史上最完整行政人事部門運(yùn)作手冊(cè)(148頁(yè)).doc

行政人事部運(yùn)作手冊(cè) PREPARED BY： 行政人事部 150 / 150行政人事部部門職能說(shuō)明書ADMINISTRATION & PERSONNEL DEPERTMENT JOB DESCRIPTION行政關(guān)系：行政人事部是以總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子行使管理公司權(quán)力的行政部門，成為公司經(jīng)營(yíng)管理和行政管理的中樞和指揮中心。部門工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，部分工作同時(shí)向公司負(fù)責(zé)，與公司其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。 中心任務(wù)：根據(jù)總經(jīng)理對(duì)行政和人力資源工作的目標(biāo)需要，對(duì)公司行政事務(wù)進(jìn)行管理，協(xié)助做好公司的行政后勤保障工作。對(duì)公司人力資源進(jìn)行管理與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作職責(zé)：1、 保持與公司管理公司及上級(jí)部門的工作聯(lián)系正常，暢通，上傳下達(dá)；2、 起草以公司或總經(jīng)理名義發(fā)文的稿件，以公司名義向外發(fā)文；3、 保管并使用公司公章，公司各類文件的管理；4、 公司文件交換，登記，傳閱；5、 辦公設(shè)備的調(diào)配及辦公用品的管理；6、 代表公司參加有關(guān)的會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)，作好公司接待安排工作；7、 協(xié)助公司辦理所需的各類證照；8、 做好公司各類會(huì)議的記錄工作；9、 在公司為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，裁減人員的情況下，協(xié)助公司各大部門作好文件處理工作；10、 為公司各部訂購(gòu)各類業(yè)務(wù)報(bào)章雜志并回收發(fā)放；11、 編排組織并落實(shí)公司值班經(jīng)理制度及考核各部門經(jīng)理的考勤；12、 督辦安排員工假期及各部門經(jīng)理的績(jī)效考核；13、 根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法和人事管理政策，相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際制定并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理的各項(xiàng)制度，包括人事管理，調(diào)配，勞動(dòng)合同，勞動(dòng)工資，員工福利，勞動(dòng)規(guī)章，勞動(dòng)獎(jiǎng)懲，人事檔案管理制度，以科學(xué)的有效的進(jìn)行人事管理，并使公司各級(jí)管理有章可循，有法可依。14、 通過(guò)招聘錄用選拔調(diào)配調(diào)整流動(dòng)考核等手段，為公司各部門輸送高素質(zhì)的合格員工，以保證公司營(yíng)業(yè)之需要。15、 代表公司與所屬員工簽定勞動(dòng)合同，解釋勞動(dòng)政策，辦理和跟進(jìn)員工的各種保險(xiǎn)，社會(huì)福利；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子指示代表公司處理員工與公司的合同糾紛和雇傭矛盾。16、 搞好員工的后勤保障工作，合理分配和管理好宿舍更衣室等后勤設(shè)施設(shè)備，組織和豐富公司員工的業(yè)余生活。17、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，針對(duì)實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的實(shí)際需求，制定實(shí)施和監(jiān)督公司的近，中，長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，使公司對(duì)員工的培訓(xùn)成為層次化，系列化，標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)代化的科學(xué)培訓(xùn)體系。18、 通過(guò)改變和有效的組織員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，在人事管理中謀求人與事的科學(xué)的結(jié)合，及協(xié)作配合。19、 完成領(lǐng)導(dǎo)班子交代的其他工作任務(wù)。工作權(quán)限：1、 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作方面發(fā)展向總經(jīng)理有建議權(quán)。2、 對(duì)公司各部門的人事行政制度實(shí)施有監(jiān)督檢查權(quán)。3、 對(duì)公司各部門的培訓(xùn)工作開(kāi)展與實(shí)施有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。4、 依據(jù)總經(jīng)理指示對(duì)各級(jí)員工有調(diào)查考核的權(quán)力。5、 對(duì)選聘員工有初步?jīng)Q策權(quán)。（依據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)）6、 對(duì)員工的住宿安排有分配權(quán)。部門責(zé)任：1、 對(duì)因制度建立不完善不合適而造成無(wú)章可循、有失公平或自相矛盾負(fù)責(zé)。2、 對(duì)因人力資源調(diào)查分析失誤而導(dǎo)致人力成本增加或延誤工作開(kāi)展負(fù)責(zé)。3、 對(duì)因招聘把關(guān)不嚴(yán)格造成工作效率降低、成本增加負(fù)責(zé)。4、 對(duì)因員工食堂管理不善造成不衛(wèi)生或浪費(fèi)資源方面負(fù)責(zé)。5、 對(duì)因培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致工作效率低或造成損失負(fù)責(zé)。6、 對(duì)因宿舍管理不合理，導(dǎo)致安全不夠或設(shè)備損失、資源浪費(fèi)負(fù)責(zé)。7、 對(duì)未能完成年度工作計(jì)劃、未能完成總經(jīng)理安排的工作負(fù)責(zé)，對(duì)計(jì)劃或任務(wù)的完成時(shí)間嚴(yán)重滯后工或造成代價(jià)過(guò)高負(fù)責(zé)。工作關(guān)系：1、 直接對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作或接受指示。2、 同公司各部門為提供服務(wù)的協(xié)作關(guān)系。3、 同公司行政人事部為接收指導(dǎo)監(jiān)控的關(guān)系。4、 同各級(jí)員工有監(jiān)控與培訓(xùn)關(guān)系?？荚u(píng)與獎(jiǎng)罰：由總經(jīng)理對(duì)本部門直接進(jìn)行監(jiān)控與獎(jiǎng)罰。