環(huán)保局年度效能建設(shè)工作總結(jié)[范本]

環(huán)保局年度效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來，我局深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識(shí)，有力地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的開展。一、強(qiáng)化措施，軟環(huán)境建設(shè)上臺(tái)階我局以“程序更簡(jiǎn)、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會(huì)滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動(dòng)搖，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。（一）提高思想重視，強(qiáng)化組織保障。一是制定并印發(fā)了20XX年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實(shí)施意見，要求局屬各科室、單位嚴(yán)格按照方案要求，持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效，進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺(tái)賬，理清工作思路明晰工作職責(zé)，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)擔(dān)任小組組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)擔(dān)任小組副組長(zhǎng)，各科室、單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，對(duì)效能工作進(jìn)行安排部署、監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，對(duì)工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強(qiáng)的處室、單位、個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行追責(zé)問效，進(jìn)一步營(yíng)造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。（二）以依法行政為前提，規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對(duì)有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅(jiān)決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策性障礙。開展尋找服務(wù)盲點(diǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立防控措施和制度體系，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。（三）以窗口服務(wù)為平臺(tái)，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo)，按照“分步推動(dòng)、先易后難”的原則，開辟綠色通道，著力提高審批項(xiàng)目審批率，增強(qiáng)行政審批流程的科學(xué)性和透明度，最大限度縮短審批時(shí)間；加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。（四）以效能活動(dòng)為載體，加強(qiáng)制度建設(shè)。完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進(jìn)一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機(jī)關(guān)弊病，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。（五）以完善體系為手段，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我們?cè)谌h范圍內(nèi)聘請(qǐng)5名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評(píng)議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，自覺接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動(dòng)征求和聽取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見和反映。（六）以經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)為措施，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人給予表彰和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進(jìn)行公開處理。對(duì)工作人員被群眾舉報(bào)或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎(jiǎng)金，單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定，給予黨政紀(jì)處分。二、下一步工作打算根據(jù)存在的問題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作：一是將結(jié)合這次調(diào)查，再召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽取方方面面的意見，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平；二是適時(shí)召開部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表座談會(huì)，聽取他們對(duì)服務(wù)企業(yè)等方面的意見和