研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理制度.doc

精品文檔江門(mén)市XXXX有限公司三層文件文件編號(hào)XJ-WI135文件名稱研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理制度頁(yè)碼第1頁(yè) 共3頁(yè)版本/修訂狀態(tài)：A/0發(fā)布時(shí)間2011年01月1. 目的為更好地完善公司項(xiàng)目管理和技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部管理機(jī)制，保證研發(fā)項(xiàng)目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進(jìn)公司和技術(shù)研發(fā)中心員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。2. 方法與原則1.1技術(shù)研發(fā)中績(jī)效考核采用項(xiàng)目考核和崗位相結(jié)合的方法。1.1.1項(xiàng)目考核時(shí)指以項(xiàng)目為單位，各相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)研發(fā)中心的階段工作成果進(jìn)行評(píng)估；在項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)參與項(xiàng)目的研發(fā)中心人員進(jìn)行績(jī)效考核。1.1.2崗位考核是指以部門(mén)為單位，各相關(guān)部門(mén)對(duì)研發(fā)中心員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)估。1.1.3對(duì)全新產(chǎn)品研發(fā)按XJ-QP014產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序進(jìn)行立項(xiàng)，并按項(xiàng)目考核辦法進(jìn)行考核；對(duì)改進(jìn)型產(chǎn)品研發(fā)，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審確認(rèn)后，研發(fā)中心下發(fā)產(chǎn)品 試制通知單，明確相關(guān)部門(mén)工作職能及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按崗位考核辦法進(jìn)行考核。1.2項(xiàng)目考核、崗位考核采用定量及定性相結(jié)合的原則。考核項(xiàng)目及指標(biāo)由辦公室組織確定。3. 適用用范圍本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心所有員工。4. 績(jī)效考核流程圖4.1項(xiàng)目考核4.1.1項(xiàng)目考核:項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，由總經(jīng)理任命項(xiàng)目組長(zhǎng)，項(xiàng)目組長(zhǎng)原則上由研發(fā)中心人員擔(dān)任。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組成由各相關(guān)部門(mén)人員組成的項(xiàng)目組。由總工制定“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)”，“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)”，表明主要的時(shí)間進(jìn)度期限、目標(biāo)成本、進(jìn)度安排、具體工作項(xiàng)目、責(zé)任人/部門(mén)、過(guò)程鑒定方式等。4.1.2項(xiàng)目組長(zhǎng)按照“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)”規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度情況進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，將跟蹤結(jié)果記錄在“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)”上；4.1.3項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)按項(xiàng)目進(jìn)度組織各階段的總結(jié)工作，同時(shí)間對(duì)階段性技術(shù)資料進(jìn)行收集并匯總。項(xiàng)目完成后，產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)證符合設(shè)計(jì)規(guī)范或經(jīng)用戶確認(rèn)后，項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。4.1.4質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行考核。4.2崗位考核，是指按月度對(duì)研發(fā)中心員工按管理職能和員工崗位分類，由相關(guān)考核，由相關(guān)考核部門(mén)對(duì)“崗位考核表”中考核內(nèi)容進(jìn)行考核。編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期受控印章江門(mén)市XXXX有限公司三層文件文件編號(hào)XJ-WI135文件名稱研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理制度頁(yè)碼第2頁(yè) 共3頁(yè)版本/修訂狀態(tài): A/0發(fā)布時(shí)間2011年01月5. 