物流技術(shù)及應(yīng)用講義(PPT 49頁(yè)).ppt

物流技術(shù)與應(yīng)用 主講人 廖建榮 目錄 一 物流的概論 物流的種類及功能 二 物流過(guò)程之演變?nèi)?物流技術(shù)之演變四 案例解說(shuō) 一 物流的概論 物流的定義及範(fàn)圍物流的種類物流與倉(cāng)庫(kù)之比較物流與貨運(yùn)之比較物流服務(wù)要求及變化物流的機(jī)能電子商務(wù)與物流 狹義 LOGISTICS 廣義物流 零件物流 工廠物流 販賣物流 廢棄物物流 物流的範(fàn)圍 物流的種類 溫層 常溫型的物流 10 37 冷氣型的物流 15 20 冷藏型的物流 0 7 冷凍型的物流 25 18 超低溫型的物流 30 50 物流的種類 庫(kù)存 以庫(kù)存之有無(wú)上區(qū)分可分為有庫(kù)存及無(wú)庫(kù)存等兩種 有庫(kù)存的物流 製造商 貿(mào)易商 批發(fā)商 零售商及專業(yè)型的物流中心 無(wú)庫(kù)存的物流 通過(guò)型物流中心 CrossDocking 或貨物轉(zhuǎn)運(yùn)中心 物流的種類 成立者 製造商型的物流貿(mào)易商型的物流批發(fā)商型的物流零售商型的物流直銷商型的物流專業(yè)型 3PL 的物流 快遞型的物流貨運(yùn)型的物流文件保管的物流國(guó)際物流中心港口型的物流機(jī)場(chǎng)型的物流保稅型的物流 物流與倉(cāng)庫(kù)之比較 物流與貨運(yùn)之比較 物流服務(wù)要求及變化 快速反應(yīng)及有效顧客回應(yīng) QR ECR 物流的速度要快物流的精度要準(zhǔn)物流的成本要低全方位的物流服務(wù)一站式購(gòu)足 OneStopShopping 的物流 物流服務(wù)的速度變化 955 982 1002 97年 2000年 LT JIT JustInTime 物流的機(jī)能 倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存的機(jī)能庫(kù)存調(diào)節(jié)的機(jī)能提昇價(jià)值的機(jī)能保稅的機(jī)能報(bào)關(guān)的機(jī)能 輸配送的機(jī)能資訊整合的機(jī)能行 直 銷的機(jī)能支援零售的機(jī)能支援電子商務(wù)機(jī)能 B2B示意圖 MIS 物流配送 物流中心WMS InterNet B B B B B B 訂單處理系統(tǒng) B2C示意圖 MIS C 宅配物流 物流中心WMS InterNet C C C C C 訂單處理系統(tǒng) 客戶上網(wǎng)查詢系統(tǒng) 販賣商品的資料 品名 品號(hào) 牌價(jià)等 訂貨商品的處理狀態(tài) 訂單處理中 撿貨中 流通加工中 配送中 配送完成 電子商務(wù)之組成 入口網(wǎng)站商品行銷內(nèi)容InterNet資訊流 WMS 訂單處理系統(tǒng) 貨物追蹤系統(tǒng) 實(shí)體物流金流 電子商務(wù)的3C 客製化的網(wǎng)頁(yè) 安全服務(wù) 服務(wù)項(xiàng)目總覽 商務(wù) 內(nèi)容 合作 商品規(guī)格 牌價(jià)估價(jià) 訂單處理 貨款收取 資訊消息 企業(yè)總覽 企業(yè)型錄 電子型錄 供需計(jì)畫 配送計(jì)畫 庫(kù)存管理 支援顧客 交易管理系統(tǒng) 事務(wù)管理系統(tǒng) 會(huì)員管理系統(tǒng) 顧客資料庫(kù) 使用者 應(yīng)用程式 平臺(tái) 買方 賣方 電子商務(wù)之問(wèn)題 公司形象的問(wèn)題 商品品質(zhì)的問(wèn)題 商品品質(zhì)的認(rèn)知商流的問(wèn)題 原來(lái)的通路 小孩 競(jìng)爭(zhēng)者資訊流的問(wèn)題 金流的問(wèn)題 付款物流的問(wèn)題 配送範(fàn)圍及退貨 收貨者不在的處理 留信息傳票再送一次留信息傳票電話聯(lián)絡(luò)再送一次留信息傳票到就近郵局取貨留信息傳票到就近便利商店取貨留信息傳票到就近物流站所取貨 宅配直銷收費(fèi)方式 客人先行匯款客人先行郵局匯票客人以告知卡號(hào)取款貨到司機(jī)收取支票貨到司機(jī)現(xiàn)金收費(fèi)貨到司機(jī)刷卡收費(fèi)便利商店付款 二 物流過(guò)程之演變 保鑣時(shí)代的物流 