房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司-服務(wù)內(nèi)容.doc

服務(wù)內(nèi)容第一部分 市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)第二部分 項(xiàng)目策劃服務(wù)第三部分 廣告策劃服務(wù)第四部分 銷售管理服務(wù)第一部分市 場(chǎng) 調(diào) 查 服 務(wù)目的：了解項(xiàng)目的真實(shí)情況，為定位提供依據(jù)服務(wù)內(nèi)容：第一部分：市場(chǎng)總體概況一、宏觀經(jīng)濟(jì)大勢(shì)分析二、項(xiàng)目所在區(qū)域概況分析1、地理位置2、自然環(huán)境3、區(qū)域人文環(huán)境4、交通狀況第二部分 調(diào)查部分一、項(xiàng)目一級(jí)輻射區(qū)域內(nèi)在售樓盤(pán)調(diào)查表二、項(xiàng)目邊緣區(qū)域在售樓盤(pán)調(diào)查表三、與項(xiàng)目有相關(guān)可比價(jià)值樓盤(pán)調(diào)查表四、區(qū)域在建（具相當(dāng)銷售沖突）項(xiàng)目調(diào)查表第三部分 調(diào)查分析部分一、項(xiàng)目一級(jí)輻射區(qū)內(nèi)供應(yīng)量調(diào)查分析二、項(xiàng)目邊緣區(qū)在售樓盤(pán)供應(yīng)量調(diào)查分析三、與項(xiàng)目有相關(guān)可比價(jià)值樓盤(pán)供應(yīng)量調(diào)查分析四、區(qū)域在建（具相當(dāng)銷售沖突）項(xiàng)目供應(yīng)量調(diào)查分析五、區(qū)域物業(yè)價(jià)格、戶型結(jié)構(gòu)、戶型面積分析1、項(xiàng)目一級(jí)輻射區(qū)物業(yè)價(jià)格分析2、項(xiàng)目周邊輻射區(qū)物業(yè)價(jià)格分析3、與項(xiàng)目有相關(guān)可比價(jià)值樓盤(pán)價(jià)格分析4、項(xiàng)目一級(jí)輻射區(qū)物業(yè)戶型結(jié)構(gòu)分析5、項(xiàng)目周邊輻射區(qū)物業(yè)戶型結(jié)構(gòu)分析6、與項(xiàng)目有相關(guān)可比價(jià)值樓盤(pán)戶型結(jié)構(gòu)分析7、項(xiàng)目一級(jí)輻射區(qū)物業(yè)戶型面積分析8、項(xiàng)目周邊輻射區(qū)物業(yè)戶型面積分析9、與項(xiàng)目有相關(guān)可比價(jià)值樓盤(pán)戶型面積分析六、典型物業(yè)園林綠化規(guī)劃調(diào)查分析七、典型物業(yè)小區(qū)配套規(guī)劃調(diào)查分析八、典型物業(yè)建筑風(fēng)格、會(huì)所布局調(diào)查分析第四部分 營(yíng)銷策略調(diào)查一、區(qū)域樓盤(pán)綜合營(yíng)銷策略調(diào)查二、區(qū)域典型樓盤(pán)營(yíng)銷策略調(diào)查第五部分 綜合條件分析一、內(nèi)、外銷分析二、優(yōu)劣勢(shì)分析第六部分 項(xiàng)目的居住環(huán)境調(diào)查及分析一、交通狀況（附地圖）二、金融、證券（附地圖）三、飲食、娛樂(lè)、購(gòu)物（附地圖）四、文教設(shè)施、生活配套與周邊項(xiàng)目（附地圖）五、主要居民分布（附地圖）第七部分 項(xiàng)目區(qū)域與周邊區(qū)域物業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)第二部分項(xiàng) 目 策 劃 服 務(wù)項(xiàng)目策劃服務(wù)分兩部分即：前期項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目營(yíng)銷策劃前期項(xiàng)目策劃是指項(xiàng)目從立項(xiàng)到正式公開(kāi)發(fā)售期間我司所做的一些工作服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容： 一、項(xiàng)目基本情況分析一、地理位置、自然環(huán)境、交通條件、人文環(huán)境、街區(qū)功能。二、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、綜合評(píng)價(jià)、物業(yè)發(fā)展初步建議。三、區(qū)域的短期規(guī)劃及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。四、基本情況分析五、項(xiàng)目周邊已建、在建、待建、商住項(xiàng)目分析六、項(xiàng)目所處地塊的綜合評(píng)述二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析一、區(qū)域近年房地產(chǎn)市場(chǎng)具體運(yùn)行情況二、前、去年度市場(chǎng)情況和未來(lái)13年市場(chǎng)前瞻。三、市場(chǎng)格局分析。四、區(qū)域城市規(guī)劃對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響。三、市場(chǎng)需求分析一、區(qū)域人口特征-區(qū)域人口變遷。二、區(qū)居民對(duì)商品住宅的需求調(diào)查。三、項(xiàng)目的市場(chǎng)空間和消費(fèi)潛力評(píng)估，消費(fèi)對(duì)象擬定。