軟件系統(tǒng)性能的常見指標.doc

衡量一個軟件系統(tǒng)性能的常見指標有：1響應時間（Response time） 響應時間就是用戶感受軟件系統(tǒng)為其服務所耗費的時間，對于網(wǎng)站系統(tǒng)來說，響應時間就是從點擊了一個頁面計時開始，到這個頁面完全在瀏覽器里展現(xiàn)計時結束的這一段時間間隔，看起來很簡單，但其實在這段響應時間內，軟件系統(tǒng)在幕后經(jīng)過了一系列的處理工作，貫穿了整個系統(tǒng)節(jié)點。根據(jù)“管轄區(qū)域”不同，響應時間可以細分為： （1）服務器端響應時間，這個時間指的是服務器完成交易請求執(zhí)行的時間，不包括客戶端到服務器端的反應（請求和耗費在網(wǎng)絡上的通信時間），這個服務器端響應時間可以度量服務器的處理能力。 （2）網(wǎng)絡響應時間，這是網(wǎng)絡硬件傳輸交易請求和交易結果所耗費的時間。 （3）客戶端響應時間，這是客戶端在構建請求和展現(xiàn)交易結果時所耗費的時間，對于普通的瘦客戶端Web應用來說，這個時間很短，通?？梢院雎圆挥嫞坏菍τ谂挚蛻舳薟eb應用來說，比如Java applet、AJAX，由于客戶端內嵌了大量的邏輯處理，耗費的時間有可能很長，從而成為系統(tǒng)的瓶頸，這是要注意的一個地方。 那么客戶感受的響應時間其實是等于客戶端響應時間+服務器端響應時間+網(wǎng)絡響應時間。細分的目的是為了方便定位性能瓶頸出現(xiàn)在哪個節(jié)點上（何為性能瓶頸，下一節(jié)中介紹）。2吞吐量（Throughput） 吞吐量是我們常見的一個軟件性能指標，對于軟件系統(tǒng)來說，“吞”進去的是請求，“吐”出來的是結果，而吞吐量反映的就是軟件系統(tǒng)的“飯量”，也就是系統(tǒng)的處理能力，具體說來，就是指軟件系統(tǒng)在每單位時間內能處理多少個事務/請求/單位數(shù)據(jù)等。但它的定義比較靈活，在不同的場景下有不同的詮釋，比如數(shù)據(jù)庫的吞吐量指的是單位時間內，不同SQL語句的執(zhí)行數(shù)量；而網(wǎng)絡的吞吐量指的是單位時間內在網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流量。吞吐量的大小由負載（如用戶的數(shù)量）或行為方式來決定。舉個例子，下載文件比瀏覽網(wǎng)頁需要更高的網(wǎng)絡吞吐量。3資源使用率（Resource utilization） 常見的資源有：CPU占用率、內存使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡I/O。 我們將在Analysis結果分析一章中詳細介紹如何理解和分析這些指標。4點擊數(shù)（Hits per second） 點擊數(shù)是衡量Web Server處理能力的一個很有用的指標。需要明確的是：點擊數(shù)不是我們通常理解的用戶鼠標點擊次數(shù)，而是按照客戶端向Web Server發(fā)起了多少次http請求計算的，一次鼠標可能觸發(fā)多個http請求，這需要結合具體的Web系統(tǒng)實現(xiàn)來計算。5并發(fā)用戶數(shù)（Concurrent users） 并發(fā)用戶數(shù)用來度量服務器并發(fā)容量和同步協(xié)調能力。在客戶端指一批用戶同時執(zhí)行一個操作。并發(fā)數(shù)反映了軟件系統(tǒng)的并發(fā)處理能力，和吞吐量不同的是，它大多是占用套接字、句柄等操作系統(tǒng)資源。 