服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)心得-2016服務(wù)行業(yè)工作總結(jié).doc

服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)心得|2016服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)臨近年終，回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取在新的一年里有個好的開端，為服務(wù)的建設(shè)，貢獻自己的一份力量。以下是小編整理的2016服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀參考! 2016服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)一 今年以來，我*服務(wù)業(yè)的發(fā)展工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，以 融入新區(qū)、一體發(fā)展為主線，大力實施 一產(chǎn)調(diào)優(yōu)、二產(chǎn)作強、三產(chǎn)提速、城鎮(zhèn)提檔 四大戰(zhàn)略，堅持把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善城鎮(zhèn)功能、提升城鎮(zhèn)形象的重要途徑，切實提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的水平和層次，全*服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出質(zhì)量提升、亮點凸現(xiàn)、貢獻增多、投入加大、后勁勃發(fā)的良好態(tài)勢，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為我*經(jīng)濟快速發(fā)展的重要支柱。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、20xx年工作情況 1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策及措施制定和執(zhí)行情況。一是認真貫徹落實市、縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各項工作部署，成立了招商引資推進服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作領(lǐng)導小組，明確了年內(nèi)工作目標，落實了責任人員，制定了具體實施措施，把各項工作落到實處。二是認真履行服務(wù)業(yè)推進辦公室工作職責，認真做好服務(wù)業(yè)重點突破產(chǎn)業(yè)、重點建設(shè)項目推進等情況的收集匯總，及時反映工作進展的困難問題等，為企業(yè)供地和辦理手續(xù)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保任務(wù)完成。三是服務(wù)業(yè)發(fā)展工作成績明顯，全*服務(wù)業(yè)推進管理以服務(wù)企業(yè)優(yōu)先入駐，加大重點項目建設(shè)扶持力度為主攻方向，狠抓項目招商引資，進一步增強發(fā)展后勁。 2、服務(wù)業(yè)項目進展情況及其帶動作用。年產(chǎn)15000輛專用車項目，該項目總投資xx.4055億元，一期投資62500萬元，總占地面積633畝，總建筑面積233450平方米，項目一期擬占地300畝，總建筑面積約150000平方米，其中生產(chǎn)車間面積50000平方米，原材料庫面積45000平方米，成品庫面積40000平方米，生活服務(wù)樓5000平方米，辦公樓xx000平方米。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)中，辦公樓及全部車間均已經(jīng)放線結(jié)束，并開槽，正在進行基礎(chǔ)施工，預計到年底前完成整個車間的基礎(chǔ)建設(shè)，由于該項目在我*境內(nèi)，待正式投產(chǎn)后，將解決我*約300人的就業(yè)，同時也是帶動我*經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。 3、突出重點、明確服務(wù)業(yè)發(fā)展目標。針對我*服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合不同時期的發(fā)展特點，為進一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展速度，實現(xiàn)在工業(yè)快速增長的同時，服務(wù)業(yè)比重不下降，發(fā)揮三產(chǎn)業(yè)對二產(chǎn)業(yè)的促進作用，依托臨港優(yōu)勢積極部署，明確服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略重點。 4、第三產(chǎn)業(yè)的基本數(shù)據(jù)情況。今年以來，農(nóng)*加強正確的政策導向，繼續(xù)完善土地承包政策，加大勞動力從一產(chǎn)向二、三產(chǎn)轉(zhuǎn)移力度。截止到目前，我*第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達1502人，占全社會從業(yè)人員比重39%，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比重增長三個百分點，區(qū)域服務(wù)業(yè)增加值增長率為15%。 5、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)等新興行業(yè)發(fā)展情況。今年我*通過努力督導東方物流項目正式開工建設(shè)，該項目總投資8億元，總占地面積324271平米(486.4畝)總建筑面積34.85萬平米，標準貨物年處理為6000萬噸左右，其中：鋼材加工量200萬元，鋼材倉儲分銷量400萬噸，礦石貿(mào)易運輸量4000萬噸，爐料貿(mào)易運輸量xx00萬噸，裝備制造物流量400萬噸，截止目前該項目已經(jīng)完成立項、380畝土地證、環(huán)評、節(jié)能等手續(xù)，同時已開工建設(shè)，現(xiàn)基礎(chǔ)打樁已經(jīng)完畢，正在進行墊層以上基礎(chǔ)施工。 