商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告.doc

魯東大學(xué)外國語學(xué)院2014屆英語專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告姓 名班 級學(xué) 號指導(dǎo)教師實習(xí)日期2014年2月至5月實習(xí)成績 我所在的實習(xí)單位其實也就是大三下學(xué)期的時候?qū)W院安排的暑假實習(xí)，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。本來是懷著滿腔的熱情和希望，可是到了單位之后看到那一排排簡易板房的時候，心里頓時就莫名的巨大的落差，是的那就是我們的宿舍和辦公室。公司處于一個工業(yè)園里，因為公司是由市區(qū)總公司那邊分出來的子公司，搬到工業(yè)園里生產(chǎn)的，所以剛開始大家生活工作吃飯都是在簡易板房里，說的是來年新建辦公樓，也就是說我就是在這樣的條件下從2013年的暑假實習(xí)一直堅持到了2014年的如今。時間上雖然還未滿一年，但是也幾乎是10個月的工作時間了。下面我就簡單談一下我的工作內(nèi)容和實習(xí)總結(jié)吧。我所在的實習(xí)單位*有限公司是*一個分公司，公司主要是進行鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的加工，也就是說只要是鋼結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品我們公司基本上都會做。公司的產(chǎn)品流通國內(nèi)外，不過主要的目標還是在國內(nèi)的大型工程上，例如大型廠房一類的。在國外就是出口一些板房，集裝箱房，車庫車棚等等鋼結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品。首先說說工作環(huán)境，因為公司是在一個工業(yè)園里，距離市區(qū)較遠，周圍沒有一家餐館和超市，因為周圍草木較多，夏季白天的時候蒼蠅肆虐，電腦屏幕上總是會爬上六七只的蒼蠅，更不用說你的周圍，夜晚蒼蠅和蚊子就一塊兒進行大合唱，想想是不是就挺惡心？但直到你習(xí)慣了也就淡定了。接著談?wù)剬Ξa(chǎn)品的學(xué)習(xí)，雖然我是英語專業(yè)可最初來的時候突然面對的英語詞匯都是些從未接觸的，我就特意準備了個小筆記本，每天會在上面記上我遇到的產(chǎn)品生詞，然后每天下班后都會背背，到第二天早上上班的時候再拿出來鞏固一下，就這樣我對鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品行業(yè)的詞匯基本上算是熟悉了。當(dāng)然熟悉詞匯是熟悉產(chǎn)品特別重要的環(huán)節(jié)，還有特別重要的就是產(chǎn)品的材料和產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)時就是在阿里巴巴平臺上各種搜索關(guān)鍵詞然后借鑒別家產(chǎn)品的描述就這樣一點點我從對產(chǎn)品只是一無所知到基本上完全掌握的地步。然后談?wù)勗儽P和郵件回復(fù)，最初詢盤基本上沒有的，一周能有三個詢盤就算是很不錯了，記得當(dāng)時每來一個詢盤就激動半天，不過從事這個行業(yè)近10個月來，從每周就兩三封郵件到如今平均每天三四封郵件的效果，這種激動情緒也幾乎磨掉了。首先說明的是所有的產(chǎn)品以及關(guān)鍵詞的設(shè)置都是我自己一個人學(xué)習(xí)和努力結(jié)果，所以我對我實習(xí)以來的工作效果還是比較自我肯定的。說說回復(fù)郵件，最初跟客戶發(fā)過去的郵件往往就入石沉大海半點回音都沒有，然后我就又接著一兩封的發(fā)過去，還是沒有半點回音，當(dāng)時我就開始泄氣和灰心了，最初的工作激情也消失的一干二凈，我在想難道這就是外貿(mào)嗎，我真的適合做這個工作嗎，但是既來之則安之，我不想半途而廢，就如同我參加學(xué)校的田徑一樣，即使再累還是要咬著牙跑完?？蛻舨换貜?fù)郵件我就一封一封的發(fā)過去，郵件內(nèi)容會稍微做一些改動，然后果然是有效果，逐漸客戶的回復(fù)郵件就慢慢多了，從兩三天只能收到一封客戶郵件到平均每天能收到三四封的效果，還記得有一次共收到來自六個國家客戶的八封回復(fù)郵件，當(dāng)時真的是有欣喜若狂的感覺。雖然有的時候要熬夜和客戶聊天，有的時候熬夜回復(fù)郵件到晚上十一點多，但是好在我有一顆恒心，我感謝我的倔強感謝我的堅持！天天叫苦的人總是一無所獲，而那些努力和堅持的人他的付出總是會被別人看到的。雖然有的時候面對工作環(huán)境的艱苦，我猶豫過，面對工作的毫無進展，我壓抑焦慮失落過，但我挺過來了！人生難免起伏，上帝關(guān)上一扇門也必定會打開一扇窗，只要你不怕苦，你踏實認真對待每一件事情，不依仗自己的學(xué)歷而是不懂就問，你的付出總會在下個拐角處開花！這就是我的付出和堅持，不管過程怎樣漫長，乏味，枯燥和孤獨，只要你堅持下來并且認真對待了，就一定會有回報的！我從來不是最優(yōu)秀的但我一定是最努力的！最后在這里我深深的