項(xiàng)目考核責(zé)任界定項(xiàng)目考核中各相關(guān)部門(mén)職責(zé)如下表:部門(mén)項(xiàng)目考核中的職責(zé)辦公室確定項(xiàng)目考核方式監(jiān)督項(xiàng)目考核的執(zhí)行監(jiān)督考核結(jié)果的使用處理項(xiàng)目考核過(guò)程中的各種投訴研發(fā)中心(項(xiàng)目組長(zhǎng))負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的擬定負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度記錄與考核負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量記錄與考核負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料匯總情況記錄與考核質(zhì)量部負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核的記錄與考核銷(xiāo)售部參與項(xiàng)目進(jìn)度考核和客戶滿意度考核的制訂工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度記錄與考核 服務(wù)部參與項(xiàng)目客戶滿意度考核的制訂工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度記錄與考核人力資源部負(fù)責(zé)項(xiàng)目考核的整體協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)崗位考核的歸口管理根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議具體組織落實(shí)考核結(jié)果的正確使用6. 項(xiàng)目考核內(nèi)容、考核比例、考核標(biāo)準(zhǔn)的劃分項(xiàng)目考核內(nèi)容分為項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四個(gè)方面，其考核內(nèi)容、考核比例如下?？己藘?nèi)容考核比例考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度30%無(wú)特殊情況下，未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)，每拖延一天扣除2%比例項(xiàng)目質(zhì)量50%由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，每次扣除5%比例客戶滿意度10%由于工作質(zhì)量導(dǎo)致的內(nèi)部客戶投訴，每次扣除1%；對(duì)外部客戶投訴，考核扣除比例由銷(xiāo)售部或服務(wù)部根據(jù)具體情況進(jìn)行確認(rèn)。技術(shù)資料匯總10%對(duì)研發(fā)過(guò)程中應(yīng)產(chǎn)生的規(guī)范及文件（包括實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄），每缺失一項(xiàng)，扣除1%備注：客戶滿意度如為自主研發(fā)項(xiàng)目，即為內(nèi)部客戶滿意度；如為客戶要求項(xiàng)目，則包括內(nèi)部/尾部客戶滿意度江門(mén)市XXXXX有限公司三層文件文件編號(hào)XJ-WI135文件名稱研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理制度頁(yè)碼第3頁(yè) 共3頁(yè)版本/修訂狀態(tài): A/0發(fā)布時(shí)間2011年01月7. 項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定，原則上不許調(diào)整，如因?qū)嶋H需要調(diào)整，調(diào)整流程如下：7.1進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整由項(xiàng)目組長(zhǎng)申請(qǐng)，銷(xiāo)售經(jīng)理審核確認(rèn)。7.2質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整由項(xiàng)目組長(zhǎng)申請(qǐng)，技術(shù)副總審核確認(rèn)。7.3客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。7.4項(xiàng)目周期在3個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目，各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò)1次，項(xiàng)目周期超過(guò)3個(gè)月的項(xiàng)目，各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò)2次。7.5項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后，由項(xiàng)目組長(zhǎng)重新填寫(xiě)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)，技術(shù)副總簽字確認(rèn)后，及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門(mén)。7.6因公司客觀原因，項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成，須經(jīng)技術(shù)副總和銷(xiāo)售副總的書(shū)面同意后方不影響其考核成績(jī)。8. 項(xiàng)目考核實(shí)施程序項(xiàng)目完結(jié)后，人力資源部組織對(duì)項(xiàng)目的考孩工作，并就項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。具體程序如下：人力資源部組織項(xiàng)目組長(zhǎng)、質(zhì)管部、各相關(guān)部門(mén)、銷(xiāo)售部、服務(wù)部、總經(jīng)理辦公室人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度、技術(shù)資料匯總四個(gè)考核項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)定。根據(jù)考核的職能界定，由主要考核部門(mén)對(duì)考核情況進(jìn)行說(shuō)明，與會(huì)人員對(duì)考核無(wú)異議的話，則通過(guò)；如有異議，會(huì)議討論決定并通過(guò)?？己私Y(jié)果應(yīng)由人力資源部填寫(xiě)“項(xiàng)目考核情祝記錄表”報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。9. 項(xiàng)目考核實(shí)施方案由辦公室確定項(xiàng)目考核實(shí)施方案?？己朔桨钢猩婕暗莫?jiǎng)勵(lì)、處罰部分，原則上在年底工資結(jié)算時(shí)實(shí)施；項(xiàng)目考核實(shí)施方案如下：項(xiàng)目考核所獲比例實(shí)施方案說(shuō)明96%按產(chǎn)品半年銷(xiāo)售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)不足半年的參考