6、區(qū)域服務(wù)業(yè)增加值增長率。20xx年比20xx年區(qū)域服務(wù)業(yè)增加值增長率為200%。 二、20xx年工作謀劃 20xx年，是全面學習貫徹黨的十七大精神，堅持科學發(fā)展觀的重要一年。我*服務(wù)業(yè)工作的總體思路是：以鄧小平理論、 三個代表 重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以 融入新區(qū)、一體發(fā)展 為總攬，繼續(xù)實施 一產(chǎn)調(diào)優(yōu)、二產(chǎn)作強、三產(chǎn)提速、城鎮(zhèn)提檔 四大戰(zhàn)略，以改善民生為根本，牢固樹立 加速服務(wù)業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)業(yè)水平 理念，搶抓機遇，創(chuàng)新超越，高點定位全年工作目標，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，狠抓各項措施落實，大力推進服務(wù)業(yè)重點項目建設(shè)，推動我*形象出彩、功能出新，為服務(wù)業(yè)經(jīng)濟的大跨越推動全*經(jīng)濟的大發(fā)展作貢獻。 我們將圍繞上述總體思路，力求在五個方面取得新突破。 1、正確定位，合理布局，做好業(yè)態(tài)規(guī)劃。圍繞五農(nóng)*服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標，功能定位和工作措施，加快推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展。按照 保障安全，便民便利，完善功能 的要求，通過規(guī)劃引導和市*機制，調(diào)整商業(yè)特色街區(qū)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，擴大特色經(jīng)營規(guī)模，提高經(jīng)營管理水平，提升街區(qū)品位，完善商業(yè)特色，街區(qū)的購物、旅游、觀光和休閑等綜合服務(wù)功能，帶動我*商貿(mào)業(yè)的整體發(fā)展。 2、加大項目建設(shè)力度，筑高發(fā)展平臺。有投入才有產(chǎn)出，我*服務(wù)業(yè)發(fā)展的支撐點依然是在重大項目上，其推進作用十分明顯。為此，我們將采取得力措施，強化項目責任制和項目跟蹤督查制，加大推進大東方物流項目的施工建設(shè)，力促項目早日完工、早日營業(yè)、早日實現(xiàn)效益。同時加強對重大項目的跟蹤協(xié)調(diào)，加快建設(shè)步伐。 3、履行職責，強化服務(wù)，力求服務(wù)業(yè)管理水平取得新突破。以*內(nèi)主要食品市*、大型超市、重點餐飲企業(yè)為重點，加強流通領(lǐng)域食品安全管理，加強對企業(yè)指導服務(wù)，積極組織企業(yè)申報服務(wù)業(yè)引導資金和爭取相關(guān)引導扶持政策，培育新型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)做大做強。完善制度，規(guī)范管理，有序推進服務(wù)業(yè)安全生產(chǎn)工作。 4、大力發(fā)展服務(wù)外包，拓展服務(wù)領(lǐng)域。明年要把加快發(fā)展服務(wù)外包作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要增長點，參與新一輪區(qū)域競爭的重要著力點和提升自主創(chuàng)新能力的重要切入點，采取切實有效措施，促進服務(wù)外包加速發(fā)展。 5、招才引智，構(gòu)筑人才高地。圍繞這幾年建設(shè)的服務(wù)業(yè)重大項目，加快推進現(xiàn)有項目的建設(shè)進程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大服務(wù)業(yè)招商力度，引進業(yè)態(tài)水平高、經(jīng)營理念新、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的服務(wù)業(yè)項目及管理者，充實鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室人員，使得我*的服務(wù)業(yè)具備完善的功能、良好的業(yè)態(tài)、時尚的格調(diào)、周到的服務(wù)和的環(huán)境，使五*人充分享受到現(xiàn)代都市人的生活品質(zhì)。 2016服務(wù)行業(yè)二 一年來，*縣縣委、政府領(lǐng)導及局領(lǐng)導對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作非常重視，在調(diào)查經(jīng)費、辦公設(shè)備、人員配z等方面給予了大力支持，專業(yè)人員嚴格按照統(tǒng)計制度開展工作，使我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作得到了健康的發(fā)展，現(xiàn)將服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作情況如下： 一、組織實施情況 (一)領(lǐng)導重視。鑒于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重要性，縣領(lǐng)導、局領(lǐng)導及相關(guān)部門予以高度重視，在調(diào)查工作過程中給予很大支持和幫助，促使工作得以順利開展。*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作由局長負總責，分管領(lǐng)導具體抓，局領(lǐng)導專門安排一位同志負責服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，同時在經(jīng)費上以予充分保證。 (二)認真做好培訓工作。為了做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，我局在2011年1月3、4日分兩天召開服務(wù)業(yè)、勞資培訓會議，參加會議的有各行政事業(yè)單位的統(tǒng)計員及企業(yè)、個體樣本單位的統(tǒng)計人員,會上由專業(yè)人員對報表進行詳細培訓，使得每個與會人員弄清報表填報方法，為報表準確填報提供良好基礎(chǔ)，確保了報表的填報質(zhì)量。 (三)加強督查工作。為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠，調(diào)查期間我們采取抽查方法，對縣直轄區(qū)范圍內(nèi)人民政府辦、統(tǒng)計局、公安局、工商局、國稅局、地稅局、教育部門等單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、中學、小學、衛(wèi)生院進行督促檢查，確保原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。 (四)及時成立評估領(lǐng)導小組。為了進一步提高我縣的服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，我局成立了服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組成員如下： 組長：*局長副組長：*副局長*副局長 成員：*綜合核算股股長*服務(wù)業(yè)專業(yè)人員*勞動工資專業(yè)人員 二、數(shù)據(jù)審核情況 1、收集報表時對上交的基層報表實行雙簽章制度，并檢查是否有單位負責人和填表人的簽名、單位公章，是否有漏項，對不符合要求的報表堅決退回去重新核實，直到符合條件才簽收。 2、行政事業(yè)及企業(yè)單位，要求基層單位在上報本單位統(tǒng)計報表的同時必須附帶會計報表，以便對上報的數(shù)據(jù)來源進行核實，確?；鶎訄蟊淼拿恳豁棓?shù)據(jù)來源有依據(jù)，做到真實可靠，并根據(jù)其邏輯關(guān)系進行嚴格審查。 3、個體戶調(diào)查表，根據(jù)稅務(wù)部門提供的各行業(yè)的稅額進行推算評估核實，同時根據(jù)其邏輯關(guān)系進行嚴查。 三、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量所采取的措施和辦法 服務(wù)業(yè)統(tǒng)計范圍廣、技術(shù)難度大的，為確保服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施： (一)做實做牢基礎(chǔ)工作。扎實做好單位名錄清查。對單位個數(shù)(包括個體經(jīng)營戶)實行 拉網(wǎng)式 的清查，并和工商局、國稅地稅、編制辦、質(zhì)監(jiān)、民政反饋的單位個數(shù)進行核實,摸清全部單位個數(shù)。 (二)嚴格審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。認真嚴格對上報表格進行全面審核，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，先由各單位自身審核，再由縣專業(yè)人員全面審核，最后由專業(yè)人員進行機上錄入，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題能及時與各單位聯(lián)系、核實更正，確保了數(shù)據(jù)的準確性，極大地降低了錄入誤差 四、對服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)的總體評價 對服務(wù)業(yè)季度報表的主要數(shù)據(jù)，我們通過認真分析評估，認為我縣服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)真實可靠，可用程度高，符合我縣的實際情況，能客觀反映我縣服務(wù)業(yè)健康發(fā)展趨勢。主要有以下幾個方面的依據(jù)： 一是我縣認真開展服務(wù)業(yè)調(diào)查，各項工作嚴格按照服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度進行，全過程法律化、規(guī)范化。 二是數(shù)據(jù)來源有根據(jù)。全縣統(tǒng)計工作人員，深入服務(wù)業(yè)個體經(jīng)營戶、社團及其他單位、企業(yè)，堅持實事求是，依據(jù)有關(guān)證件和會計、統(tǒng)計、業(yè)務(wù)核算資料據(jù)實填寫，各項指標來源于各個基層單位，依據(jù)充分。 三是邏輯關(guān)系合理。指標與指標之間相互匹配，一些數(shù)據(jù)雖然有差距，但產(chǎn)生差距的原因是符合實際情況的，符合統(tǒng)計制度及有關(guān)規(guī)定，數(shù)據(jù)質(zhì)量達到控制范圍之內(nèi)。 四是服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)的真實可靠性高。服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)是經(jīng)過統(tǒng)計員認真進行填報，數(shù)據(jù)審核小組認真審核、分析、評估的，數(shù)據(jù)是真實可靠的，可用程度高，能客觀反映我縣經(jīng)濟發(fā)展情況。 五、主要工作經(jīng)驗和體會。 服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查范圍最廣、涉及的單位眾多、發(fā)放和回收基層表困難大，為確保調(diào)查質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施： 一是加強對基層統(tǒng)計人員的培訓。為進一步加強大*縣統(tǒng)計隊伍建設(shè)，努力提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，落實科學發(fā)展觀，對統(tǒng)計工作的再認識和再提高，掌握好統(tǒng)計知識、統(tǒng)計制度方法，進一步深入貫徹統(tǒng)計法，做到學以致用，注意理論與實際相結(jié)合，全面掌握培訓內(nèi)容，正確處理好實際工作中的問題與難題，準確、及時、全面完成統(tǒng)計工作任務(wù)。我們采取統(tǒng)一培訓、個別輔導等形式對基層統(tǒng)計人員進行了全面系統(tǒng)的培訓，確保各單位均能按時按質(zhì)按量的完成報表的填報工作。 