員工過(guò)失行為管理規(guī)定(A版).doc

融合通信服務(wù)部支持中心 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2008 年年 5 月月 4 日日 員工過(guò)失行為管理規(guī)定 A 版 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 1 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 目 錄 一 目的 2 二 適用范圍 2 三 過(guò)失行為等級(jí)劃分及處罰方式 2 五 過(guò)失行為發(fā)現(xiàn)及報(bào)告途徑 12 六 過(guò)失行為處罰流程 12 七 稽查 12 八 附則 12 九 附件 過(guò)失通知單 13 過(guò)失通知 確認(rèn)單 13 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 2 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 一 目的一 目的 為弘揚(yáng)企業(yè)文化 加強(qiáng)公司管理 規(guī)范員工行為 維護(hù)正常的工作秩序 保持公司 員 工的健康 持續(xù)發(fā)展 特制定本規(guī)定 二 適用范圍二 適用范圍 本規(guī)定適用融合通信服務(wù)部全體員工 三 過(guò)失行為等級(jí)劃分及三 過(guò)失行為等級(jí)劃分及處罰方式處罰方式 一 一 過(guò)失行為等級(jí)分為一至四級(jí)過(guò)失行為等級(jí)分為一至四級(jí) 以下過(guò)失行為屬于不同等級(jí)的過(guò)失行為 將會(huì)導(dǎo)致不同程度的處罰 過(guò)失行為包括但不限于以 下事例 一級(jí)過(guò)失一級(jí)過(guò)失 過(guò)失分類過(guò)失分類序號(hào)序號(hào)一級(jí)過(guò)失一級(jí)過(guò)失處罰方式處罰方式 1 未盡職履行工作職責(zé) 或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)隱患沒(méi)有采取有效防范 措施 但情節(jié)輕微未造成損失的 2 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等影響工 作的情形 當(dāng)天累計(jì)時(shí)間 30 分鐘以內(nèi) 3發(fā)現(xiàn)他人違規(guī) 違紀(jì)不予制止或反映的 職業(yè)規(guī)范 4 違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度 行為準(zhǔn)則等 情節(jié)輕微的 5利用公司網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化通訊方式傳播與工作無(wú)關(guān)的信息 6 辦公電腦不按要求設(shè)置開機(jī)密碼或長(zhǎng)時(shí)間離開座位不設(shè) 置屏保 7 利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽不健康和與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站或工作時(shí) 段長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)聊天 單次 8工作時(shí)間在辦公電腦上玩網(wǎng)絡(luò)游戲 單次 信息安全 規(guī)范 9 未按規(guī)定存放手機(jī) 10 違反職場(chǎng)安全管理規(guī)范非工作時(shí)間未正常關(guān)閉用電設(shè)備 的 11 違反職場(chǎng)空調(diào)使用規(guī)范 造成資源浪費(fèi)的 12 未按照規(guī)定關(guān)閉門窗 未造成損失的 13 未在規(guī)定位置抽煙的 行政規(guī)范 14 私自使用用電設(shè)備 私拉拖線板 一級(jí)過(guò)失由過(guò)失行為員工所在部 門負(fù)責(zé)人或行政部門對(duì)其進(jìn)行口 頭警告并做書面記錄若已造成經(jīng) 濟(jì)損失處于 100 元處罰 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 3 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 15 在公司公共設(shè)施上亂寫 亂刻 亂畫等損壞公司資產(chǎn)以 及其它損壞或丟失公司物品 情節(jié)輕微或造成損失在 100 元以下的 16 浪費(fèi)公司辦公資源 如水 電 紙張等 造成損失在 100 元以下的 17 將易燃易爆危險(xiǎn)品帶入公司 情節(jié)輕微未造成損失的 18未按照公司規(guī)定著裝的 19將與工作無(wú)關(guān)人員帶入公司的 20 無(wú)火情時(shí) 亂動(dòng)人工警報(bào)器或其他救火器材的 21 故意損壞宿舍固定資產(chǎn)的 造成損失在 100 元以內(nèi)的 22 在公司隨地吐痰 亂扔廢棄物 胡亂堆放物品或其他危 害辦公環(huán)境的行為 23 在公司大聲喧嘩擾亂正常工作秩序的行為 考勤規(guī)范 24 曠工或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗 包括在公司內(nèi)部或外部參加 會(huì)議 培訓(xùn)及其他與工作相關(guān)活動(dòng)時(shí)無(wú)故缺席的行為 當(dāng)月累計(jì)時(shí)間 4 小時(shí)以內(nèi)的 