部門崗位設(shè)置： 行政人事部構(gòu)架圖行政人事經(jīng)理(1人)人事專員（1人）文員兼勞資(1人)人事主管(1人)后勤主管(1人)廚師長(zhǎng)（1人）車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（1人）后勤采購(gòu)(1人)廚師(4人)廚工(3人)司機(jī)(2人)宿舍管理員(2人)行政人事部崗位職責(zé)說(shuō)明崗位職責(zé)索引Job Description Index編號(hào)Ref No.崗位/職務(wù)Department / Position頁(yè)碼PageHR001行政人事部經(jīng)理P6P8HR002后勤主管P9P10HR003人事主管P11P12HR004人事專員P13P14HR005廚師長(zhǎng)P15P16HR006文員P17P18HR007車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)P19P20HR008司機(jī)P21P22HR009宿舍管理員P23P24HR010廚師P25P26HR011廚工P27P28 崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部經(jīng)理 編號(hào): HR-ZZ001職位概要：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)和發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。協(xié)助規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政事務(wù)，為公司各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供行政支持和后勤保障。工作內(nèi)容：1. 依照國(guó)家勞動(dòng)法等政策和法規(guī)，結(jié)合季度實(shí)際，協(xié)助制定公司人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、具體人事制度及政策，為重大人事決策提供建議和信息支持。2. 貫徹國(guó)家及地區(qū)的人事勞動(dòng)政策、方針、結(jié)合本公司的實(shí)際，協(xié)助總經(jīng)理制定公司人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人事部的年度、月度和每周的工作計(jì)劃。3. 組織制定審核公司人員架構(gòu)和勞動(dòng)定員編制方案、制定各崗位切實(shí)的崗位職責(zé)說(shuō)明書。負(fù)責(zé)編制辦公室各崗位工作流程，服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)管理制度。4. 制定所有員工行為標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、權(quán)利、義務(wù)等規(guī)章制度并監(jiān)督全體員工嚴(yán)格執(zhí)行。5. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，分析人力資源需求，制定招聘計(jì)劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，以滿足公司各部門運(yùn)作中對(duì)數(shù)量及質(zhì)量上的要求。6. 完善利益分配機(jī)制，協(xié)助總經(jīng)理制定、調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。7. 負(fù)責(zé)員工考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)配、離職、獎(jiǎng)懲等工作，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。8. 根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求，制定評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系。9. 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)政策，確定員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度，組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。協(xié)助國(guó)內(nèi)公司員工做好員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)為公司的發(fā)展和員工的個(gè)人發(fā)展盡力。10. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢與實(shí)施，組織召開(kāi)專題質(zhì)檢會(huì)議，落實(shí)質(zhì)檢日常工作，確保提升和維護(hù)球場(chǎng)水準(zhǔn)。11. 建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”。按“培養(yǎng)規(guī)劃”建立完善的員工培訓(xùn)記錄、檔案。加強(qiáng)“培養(yǎng)規(guī)劃”的統(tǒng)籌管理和落實(shí)。12. 監(jiān)督及督導(dǎo)行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保證員工有一個(gè)良好的食宿環(huán)境。協(xié)調(diào)與公司各部的工作，深入基層，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，了解員工困難。13. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理勞動(dòng)人事方面的糾紛。14. 組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng)，促進(jìn)員工在活動(dòng)中的自我教育，自我完善，為增強(qiáng)公司之管理力度，提升員工士氣，激發(fā)員工的工作積極性盡力。15. 負(fù)責(zé)人事行政部的日常管理工作，負(fù)責(zé)草擬或修訂員工手冊(cè)、人員編制、工資方案、年度計(jì)劃、年度預(yù)算、部門運(yùn)作手冊(cè)。并確保人力成本的有效控制，日常人事行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。16. 規(guī)范部門運(yùn)作，監(jiān)督屬下做好部門日常管理工作。定期檢查屬下各項(xiàng)工作。檢查有關(guān)證件是否完全無(wú)誤，入職、離職手續(xù)辦理與程序；要求個(gè)人資料填寫無(wú)誤、真實(shí)、齊全，按部門分類歸檔。17. 監(jiān)察及督導(dǎo)下屬人員從事日常之人事管理工作。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險(xiǎn)管理制度，使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運(yùn)作。18. 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力，使其工作、管理能力能夠逐步提高，更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。