四、項(xiàng)目商住市場(chǎng)分析一、項(xiàng)目區(qū)域商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析。二、片區(qū)商業(yè)熱旺程度分析。三、區(qū)域商業(yè)定位的可比分析四、區(qū)域商業(yè)的發(fā)展前景預(yù)測(cè)五、項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)消費(fèi)者的定位分析一、項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)、潛在的機(jī)會(huì)、面臨的成功和風(fēng)險(xiǎn)因素分析二、項(xiàng)目定位三、市場(chǎng)定位四、內(nèi)外銷比例定位五、價(jià)格定位建議六、競(jìng)爭(zhēng)分析一、市場(chǎng)容量分析。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（現(xiàn)實(shí)的和潛存的）三、競(jìng)爭(zhēng)策略：戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。七、項(xiàng)目的形象定位及依據(jù)一、項(xiàng)目發(fā)展的宗旨、理念、目標(biāo)二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建議三、項(xiàng)目的形象定位四、建筑風(fēng)格定位五、項(xiàng)目的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)八、項(xiàng)目方案建議一、開(kāi)發(fā)思路二、開(kāi)發(fā)主題三、市場(chǎng)定位四、小區(qū)整體規(guī)劃五、小區(qū)布局六、戶型和面積比例七、建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)八、景觀和配套九、細(xì)節(jié)處理十、物業(yè)初步裝修標(biāo)準(zhǔn)十一、其他方面九、項(xiàng)目初步營(yíng)銷方案一、項(xiàng)目工程進(jìn)程時(shí)間安排二、項(xiàng)目上市時(shí)間計(jì)劃三、項(xiàng)目預(yù)計(jì)銷售進(jìn)度表 四、相關(guān)資料準(zhǔn)備及重要性 五、市場(chǎng)推廣策略 六、促銷價(jià)格策略 七、廣告策劃戰(zhàn)略 八、廣告費(fèi)用預(yù)測(cè) 十、營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略一、價(jià)格戰(zhàn)略。二、市場(chǎng)分析：時(shí)機(jī)選擇、入市姿態(tài)、推廣步驟、宣傳手法。三、推廣主題： 企業(yè)形象篇 設(shè)計(jì)篇 景觀篇 戶型篇 配套篇 管理篇 業(yè)主篇 專家篇 研討篇十一、物業(yè)管理的具體建議1、品牌化物業(yè)管理的內(nèi)容2、物業(yè)管理的方式3、物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議4、物業(yè)管理的品牌提升項(xiàng)目在公開(kāi)發(fā)售前的資料準(zhǔn)備：宣傳冊(cè)售樓書(shū)價(jià)格表付款方式（按揭手續(xù)）光碟、錄像宣傳品項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 工 作資料準(zhǔn)備地盤(pán)圍墻裝飾廣告牌地盤(pán)包裝展板模型售樓處包裝 示范單位 前期廣告設(shè)計(jì)制作本項(xiàng)目知識(shí)區(qū)域項(xiàng)目知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目知識(shí) 銷 售 人 員 培 訓(xùn)樓盤(pán)知識(shí)培訓(xùn)接待禮儀客戶跟蹤銷售技巧銷售操作培訓(xùn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃是指項(xiàng)目從正式內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、公開(kāi)發(fā)售到銷售結(jié)束、業(yè)主入伙這段時(shí)間內(nèi)我司的一些工作服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容：一、為該物業(yè)于下列銷售工具制作過(guò)程中提供主導(dǎo)意見(jiàn)，并作出監(jiān)督與聯(lián)系，保證及時(shí)、準(zhǔn)確、符合要求：1、項(xiàng)目模型效果2、電視片3、廣告公司的選定4、展銷板；售樓書(shū)5、戶外廣告等的制作；6、邀請(qǐng)咭；7、平面圖；8、價(jià)目表；9、認(rèn)購(gòu)文件；二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣告公司進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)及發(fā)布工作三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)安排客戶前往項(xiàng)目地盤(pán)實(shí)地考察四、及時(shí)向貴方提交上階段銷售總結(jié)及下階段銷售目標(biāo)和推廣策略五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