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企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷示例 尊敬的員工 您好 我們正在進行旨在提高公司管理水平 更好適應(yīng)未來發(fā)展的研究項目 在此項 目中需要了解公司的客觀情況 員工的真實想法 您的見解和意見對于公司未來發(fā)展 至關(guān)重要 問卷匿名填寫 咨詢公司將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保問卷匿名填寫 咨詢公司將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保 密 只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用 密 只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用 請您認真填寫問卷 感謝您 的積極支持和參與 山東 XXXXX 以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾 如無特別說明 請只選以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾 如無特別說明 請只選一個一個答案 答案 一 戰(zhàn)略問題 1 1您認為公司的未來前景如何 會更好和以前差不多會變差說不清楚 AbCD 1 2您認為公司的風(fēng)險可能來自哪些方面 請按重要性排列 若認為還有其他沒有列出的風(fēng)險 請列在線上 a 技術(shù)水平被別人趕上 失去技術(shù)優(yōu)勢 b 關(guān)鍵技術(shù)人員流失 技術(shù)隊伍力量變?nèi)?c 生產(chǎn)能力不足 無法滿足市場需求 d 市場開發(fā)不力 銷路不暢 e 產(chǎn)品單一 新產(chǎn)品不能及時跟上 2 f 技術(shù)僅由少數(shù)人掌握 無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢 g 領(lǐng)導(dǎo)班不愿冒風(fēng)險 持保守態(tài)度 不思進取 h 其他 二 組織問題 2 1 向直接上級請示工作時 上級是否經(jīng)常對您說 需要向我的上級請示 后才能給予答復(fù) 經(jīng)常一般偶爾說不清 aBCD 2 2 您是否在本部門人員調(diào)配 考核 晉升 年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力 管理人員回答 需要一般不需要無所謂 aBCd 2 3 在與您相關(guān)的工作中 是否能充分行使建議權(quán) 經(jīng)常一般偶爾說不清 aBcd 2 4 您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執(zhí)行 是基本上是不是 不知道 注明原因 aBcd 2 5 公司職能部門 如辦公室 財務(wù)部等 是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門 3 非常好一般不好很不好 aBcd 2 6 公司在日常管理中 上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象 非常普遍有時有幾乎沒有 不知道 注明原因 aBcd 2 7 公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序 非常有序一般混亂 不知道 注明原因 ABcd 2 8 在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時 相關(guān)部門配合狀況 很好比較好不好很不好 ABcd 請指出哪些部門經(jīng)常配合不好 2 9 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中 您認為各部門間的責(zé)任界定 非常明確比較明確不明確非常不明確 ABcd 2 10 在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時 您通常會 a 直接與其他部門具體負責(zé)的人員協(xié)調(diào) b 直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) c 向自己的上級反映 d 其他 4 2 11 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況 經(jīng)常有時偶爾沒有 ABcd 2 12 您認為制定工作計劃有用嗎 非常有用比較有用不太有用基本沒用 ABcd 2 13 直接上級是否對工作提出了明確的要求 非常明確比較明確不明確很不明確 ABcd 2 14 您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力 非常明確比較明確不明確很不明確 ABcd 2 15 您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作 限選一項 a 定期的書面匯報 b 非定期的書面匯報 c 定期的口頭匯報 d 非定期 隨意的口頭匯報 e 其他 5 2 16 下面是關(guān)于董事會 監(jiān)事會 經(jīng)營班子相互關(guān)系的看法 在您認為正確的看法前打勾 a 董事會負責(zé)重大投資決策和管理決策 選擇總經(jīng)理 b 董事會什么都管 可以直接介入公司日常管理 c 董事通過董事會會議發(fā)揮作用 不介入公司日常管理 d 董事可以介入公司日常管理 e 總經(jīng)理負責(zé)公司日常經(jīng)營管理 對董事會整體負責(zé) f 總經(jīng)理對每一位董事負責(zé) g 監(jiān)事會的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營層 h 監(jiān)事會的職責(zé)是監(jiān)督董事會 三 企業(yè)文化問題 3 1 您認為公司的人際關(guān)系 很好比較好較差很差 aBcd 3 2 您認為公司對待員工是否公平 很公平比較公平不公平很不公平 aBcd 3 