19. 參加經(jīng)理例會(huì)及主持部門會(huì)議，傳達(dá)公司管理層及上級(jí)指示，協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。20. 培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核下屬人員，調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性，努力提高工作效率和工作水平。21. 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)行政工作，包括辦公用品管理、車輛管理、檔案管理、員工餐廳管理及公司注冊(cè)和年審及外聯(lián)工作等。保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利實(shí)施。22. 負(fù)責(zé)管理公司重要資質(zhì)和證照、印章。23. 對(duì)下屬人員工作進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行后備人才培養(yǎng)。24. 根據(jù)公司規(guī)模及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，按照因崗設(shè)人，科學(xué)定崗定編原則，建議及審核公司各部門崗位及人員編制。制定出崗位設(shè)置及人員編制計(jì)劃。25. 出席公司內(nèi)外有關(guān)人事工作的會(huì)議或活動(dòng)。參加同行的行政人事總監(jiān)聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)與各球場(chǎng)間的聯(lián)系，以商討在人力資源利用，勞動(dòng)市場(chǎng)分析等方面的問(wèn)題。26. 組織部門人員代表公司對(duì)員工生活表示關(guān)心、安撫和傳達(dá)公司管理層對(duì)員工的關(guān)注、關(guān)愛(ài)。協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理舉辦新員工入職培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。27. 審核部門報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文稿。要求文稿打印從格式到內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，排版美觀，核對(duì)無(wú)誤后呈審。接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。任職資格：基本要求： 男女不限，年齡2540歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受公司管理理念和公司企業(yè)文化的熏陶。教育背景:人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。職業(yè)資格：持有人力資源管理資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和心理學(xué)、管理學(xué)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)從業(yè)背景，同等職位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。技能技巧: 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程。 全面掌握國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī)。 有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強(qiáng)。 具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備解決復(fù)雜行政事務(wù)的能力。 較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力，普通話、工作地方言流利。 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。態(tài) 度:認(rèn)同并接受公司企業(yè)文化。對(duì)人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力。高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂(lè)觀。善于與各類性格的人交往，待人公平。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部后勤主管 編號(hào): HR-ZZ002職位概要：協(xié)助行政人事部經(jīng)理協(xié)調(diào)公司行政后勤事務(wù)，為公司各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供行政支持和后勤保障。工作內(nèi)容：1. 協(xié)助公司的各項(xiàng)行政工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外行政管理工作。包括辦公用品管理、車輛管理、檔案管理、員工餐廳管理及公司注冊(cè)和年審及外聯(lián)工作等。2. 協(xié)助編制辦公室各崗位工作流程，服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)管理制度。3. 根據(jù)集團(tuán)的管理及理念，結(jié)合公司實(shí)際，定期檢查監(jiān)督管理規(guī)章制度和政策與程序的執(zhí)行。4. 負(fù)責(zé)安排員工入住，負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)抄錄、核對(duì)；5. 協(xié)助安排員工家屬探訪入住及伙食安排；6. 協(xié)助管理公司辦公用品及負(fù)責(zé)本部辦公用品的管理與發(fā)放。7. 協(xié)助監(jiān)督及督導(dǎo)行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保證員工有一個(gè)良好的食宿環(huán)境。協(xié)調(diào)與公司各部的工作，深入基層，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，了解員工困難。8. 協(xié)助組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng)，促進(jìn)員工在活動(dòng)中的自我教育，自我完善，為增強(qiáng)公司之管理力度，提升員工士氣，激發(fā)員工的工作積極性盡力。9. 協(xié)助擬訂員工勞保用品，各類工作服的發(fā)放計(jì)劃和方案，并督促有關(guān)部門落實(shí)，對(duì)現(xiàn)有福利設(shè)施進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)福利品的發(fā)放。10. 