公司行政人事管理規(guī)劃方案.doc

公司行政人事管理規(guī)劃方案我的一點粗淺意見和建議王總：您好！十分感謝王總對我的信任和關(guān)心！以下是我對我以前運營行政人事工作的一些簡單的認知，當(dāng)中如有不足之處涵請諒解指導(dǎo)。一些企業(yè)存在“問題”我個人認為胡臺、沙嶺一些中小公司目前主要存在以下幾個方面的問題：1、“有效溝通”不暢。2、“有效授權(quán)”困難。3、 企業(yè)管理者整天忙亂，當(dāng)救火隊長。4、注重形式，不注重實際效果。5、 企業(yè)內(nèi)部管理方法、管理模式和管理者系統(tǒng)不統(tǒng)一。6、以我為本，上行下效。7、無章可依、有章不依。8、 無明確工作目標，無明確工作程序，無明確工作標準，無明確工作計劃。9、管理粗放，急于求成，效率低下，忽略過程與工具。10、企業(yè)危機重重。自2004年我參加工作以來，一直沒有停止對先進管理理念的探索；但相比理念而言，我更深深感到：企業(yè)更急需的是將先進理念轉(zhuǎn)化為實務(wù)，進而提高企業(yè)運營的效率。 一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn)， 那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石。二、堅決的執(zhí)行力很多企業(yè)在實際操作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟處罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續(xù)下去。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執(zhí)行，新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅決的執(zhí)行力，企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。三、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制我們有時會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個人都沒有責(zé)任，實際上是“集體負責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平很難提高，增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險。因此，建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負責(zé)，無所謂負責(zé)就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。同時，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為企業(yè)定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。8、 四、建立完善人事后勤檔案每家企業(yè)上至決策成立，下至吃喝拉撒，都需要人的管理，怎么如何科學(xué)管理是我們企業(yè)一直探討的話題，我覺得從以下入手：1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，后勤工作方面的主要措施是： （1）、嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 （2）、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。 2、嚴格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴格按預(yù)算執(zhí)行 。（1）、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。 （2）、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。 （3）、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。（4）、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。 3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 （1）、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。 （2）、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，適時進行維修、維護，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。（3）、對公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資源加以開發(fā)、利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性的開展工作，對于企業(yè)管理者來說，要求管理人員在工作中充分的發(fā)揮承上啟下、上通下達的紐帶作用幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使員工在心里形成以廠為家的情節(jié)，好的給與獎勵，錯的給與批評，賞罰分明，在企業(yè)有基礎(chǔ)的給與員工之福利，保險、單休是現(xiàn)在中小企業(yè)正規(guī)化的途徑，以此作為福利，來溫暖員工，減少流失率，使企業(yè)走上正規(guī)的軌道上，對員工實行一種創(chuàng)造理想的氛圍，為員工做好職業(yè)規(guī)劃，通過實踐，來進行不斷地培訓(xùn)，體現(xiàn)個人價值，促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù)，從而提高員工個人和企業(yè)整體業(yè)績。（4）、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。 （5）、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商，就近進貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費 4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景、花草、蔬菜的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長， 5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進行告知。 6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。5、 做好人事管理制度我到恩樂入職，只填寫了一張入職表，由此看來我們企業(yè)完整的人力資源制度，并沒有，其實員工員工檔案從求職開始（求職登記表考核登記表（公司七日考核）正式員工入職登記表員工身份證、學(xué)歷等證件月度員工考核表）構(gòu)成，公司應(yīng)將其完善，其實員工入廠時，公司應(yīng)該具有一本完整的員工手冊，作為入廠前的培訓(xùn)和指導(dǎo)，其目的是讓新來員工能全面深入得了解公司的運作體系，崗位職責(zé)，明確的知道，什么是該做的，什么是不該做的，自己在這個崗位上要做什么？怎么做？在公司中需要遵守那些制度，？怎樣的事違規(guī)？違規(guī)的處罰又是什么？在薪酬方面，除了基本工資還有哪些待遇？企業(yè)里不光有罰款，獎金是如何評估、核算和發(fā)放。也就是說新入職的員工，都是盲只，即使上崗了，也一時難以融入到團隊的正常作業(yè)中，因為他要花大量的時間去適應(yīng)和咨詢，從老員工哪里對其也得側(cè)面了解，人的素質(zhì)和修為都是有高低的，所以他們對新員工的陳訴往往眾說不一，或一知半解，甚至個別的員工還會惡意中傷公司形象，照成人員流失，所以建立員工日?？己藱n案，至關(guān)重要，就像信用卡的信用額度一樣，評估越好，得到越多，還有例如公司工裝需要扣款，以什么為標準，扣多少都需要用一套整體的制度約束大家，使大家一目了然，對企業(yè)的規(guī)章制度，加深印象，現(xiàn)在企業(yè)的制度不是規(guī)范，這也是重中之重。七、企業(yè)文化建設(shè)以“心”留人關(guān)于企業(yè)文化，通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。我期望公司能建立一個良好的企業(yè)文化平臺，將留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。鑒于以上存在的問題，應(yīng)對如下：1、 格局公司實際情況，制定行之有效的廠規(guī)廠紀。2、 建立科學(xué)有效的組織架構(gòu)，并張貼公布。3、 對辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全面的清掃。4、 制定生產(chǎn)區(qū)域操作規(guī)章，并劃分衛(wèi)生、工作責(zé)任區(qū)5、 對庫存再做一次詳細清點，報辦公室和財務(wù)核查，并督促采購部門，對清理出的廢料。雜物庫存品進行調(diào)換合清理。6、 在實際的管理運作中，我們要杜絕只喊口號，而不見實際的行為發(fā)生，在各項管理考核制度出臺后，就必須有專人監(jiān)督、指導(dǎo)、跟蹤、落實、評估考核等等，把公司想要的結(jié)果，每月用數(shù)字的形式真是的反映出來。7、 我們的管理制度，必須結(jié)合公司實際情況酌情而定，它是以公司的章程指導(dǎo)下涵蓋一下制度，各部門個專職人員崗位職責(zé)、職能部門工作描述，員工考勤制度、值班制度等。使我們的工作有章可循，秩序井然，在無形中形成獨特的企業(yè)文化，增強員工的責(zé)任感和凝聚力，把公司的形象和業(yè)績推上一個嶄新的高度。 王總很感謝你，給我這次到您這里工作的機會，同時我也很珍惜這個機會，我會把這個企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)來做，我們公司對人力資源不是很重視，人是企業(yè)發(fā)展和生存的最基本要素，這是因為企業(yè)管理目標由企業(yè)管理者制定、實施和控制的，但是在工作過程中，管理者是通過員工的努力來實現(xiàn)工作目標，這就要求員工必須具備基本的能力和素質(zhì)，掌握市場運作規(guī)律，圓滿的貫徹管