老子與現(xiàn)代企業(yè)管理.doc

老子與現(xiàn)代企業(yè)管理 陳久霖 兩千多年前的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，道家學(xué)派的始主老子（姓李名耳，號(hào)老聃），從生活經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感悟中探索世事與人生的意義，發(fā)現(xiàn)宇宙萬(wàn)物的變化規(guī)律，并將其著書立說，寫成了千古留傳的文化巨著老子，后人稱其為道德經(jīng)。 老子的思想體系包含著豐富、精妙的管理智慧，時(shí)至今日它們?nèi)詫?duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有著非同一般的深遠(yuǎn)影響和啟迪。 追求無(wú)為而治的境界 老子在其哲學(xué)思想中提到:“太上，下知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂“我自然”。將這些話翻釋成現(xiàn)代文字，其含義就是：最好的領(lǐng)導(dǎo)者，部屬與他無(wú)私交，人們僅僅知道他的存在；次一等的領(lǐng)導(dǎo)者，部屬親近他，而且贊美他；再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕；而最差勁的領(lǐng)導(dǎo)者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。而且，領(lǐng)導(dǎo)者最重誠(chéng)信，沒有誠(chéng)信則得不到部屬的信任與效忠。 最好的領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是悠閑自然的，他不輕易發(fā)號(hào)施令，對(duì)部屬多鼓勵(lì)、少責(zé)難，如此而為， 則事事順?biāo)臁⒐Τ蓸I(yè)就，大家就會(huì)說：“我們本來就是這樣的?！?老子認(rèn)為任何事物都要順應(yīng)它自身的情況去發(fā)展，不必參與外界的意志去制約，事物本身就具有潛在性和可能性?！白匀弧本褪堑溃褪且?guī)律，就是法則。我認(rèn)為老子的這些論述實(shí)際上反映了其學(xué)說的精髓和本質(zhì)，簡(jiǎn)而言之 ，就是倡導(dǎo)一種“無(wú)為而治，道法自然”的思想。 事實(shí)上，如果從管理企業(yè)的角度來思考，這些思想與現(xiàn)代企業(yè)的管理理念與方法有著異曲同工之妙。老子的思想啟示我們，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要使企業(yè)管理“功成事遂”，就必須追求一種“無(wú)為而治，道法自然”的境界，唯有如此，企業(yè)才能立于不敗之地；而唯有具備如此素質(zhì)的企業(yè)管理者才是真正稱職和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 對(duì)付激蕩社會(huì)的管理策略 現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)演變到了一個(gè)新的階段和層次，由單極轉(zhuǎn)向多極，從區(qū)域遍及全球，科技日新月異，信息層出不窮。在這種競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，老子的“無(wú)為而治，道法自然”的思維方式將是對(duì)付激蕩社會(huì)巨變一種行之有效、彈性柔化的管理策略。 隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷膨脹，部門不斷增加，人員不斷擴(kuò)充，企業(yè)活動(dòng)所涉及的層面也越來越廣，越來越深，即使再精明能干、智慧不凡的領(lǐng)導(dǎo)者也無(wú)法面面俱到、事必躬親，樣樣“有為”。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者在決策上應(yīng)“有所為，有所不為”。這就要求管理者能辨別輕重，分清主次，在有關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的“大事”上有所為，而無(wú)關(guān)緊要的瑣碎“小事”則有所不為。 就現(xiàn)代企業(yè)而言，高明的管理者應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和指揮眾人的“導(dǎo)演”，而不是扮演什么具體角色的“演員”。當(dāng)代管理學(xué)提倡科學(xué)管理，講求管理效率，這實(shí)際上與老子“無(wú)為而治，道法自然”的想法不謀而合。法國(guó)著名管理學(xué)家法約爾就極力反對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)者“在工作細(xì)節(jié)上耗費(fèi)大量時(shí)間”，在小事上“總是忙忙碌碌”的作風(fēng)。他一直主張“一個(gè)企業(yè)，經(jīng)理應(yīng)始終設(shè)法保持對(duì)重大事情的研究、領(lǐng)導(dǎo)和檢查的思維自由和必要的行動(dòng)自由”。這就是說：現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須講求管理策略，要善于“抓大事”而“舍小事”。 從另一個(gè)角度來看，推行“無(wú)為而治，道法自然”的管理原則是企業(yè)順應(yīng)客觀規(guī)律、尊重自然規(guī)律、走向成功的必然選擇。 被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助回答“你的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么”時(shí)，強(qiáng)調(diào)：“我并沒有什么秘訣，我經(jīng)營(yíng)的唯一方法是經(jīng)常順應(yīng)自然的法則去做事。”松下幸之助的這種管理理念實(shí)際上已從另一方面對(duì)老子“無(wú)為而治，道法自然”一說進(jìn)行了充分肯定。 在用賢上“有所不為” 根據(jù)管理中國(guó)航油的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為若要達(dá)到“無(wú)為而治，道法自然”的境界，必須從以下幾方面進(jìn)行努力： 一、企業(yè)管理者本身必須具備虛懷若谷，胸襟開闊的素質(zhì)；必須要有“容人、容事”的氣度和風(fēng)范；必須在識(shí)賢、求賢上要“有所為”，在用賢上“有所不為”。 