物業(yè)服務(wù)委托合同.doc

物業(yè)服務(wù)委托合同物業(yè)服務(wù)委托合同甲方： 韶關(guān)市昊德置業(yè)有限公司 ；（建設(shè)單位）法定代表人： 林忠波 ；地址： 韶關(guān)市芙蓉北路74號(hào)之一 ；郵編： 512028 ；聯(lián)系電話：。乙方： 韶關(guān)市卓陽物業(yè)服務(wù)有限公司 ；（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）法定代表人： 黃慧銘 ；地址： 韶關(guān)市芙蓉北路74號(hào)之一綜合樓二樓第一間 ；郵編： 512028 ；聯(lián)系電話：。資質(zhì)等級(jí)： 三級(jí)（暫定一年） ；證書編號(hào)：粵韶物管證字1050147號(hào)。根據(jù)中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例、廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) 明日星城 （物業(yè)項(xiàng)目名稱）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱 明日星城 ；物業(yè)類型 商住小區(qū) ；座落位置 韶關(guān)市韶關(guān)大道1號(hào) ；建筑面積約167609.24 。物業(yè)管理區(qū)域四至：東：韶關(guān)大道 ；南：韶關(guān)市武江區(qū)檢察院 ；西：韶關(guān)市粵北第二醫(yī)院 ；北：韶關(guān)市振華中等職業(yè)學(xué)校 。物業(yè)服務(wù)用房坐落位置： 明日星城A棟首層 ；物業(yè)服務(wù)用房面積： 250平方米左右 。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：物業(yè)交付前1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對(duì)工程進(jìn)行適時(shí)跟蹤，乙方提出的合理意見，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決；2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計(jì)有變動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)告知乙方。物業(yè)交付后：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5、車輛停放秩序管理；6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1、 有償便民服務(wù) ；2、 無償便民服務(wù) 。第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以乙方的投標(biāo)文件為準(zhǔn)，詳見投標(biāo)文件。第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇 包干制 方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定產(chǎn)權(quán)建筑面積（已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)）交納，包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：無元/月.平方米；高層住宅：1.68元/月.平方米；（房屋的總層數(shù)在七層（含）以上）別墅： 無元/月.平方米；辦公樓：無元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)：暫定 元/月.平方米；餐飲物業(yè)：無 元/月.平方米。會(huì)所：無 元/月.平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； （3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； （4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； （6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； （7）辦公費(fèi)用； （8）管理費(fèi)分?jǐn)?；?）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）法定稅費(fèi)；（11）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；（12）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用 。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用水電費(fèi)分?jǐn)倖栴}，按照廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等法律法規(guī)規(guī)定做如下約定： 按韶關(guān)市物價(jià)局、韶關(guān)市住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法中規(guī)定進(jìn)行確定 。第七條 業(yè)主應(yīng)于建設(shè)單位交付物業(yè)后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金），甲方不得對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）作出減免的承諾。物業(yè)已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。業(yè)主約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與承租人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者承租人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按月交納，業(yè)主或承租人應(yīng)在 每月10日前交納。第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第八條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 150 （元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位 250 （元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天車位 （元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位 40 （元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。此項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)由市、縣價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門制定。4、臨時(shí)停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)價(jià)格部門的有關(guān)規(guī)定確定。第九條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人（臨時(shí)停車除外）簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要進(jìn)行車輛停放服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定確定，并向全體業(yè)主公示。第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，乙方應(yīng)單獨(dú)立帳，獨(dú)立核算。經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：1、所得收益依法歸全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金；2、 所得收益用于車場(chǎng)、會(huì)所的工作人員的工資、福利 ；3、 。第十一條在滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設(shè)單位將停車場(chǎng)出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過六個(gè)月。第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收第十二條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：1、共用部位：建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道及設(shè)備間等；2、共用設(shè)備：電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線等 ；3、共用設(shè)施：道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。第十三條甲方應(yīng)解決物業(yè)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的問題，具體解決辦法如下：1、 對(duì)查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題由甲方及時(shí)進(jìn)行整改，整改后再提交乙方進(jìn)行查驗(yàn)并將整改合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收 ；2、對(duì)未完善的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備由甲方及時(shí)進(jìn)行完善，完善后提交乙方進(jìn)行查驗(yàn)并對(duì)完善項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收。第十四條甲乙雙方應(yīng)按照物業(yè)承接查驗(yàn)辦法規(guī)定簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件，竣工總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、設(shè)施設(shè)備買賣合同復(fù)印件及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單；5、物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單；6、物業(yè)服務(wù)用房的清單；7、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。8、 供水、供電、供氣、有線電視、光纖入戶等合同復(fù)印件；9、經(jīng)協(xié)商甲方委托乙方（乙方自愿接受）管理的其他資料 。 第十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第十七條業(yè)主對(duì)由甲方因施工質(zhì)量等引起的糾紛，甲方要及時(shí)解決，并對(duì)相關(guān)業(yè)主作出解釋，乙方要配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方予以解決的，要支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)第十八條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)管理規(guī)約，內(nèi)容包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等。乙方根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十九條 乙方可采取規(guī)勸、制止、報(bào)告有關(guān)行政主管部門、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)和乙方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、垃圾和余泥渣土清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費(fèi)）等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第二十三條 甲方應(yīng)于 2014年10月1日前（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)管理用房面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例第三十八條規(guī)定。第二十四條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章 住宅專項(xiàng)維修資金第二十五條 住宅專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存、?？顚Ｓ谩I(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則，按政府有關(guān)規(guī)定交納、管理和使用。業(yè)主應(yīng)于簽訂商品房交易合同后，合同鑒證前按 （政府當(dāng)期規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)）元/平方米將住宅專項(xiàng)維修資金交納至政府在規(guī)定開設(shè)銀行的住宅維修資金專項(xiàng)帳戶。（由建設(shè)單位負(fù)責(zé)收取并開具收款憑證）第二十六條 住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，主要用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。第二十七條 住宅專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌： 按韶關(guān)市政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第八章物業(yè)保修金第二十八條物業(yè)保修在房屋質(zhì)量保證期限內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)保修，保修期外（甲方自行保修或委托乙方保修）。第二十九條保修辦法按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體的約定見物業(yè)保修協(xié)議書或物業(yè)保修委托協(xié)議書第九章 違約責(zé)任第三十條 甲方違反本合同相關(guān)規(guī)定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由此給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的由甲方賠償。第三十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方整改，以至達(dá)到服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、 業(yè)主未經(jīng)乙方同意或不聽勸阻，違反政府相關(guān)法規(guī)，擅自對(duì)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)或公共設(shè)施動(dòng)作造成損失的。第十章 其他事項(xiàng)第三十五條 本合同期限自 2014 年 3 月 1 日起至 2017 年 3 月 31 日止。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。第三十六條 本物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個(gè)月前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或者續(xù)聘決定為止。第三十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)，乙方應(yīng)將廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例第五十一條規(guī)定的資料和財(cái)務(wù)移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給（居民委員會(huì)會(huì)、村民委員會(huì)） 居委會(huì) 代管。第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)將本合同作為附件。第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)