安裝收費標準及說明.doc

（一）安裝收費標準及說明1、萬家樂產(chǎn)品安裝免費項目：市區(qū)范圍20公里內(nèi)的交通費，上門設(shè)計， 燃氣熱水器排煙管的連接，安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費，熱水器、吸油煙機掛墻固定，氣管、進出水軟管與熱水器連結(jié)，進出水2個閥門的安裝，產(chǎn)品更換的拆機；用戶自購材料安裝管路長度(水管長度+氣管長度)3米的安裝人工費。2、除產(chǎn)品包裝隨機附件外的其他安裝所需的材料由用戶向安裝服務(wù)商購買或用戶自備。3、萬家樂公司指定佛山日豐、天鑫品牌為安裝標準制式材料（不包括煙氣排放管道及附件），以避免使用劣質(zhì)管材可能導(dǎo)致的管路漏水、漏氣事故。萬家樂公司承擔所提供的以上品牌材料的三包責(zé)任，保修期三年，不銹鋼編織軟管包修期18個月及承擔所提供安裝材料三包期內(nèi)因為材料質(zhì)量問題導(dǎo)致事故的賠償責(zé)任。4、用戶自備安裝材料的，萬家樂公司不承擔因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致事故的賠償責(zé)任。5、安裝人員安裝前必須出示萬家樂產(chǎn)品安裝材料收費價格表。6、安裝人員安裝前必須進行安裝費用預(yù)算，萬家樂產(chǎn)品安裝收費預(yù)算表經(jīng)用戶簽字同意后方可安裝。若是實際收費大于預(yù)算的10%，用戶可以拒絕支付高出預(yù)算部分的費用。若安裝人員銷售給用戶的是非萬家樂公司指定品牌安裝材料，用戶可以拒絕支付該項材料的費用。7、產(chǎn)品安裝涉及到用戶家電源線路的改動及土木工程，由用戶雇請具備專業(yè)資質(zhì)的人員解決。8、若用戶對安裝收費有疑問，可撥打電400-700-3888投訴并將萬家樂產(chǎn)品安裝收費預(yù)算表傳真至萬家樂公司（撥打400-700-3888電話按7號鍵即可）。9、安裝收費項目內(nèi)容：用戶自備安裝材料的，當安裝管路合計長度（水管長度+氣管長度）3米時，免安裝人工費；當安裝管路合計長度（水管長度+氣管長度）3米時，按耗用材料費用總額的30%收取人工費。用戶向安裝服務(wù)商購買材料的，全免安裝人工費。安裝如需要在玻璃、墻上開孔，按照安裝開孔收費標準收取費用，用戶也可以自行請人開孔。帶貨安裝出遠郊，超出20公里的，按1元/公里收取遠程費，只收單程；用戶自備貨在安裝地點要求上門安裝的，超出20公里的，由用戶支付往返車費（按長途車或者公交車標準票價支付）。10、非免費范圍內(nèi)用戶要求的二次安裝（移機）收費標準（含拆機費、運費）：（二）包修期外維修服務(wù)收費標準1、遠程費：超出20公里以外的，超出距離按每公里1元收取遠程費（只收單程）。一戶有兩件以上需維修的“萬家樂”產(chǎn)品，只收用戶一次遠程費。2、配件費：按不得高于萬家樂公司配件零售指導(dǎo)價收取。收取了用戶零件費的舊零配件應(yīng)退回給用戶。3、包修期外更換的零配件包修三個月，由此產(chǎn)生的上門費和維修費用不得向用戶收取。4、維修費按