二是嚴格審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們對回收來的每一張基層表都進行認真嚴格全面審核，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，先由各單位自身審核，再由專業(yè)人員全面審核，通過逐級嚴格審核，數(shù)據(jù)全部通過審核，最后由專業(yè)人員進行機上錄入，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題及時與各單位聯(lián)系、核實更正，確保了數(shù)據(jù)的準確性，極大地降低了錄入誤差。 六、存在主要困難和問題。 服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中存在的主要幾個問題： 一是行政事業(yè)單位采取全數(shù)調(diào)查，單位數(shù)量眾多，統(tǒng)計人員變動較大，報表的發(fā)放與回收工作量大，難度高; 二是調(diào)查對象的配合程度有待改善。服務(wù)業(yè)單位包含了大量的私營企業(yè)、個體經(jīng)營戶，調(diào)查涉及勞動者報酬、稅收、利潤等敏感指標，業(yè)主受趨利因素和防范心態(tài)的影響，消極應對調(diào)查，導致服務(wù)業(yè)統(tǒng)計中瞞報現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至較為嚴重。 三是數(shù)據(jù)上報時間緊，一些單位到季后的20日財務(wù)報表還未報出，無法按制度要求的15日前上報數(shù)據(jù)，因而影響到整個服務(wù)業(yè)的調(diào)查工作，造成被動的局面。 四是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計隊伍力量不夠，整體素質(zhì)不高，統(tǒng)計基礎(chǔ)比較薄弱。目前雖然每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有人從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，但全部是兼職且不穩(wěn)定，且人員變動頻繁，統(tǒng)計工作僅靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的一名兼職人員是很難做好的。 七、今后工作意見和建議。 一是繼續(xù)做好統(tǒng)計業(yè)務(wù)和統(tǒng)計法的培訓工作，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì)，夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。 二是加大考核力度，完善考核體系。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度，現(xiàn)在我縣已經(jīng)把服務(wù)業(yè)發(fā)展納入到相應的政績考核，但相對于工業(yè)和農(nóng)業(yè)分值仍較低。因此要進一步完善考核體系，把服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是綜合型鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核的重要內(nèi)容，提高服務(wù)業(yè)在考核指標中的分值比重，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導發(fā)展服務(wù)業(yè)的工作動力和緊迫感，從而重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。 三是加大宣傳力度，營造開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的社會環(huán)境。一要提高廣大調(diào)查對象的法律意識，同時加強對各級領(lǐng)導和企業(yè)負責人的統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳，使他們充分認識其重要性。二要加強統(tǒng)計調(diào)查執(zhí)法監(jiān)督檢查，加大對虛報、瞞報、拒報等統(tǒng)計違法行為的查處力度。三要建立對典型統(tǒng)計違法案件的公開曝光制度，樹立統(tǒng)計工作的權(quán)威性，增強統(tǒng)計法的威懾力，防止有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不糾現(xiàn)象的發(fā)生，真正起到為服務(wù)業(yè)調(diào)查工作保駕護航的作用。 2016服務(wù)行業(yè)三 xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導下，始終堅持服務(wù)業(yè)方法改革，以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，嚴格按照要求和安排部署，認真做好服務(wù)業(yè)各項?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、充分認識服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的重要意義 近年來,服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國民經(jīng)濟中的地位和作用逐漸突出，可以說服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，既是經(jīng)濟社會發(fā)展新階段的客觀要求，也是落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，對提升統(tǒng)計服務(wù)科學發(fā)展的能力和水平，貫徹落實縣委、縣政府文件精神，滿足各級黨政領(lǐng)導科學管理和決策的需要，促進我縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展具有十分重要的意義。 二、做好匯報，爭取政府的重視和支持 我們主動向縣政府主管領(lǐng)導匯報，縣領(lǐng)導十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，要求我們?nèi)ψ骱么隧椆ぷ鳌Ｈh建立了以 整體設(shè)計、合理分工、部門協(xié)作、統(tǒng)一核算