協(xié)助員工宣傳欄的設(shè)計(jì)與內(nèi)容更新，建立良好的企業(yè)文化宣傳與交流的平臺(tái)。11. 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力，使其工作、管理能力能夠逐步提高，更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。12. 部門經(jīng)理不在崗時(shí)參加部門例會(huì)及主持分部會(huì)議，傳達(dá)公司管理層及上級(jí)指示，協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。13. 對(duì)部門管理給出積極的建議，并改善部門內(nèi)部同事之間的關(guān)系，鼓舞士氣。14. 協(xié)助組織部門人員代表公司對(duì)員工生活表示關(guān)心、安撫和傳達(dá)公司管理層對(duì)員工的關(guān)注、關(guān)愛(ài)。接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。任職資格：基本要求： 男女不限，年齡2535歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景:管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)大專以上學(xué)歷。職業(yè)資格：持有助理管理師資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)現(xiàn)代辦公管理專業(yè)、行政方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)從業(yè)背景。技能技巧: 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、行政管理、車輛管理等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強(qiáng)。 具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備解決復(fù)雜行政事務(wù)的能力。 較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力，普通話、工作地方言流利。 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。態(tài) 度:認(rèn)同并接受企業(yè)文化。對(duì)人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力。高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂(lè)觀。善于與各類性格的人交往，待人公平。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部人事主管 編號(hào): HR-ZZ003職位概要：在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)和發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。工作內(nèi)容：1貫徹國(guó)家及地區(qū)的人事勞動(dòng)政策、方針、結(jié)合本公司的實(shí)際，協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定公司人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人事部的年度、月度和每周的工作計(jì)劃。2. 在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織制定審核公司人員架構(gòu)和勞動(dòng)定員編制方案、制定各崗位切實(shí)的崗位職責(zé)說(shuō)明書。3. 根據(jù)公司的管理及理念，根據(jù)球場(chǎng)實(shí)際，在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂出科學(xué)規(guī)范的人事、考核、獎(jiǎng)懲、薪資、福利等各項(xiàng)管理規(guī)章制度和政策與程序，并不斷加以完善。定期檢查監(jiān)督管理規(guī)章制度和政策與程序的執(zhí)行。4. 根據(jù)球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，分析人力資源需求，在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定招聘計(jì)劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，以滿足公司各部門運(yùn)作中對(duì)數(shù)量及質(zhì)量上的要求。5負(fù)責(zé)員工考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)配、離職等工作，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。6. 協(xié)助跟進(jìn)協(xié)調(diào)、處理勞動(dòng)人事方面的糾紛。7. 監(jiān)察及督導(dǎo)下屬人員從事日常之人事管理工作。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險(xiǎn)管理制度，使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運(yùn)作。8. 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力，使其工作、管理能力能夠逐步提高，更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。9. 參加部門例會(huì)及主持分部會(huì)議，傳達(dá)公司管理層及上級(jí)指示，協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核下屬人員，調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性，努力提高工作效率和工作水平。10.監(jiān)察及督導(dǎo)下屬人員從事日常之人事管理工作。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險(xiǎn)管理制度，使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運(yùn)作。11.組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng)，促進(jìn)員工在活動(dòng)中的自我教育，自我完善，為增強(qiáng)酒店之管理力度，提升員工士氣，激發(fā)員工的工作積極性盡力。12.負(fù)責(zé)員工宣傳欄的設(shè)計(jì)與內(nèi)容更新，建立良好的企業(yè)文化宣傳與交流的平臺(tái)。13.根據(jù)公司規(guī)模及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，按照因崗設(shè)人，科學(xué)定崗定編原則，建議及審核公司各部門崗位及人員編制。制定出崗位設(shè)置及人員編制計(jì)劃。14.