民國(guó)以前 傳統(tǒng)時(shí)代的物流 1911 1980年 倉(cāng)儲(chǔ) 貨運(yùn) 批發(fā) 現(xiàn)代化的物流 1980 2004年 全球化時(shí)代的運(yùn)籌物流 1997 2004年 物流過(guò)程之演變 MH時(shí)代 PhysicalDistribution時(shí)代 Logistics時(shí)代 60年 85年 三 物流技術(shù)之演變 傳統(tǒng)的撿貨技術(shù)條碼技術(shù) BarCode 數(shù)字顯示撿貨技術(shù) DPS 無(wú)線電撿貨技術(shù) RF 自動(dòng)撿貨的技術(shù) APS 衛(wèi)星定位系統(tǒng) GPS Inter Net技術(shù) 撿貨單撿貨 訂單單號(hào) 撿貨員 客戶碼 客戶名稱 日期 910528 標(biāo)籤撿貨 檢查 訂貨資訊 列印標(biāo)籤 撿貨貼標(biāo) 自動(dòng)分類機(jī) 數(shù)量一致 數(shù)量不一致 正確 不正確 只列印訂貨的數(shù)量 標(biāo)籤撿貨 P C 儲(chǔ)位號(hào)碼 FA0511品號(hào) 00001品名 電腦訂單號(hào)碼 5401客戶名稱 中國(guó)生產(chǎn)力中心客戶地址 汐止市新臺(tái)五路79號(hào)2樓配送路線 0002訂單箱數(shù) 5 1 數(shù)字顯示撿貨技術(shù) DPS DPS撿貨的方式 DPS撿貨的方式 DPS撿貨的特性 1 無(wú)紙化的揀貨2 揀貨效率高 330件 時(shí)3 準(zhǔn)確性高 99 99 4 訓(xùn)練容易 3 5分鐘5 適合出貨量大的商品撿貨6 軟硬體費(fèi)用較高 條碼在物流的應(yīng)用 進(jìn)出貨檢查儲(chǔ)位管理盤點(diǎn)作業(yè)撿貨作業(yè) RF撿貨 標(biāo)籤撿貨 商品別撿貨 商品序號(hào)的收集貨品自動(dòng)分類 退貨作業(yè) Cross Docking貨物追蹤系統(tǒng) 貨品自動(dòng)分類作業(yè) 商品撿貨 商品條碼掃描 商品投入 商品分類排出 商品輸送機(jī)運(yùn)搬 商品包裝或籠車 書籍退貨處理系統(tǒng) 掃描書籍條碼 退貨品項(xiàng)及數(shù)量 供應(yīng)商別自動(dòng)分類 書籍退回出版商 退書扣帳 以自動(dòng)分類機(jī)進(jìn)行書籍退貨作業(yè) Cross Docking分貨作業(yè) 供應(yīng)商撿貨 商品條碼掃描 商品投入 商品分類排出 商品輸送機(jī)運(yùn)搬 商品裝籠車 商品運(yùn)送 向供應(yīng)商訂貨 商品裝車 貼條碼標(biāo)籤 貨物追蹤系統(tǒng) InterNet 臺(tái)北 臺(tái)中 高雄 深圳 崑山 RF系統(tǒng)架構(gòu)圖 RF系統(tǒng)指示作業(yè)情形 以RF之撿貨作業(yè) RF撿貨堆高機(jī) RF撿貨臺(tái)車作業(yè)情形 RF撿貨的特性 1 無(wú)紙化的揀貨2 揀貨效率高 200件 時(shí)3 準(zhǔn)確性高 99 99 4 訓(xùn)練容易 15分鐘5 適合多種少量商品的撿貨6 軟硬體費(fèi)用普通 自動(dòng)撿貨作業(yè) B B APS撿貨的特性 1 無(wú)人化的揀貨2 揀貨效率高 500件 時(shí)3 準(zhǔn)確性高 99 9999 4 適合多種少量商品的撿貨5 軟硬體費(fèi)用較高 GPS衛(wèi)星定位管理系統(tǒng) 可以顯示 記錄 行走的路線可以顯示 記錄 停留的地點(diǎn)可以顯示 記錄 停留的時(shí)間可以監(jiān)視配送車的行蹤可以指示配送路徑 導(dǎo)入 運(yùn)行管理系統(tǒng)實(shí)例 Packet通信網(wǎng) 各事業(yè)所 電腦 Packet電腦 位置把握 特徴以GPS車輛定位 利用Packet通信網(wǎng)資料的傳輸 可以即時(shí)掌握行進(jìn)中的車輛動(dòng)態(tài) 優(yōu)點(diǎn) 把握車輛資訊與自動(dòng)派車系統(tǒng)連線 配送情形的即時(shí)確認(rèn) 盜難防止 輸配送中可以進(jìn)行溫度管理及速度管理 當(dāng)然也可以車輛位置的確認(rèn) 資料通信 Web化物流資訊架構(gòu) InterNet 資料中心 進(jìn)貨 檢查 儲(chǔ)存 流通加工