3 您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向 請將所列選項全部瀏覽一遍后 選出您認為最重要的 3 個 并按重要性排列 將序號直接填在相應(yīng)選項前的括號內(nèi) 優(yōu)勝劣汰 團隊精神 嚴守商業(yè)道德 以人為本 客戶至上 股東利益第一 6 人盡其才 服務(wù)社會 充分考慮員工利益 服務(wù)取勝 不斷創(chuàng)新 其它 請指出 3 4 您認為公司 或廠 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的 非常民主適中專斷不知道 注明原因 aBcd 3 5 您認為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么 可多選 a 年富力強 b 知識豐富 c 開拓創(chuàng)新 d 有凝聚力 e 較強的管理能力 f 工作效率高 g 尊重人才 h 其他 請寫出 3 6 您認為將您的建議遞交給最高管理層會起到作用嗎 很有意義比較有意義不太有意義沒有意義 aBcd 3 7 下列哪種情形在公司 或廠里 比較常見 可以多選 a 時間觀念差 b 沒有人愿意拍板決策 c 職能科室服務(wù)意識不強 d 注重絕對公平 不注重效率 e 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果 f 上下級之間層級感不明顯 h 上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作 i 經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報工作 7 3 8 您認為公司在作出一項決策時 如員工利益 股東利益 客戶利益 債權(quán)人利益發(fā)生矛盾 應(yīng)首先 考慮 限選一個 a 現(xiàn)有員工利益 因為員工是企業(yè)的主人 b 股東利益 因為股東是公司的所有者 沒有股東就沒有投資 公司也就不會存在 c 客戶利益 因為客戶是上帝 沒有客戶就沒有收入來源 d 債權(quán)人利益 因為欠債要還天經(jīng)地義 e 其他 3 9 下列問題是對公司的一些看法 在您認為與情況相符合的判斷前打勾 a 我們的技術(shù)水平在逐步下降 b 選拔 考核 激勵下屬是公司各級管理者的責(zé)任 c 在評定一個人的地位的時候 他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要 重要的是在公司創(chuàng)業(yè)團隊里的 排位 d 只有從事技術(shù)工作 在公司才能有發(fā)展前途 e 管理人員承擔(dān)了責(zé)任 但并沒有相應(yīng)的權(quán)力 f 在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部 h 是否服從上級命令不是重要的 重要的是服從某些人的命令 i 協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo) g 哪個學(xué)校畢業(yè)對能否得到重視有比較大的關(guān)系 k 學(xué)歷高的人 不論能力如何 總是能得到更多的重視 l 入門看學(xué)歷 發(fā)展看業(yè)績 是句空話 3 12 您對公司管理層的信任 a 逐步下降 b 逐步增強 c 沒什么變化 8 3 13 您認為現(xiàn)任總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總工班子的劣勢是 a 決策優(yōu)柔寡斷 b 缺乏經(jīng)營能力 經(jīng)驗 c 不能獨立決策 e 沒有個人魅力 f 其他 3 14 公司改制后將發(fā)生根據(jù)變化 引入競爭機制 您對此的態(tài)度 a 主動學(xué)習(xí) 提高自身素質(zhì) 迎接挑戰(zhàn) b 干一天算一天 到時候再說 c 國家不會讓我們沒工作 總會管我們的 d 想辦法另謀出路 e 其它 四 人力資源問題 4 1 您參加過哪些方面的培訓(xùn) a 新員工培訓(xùn) 公司歷史 規(guī)章制度等 b 外派學(xué)習(xí) c 技術(shù)知識培訓(xùn) d 管理技能培訓(xùn) e 銷售技能培訓(xùn) f 具體工作中所需特殊技能培訓(xùn) h 其他 4 2 您參加培訓(xùn)的頻率 a 一年一次 b 一年兩次 c 一年多次 9 4 3 您迫切需要哪些方面的培訓(xùn) a 新員工培訓(xùn) 公司歷史 規(guī)章制度等 b 軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn) c 技術(shù)知識培訓(xùn) d 管理技能培訓(xùn) e 銷售技能培訓(xùn) f 組織協(xié)調(diào) 溝通方面的培訓(xùn) h 具體工作中所需特殊技能培訓(xùn) i 其他 4 4 您認為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實際工作幫助大嗎 比較大一般有些作用沒什么作用 1234 4 5 您認為在公司衡量個人成功的主要標(biāo)志是 單選 1 職務(wù)高低 2 財富多少 3 技術(shù)水平高低 4 工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認同 5 其他 4 6 您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮 完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮 1234 10 4 7 您是否希望接受對您難度更大 責(zé)任更大 壓力更大的工作挑戰(zhàn) 不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心 1234 4 8 您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作 自己沒有權(quán)力負責(zé) 經(jīng)常有時偶爾從來沒有 1234 4 9 您是否愿意在 RX 科技長期工作 非常愿意愿意不太愿意肯定不會 1234 4 10 與公司其他人相比 您對目前的收入水平滿意嗎 很滿意比較滿意不滿意很不滿意 