審核部門報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文稿。要求文稿打印從格式到內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，排版美觀，核對(duì)無(wú)誤后呈審。15.組織部門人員代表公司對(duì)員工生活表示關(guān)心、安撫和傳達(dá)公司管理層對(duì)員工的關(guān)注、關(guān)愛(ài)。16.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。任職資格：基本要求：u 男女不限，年齡2432歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。u 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。u 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景：人力資源、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和心理學(xué)、管理學(xué)等方面培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)： 有至少五年以上相關(guān)人事工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧： 有一定英語(yǔ)或其他外語(yǔ)水平。 良好的文字功底，熟知公文寫作要義。 具備較強(qiáng)的觀察、分析和歸納能力。 熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。有一定的組織協(xié)調(diào)能力，富有敬業(yè)精神。 對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程。對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 掌握國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī)及公司各部門的運(yùn)作。態(tài) 度： 工作細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)。 敏感性強(qiáng)。對(duì)周圍事物變化有獨(dú)到見(jiàn)解。 具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部人事專員 編號(hào): HR-ZZ004職位概要：協(xié)助行政人事經(jīng)理完成人力資源方面的各項(xiàng)管理工作；具體負(fù)責(zé)人員招聘、考勤、員工考核、工資審核、獎(jiǎng)懲等工作；協(xié)助組織員工各類文娛活動(dòng)，公司企業(yè)文化宣傳活動(dòng)。工作內(nèi)容：1在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成人力規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)、招聘、調(diào)配等工作。2.根據(jù)上司批示擬定、發(fā)布招聘廣告，負(fù)責(zé)招聘的接待、安排面試、復(fù)試時(shí)間、通知入職3.根據(jù)勞務(wù)市場(chǎng)的變化和公司的經(jīng)營(yíng)需要，編制月度、季度用工計(jì)劃，科學(xué)安排人力，節(jié)約人力成本。4.跟進(jìn)有關(guān)人事管理手續(xù)，協(xié)助經(jīng)理處理員工招聘、篩選、考評(píng)、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)、解雇、勞資、獎(jiǎng)懲等日常工作。5.與人才交流中心、職業(yè)介紹所和各旅游學(xué)校建立良好工作關(guān)系，以確保員工招聘的渠道暢通。挖掘求職來(lái)源，并協(xié)助對(duì)求職者進(jìn)面試篩選。6.草擬或修訂員工手冊(cè)、人員編制、工資方案、勞動(dòng)合同、年度計(jì)劃、年度預(yù)算，人事部各職級(jí)員工的職責(zé)描述、政策與程序等部門有關(guān)人事、福利、紀(jì)律方面的文件、制度等并在修改通過(guò)后監(jiān)督執(zhí)行。7.負(fù)責(zé)人事分部文檔資料管理，對(duì)公司員工檔案資料進(jìn)行維護(hù)管理。8.辦理員工錄用、調(diào)職、離職手續(xù)的辦理并及時(shí)更新維護(hù)員工檔案資料；9.執(zhí)行員工轉(zhuǎn)崗變薪、晉級(jí)加薪等的核實(shí)工作；10.負(fù)責(zé)公司所有關(guān)于休假制度的執(zhí)行及假條的審核、送批、分送、存檔、記錄等工作；11.處理員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為及寫出調(diào)查報(bào)告。協(xié)助處理各種投訴和員工與部門與公司之間的糾紛。12.協(xié)助籌劃并舉辦各種員工康體活動(dòng)（如：生日慶典、員工大會(huì)等）。13.協(xié)助員工宣傳欄的設(shè)計(jì)與內(nèi)容更新，建立良好的企業(yè)文化宣傳與交流的平臺(tái)。14.向經(jīng)理提出工作方面的合理化建議和創(chuàng)新的思想，加強(qiáng)與下屬員工的信息交流，以及時(shí)解決問(wèn)題。15.在行政人事經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理出席公司內(nèi)、外有關(guān)人事工作的會(huì)議或活動(dòng)。任職資格：基本要求：u 男女不限，年齡2432歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。u 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。u 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景：人力資源、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)人力資源、文書寫作、秘書學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)： 有至少二年以上相關(guān)人事工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧： 有一定英語(yǔ)或其他外語(yǔ)水平。 良好的文字功底，熟知公文寫作要義。 具備較強(qiáng)的觀察、分析和歸納能力。 熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。有一定的組織協(xié)調(diào)能力，富有敬業(yè)精神。 對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程。對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 掌握國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī)及公司各部門的運(yùn)作。態(tài) 度： 工作細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)。 