市場研究公司實習總結(jié).doc

市場研究公司實習總結(jié) 市場研究公司實習總結(jié)您更換日用品的原則是什么？有些人會用到壞為止；有些人會按照說明書的有效期；有些人會追求功能、外觀的時尚新產(chǎn)品經(jīng)常更換，有的人則表現(xiàn)得還是比較隨性，也就是有條件就會更換。那么接下來，每個人購買一件物品時都在有一個自己的心里預(yù)期價格，即自己能接受的心理價格；實際價格和心理價格差別不大時購買的概率最大；差距較大時消費者購買的概率會降低。怎么樣在消費者中細分出不同要求的消費群體呢？或者如何確定不同消費人群的消費習慣？什么樣的價格接近消費者的心理價格呢？而商家如何制定個對買賣雙方而言都合理的價格呢？這一系列的問題的解決都需要以市場研究數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在真是可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行分析從而“對癥下藥”做出對應(yīng)的決策。最新數(shù)據(jù)稱，今年8月份Windows 7市場份額為42.72%，首次超過Windows XP(42.52%)。另外，8月份蘋果Mac OS市場份額超過了Windows Vista，未來1、2后還可能超過Windows XP。這些數(shù)據(jù)都是市場研究公司通過市場調(diào)研收集并整理分析而得出的最終調(diào)查結(jié)果。在你心目中，調(diào)研給你的印象是怎樣的呢？是路上手捧問卷的調(diào)查者，還是電視節(jié)目中出現(xiàn)的調(diào)研報告，還是網(wǎng)絡(luò)上屢見不鮮的投票？調(diào)研，每個人似乎都知道一點，但卻不知其全貌。這是一個略有點“冷”的行業(yè)。2008年，北京數(shù)字100市場研究公司，引起成長性和創(chuàng)造性榮獲“中國十大成長之星”，受到知名投資人和媒體的高度關(guān)注。2011年，數(shù)字100獲得經(jīng)緯創(chuàng)投在國內(nèi)調(diào)研行業(yè)的首次注資，把調(diào)研這個行業(yè)推向前臺。目前中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)，往往是老總“拍腦袋”出創(chuàng)意，然后直接拍板定案進行生產(chǎn)銷售。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有周密計劃，上市后沒有及時追蹤，更多的是利用“廣告+價格優(yōu)勢+經(jīng)銷商獎勵”來驅(qū)動新產(chǎn)品的成長。面對激烈的競爭，日新月異的技術(shù)革新，以及多方位、多層次的消費者需求。多數(shù)企業(yè)已然認識到產(chǎn)品對象調(diào)研的重要性，同時也對新產(chǎn)品市場調(diào)研的效率和質(zhì)量也提出了更高的要求。社會實踐基本情況1、實踐時間：2014年8月15日至2014年10月15日2、實踐地點：xx市場研究有限公司3、實踐目的：了解市場研究的發(fā)展狀況，以及探索市場調(diào)研的實施過程，提高自身的實踐能力辦事能力社會實踐單位概況xx市場研究有限公司位于xx區(qū)楊橋中路161號洪山城建大廈座。xx公司的辦公區(qū)域環(huán)境簡單大方，沒有過多的花哨的裝飾，辦公區(qū)以數(shù)據(jù)分析和研究報告人員為主。xx公司根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)進行市場調(diào)研提供調(diào)研結(jié)果從而獲取調(diào)研費為盈利方式。市場調(diào)研是企業(yè)與消費者之間聯(lián)系的橋梁，對兩者之間的信息進行加工與傳遞。xx公司首先從企業(yè)處得到調(diào)研的需要。如企業(yè)有新產(chǎn)品要上市，要進行相關(guān)的研究如目標定位和價格定位等。然后研究公司將其設(shè)計成問卷發(fā)送給從數(shù)據(jù)庫中抽樣出來的合格的調(diào)查對象，在被試回答后支付相應(yīng)的勞務(wù)費。針對有結(jié)構(gòu)的配樣將收集的數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析從而得出結(jié)果，依據(jù)結(jié)果為企業(yè)提供策略建議，最后反饋給企業(yè)。常用的調(diào)研方法有：電話訪問、入戶訪問、街頭訪問、零售監(jiān)測、寄郵訪問及在線調(diào)查。電話訪問在所訪問的城市的電話號碼數(shù)據(jù)庫中隨機選取出一定數(shù)量的電話號碼，然后由訪問人員撥電話詢問被訪問者并記錄答案的調(diào)查方法，適合于問卷結(jié)構(gòu)較強的項目。街頭訪問則是在某個特定的場所攔截現(xiàn)場人員進行訪問的調(diào)查方式，適合于目標人群特征和目標市場清晰的項目。