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職業(yè)生涯規(guī)劃成功的秘訣是什么?你在過去的職業(yè)生涯規(guī)劃中經(jīng)歷了很多大的轉(zhuǎn)折,最大的收獲或者教訓是什么?在多年的職業(yè)生涯規(guī)劃中獲得價值提升的秘訣是什么?我們?yōu)槟鷰砺殬I(yè)生涯規(guī)劃成功的秘訣是什么?伍淑儀認為,在多年的職業(yè)生涯中,使她獲得價值提升的秘訣之一,就是她始終把自己定位為幫助者。28年前,伍淑儀還是香港一所普通高中的老師。在這所學校擔任英語和地理學科教學工作的第七個年頭,她辭去了教師工作進入企業(yè),開始了她長達21年的HR職業(yè)生涯。并在2005年從香港來到上海,擔任洲際酒店大中華區(qū)人力資源管理的重要職位。幫助學生提高他們的能力,這是伍淑儀作為一名教師的角色。然而,在離開教師崗位的21年里,這段職業(yè)經(jīng)歷賦予的角色意識,卻一直沒有被她淡忘。她認為,管理者之于下屬,就如同教師之于學生。如果衡量一個教師價值的重要指標是,通過自己的教學過程使學生受益,那么,一個好的管理者就應該是通過角色發(fā)揮使下屬獲得成長。因此,在做人力資源管理的過程中,她把自己定位為幫助者。幫助者首席人才官:怎么看待你在工作中的幫助者角色?伍淑儀:這個角色是一直以來我對自己的定位。作為一名人力資源管理者,這個角色主要有兩方面的含義,一是幫助自己的團隊,使團隊能夠被激勵,并獲得能力上的提升;二是幫助公司的管理團隊,為他們搭建好的管理平臺,更便于他們獲得生意上的成功。一個單獨的個體永遠不可能做完所有的事情,所以我會關(guān)注如何提高整個團隊的能力。盡量讓團隊成員有更多的參與機會,用最合適的方法激勵每個人去發(fā)揮他們的強項,這比把精力花在改變他們的弱項上效果要好很多。我會根據(jù)他們的長項,給他們很多富有挑戰(zhàn)性的工作,并通過給到他們改善性的反饋來培養(yǎng)他們的能力。我還會為他們提供一些平臺,比如讓他們參加一些更高層次的項目,使他們能夠更好地學習。另外重要的一點是, 我會讓他們找到方向,清楚自己應該關(guān)注什么。這樣之后,我就會放手讓他們?nèi)プ觯挥妹刻爝^問他們做得怎樣。當他們遇到阻力時,我會聚焦在我能提供怎樣的支持上,包括花很多時間跟他們交流,了解他們的想法。假如有一天他們都很強的話, 那么我的角色就不是很重要了,我在與不在不會特別不一樣。假如我能培養(yǎng)我的團隊,他們都能完成他們應該完成的工作,其實就等于我已經(jīng)很成功地完成了任務。首席人才官:你對于管理團隊的幫助主要體現(xiàn)在哪些方面?伍淑儀:在我剛來到上海時,HR團隊只有4個人,現(xiàn)在發(fā)展到了20多人,這背后是公司的規(guī)模在快速擴張。在這個過程中,我的角色也在發(fā)生著改變。比如從以前被動提供支持角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛑鲃訋椭麄?。也包括從以前注重?shù)量的積累,變成現(xiàn)在更主動地提供針對性的服務。首席人才官:在去年洲際酒店集團大中華區(qū)高管層的變動中,你的角色是少數(shù)幾個被保留的角色之一,你當時是怎樣發(fā)揮的?伍淑儀:在洲際酒店集團我確實經(jīng)歷了很多改變。特別是去年管理團隊都改變了,我的同事基本上都是新的。所以,我的機會就在于怎樣在改變中幫助到他們。我在中間必須要不停地尋找自己的專注點。我當時的機遇就在于提升自己的角色,幫忙老板和同事了解他們該怎么做。所以,我覺得我從以前的支持角色,變成了更多發(fā)揮了領(lǐng)導力的角色。從自己職業(yè)生涯來看,這可能會幫助我在這次變化中處于好的狀況。首席人才官:在公司發(fā)生這些變化時,你一定遇到了很多挑戰(zhàn),你的原則是什么?伍淑儀:做HR很難,當問題出現(xiàn)時大家會覺得應該得到HR更多幫助,但很多事情是HR無法控制的,所以員工就會對H R產(chǎn)生不滿,因此有時H R的壓力就會比較大。但我的性格中比較好的一點是我很樂觀。因為我經(jīng)歷了很多,見得很多,所以我看事情通常會看到正反兩面。做HR可以有同理心,但不能太情感化,需要有效地控制自己,能夠比較中立地去處理事情,否則壓力會很大。成為幫助者首席人才官:你在過去的職業(yè)生涯中經(jīng)歷了很多大的轉(zhuǎn)折,最大的收獲或者教訓是什么?伍淑儀: 要有開放性的思維, 要有點目標,但也需要了解實際情形可能是不一定馬上給你一個成果。要善于把壓力變成動力,不要對自己有過分的要求,要注意保持工作和生活的平衡之美。比如我一直保持著一下班就準時回家的習慣,我寧愿把工作帶到家里去做。比如常常是我的小孩在一邊做作業(yè),而我在處理工作,這使我們有了更多相處的時間。第二要抓緊任何機會,不管是學習的機會,還是跟不同人工作的機會。在我放棄做了7年的教師工作時,在我做出全家要跟著我一起從香港來到上海定居的決定時,我都是抓住了機遇。我不希望我從畢業(yè)到退休都在一個學校里,我看重在大陸的發(fā)展機會,也看重我的小孩能夠在上海接觸不同國籍的人,提高漢語語言能力的機會。當然要抓住機會就要冒一點險,所以要有冒
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