一個(gè)成功的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果要做到“無(wú)為而治，道法自然”，就必須在干部和員工的使用上實(shí)行“君無(wú)為而臣有為”的管理方法，這就要求企業(yè)管理者必須具備伯樂尋千里馬，劉備三顧茅蘆的精神，真正做到“用人不疑，疑人不用”，以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者和全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；而不是處處設(shè)限，事事干預(yù)，更不要不懂瞎指揮。 二、從企業(yè)管理的角度來講，必須建立一套“道法自然”，適合本企業(yè)特點(diǎn)、有前瞻性、與時(shí)俱進(jìn)的管理機(jī)制，只有這樣，企業(yè)才能靈活自如，游刃有余的運(yùn)作。 要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須要采取以下幾方面的措施： （1）建立合理的組織結(jié)構(gòu)，使部門與部門之間形成既相互協(xié)調(diào)，又相互制約的狀態(tài)。 （2）根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的要求，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃制定與之相符的管理理念。 （3）通過授權(quán)和分權(quán)的方式，提高工作效率，科學(xué)有效地管理企業(yè)。 事實(shí)上，任何一個(gè)能干的企業(yè)管理者的管理范圍都是有限的，超過某一幅度，必會(huì)造成自顧不暇，效率低下，并最終導(dǎo)致整個(gè)管理系統(tǒng)的紊亂和失衡；只有分級(jí)管理，才能使管理者擺脫煩瑣事務(wù)的束縛，集中精力抓大局和戰(zhàn)略。 美國(guó)管理學(xué)家WJ鮑韋爾在談到企業(yè)家的素質(zhì)和能力時(shí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)真正的企業(yè)家要“精于授權(quán)”，即“大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散，主要抓戰(zhàn)略決策，日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，主要授權(quán)下邊去辦?！?美國(guó)紐約著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室在研究工作方面成績(jī)斐然，曾誕生過十幾個(gè)世界第一的發(fā)明。在談及治所之道時(shí)，該所負(fù)責(zé)人陳煜耀博士會(huì)指著他辦公室掛的老子的“無(wú)為而治”的條幅解釋說：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任在于既要做到你在領(lǐng)導(dǎo)別人，又要做到別人并不認(rèn)為你在干預(yù)他?！标愳弦┦康倪@番話可謂一語(yǔ)中的，貝爾實(shí)驗(yàn)室的成功正是老子“無(wú)為而治”管理思想在現(xiàn)代企業(yè)成功運(yùn)用的一個(gè)鮮活實(shí)例。 事實(shí)上，只有分級(jí)管理，才能使管理者擺脫日?，嵥槭聞?wù)的干擾，集中精力做好自己的份內(nèi)的事；從另一個(gè)角度來看，對(duì)某一個(gè)企業(yè)而言，若過度依賴某個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)有朝一日出現(xiàn)人事變動(dòng)時(shí)，企業(yè)可能因而無(wú)法正常操作和運(yùn)轉(zhuǎn)，這將對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)造成嚴(yán)重影響。 按既定道路堅(jiān)定前行 三、企業(yè)的規(guī)章和大原則不能朝令夕改，一旦制定，就必須保持它的連續(xù)性和一貫性，不亂作妄為；這就是說，只要認(rèn)定所選的項(xiàng)目是社會(huì)所需，也是根據(jù)自身特點(diǎn)和相關(guān)條件辦得到的，認(rèn)準(zhǔn)了，選定了，就應(yīng)“守中”、“抱一”，按既定的道路，腳踏實(shí)地、堅(jiān)定不移地前行。 如果我們“這山望著那山高”，成天忙著為了一己之利變更項(xiàng)目或貪大求新，過分“有為”，到頭來恐怕只會(huì)亂作一團(tuán)，一事無(wú)成。 中國(guó)航油的成功歷程充分印證了這一點(diǎn)。中國(guó)航油的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。公司曾先后經(jīng)歷過兩年的虧損和兩年的休眠時(shí)期，1997年恢復(fù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，總公司有些領(lǐng)導(dǎo)主張將中國(guó)航油（新加坡）改建成為辦事處，以減少跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。 當(dāng)公司發(fā)展起來后，又有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)主張采取“撒胡椒面式”的經(jīng)營(yíng)策略，流露出急躁冒進(jìn)的情緒，主張?jiān)谌虿键c(diǎn)、進(jìn)行多國(guó)投資。在這種情況下，中國(guó)航油管理層沒有盲從冒進(jìn)，忽東忽西，而是始終秉持公司制定的“123管理理念”和發(fā)展戰(zhàn)略，以不變應(yīng)萬(wàn)變，無(wú)論是開拓國(guó)際石油貿(mào)易業(yè)務(wù)還是開展石油實(shí)業(yè)投資，都是立足和圍繞公司的主業(yè)石油行業(yè)來進(jìn)行，正因?yàn)槿绱?，公司的發(fā)展才能如魚得水，“當(dāng)位處順”，不斷超越自我，永保生機(jī)。 由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，尤其是近幾十年來日本企業(yè)界在世界商業(yè)市場(chǎng)的崛起，令越來越多的西方管理學(xué)家開始關(guān)注中國(guó)道家，尤其是老子的管理思想和管理