花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文.doc

花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文 了解到廣大市民朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。下面是出guo精心為大家的花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文，歡迎閱讀。更多花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注出guo工作計劃欄目! 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。 這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有古都開封花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。 1.提供鮮明，公司使命 有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境! 2.公司目標(biāo) 立足開封，服務(wù)開封，輻射華中。創(chuàng)建花店一流的公司。 本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店。 1.行業(yè)分析 我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的。 2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。 在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性。 影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務(wù)等。 購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。 3.目標(biāo)客戶分析 在校大學(xué)生購買一般不問價格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給消費者一個滿意的市場。 1.小組成員: 楊蘊紅主要負(fù)責(zé)公司事宜 魯倩主要負(fù)責(zé)賬目 楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝 崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 2.營銷策略分析 2.1品牌策略 花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。 2.2價格策略 花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走低價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。 2.3促銷策略 宣傳策略 利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。 服務(wù)方面 花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式: 打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。 設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。 第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。 與客戶交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。 2.4渠道建設(shè) 就目前來看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)， 3.網(wǎng)上花店策略實施 1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店。 2.重點宣傳客戶，宣傳對象以消費市民為主，他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，我們利用利用這一點擴(kuò)大知名度。 3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客： 懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場主干道上，數(shù)量為3-5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。 弄一個廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。 在宣傳的當(dāng)天并與開封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。 1.營業(yè)額收入 據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。 2.支付方式 直接交付金額或刷卡 3.訂貨方式 人力購買，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。 4.客戶特點 年輕化，50%為青年人，以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費，他們信譽都較高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。 5.消費特點 60元以下的鮮花最受歡迎。 接受市場建議，與大眾相吻合。 1.原則: 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值 2.初期投資: 這一時期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右。正常運作起來大約需要一個月的時間。 3.第二期投資 這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。 1.主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大市民朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求! 2.不足與困難之處 由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存