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*商城XX年春節(jié)元旦動(dòng)員會(huì)講話稿 XX年是我國(guó)加入wTo后零售業(yè)全面開(kāi)放的第一年,中國(guó)零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場(chǎng)上將展開(kāi)多角度多領(lǐng)域角逐,這一年是分公司成立后迎來(lái)的第一個(gè)商家必爭(zhēng)的黃金季節(jié),是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年,同時(shí)又是對(duì)我們?nèi)w員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能的一次大考核,也是對(duì)我們改革成果的一次大檢閱,俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。提早準(zhǔn)備,周密部署,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。我們要從以下幾個(gè)方面為兩節(jié)銷售工作做好充分準(zhǔn)備。一、要充分認(rèn)識(shí)搞好“兩節(jié)”供應(yīng)的重要意義元旦、春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團(tuán)圓,舉國(guó)同慶,為來(lái)年祈福,成為百姓生活中不可少的重要內(nèi)容,逛商場(chǎng)、買年貨、吃團(tuán)圓飯、集中消費(fèi)也已經(jīng)成為老百姓節(jié)日期間的傳統(tǒng)習(xí)俗。因此各門店要抓住元旦、春節(jié)市場(chǎng)“峰期”黃金時(shí)段,以新的思想觀念、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的營(yíng)銷方式,以及舒適的購(gòu)物環(huán)境,便民的服務(wù)措施,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真做好兩大節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)的各項(xiàng)工作,積極開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),起好步開(kāi)好局。二、認(rèn)清形勢(shì),做好“兩節(jié)”動(dòng)員根據(jù)04年兩節(jié)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)客觀地確定了05年銷售目標(biāo)。指標(biāo)任務(wù)分配下去后,門店要層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì),將兩節(jié)銷售指標(biāo)分解下達(dá),把指標(biāo)具體落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)員工身上,要求天天盯著計(jì)劃走,細(xì)節(jié)不落空。要在全體員工中開(kāi)展“優(yōu)勝杯”活動(dòng),在服務(wù)、銷售、奉獻(xiàn)、安全等方面開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。強(qiáng)調(diào):“兩節(jié)”銷售任務(wù)在全年銷售工作中所占有的極其重要的地位,大家要拓展經(jīng)營(yíng)思路,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。各支部要召開(kāi)全體黨員會(huì),開(kāi)展“一個(gè)支部,一座堡壘;一名黨員,一面旗幟”“黨員、團(tuán)員、積極份子班后奉獻(xiàn)1小時(shí)”等多種形式活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。發(fā)揚(yáng)“敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神,力爭(zhēng)打好節(jié)供這一仗,為全年銷售創(chuàng)開(kāi)門紅。三、要千方百計(jì)組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足。這就要求各門店在組織貨源上要有工作計(jì)劃,配合采購(gòu)中心制定備貨計(jì)劃。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),廣開(kāi)渠道,增加貨源,加大儲(chǔ)備,特別是要組織好節(jié)令、時(shí)令商品,以及與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨源充足,各種商品不斷檔、不脫銷。同時(shí),要關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,不斷開(kāi)辟新的消費(fèi)熱點(diǎn),滿足不同層次的消費(fèi)需求。四、大造促銷聲勢(shì),整合營(yíng)銷陣容。各門店要充分把握商機(jī),開(kāi)展各類有聲勢(shì)、有特色的促銷活動(dòng),在“送QQ車”大型營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,元旦春節(jié)再次策劃力推“大手筆”的營(yíng)銷活動(dòng),為節(jié)日市場(chǎng)營(yíng)銷注入催化劑,制造“火爆”,吸納客流、提升人氣、促進(jìn)銷售。1-2月份必保銷售實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,力爭(zhēng)突破元大關(guān),既向集團(tuán)呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營(yíng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、要不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,只有做好這項(xiàng)工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門店要將“誠(chéng)信服務(wù)”作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)措施,要規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)賣場(chǎng)的堆頭端價(jià)的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、運(yùn)輸車輛的調(diào)配、顧客購(gòu)物工具的添置、停車場(chǎng)泊車位的增加等等事宜,要分別提出具體的要求。其次,合理調(diào)配人員,后勤人員要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節(jié)也是各生產(chǎn)廠家必爭(zhēng)的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動(dòng)促銷支持外,紛紛派駐促銷員,一旦服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)不良效果,所以我們要對(duì)促銷員給予更多的培訓(xùn),充分發(fā)揮促銷員的作用。六、要高度重視,并切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)和食品衛(wèi)生安全元旦、春節(jié)人流較為集中,相對(duì)容易造成安全隱患。各門店要把安全經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程,加強(qiáng)對(duì)防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查,要開(kāi)展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問(wèn)題、查隱患、抓整改、抓責(zé)任落實(shí);要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),食品超市要特別注重熟食、現(xiàn)場(chǎng)加工食品等質(zhì)量安全,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的堅(jiān)決予以清退。七、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作責(zé)任,搞好工作的督促檢查要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好兩大節(jié)日的供應(yīng)工作,對(duì)市場(chǎng)的供需情況要加強(qiáng)調(diào)研,出現(xiàn)重大情況及時(shí)上報(bào),要加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間的領(lǐng)導(dǎo)值班制,落實(shí)相關(guān)責(zé)任。集中精力,全力以赴,深入對(duì)節(jié)日安全、供應(yīng)等工作進(jìn)行綜合檢查。讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好各項(xiàng)工作??傊蠹乙σ愿埃龅缴唐焚|(zhì)量讓顧客放

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