二級(jí)過(guò)失二級(jí)過(guò)失 過(guò)失分類過(guò)失分類序號(hào)序號(hào)二級(jí)過(guò)失二級(jí)過(guò)失處罰方式處罰方式 1 推諉 扯皮 無(wú)故停工 怠工所負(fù)責(zé)的工作 延誤工作 情節(jié)輕微或給公司造成損失在 500 元以內(nèi)的 2 管理人員出現(xiàn)管理或監(jiān)督失職或下屬員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī) 現(xiàn)象時(shí) 有意掩蓋問(wèn)題或阻撓事件調(diào)查的 3 工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或故意行為 給公司造成不良影響 情節(jié)輕微或造成損失在 500 元以下的 4 在公司外部商業(yè)活動(dòng)中 收受商業(yè)往來(lái)財(cái)物 未上交公 司 金額在 500 元以內(nèi)的 5 未盡職履行工作職責(zé) 或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)隱患沒(méi)有采取有效防范 措施 造成 500 元以內(nèi)損失的 職業(yè)規(guī)范 6 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話或影響工作的情形 當(dāng)天累計(jì)時(shí)間 30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi) 7 辦公設(shè)備出現(xiàn)故障不及時(shí)通知技術(shù)支持人員 擅自拆 卸設(shè)備 私自在辦公電腦上安裝盜版軟件或安裝未經(jīng)許 可的軟件的 8 未經(jīng)批準(zhǔn)私自搭建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的 信息安全 規(guī)范 9 違反光大職場(chǎng)信息安全管理規(guī)定私自將手機(jī)帶入職場(chǎng)的 二級(jí)過(guò)失由過(guò)失行為員工所在部 門負(fù)責(zé)人依據(jù)公司過(guò)失管理規(guī)定 在部門范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng) 并按實(shí) 際造成損失予以賠償 情節(jié)嚴(yán)重 者給予降薪或降職處分并追究主 管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任 直接過(guò)失 人處以 300 元以上 500 元以下罰 款處罰 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 4 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 10 不安裝公司規(guī)定的殺毒軟件導(dǎo)致所使用的電腦中毒而嚴(yán) 重影響公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行的 11 工作時(shí)間下載與工作無(wú)關(guān)的大數(shù)據(jù)量文件導(dǎo)致公司互聯(lián) 網(wǎng)出口擁堵而影響公司正?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的 12 在公司公共設(shè)施上亂寫 亂刻 亂畫等損壞公司資產(chǎn)以 及其它損壞或丟失公司物品 造成損失在 100 元以上 500 元以下的 13 浪費(fèi)公司辦公資源 如水 電 紙張等 造成損失在 500 元以上 2000 元以下的 14 未經(jīng)許可 擅自將公司資產(chǎn)帶出公司 未造成實(shí)際損失 的 15 故意損壞宿舍固定資產(chǎn)造成損失在 200 以內(nèi)的 行政規(guī)范 16 未在指定位置吸煙的 屢教不改或造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的 造成實(shí)際損失 500 元以內(nèi)的 17 曠工或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗 包括在公司內(nèi)部或外部參加 會(huì)議 培訓(xùn)及其他與工作相關(guān)活動(dòng)時(shí)無(wú)故缺席的行為 當(dāng)月累計(jì)時(shí)間一天以上兩天以下的 考勤規(guī)范 18 代打卡或代簽到情況 兩人并罰 19 薪資保密 禁止私自討論薪資等信息 保密規(guī)范 20 未妥善保管公司文件 合同 檔案 資料 票據(jù)等 造 成遺失或缺失 情節(jié)輕微的 三級(jí)過(guò)失三級(jí)過(guò)失 過(guò)失分類過(guò)失分類序號(hào)序號(hào)三級(jí)過(guò)失三級(jí)過(guò)失處罰方式處罰方式 1 推諉 扯皮 無(wú)故停工 怠工所負(fù)責(zé)的工作 延誤工作 給公司帶來(lái)嚴(yán)重影響或造成 500 元以上 2000 元以內(nèi)損 失的 2 管理人員未履行管理職責(zé) 義務(wù) 給公司的經(jīng)營(yíng)及管理 造成不良影響或給公司造成 500 元以上 2000 元以內(nèi)損 失的 3 工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或故意行為 給公司造成嚴(yán)重影響 或損失在 500 元以上 2000 元以內(nèi)的 4 未盡職履行工作職責(zé) 或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)隱患沒(méi)有采取有效防范 