另外，度量軟件系統(tǒng)的性能指標還有系統(tǒng)恢復時間等，其實凡是用戶有關資源和時間的要求都可以被視作性能指標，都可以作為軟件系統(tǒng)的度量，而性能測試就是為了驗證這些性能指標是否被滿足。/-軟件性能的幾個主要術語1、響應時間：對請求作出響應所需要的時間網(wǎng)絡傳輸時間：N1+N2+N3+N4應用服務器處理時間：A1+A3數(shù)據(jù)庫服務器處理時間：A2響應時間=N1+N2+N3+N4+A1+A3+A22、并發(fā)用戶數(shù)的計算公式系統(tǒng)用戶數(shù)：系統(tǒng)額定的用戶數(shù)量，如一個OA系統(tǒng)，可能使用該系統(tǒng)的用戶總數(shù)是5000個，那么這個數(shù)量，就是系統(tǒng)用戶數(shù)。同時在線用戶數(shù)：在一定的時間范圍內，最大的同時在線用戶數(shù)量。同時在線用戶數(shù)=每秒請求數(shù)RPS（吞吐量）+并發(fā)連接數(shù)+平均用戶思考時間平均并發(fā)用戶數(shù)的計算：C=nL / T其中C是平均的并發(fā)用戶數(shù)，n是平均每天訪問用戶數(shù)（login session），L是一天內用戶從登錄到退出的平均時間（login session的平均時間），T是考察時間長度（一天內多長時間有用戶使用系統(tǒng)）并發(fā)用戶數(shù)峰值計算：C約等于C + 3*根號C其中C是并發(fā)用戶峰值，C是平均并發(fā)用戶數(shù)，該公式遵循泊松分布理論。3、吞吐量的計算公式指單位時間內系統(tǒng)處理用戶的請求數(shù)從業(yè)務角度看，吞吐量可以用：請求數(shù)/秒、頁面數(shù)/秒、人數(shù)/天或處理業(yè)務數(shù)/小時等單位來衡量從網(wǎng)絡角度看，吞吐量可以用：字節(jié)/秒來衡量對于交互式應用來說，吞吐量指標反映的是服務器承受的壓力，他能夠說明系統(tǒng)的負載能力以不同方式表達的吞吐量可以說明不同層次的問題，例如，以字節(jié)數(shù)/秒方式可以表示數(shù)要受網(wǎng)絡基礎設施、服務器架構、應用服務器制約等方面的瓶頸；已請求數(shù)/秒的方式表示主要是受應用服務器和應用代碼的制約體現(xiàn)出的瓶頸。當沒有遇到性能瓶頸的時候，吞吐量與虛擬用戶數(shù)之間存在一定的聯(lián)系，可以采用以下公式計算：F=VU * R /其中F為吞吐量，VU表示虛擬用戶個數(shù)，R表示每個虛擬用戶發(fā)出的請求數(shù)，T表示性能測試所用的時間4、性能計數(shù)器是描述服務器或操作系統(tǒng)性能的一些數(shù)據(jù)指標，如使用內存數(shù)、進程時間，在性能測試中發(fā)揮著“監(jiān)控和分析”的作用，尤其是在分析統(tǒng)統(tǒng)可擴展性、進行新能瓶頸定位時有著非常關鍵的作用。資源利用率：指系統(tǒng)各種資源的使用情況，如cpu占用率為68%，內存占用率為55%，一般使用“資源實際使用/總的資源可用量”形成資源利用率。5、思考時間的計算公式Think Time，從業(yè)務角度來看，這個時間指用戶進行操作時每個請求之間的時間間隔，而在做新能測試時，為了模擬這樣的時間間隔，引入了思考時間這個概念，來更加真實的模擬用戶的操作。在吞吐量這個公式中F=VU * R / T說明吞吐量F是VU數(shù)量、每個用戶發(fā)出的請求數(shù)R和時間T的函數(shù)，而其中的R又可以用時間T和用戶思考時間TS來計算：R = T / TS下面給出一個計算思考