績效管理流程.doc

鍵入文字績效管理流程版 本 號：_ _ _ _制 訂 者：_ _審 核 者：_ _ 審 批 者：_ _ 生效日期：_ _電子版本公布電子原稿保存紙介原稿保存1. 目的1.1 為加強(qiáng)和提升各部門與員工績效，增強(qiáng)企業(yè)活力，改善員工工作表現(xiàn)，提高員工的滿意度和工作成就感，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，特制定績效考核計劃制定與實施流程。2. 范圍2.1 公司總部及各個分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)部門。3. 定義3.1 績效管理包括績效考核計劃制定、績效考核實施、績效面談和績效改進(jìn)管理等。4. 內(nèi)容：4.1 企業(yè)高層提出本年度整個公司的發(fā)展計劃、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)。4.2 各部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分解本部門年度績效目標(biāo)，制定部門工作計劃和工作重點(diǎn)。4.3 人力資源部根據(jù)各部門提交的績效考核計劃表，匯編公司績效考核計劃。4.4 交執(zhí)行副總審批通過后，人力資源部下發(fā)績效考核計劃表，實施績效考核。4.4.1制定績效考核計劃：人力資源部與各部門溝通，制定績效考表，交副總審批。4.4.2實施績效考核：人力資源部根據(jù)績效考核計劃，實施績效考核管理。4.4.3績效評估管理：人力資源部對考評結(jié)果進(jìn)行分析匯總，并組織績效面談。4.4.4績效結(jié)果運(yùn)用： 4.4.5績效改進(jìn)管理：部門經(jīng)理、人力資源部對評估中的問題提出改進(jìn)措施，并予以落實。4.5 人力資源部將考核結(jié)果交財務(wù)部存檔，用于薪資獎金核發(fā)。4.6 結(jié)束5. 流程圖6. 表單（詳見下頁）6.1 績效考核表6.2 績效面談表7. 相關(guān)文件7.1 無公司員工績效考核表月度 年度 姓 名崗 位考核人總經(jīng)理部 門評價區(qū)間201 年 月 日- 月 日考核緯度及項目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7）較差（4-5分）極差（1-2分）自評上司評本欄得分/平均分權(quán)重系數(shù)財務(wù) 3客戶3內(nèi)部運(yùn)營3學(xué)習(xí)成長1評價得分（第1項平均分）3 +（第2項平均分）3 +（第3項平均分）3+（第4項平均分）1 = 分獎懲加/減分事由： 分值：加/減 分，總計本月得分： 分 評價等級優(yōu)秀90分以上 良好7089.99分 一般4069.99分 差40分以下評價者綜合意見評價者簽名/日期：注：1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時務(wù)必認(rèn)真、客觀，實事求事；2、員工自評須于每月5日前完成，上司評價根據(jù)當(dāng)月實際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計算時精確到0.01；3、評價后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人， 以便自勉提高?？冃Ч芾砹鞒涛募幪柊姹卷摯?員工績效考核面談表被面談人姓名部門崗 位面談人面談時間面談地點(diǎn)面談方式一對一面談 績效會議績效面談內(nèi)容一、一起回顧考核周期內(nèi)的績效情況。（上級引導(dǎo)，告知員工本考核期內(nèi)考核績效分?jǐn)?shù)）二、考核周期內(nèi)突出的業(yè)績。（對應(yīng)是加分項，由上級講述并填寫）三、考核周期內(nèi)工作中存在的不足及需要提升技能或能力。（對應(yīng)的是相對較差的指標(biāo)項或扣分項，由上級提出指導(dǎo)意見并由上級填寫）四、雙方溝通下月工作計劃及目標(biāo)是否達(dá)成一致？（由上級填寫是或否） 是 否五、對于上一考核周期內(nèi)工作中相對薄弱的環(huán)節(jié)，你計劃采取什么方式或行動彌補(bǔ)？（本項與第三項當(dāng)中存在不足相對應(yīng)，此項可由員工填寫）。六、在下一考核周期內(nèi)完成既定的工作目標(biāo)有哪些困難或需要協(xié)調(diào)的事項？（此項可由員工填寫） 感謝員工考核期內(nèi)的工作成果，并勉勵之！直屬上級簽字被面談人簽字注：績效結(jié)果出具后，要求每月20號前將此表填寫完整交人力資源部處作績