安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明.doc

（一）安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明1、萬家樂產(chǎn)品安裝免費(fèi)項(xiàng)目：市區(qū)范圍20公里內(nèi)的交通費(fèi)，上門設(shè)計(jì)， 燃?xì)鉄崴髋艧煿艿倪B接，安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)，熱水器、吸油煙機(jī)掛墻固定，氣管、進(jìn)出水軟管與熱水器連結(jié)，進(jìn)出水2個(gè)閥門的安裝，產(chǎn)品更換的拆機(jī)；用戶自購材料安裝管路長度(水管長度+氣管長度)3米的安裝人工費(fèi)。2、除產(chǎn)品包裝隨機(jī)附件外的其他安裝所需的材料由用戶向安裝服務(wù)商購買或用戶自備。3、萬家樂公司指定佛山日豐、天鑫品牌為安裝標(biāo)準(zhǔn)制式材料（不包括煙氣排放管道及附件），以避免使用劣質(zhì)管材可能導(dǎo)致的管路漏水、漏氣事故。萬家樂公司承擔(dān)所提供的以上品牌材料的三包責(zé)任，保修期三年，不銹鋼編織軟管包修期18個(gè)月及承擔(dān)所提供安裝材料三包期內(nèi)因?yàn)椴牧腺|(zhì)量問題導(dǎo)致事故的賠償責(zé)任。4、用戶自備安裝材料的，萬家樂公司不承擔(dān)因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致事故的賠償責(zé)任。5、安裝人員安裝前必須出示萬家樂產(chǎn)品安裝材料收費(fèi)價(jià)格表。6、安裝人員安裝前必須進(jìn)行安裝費(fèi)用預(yù)算，萬家樂產(chǎn)品安裝收費(fèi)預(yù)算表經(jīng)用戶簽字同意后方可安裝。若是實(shí)際收費(fèi)大于預(yù)算的10%，用戶可以拒絕支付高出預(yù)算部分的費(fèi)用。若安裝人員銷售給用戶的是非萬家樂公司指定品牌安裝材料，用戶可以拒絕支付該項(xiàng)材料的費(fèi)用。7、產(chǎn)品安裝涉及到用戶家電源線路的改動(dòng)及土木工程，由用戶雇請具備專業(yè)資質(zhì)的人員解決。8、若用戶對安裝收費(fèi)有疑問，可撥打電400-700-3888投訴并將萬家樂產(chǎn)品安裝收費(fèi)預(yù)算表傳真至萬家樂公司（撥打400-700-3888電話按7號鍵即可）。9、安裝收費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)容：用戶自備安裝材料的，當(dāng)安裝管路合計(jì)長度（水管長度+氣管長度）3米時(shí)，免安裝人工費(fèi)；當(dāng)安裝管路合計(jì)長度（水管長度+氣管長度）3米時(shí)，按耗用材料費(fèi)用總額的30%收取人工費(fèi)。用戶向安裝服務(wù)商購買材料的，全免安裝人工費(fèi)。安裝如需要在玻璃、墻上開孔，按照安裝開孔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，用戶也可以自行請人開孔。帶貨安裝出遠(yuǎn)郊，超出20公里的，按1元/公里收取遠(yuǎn)程費(fèi)，只收單程；用戶自備貨在安裝地點(diǎn)要求上門安裝的，超出20公里的，由用戶支付往返車費(fèi)（按長途車或者公交車標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)支付）。10、非免費(fèi)范圍內(nèi)用戶要求的二次安裝（移機(jī)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含拆機(jī)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)）：（二）包修期外維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)程費(fèi)：超出20公里以外的，超出距離按每公里1元收取遠(yuǎn)程費(fèi)（只收單程）。一戶有兩件以上需維修的“萬家樂”產(chǎn)品，只收用戶一次遠(yuǎn)程費(fèi)。2、配件費(fèi)：按不得高于萬家樂公司配件零售指導(dǎo)價(jià)收取。收取了用戶零件費(fèi)的舊零配件應(yīng)退回給用戶。3、包修期外更換的零配件包修三個(gè)月，由此產(chǎn)生的上門費(fèi)和維修費(fèi)用不得向用戶收取。4、維修費(fèi)按