措施 造成 500 元以上 2000 元以下?lián)p失的 5 利用系統(tǒng)缺陷不正當(dāng)獲取不該擁有的系統(tǒng)權(quán)限并非法進(jìn) 入系統(tǒng)的 6 浪費(fèi)公司辦公資源 如水 電 紙張等 造成損失在 500 元以上 2000 元以下的 職業(yè)規(guī)范 7 未經(jīng)許可 擅自將公司資產(chǎn)帶出公司 或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪 作它用 造成公司損失在 1000 元以下的 三級(jí)過(guò)失由行政部門依據(jù)過(guò)失處 罰審批流程審批通過(guò)后的過(guò)失處 罰意見在全部門范圍內(nèi)對(duì)責(zé)任人 進(jìn)行通報(bào) 給公司造成財(cái)產(chǎn)損失 的 將按實(shí)際造成損失予以賠償 情節(jié)嚴(yán)重者予以降職 免職 待 崗 換崗 離崗或解除勞動(dòng)合同 不予發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等相應(yīng)處罰 并追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 5 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 8 在公司內(nèi) 打架 擾亂正常的工作秩序 考勤規(guī)范 9 曠工或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗 包括在公司內(nèi)部或外部參加 會(huì)議 培訓(xùn)及其他與工作相關(guān)活動(dòng)時(shí)無(wú)故缺席的行為 下當(dāng)月累計(jì)時(shí)間二天以上三天以的 10 擅自將部門保密級(jí)文件透露或泄露給非公司員工 包括 家屬或朋友 保密規(guī)范 11 因疏忽造成的泄密行為 四級(jí)過(guò)失四級(jí)過(guò)失 過(guò)失分類過(guò)失分類序號(hào)序號(hào)四級(jí)過(guò)失四級(jí)過(guò)失處罰方式處罰方式 1 在外公開 故意詆毀 損害 侵害公司形象或利益的 2 偽造畢業(yè) 獲獎(jiǎng) 資質(zhì)證書 簡(jiǎn)歷或弄虛作假 隱瞞重 大病史等行為欺騙公司而被錄用 晉職或加薪等 3 工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或故意行為 給公司造成嚴(yán)重影響 或損失在 5000 元以上的 4 未盡職履行工作職責(zé) 或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)隱患沒(méi)有采取有效防范 措施 造成 2000 元以上損失的 職業(yè)規(guī)范 5 管理人員未履行管理職責(zé) 權(quán)力和義務(wù) 給公司的經(jīng)營(yíng) 及管理造成不良影響或給公司造成 5000 元以上損失的 財(cái)務(wù)管理 規(guī)范 6 違反費(fèi)用管理規(guī)定 弄虛作假使用活動(dòng)費(fèi)用的 7 未經(jīng)許可 擅自將公司資產(chǎn)帶出公司 或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪 作它用 造成公司損失在 5000 元以上的 8 盜竊公司資產(chǎn)或在公司盜竊私人錢物的 考勤規(guī)范 9 曠工或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗 包括在公司內(nèi)部或外部參加 會(huì)議 培訓(xùn)及其他與工作相關(guān)活動(dòng)時(shí)無(wú)故缺席的行為 當(dāng)月累計(jì)時(shí)間三天以上的 四級(jí)過(guò)失由支持中心依據(jù)過(guò)失處 罰審批流程審批通過(guò)后的過(guò)失處 罰意見在全部門范圍內(nèi)以工作流 形式對(duì)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào) 并予以 解除勞動(dòng)合同關(guān)系 不予發(fā)放補(bǔ) 償金 同時(shí)辦理離司手續(xù) 并記 入個(gè)人檔案 情節(jié)嚴(yán)重者 公司 還將訴諸法律 追究其相應(yīng)的經(jīng) 濟(jì) 刑事責(zé)任并追究主管負(fù)責(zé)人 的連帶責(zé)任 注 注 上述過(guò)失行為提及名詞定義上述過(guò)失行為提及名詞定義 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 指與公司的研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 售后等業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng) 管理中存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè) 公司 個(gè)體工商戶 等 合作商 合作商 包括代理商 服務(wù)商 授權(quán)維修站及其他與公司有合作關(guān)系的供應(yīng)商 業(yè)務(wù)往來(lái)商或相關(guān)人員 包括企 業(yè) 公司 事業(yè)單位 個(gè)體工商戶和個(gè)人 文件 文件 過(guò)失行為描述中的 文件 指業(yè)務(wù)往來(lái)合同 財(cái)務(wù)單據(jù) 匯票 本票 支票 發(fā)票 財(cái)務(wù)原始檔案資料 或憑證 授權(quán) 