敏感性強(qiáng)。對(duì)周圍事物變化有獨(dú)到見(jiàn)解。 具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部員工餐廳廚師長(zhǎng) 編號(hào): HR-ZZ005職位概要：在行政人事經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)后廚菜品質(zhì)量監(jiān)控、改善就餐環(huán)境、原材料的驗(yàn)收把關(guān)、菜品的色澤、營(yíng)養(yǎng)搭配、固定資產(chǎn)的管理、員工餐費(fèi)用的核算及成本控制、日常會(huì)議的主持、員工思想動(dòng)態(tài)的觀察，落實(shí)談心制度。工作內(nèi)容：1. 協(xié)凋監(jiān)督后廚的各項(xiàng)工作。2. 建立、完善后廚的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。3. 審核每周的員工菜譜及當(dāng)天采購(gòu)單。4. 作好員工調(diào)休及考勤工作。5. 保持與采購(gòu)部及供貨商的溝通。6. 及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職廚工作。7. 保持與各部門員工溝通。8. 傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及文件指示精神。9. 主持每月后廚管理小組會(huì)議及日常部門例會(huì)。10. 注重日常菜品的色澤、營(yíng)養(yǎng)搭配，嚴(yán)禁不合格菜品的出品。11. 每日對(duì)后廚就餐人數(shù)、原材料發(fā)生費(fèi)用、就餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，按員工餐標(biāo)準(zhǔn)合理控制成本。12. 負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)。13. 負(fù)責(zé)后廚固定資產(chǎn)管理。14. 負(fù)責(zé)后廚清潔衛(wèi)生，注意飲食衛(wèi)生，改善員工餐就餐環(huán)境。15.注意員工個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)禁留長(zhǎng)頭發(fā)，長(zhǎng)指甲任職資格：任職資格：基本要求： 男女不限，年齡2840歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景：高中或中專以上學(xué)歷，相關(guān)烹飪專業(yè)優(yōu)先。培訓(xùn)經(jīng)歷：有一定的烹調(diào)技術(shù)或熟練各種烹調(diào)方法。經(jīng) 驗(yàn)： 有至少二年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧： 有一定文字功底，熟知公文寫作要義。 具備較強(qiáng)的觀察、分析和歸納能力。態(tài) 度： 工作細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)。 敏感性強(qiáng)。對(duì)周圍事物變化有獨(dú)到見(jiàn)解。 具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室員工食堂 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部文員 編號(hào): HR-ZZ006職位概要：協(xié)助行政人事部經(jīng)理處理公司內(nèi)部的行政事務(wù)，為經(jīng)理提供文秘服務(wù)。工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)整理公司相關(guān)行政性會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，撰寫公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外行政公文。2. 負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的分類保存并嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔資料管理制度。3. 具體跟進(jìn)公司重要資質(zhì)和證照、印章的保管。4. 負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件的呈文、辦文、閱文工作。保證政令下達(dá)，信息暢通，及時(shí)催辦，做到件件有著落。5. 對(duì)分發(fā)的文件，每月底要檢查一次，督促及時(shí)流轉(zhuǎn)和歸檔，防止公文積壓或遺失，公文應(yīng)及時(shí)收回，妥善保管。6. 打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件，并為行政人事經(jīng)理提供秘書服務(wù)。7. 定期收集中高層管理人員的考勤與排班記錄，負(fù)責(zé)整理中高層管理人事檔案資料。8. 具體執(zhí)行酒店總值經(jīng)理制度。9. 完成公司對(duì)董事會(huì)及其它有關(guān)部門的工作匯報(bào)及總結(jié)。10. 協(xié)助編制辦公室各崗位工作流程，服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)管理制度。11. 具體跟進(jìn)組織、協(xié)調(diào)好公司各類會(huì)議和活動(dòng)。12. 協(xié)助人事行政部做好公司來(lái)賓的接待工作。13. 負(fù)責(zé)公司檔案資料管理及協(xié)助外聯(lián)等工作。14. 協(xié)助編訂部門工作計(jì)劃，部門每月工作總結(jié)報(bào)告。15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政事務(wù)。任職資格：基本要求： 男女不限，年齡2332歲，男身高1.70米以上，女1.60米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景： 中文、行政等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過(guò)文書寫作、秘書學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)： 2年以上行政人事部秘書相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧： 有良好的中、英文寫作與口頭表達(dá)能力，普通話良好。 有較強(qiáng)的文字功底，熟知各文種的寫作要義。 具備較強(qiáng)的觀察、分析和歸納能力。 有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于與人溝通。 敏感性強(qiáng)，對(duì)周圍事物變化有獨(dú)到見(jiàn)解。 熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度： 熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 編號(hào): HR-ZZ007職位概要：全面管理公司車輛的調(diào)配、保養(yǎng)、安全等事務(wù)。