零售監(jiān)測對零售網(wǎng)點的商品銷售情況進行一次性調(diào)查或連續(xù)性跟蹤調(diào)查，其中調(diào)查的項目包括山品品種，類型，銷售量等，多用于了解產(chǎn)品的市場占有率。社會實踐主要內(nèi)容1聯(lián)系實踐單位（2014年8月1日-8月15日）隨著期末考試的結(jié)束，大三的學習生活也畫上了句號，就業(yè)這件事情近在眼前，于是假期開始后就著手開始張羅暑期實習工作。從網(wǎng)上得知xx的招聘訊息，通過報名、筆試和面試，最終被錄用。2實踐培訓(xùn)期 (2014年8月15日-8月25日)由于xx公司對工作職員的嚴格管理，在正式接觸調(diào)研之前，進行為期十天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有常識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、調(diào)查技巧培訓(xùn)以及溝通技巧等培訓(xùn)。常識培訓(xùn)主要是對學校性質(zhì)、教學流程、管理方式、薪資待遇等方面的介紹；專業(yè)知識培訓(xùn)是為了讓我們徹底明白什么是市場調(diào)查，為什么要市場調(diào)查，還有市場調(diào)查的具體的行業(yè)知識。調(diào)查技巧培訓(xùn)主要是針對一些抽象知識的技巧講授，以及如何運用問卷、簡單的初步整理等技巧培訓(xùn)；溝通技巧培訓(xùn)是培訓(xùn)如何更好地與被問卷進行溝通，以最快的速度讓被試者愿意接受訪問，拉近與被試者的距離。3調(diào)查實踐期（2014年8月26日-10月15日）在xx公司，因為是新人，所以負責人先讓我?guī)兔ψ鲆恍┖唵蔚碾娫捲L問和跟隊做一些街頭訪問以及一些瑣碎的事。電話訪問看似簡單，在沒實踐之前漫天想象的都是自己如何與被訪問者侃侃而談。實際上第一次打電話給被訪問者的時候心里緊張到難以想象，說話的聲音都顫抖著，照著問卷問卷一板一眼，照本宣科地詢問被訪問者問題。整個過程持續(xù)了5分鐘，而我卻感覺這比5小時漫長。第一次做街頭問卷是跟著問卷小組到機場做關(guān)于外國人出差期間在中國境內(nèi)的消費情況。跟著隊伍拿著一大摞的問卷就來到了機場，這時候生怕語言不通，害怕與外國人溝通不來，擔心他們會有空理我們么。隨著問卷調(diào)查活動的展開，不安情緒漸漸的被安撫下來，取而代之的是對應(yīng)對方式的成熟與靈活。但是由于用英語溝通對我們而言實在是壓力很大，所以我們開口的第一句話是：goog morning，can you speak chinese？隨著在公司實習時間的增長，越來越了解市場調(diào)研的操作并能夠應(yīng)對一些簡單的問題做出相應(yīng)的處理。電話訪談慢慢的不再照本宣科，能按照思路用自己的話靈活的與被訪問者交談。街頭訪問被拒絕時心里不再那么沉重沮喪，迅速拾起士氣挖掘下一個問卷對象。實習總結(jié)與建議剛開始實習培訓(xùn)每天都過得好緊張，每天上課的時間內(nèi)容都是在學校的好幾倍，上課根本沒有人有時間看手機，學校學習與工作相比簡直就是休閑娛樂。體驗到工作的辛苦更深刻地明白學習的重要性，書到用時方恨少，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在接下來會更珍惜學習的機會不斷的進行知識積累，提升自我價值。以前認為默默的讀好書就可以了這才是學生的本分，參加實習后懂得要善于與別人溝通，善于將自己以及與自己有關(guān)的內(nèi)容介紹給別人，這是一切活動的基礎(chǔ)。記得某一位哲學家說過，一個有思想的人如果不懂得溝通，那么他等于沒有思想。當我們面對著人群不知所措詞不達意，那么合作、工作的開展將無從談起。學會更有效的與人溝通，積極主動的表達自己的想法；學會傾聽；換位思考，讓別人能聽懂。杜根定律：強者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人。換句話說，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一個人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個人的成敗取決于他是否自信，工作上要自信，用自信的心面對每一次挑戰(zhàn)。誠信待人，以最好的態(tài)度對待每一位被訪問者，保持一顆不斷進取的心，在競爭中不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地完善自己。結(jié)束語通過這個為期兩個月的實習學會了很多。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信在下一次的工作中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗我終身受益，在我畢業(yè)后的