聲明類文件或其他與工作 公司相關(guān)的文件 包括但不限于書面 電子郵件等形式 也包括收受 的第三方文件 過(guò)失 過(guò)失 泛指各種情形 包括故意 過(guò)失或過(guò)錯(cuò) 不論主觀情況 等情形 處罰 處罰 員工出現(xiàn)本規(guī)定中描述的行為時(shí) 公司根據(jù)員工的行為及具體情形 依據(jù)本規(guī)定確定采取的一種必要的措施 二 二 多次過(guò)失行為累計(jì)處罰方式多次過(guò)失行為累計(jì)處罰方式 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 累計(jì)方法累計(jì)方法確認(rèn)過(guò)失等級(jí)確認(rèn)過(guò)失等級(jí) 2 次一級(jí)過(guò)失二級(jí)過(guò)失 2 次二級(jí)過(guò)失三級(jí)過(guò)失 2 次三級(jí)過(guò)失四級(jí)過(guò)失 三 三 關(guān)于過(guò)失等級(jí)處罰補(bǔ)充說(shuō)明關(guān)于過(guò)失等級(jí)處罰補(bǔ)充說(shuō)明 1 對(duì)于遲到 早退 缺勤 曠工等未實(shí)際工作的情形 公司按規(guī)定不支付未出勤部分報(bào)酬 2 對(duì)于給公司造成實(shí)際損失的情形 員工應(yīng)賠償給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失 賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額 由公司根據(jù)具體情況確定 并有權(quán)直接從員工本人的工資中扣除 3 過(guò)失行為同時(shí)適用于不同過(guò)失分類及等級(jí)劃分的 按從重處理原則核定過(guò)失等級(jí) 4 過(guò)失劃分標(biāo)準(zhǔn)為原則性標(biāo)準(zhǔn) 公司可以根據(jù)過(guò)失人具體過(guò)失情形 性質(zhì) 影響實(shí)際程度并結(jié)合 過(guò)失人以往的工作 業(yè)績(jī)等表現(xiàn) 酌情 合理的調(diào)整過(guò)失級(jí)別 五 過(guò)失行為發(fā)現(xiàn)及五 過(guò)失行為發(fā)現(xiàn)及報(bào)告途徑報(bào)告途徑 1 項(xiàng)目或員工間自查時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)失行為 應(yīng)同時(shí)向主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 支持中心匯報(bào) 2 公司任何項(xiàng)目或員工發(fā)現(xiàn)過(guò)失行為應(yīng)向南區(qū)支持中心匯報(bào) 支持中心到舉報(bào) 需進(jìn) 行調(diào)查落實(shí) 3 任何部門或員工報(bào)告違紀(jì)行為時(shí) 同時(shí)需盡力提供過(guò)失行為 發(fā)生時(shí)間 見證人等 相關(guān)信息 六 過(guò)失行為處罰流程六 過(guò)失行為處罰流程 公司根據(jù)員工過(guò)失行為的情節(jié)輕重 按以下流程對(duì)過(guò)失行為進(jìn)行相應(yīng)處罰 1 對(duì)相關(guān)過(guò)失行為的證據(jù)材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí) 然后就過(guò)失行為提出相應(yīng)處罰意見 2 由南區(qū)支持中心對(duì)過(guò)失記錄資料進(jìn)行核實(shí) 并依據(jù)本規(guī)定的相關(guān)條例 對(duì)處理意見進(jìn)行 審核 報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后具體執(zhí)行處罰措施 3 發(fā)生過(guò)失的項(xiàng)目或員工在收到處罰通知后 15 日內(nèi)可通過(guò)正當(dāng)途徑向南區(qū)支持中心及提 出申訴意見 相關(guān)部門經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后可向部門提出復(fù)議意見 七 稽查七 稽查 由支持中心 各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等人員組成稽查組 不定期對(duì)員工的日常工作行為進(jìn)行稽查 發(fā)現(xiàn)違紀(jì)或過(guò)失行為時(shí)應(yīng)立即制止 并填寫過(guò)失通知單 報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后 由支持中心 實(shí)施處罰 規(guī)章制度規(guī)章制度 員工過(guò)失行為管理規(guī)定員工過(guò)失行為管理規(guī)定文件編號(hào) 版本號(hào) A 版 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)布發(fā)布 施行日期 施行日期 2015 年年 4 月月 1 日日 八 附則八 附則 1 各部門依據(jù)本規(guī)定的內(nèi)容可制定本部門或主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的具體實(shí)施細(xì)則 并應(yīng)保持處罰 方式與本規(guī)定的一致性 2 本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效施行 自生效之日起 凡與本規(guī)定沖突的制度 條款 以本 規(guī)定的內(nèi)