按質(zhì)、按量、及時(shí)、高效完成上級(jí)分派的行車工作，保障車輛及乘客安全，維護(hù)車輛清潔，勵(lì)行節(jié)約車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)管理公司現(xiàn)有車輛，保證車輛的安全及正常運(yùn)行。2. 做好每日車輛的調(diào)配工作，合理安排出車情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)每日車輛的安排及出車情況。3. 按時(shí)上下班，督促各司機(jī)做好班前班后車況車容的檢查。4. 負(fù)責(zé)車輛的管理、保養(yǎng)，負(fù)責(zé)車輛的安全運(yùn)行，完善各項(xiàng)安全行車措施，杜絕責(zé)任事故。5. 熟悉車輛的性能，勤檢修、勤清潔，使車輛處于良好狀態(tài)。6. 負(fù)責(zé)車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)工作，及時(shí)做好車輛及相關(guān)證件的年審工作，無(wú)證、證件失效、證件不完備嚴(yán)禁駕駛車輛。7. 建立建全車輛技術(shù)資料檔案，編排車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)車輛的質(zhì)量技術(shù)管理，保證車況良好。8. 接到上級(jí)指示要迅速作出反應(yīng)，合理安排車輛。日常公務(wù)用車得到批準(zhǔn)后方可出車，并須提前二十分鐘通知值班司機(jī)。9. 出車前須對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁酒后、服用影響駕駛的藥物、帶病開(kāi)車上路。10. 為客服務(wù)時(shí)，面帶笑容，熱情問(wèn)好，以禮相待，主動(dòng)為客人服務(wù)。11. 嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)乘客或領(lǐng)導(dǎo)在車上的談話做到不介入，不傳播。12. 厲行節(jié)約，合理控制車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。13. 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。13.完成上級(jí)指派的臨時(shí)工作。任職資格：基本要求： 男，年齡2540歲，男身高1.70米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受業(yè)文化的熏陶。教育背景:高中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)汽車修理、保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，受過(guò)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。職業(yè)資格 持有汽車駕駛B照以上。經(jīng) 驗(yàn): 3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 良好的駕駛技術(shù)。 有一定交通事件判斷處理能力 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。態(tài) 度: 敬業(yè)愛(ài)業(yè)。 服從分配，協(xié)作意識(shí)好。 有良好的服務(wù)意識(shí)。 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室及出車點(diǎn)。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部司機(jī) 編號(hào): HR-ZZ008職位概要：按質(zhì)、按量、及時(shí)、高效完成分派的行車工作，保障車輛及乘客安全，維護(hù)車輛清潔，勵(lì)行節(jié)約車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。工作內(nèi)容：1. 按時(shí)上下班，做好班前班后車況車容的檢查。2. 負(fù)責(zé)車輛的管理、保養(yǎng)，負(fù)責(zé)車輛的安全運(yùn)行，完善各項(xiàng)安全行車措施，杜絕責(zé)任事故。3. 熟悉車輛的性能，勤檢修、勤清潔，使車輛處于良好狀態(tài)。4. 負(fù)責(zé)車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)工作，及時(shí)做好車輛及相關(guān)證件的年審工作，無(wú)證、證件失效、證件不完備嚴(yán)禁駕駛車輛。5. 建立建全車輛技術(shù)資料檔案，編排車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)車輛的質(zhì)量技術(shù)管理，保證車況良好。6. 嚴(yán)守紀(jì)律，外出必須請(qǐng)假并通報(bào)地點(diǎn)，值班時(shí)不得擅離工作崗位。7. 接到批準(zhǔn)后方可出車，并須提前十分鐘到達(dá)調(diào)車地點(diǎn)，發(fā)動(dòng)好車輛待命。8. 出車前須對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁酒后、服用影響駕駛的藥物、帶病開(kāi)車上路。負(fù)責(zé)制9. 為客服務(wù)時(shí)，面帶笑容，熱情問(wèn)好，以禮相待，主動(dòng)為客人服務(wù)。10. 嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)乘客或領(lǐng)導(dǎo)在車上的談話做到不介入，不傳播。11. 厲行節(jié)約，合理控制車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。12. 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。13.完成上級(jí)指派的臨時(shí)工作。任職資格：基本要求： 男，年齡2540歲，男身高1.70米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景:高中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)汽車修理、保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，受過(guò)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。職業(yè)資格 持有汽車駕駛B照以上。經(jīng) 驗(yàn): 3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 良好的駕駛技術(shù)。 有一定交通事件判斷處理能力 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。態(tài) 度: 敬業(yè)愛(ài)業(yè)。 服從分配，協(xié)作意識(shí)好。 有良好的服務(wù)意識(shí)。 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室及出車點(diǎn)。