1234 4 11 與您在外單位的同學(xué) 朋友相比 您對目前的收入水平滿意嗎 很滿意比較滿意不滿意很不滿意 1234 4 12 與您的工作付出相比 您對目前收入滿意嗎 很滿意比較滿意不滿意很不滿意 1234 11 4 13 如果您對公司的工作存在疑問 您將 1 找機會與直接上級交流 2 與最親密的同事私下交流 3 找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流 4 說了也沒用 發(fā)些牢騷算了 5 其他 4 14 您認為工作努力一點 松懈一點對月底獎金 年底獎金會有影響嗎 影響很大影響比較大影響不大沒影響 1234 4 15 您認為您晉升的可能性有多大 很大比較大不大沒有可能 1234 4 16 如果某天在商場購物時 遠遠看見您的領(lǐng)導(dǎo) 公司高層 您會 1 主動過去打招呼 2 等他走近時再打招呼 3 等待他主動向您打招呼 4 盡量回避 4 17 您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性 限選三個 A 收入提高 B 福利改善 C 職位晉升 D 挑戰(zhàn)性的工作 12 E 培訓(xùn)機會 F 領(lǐng)導(dǎo)認可 G 其他 請寫出 4 18 假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作 您認為下面哪五個因素比較重要 只選五個 按重要程度由強到弱 在括號內(nèi)填寫 1 2 3 4 5 1 領(lǐng)導(dǎo)個人魅力 2 工作挑戰(zhàn)性 3 職業(yè)穩(wěn)定性 4 公司名氣 5 民主氣氛 6 充分發(fā)揮自己才能 7 收入水平 8 晉升機會 9 公司發(fā)展前途 4 19 您認為您的個人前途與公司前途 非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系 1234 4 20 您認為目前下列部門的工資 獎金水平 低 高 合適 1 研發(fā)部 2 營銷部 3 辦公室 4 客服部 5 人力資源 6 財務(wù)部 8 技術(shù)發(fā)展部 13 4 21 您認為物質(zhì)獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用 能不一定不能不知道 注明原因 1234 4 22 某國內(nèi)上市公司總經(jīng)理年薪 300 萬元 部門經(jīng)理年薪 50 萬元 主要技術(shù)人員年薪 30 萬元另加技術(shù) 提成 主要銷售人員年收入達 50 萬元 而一般普通員工年收入僅萬元左右 對此您的看法 A 有多大價值 拿多少報酬 理所應(yīng)當(dāng) B 他們的收入差距太大 這是剝削 C 要想大發(fā)展 讓各類人員發(fā)揮出作用 必須拉大差距 D 他們是上市公司 我們是國有企業(yè) 沒法比 F 其它 4 23 對以下觀點你認為正確的 可多選 A 誰為企業(yè)創(chuàng)造的價值高 誰就應(yīng)該獲得的回報高 B 不管是什么人 市場經(jīng)濟應(yīng)該根據(jù)外部人才市場定價付酬 C 大家都一樣努力工作 就應(yīng)該獲得相同的報酬 不管是工人還是技術(shù)人員 管理人員 D 其它 4 24 您認為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何 高比較高一般較差差 12345 4 25 您認為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才 可多選 A 管理人才 B 銷售人才 C 市場策劃人才 D 技術(shù)人才 E 投融資人才 F 多技能工人 G 其他 14 4 26 在同事中 最受歡迎的人是由于他 1 工作能力強 2 與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近 3 講義氣 4 受領(lǐng)導(dǎo)賞識 5 工作責(zé)任心強 6 其他 4 27 對您來說 目前的工作 1 很適合 并且有信心 有能力做好 2 是我喜歡的工作 但自己能力有欠缺 3 不是我喜歡的工作 但是我能做好 4 不適合我 我正考慮換一個崗位 5 不適合我 我正考慮跳槽 4 28 如果競爭上崗 您認為 可多選 A 如果要求條件太高 自已可能競爭不上 B 就怕競爭上崗中存在不公平 C 只要有能力水平 不怕沒崗位 D 有什么能力 干什么崗位 即有利于自己 又有利于企業(yè) E 還是保持現(xiàn)狀比較好 競爭有點太傷感情了 F 競爭也好 能讓大家主動學(xué)習(xí)提高 努力工作 G 沒有競爭 就沒有壓力 企業(yè)就沒有發(fā)展 五 其他問題 5 1 公司目前存在的問題有 可多選 A 職責(zé)不清 B 授權(quán)不明確 15 C 分配不公 D 敬業(yè)精神不強 E 不尊重人 F 政策模糊 G 多頭領(lǐng)導(dǎo) H 其他 請寫出 5 2 您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是 1 缺乏一大批技術(shù)骨干 2 員工未來預(yù)期收益不明確 激勵不夠 人心不穩(wěn) 3 公司長遠目標(biāo)不明確 4 高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠 5 不能順利上市 6 其他 5 3 請回答以下問題 1 您認為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個問題 2 您認為您需要向管理層反映哪些問題 六 個人資料 僅用于統(tǒng)計目的 6 1 您何時進入公司 6 2 您現(xiàn)在所在的部門 公司 1 營銷部 2 技術(shù)部 3 財務(wù)部 4 辦公室 16 5 人力資源部 6 高層管理者 工廠 1 辦公室 2 經(jīng)營室 3 生產(chǎn)室 4 質(zhì)檢室 5 技術(shù)室 6 開發(fā)室 7 材料室 8 一車間 9 二車間 10 廠領(lǐng)導(dǎo) 6 3 您的最后學(xué)歷 1 初中及初中以下 2 高中 中專 3 大專 4 本科 5 碩士及以上 6 4
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