)安排每天向貴方匯報(bào)上日的銷售情況六、協(xié)助貴方安排業(yè)主入伙事宜七、銷售控制1、對(duì)每月銷售量進(jìn)行監(jiān)控2、目標(biāo)客戶群的跟蹤分析：定位是否準(zhǔn)確、變化3、對(duì)付款方式監(jiān)控分析4、對(duì)廣告效果，包括創(chuàng)意、認(rèn)識(shí)率、來(lái)訪客戶多少進(jìn)行監(jiān)控5、對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控6、對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，分析目標(biāo)客戶評(píng)價(jià)反映7、對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)大勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)把握8、對(duì)周圍競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行分析，爭(zhēng)取適度對(duì)策第三部分廣 告 策 劃 服 務(wù)服務(wù)內(nèi)容：一、概念提升二、品牌管理三、整合營(yíng)銷傳播策劃四、品牌識(shí)別系統(tǒng)建立與設(shè)計(jì)五、整合傳播實(shí)施一、概念提升1、對(duì)建筑的要求2、環(huán)境的要求3、規(guī)劃、配套的要求4、物業(yè)管理與家居服務(wù)的要求5、對(duì)自我形象的要求注：概念的提升旨在挖掘企業(yè)的、建筑的文化內(nèi)涵，提高物業(yè)的附加值和潛在的生命力。二、品牌管理（一）品牌形象 品牌形象的界定品牌內(nèi)涵與品牌外延 品牌性格（二）品牌文化（三）品牌關(guān)聯(lián)物（四）品牌的維護(hù)與拓展 傳播推廣中品牌的管理 企業(yè)行為中品牌的管理、品牌的拓展三、整合營(yíng)銷傳播策劃（一）市場(chǎng)分析 市場(chǎng)概況分析 市場(chǎng)細(xì)分化 市場(chǎng)目標(biāo)化 市場(chǎng)定位（二）傳播目標(biāo)及目標(biāo)對(duì)象（三）定位（四）廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想（五）媒體策略（六）促銷活動(dòng)策略及工具選擇（七）公共關(guān)系策略（含各類公共關(guān)系活動(dòng)、新聞炒作等策劃）（八）事件行銷策劃（九）事例營(yíng)銷傳播階段性策略與組合 籌備期策略 試銷期策略 引銷期策略 強(qiáng)銷期策略 促銷期策略四、品牌識(shí)別系統(tǒng)建立與設(shè)計(jì)（一）基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、標(biāo)志2、標(biāo)準(zhǔn)字體3、標(biāo)準(zhǔn)色4、象征圖形與吉祥物5、標(biāo)準(zhǔn)組合（二）應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、展示系統(tǒng)A、地盤(pán)形象設(shè)計(jì)（樓盤(pán)外圍）工地圍墻展示工地廣告牌現(xiàn)場(chǎng)包裝l導(dǎo)示牌l立柱掛旗l條幅l招示布B、售樓形象展示銷售形象展示l售樓處外部形象概念提示l售樓處內(nèi)部形象概念提出示l樣板房形象概念提出示外賣場(chǎng)展示l展銷會(huì)展場(chǎng)設(shè)計(jì)；l氣球；l大氣球豎幅；l招示布；l看樓專車；2、事務(wù)用品系統(tǒng)工作證（卡）、名片便箋、筆紙杯手提袋3、售樓導(dǎo)示系統(tǒng)A、樣板間：l戶型牌l功能牌（主人房、兒童房、父母房、客房、書(shū)房、電腦房、健身房、畫(huà)室等）l免費(fèi)贈(zèng)送牌（潔具、櫥具等）l設(shè)計(jì)概念介紹B、售樓處l區(qū)位標(biāo)示牌l功能指示牌（三）戶外廣告類l車體廣告l候車亭l現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)示牌l路牌廣告五、整合傳播實(shí)施（一）宣傳品（含各類廣告）設(shè)計(jì)、制作1、置業(yè)指南、設(shè)計(jì)印刷（含單張、折頁(yè)、VCD等）2、售樓展板設(shè)計(jì)制作3、報(bào)紙廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)4、電視廣告創(chuàng)意制作5、電視專片創(chuàng)意、制作6、戶外及其他廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作7、其他宣傳品（吊旗、手提袋等）設(shè)計(jì)制作（二）媒體選擇與代理發(fā)布1、報(bào)紙的選擇與代理發(fā)布2電視頻道的選擇與代理發(fā)布3、戶外及其他媒體的選擇與代理發(fā)布（三）促銷活動(dòng)實(shí)施（四）公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施與指導(dǎo)實(shí)施第四部分銷 售 管 理 服 務(wù) 一、銷售資料準(zhǔn)備1、認(rèn)購(gòu)書(shū)2、付款方式3、樓盤(pán)銷售月統(tǒng)計(jì)4、樓盤(pán)銷售日統(tǒng)計(jì)5、樓盤(pán)銷售計(jì)算表6、保留單位控制7、樓盤(pán)銷售提成8、小訂客戶登記9、已訂客戶登記10