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部宿管員 編號(hào): HR-ZZ009職位概要：做好員工宿舍的出入登記及管理，衛(wèi)生清潔的維護(hù)和監(jiān)督工作及安全保衛(wèi)工作。工作內(nèi)容：1、 為公司員工提供良好的住宿服務(wù)，做到熱情有禮，服務(wù)周到。2、 嚴(yán)格執(zhí)行住宿物品出入登記手續(xù)，不符合手續(xù)者，恕不接待。3、 搞好公共區(qū)域的衛(wèi)生，噴灑藥水，做好防蚊滅蚊工作，確保公共區(qū)域干凈無(wú)異味。4、 做好防火安全工作，定期檢查和更換滅火器材，要建立失物檔案，住宿員工丟了財(cái)、物要幫助查找。5、 每天要保證員工熱水供應(yīng)，為住宿者提供其它方便服務(wù)。6、 負(fù)責(zé)所屬環(huán)境、設(shè)備、工具的清潔及保管，保養(yǎng)報(bào)修工作。7、 負(fù)責(zé)宿舍的消防、治安、保衛(wèi)工作。8、 巡視宿舍范圍要認(rèn)真、仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)異常情況或違反宿舍管理規(guī)定的人和事，要大膽管理，并報(bào)直屬上級(jí)。9、自覺(jué)執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。任職資格：基本要求： 男，年齡2438歲，男身高1.70米以上。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景:高中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)行政管理方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備一定的消防安全知識(shí)。 具備一定的衛(wèi)生防疫知識(shí)。態(tài) 度: 敬業(yè)愛(ài)業(yè)。 服從分配，協(xié)作意識(shí)好。 有良好的服務(wù)意識(shí)。 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場(chǎng)所: 辦公室及員工宿舍。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部廚師 編號(hào): HR-ZZ010職位概要：開(kāi)展廚房烹飪衛(wèi)生工作，保證廚房食品出品質(zhì)量，為酒店員工提供良好的后勤服務(wù)工作。工作內(nèi)容：1. 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品烹調(diào)加工，保證及時(shí)、足量、優(yōu)質(zhì)出品2. 切配初加工原料，達(dá)到烹飪要求3. 適時(shí)改進(jìn)出品口味4. 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，科學(xué)貯藏備用食品和原料5. 接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)6、協(xié)助本部門的開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)任職資格：基本要求： 男性，2140歲，男身高 1.68 米以上，良好的思想品德、心理素質(zhì)和健康體能。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)，接受企業(yè)文化的熏陶。 教育背景:初中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)廚師技能方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備一定的衛(wèi)生防疫知識(shí)。態(tài) 度: 敬業(yè)愛(ài)業(yè)。 服從分配，協(xié)作意識(shí)好。 有良好的服務(wù)意識(shí)。 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場(chǎng)所: 廚房。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責(zé)說(shuō)明崗位：行政人事部廚工 編號(hào): HR-ZZ011職位概要：協(xié)助廚師開(kāi)展廚房烹飪工作，保證廚房食品出品質(zhì)量，保持廚房的衛(wèi)生，為酒店員工提供良好的后勤服務(wù)工作。工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)職廚操作間和員工餐廳的全面衛(wèi)生。2、協(xié)助廚師完成配菜、炒菜工作。3、服從廚師的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。4、明確分工合作。任職資格：基本要求： 男性，1845歲，男身高 1.68 米以上，良好的思想品德、心理素質(zhì)和健康體能。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 自覺(jué)遵守員工手冊(cè)。教育背景:初中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)廚師技能方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備一定的衛(wèi)生防疫知識(shí)。態(tài) 度: 敬業(yè)愛(ài)業(yè)。 服從分配，協(xié)作意識(shí)好。 有良好的服務(wù)意識(shí)。 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場(chǎng)所: 廚房。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。任職者簽字：日期：上級(jí)主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：政策與程序索引Policies & Procedure Index編號(hào)Task No.任務(wù)Task頁(yè)碼PageHR PP001年度人力資源計(jì)劃P32HR PP002人員定編及申請(qǐng)P 33HR PP003人事審批制度P 34- P 37HR PP004招聘申請(qǐng)P 38HR PP005人員招聘政策及程序P 39- P 40HR PP006雇傭及任命P 41- P 42HR PP007大型人員招聘會(huì)P 43- P 44HR PP008招聘員工及錄取條件P 45- P 46HR PP009求職申請(qǐng)表使用規(guī)范P 47HR PP010入職手續(xù)辦理P 48- P 49HR PP011員工體檢P 50- P 51HR PP012人事聘用員工親屬回避制度P 52HR PP013實(shí)習(xí)生計(jì)劃P 53- P 54HR PP014員工個(gè)人檔案P 55HR PP015員工薪金P 56- P 57HR PP016工資表復(fù)核程序P 58-P59HR PP017考勤管理P 60- P 61HR PP018員工銘牌P 62HR PP019制服P 63HR PP020員工制服管理規(guī)定P 64HR PP021員工工號(hào)P 65HR PP022員工更衣室管理P 66HR PP023背景調(diào)查P 67HR PP024員工離職辦理流程P 68-