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精品文檔 1歡迎下載 治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一 突發(fā)刑事案件應(yīng)急預(yù)案一 突發(fā)刑事案件應(yīng)急預(yù)案 1 突發(fā)治安 事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組 以下簡稱事件處理小組 人員接報(bào)或發(fā)現(xiàn)斗毆 流氓 暴力等事件 要第一時(shí)間通知保安當(dāng) 班人員及事件處理小組領(lǐng)導(dǎo)趕往現(xiàn)場 保安隊(duì)長應(yīng)立即組織保安人 員 3 分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場 2 查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù) 地點(diǎn) 維持現(xiàn)場秩序 疏散圍觀人員 阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化 3 向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件發(fā)展情況 根據(jù)事件發(fā)展的嚴(yán)重性 建 議是否報(bào)案 并及時(shí)趕赴現(xiàn)場 4 小組值班領(lǐng)導(dǎo) 3 分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場 組織保安人員制止雙 方的過激行為 通過勸說 誘導(dǎo)或強(qiáng)制方法 控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò) 大 避免造成更加惡劣的影響 5 對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù) 對(duì)外圍人員進(jìn)行觀察 對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān) 視 6 如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過程 積極配合其工作 二 突發(fā)盜竊事件應(yīng)急預(yù)案二 突發(fā)盜竊事件應(yīng)急預(yù)案 1 值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案 應(yīng)立即通知保 衛(wèi)人員把守商廈各出入口 值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人 爭 取當(dāng)場抓獲 連同作案工具 贓物一并送交公安機(jī)關(guān)處理 在現(xiàn)場 有受害人的要一起到公安機(jī)關(guān)配合破案 2 發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場 盜竊分子已逃離現(xiàn)場的 要保護(hù)好現(xiàn)場 通 知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口 監(jiān)控值班人員重 點(diǎn)監(jiān)控各主要出入口 并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo) 并組織人員對(duì)現(xiàn)場附近嚴(yán)格 盤查 精品文檔 2歡迎下載 3 保安接到報(bào)警立即封鎖各門出口 并對(duì)出入人員嚴(yán)格檢查出 入 對(duì)去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請(qǐng)對(duì)方滯留在 值班室 并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)求報(bào)警 請(qǐng)警方進(jìn)行盤查 4 對(duì)可疑作案人員 可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留 并報(bào)告 公安人員前來調(diào)查 5 保護(hù)作案現(xiàn)場 不能讓任何人觸?,F(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的物 品 經(jīng)請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān) 聽從公安人員處理 6 警方調(diào)查取證時(shí)應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機(jī)關(guān)作 出詳細(xì)報(bào)告 三 突發(fā)搶劫事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)搶劫事件應(yīng)急預(yù)案 1 保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力 脅迫或其他手段如打 砸 搶 強(qiáng)行掠取個(gè)人或公共財(cái)物的犯罪行為時(shí) 要切實(shí)履行保安 人員的職責(zé) 在保護(hù)自身安全的前提下必須立即進(jìn)行制止處理 2 迅速制止犯罪 設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯 3 如在樓內(nèi)發(fā)生劫案 應(yīng)通知保衛(wèi)科 嚴(yán)格檢查 組織人員對(duì) 商廈內(nèi)進(jìn)清查 如罪犯逃走 應(yīng)注意觀察看清犯罪分子的人數(shù) 衣 著 面貌明顯特征 身體特點(diǎn) 所用的交通工具及其型號(hào) 品脾 特征等 及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān) 4 保衛(wèi)科接到報(bào)警立即封鎖大門 并對(duì)出入人員嚴(yán)格排查 對(duì) 去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請(qǐng)其暫滯留在原處 并 立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)警方進(jìn)行盤查 5 無法出示出入證件之外的人員禁止其離開 應(yīng)暫請(qǐng)對(duì)方滯留 在原地 并立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)警方進(jìn)行盤查 6 封閉保護(hù)好現(xiàn)場 劫匪遺留兇器 作案工具等不要用手觸模 不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場 如無固定現(xiàn)場的 無法將劫匪遺留的物 精品文檔 3歡迎下載 品留在原處的 要一一收拾起來 交給公安機(jī)關(guān)處理 7 訪問目擊群眾 收集劫案情況 提供給公安機(jī)關(guān) 同時(shí)公安 人員末勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開 8 現(xiàn) 場如有人員如有受傷的 要立即將傷者送醫(yī)院搶救醫(yī)治 并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān) 三 執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應(yīng)急預(yù)案三 執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應(yīng)急預(yù)案 保安在執(zhí)勤過程中 如遇到不登記不出示證件強(qiáng)行進(jìn)入 強(qiáng)行 進(jìn)入不準(zhǔn)隨意進(jìn)入的區(qū)域 在不準(zhǔn)停車的地方停車等 可采取如下 處置方法 1 處理問題時(shí)先敬禮 態(tài)度和藹 說話和氣 耐心解釋 以 理服人 2 對(duì)不聽勸阻者 盡量想辦法查清其姓名或單位 如實(shí)記錄 下來及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 3 一般情況可由保安人員進(jìn)行核對(duì) 核對(duì)無誤后告之其我公 司的相關(guān)制度 請(qǐng)其今后配合工作 若人員形跡可疑立即阻止其進(jìn) 勸其離開 4 發(fā)生糾紛時(shí) 保安員一定要冷靜 避免爭吵 不能和對(duì)方 發(fā)生任何沖突和過激行為 5 若遇到個(gè)別人員蠻橫無理 打罵保安人員 可立即通知上 級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo) 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理 若情節(jié)嚴(yán)重 應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理 6 保安人員遇到上述情況嚴(yán)禁動(dòng)手打架 本著
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