【管理制度】司機管理制度（doc格式）.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：1755696321目的：完善司機人員行車管理，提升其工作效率及工作品質(zhì)，確保車輛使用及時、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成，延長汽車使用壽命。2范圍：本公司所有車輛。3司機工作規(guī)定 3.1車輛由市場部全面負責(zé)管理，分別按車號設(shè)冊登記。 3.2司機上下班須打卡兩次，不出差需按正常打卡四次。 3.3上班時間，如不出車時，司機須在所屬科室待命但不影響他人工作，車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定位置。 3.4司機人員接送來賓，應(yīng)具備基本禮貌禮儀，以將客人送到目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。3.5外出行車時司機不得以任何理由故意刁難用車人員。3.6嚴禁在廠區(qū)亂鳴喇叭，影響正常生產(chǎn)。3.7行車時應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，違章罰款由行車司機本人自理，并給予相應(yīng)處罰。3.8司機保證手機常開，公司電話要馬上接聽（7:0022:00），不能隨意更改號碼。3.9司機應(yīng)利用空閑時間保養(yǎng)車輛，確實需進廠維修，需提前一天寫申請。3.10司機證件年審自行辦理（辦證時間每年一次，每次限三到四天，超過時間以無證件為由拒絕出車者以事假處理。），節(jié)假日司機輪流值班，需出車時應(yīng)以加班論，給予加班工資及出差補助。3.11各種車輛的附帶資料，除行駛證及保險卡由各使用人攜帶外，其余均由市場部相關(guān)負責(zé)人保管，不得遺失。如該車轉(zhuǎn)移時應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移。3.12車輛各司機人員應(yīng)于規(guī)定日期，自行前往指定車管所受檢，如年審、季審，逾期未辦理受處罰，其費用由司機人員自行負擔。并處以負責(zé)人小過以上處分一次。4司機行車規(guī)定 4.1申請用車部門，需提前一天填寫派車申請單（臨時、緊急情況除外），經(jīng)部門經(jīng)理核準后， 交市場部批準方有效。 4.2市場部派車原則以派車單送達先后順序及辦理事務(wù)的輕得緩急程度安排車輛。 4.3 車輛返回后或出車前半小時，司機人員需認真檢查車輛安全狀況（油、水、電），以確保車輛正常運行。隨車人員不得隨意支配司機變更路線，延長工作時間，增加運營成本。司機對超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。4.4司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時證件齊全。 4.5司機行車外出，憑總經(jīng)理或其授權(quán)人批準的車輛放行單交廠區(qū)保安確認登記后放行，未經(jīng)核準，不得私自開車外出，否則按有關(guān)規(guī)定罰款。 4.6車輛鑰匙及各種行車證件由行政部保安組統(tǒng)一管制，派車時應(yīng)分發(fā)到人。4.7外出行車時，車輛如在核簽的時間內(nèi)不能及時返回，行車司機需及時通知科室文員，以 于文員安排次日的工作。4.8為確保夜間車輛安全，車輛返回后應(yīng)停在廠區(qū)指定位置并在保安室登記。4.9司機人員每日行車須認真填寫派車單回饋情況欄，于次日9:00前交各科科長審核作為油費、路橋費報銷的依據(jù)，否則費用不予報銷。4.10夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時，值班保安報告市場部負責(zé)人，登記后可調(diào)度車輛，行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間，并且需在第二天補簽車輛放行單。4.11保安人員必須嚴格按照門禁有關(guān)規(guī)定車輛進出管理規(guī)定驗單放行。5車輛保養(yǎng)規(guī)定 5.1本公司所有司機應(yīng)嚴格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護車輛最佳狀況。5.2司機全面監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、季審、年審工作。5.3對于車輛操控若發(fā)覺異常應(yīng)立即檢查，并以書面形式知會車輛負責(zé)人進行處理。5.4隨時防范車輛配件失竊或損壞。5.5車輛每周至少洗車二次，并隨時確保車身外觀清潔干凈。5.6車輛每月按實際需求保養(yǎng)一次，司機需將車開至公司指定的維修點維護保養(yǎng)，若需更換汽車配件，需經(jīng)車輛技術(shù)人員現(xiàn)場確認OK后方可更換，并將更換的舊零件帶回公司。5.7車內(nèi)應(yīng)保持整潔，不得零亂堆置雜物。5.8所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，積累經(jīng)驗，防范類似事件的發(fā)生。6派車作業(yè)規(guī)定6.1凡需派車部門，須提前填寫車輛放行單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交車輛負責(zé)人調(diào)派。6.2派車申請：6.2.1凡當天上午需用車部門，須于前一天下午17:00前將車輛放行單送交車輛負責(zé)人員。6.3派車原則（車輛調(diào)度應(yīng)遵循的原則）：6.3.1優(yōu)先安排生產(chǎn)需用車部門。6.3.2一車多辦事的原則，合理調(diào)配。6.3.3用車人員應(yīng)按時返回，如有特殊情況，應(yīng)及時報告派車人員。6.4派車人員安排派車后，應(yīng)交部門經(jīng)理核準。6.5經(jīng)核準后，由派車人員通知司機出車。7車輛肇事管理7.1肇事定義：7.1.1汽車相撞或為他種車輛相撞，導(dǎo)致雙方或一方有損害傷亡者。7.1.2汽車撞及人畜，路旁建筑物及其他物品，致有損害傷亡者。7.1.3汽車行駛失慎傾倒，及他人故意置障礙物于路中撞及或傾翻，致人或車輛有傷亡或損害者。7.1.4汽車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌，損壞致人或車有傷亡或損害者。7.1.5這里所稱的傷害，包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。7.2肇事的處理：7.2.1肇事發(fā)生后應(yīng)迅速以電話形式通知直接負責(zé)之管理人員并妥善處理好現(xiàn)場。7.2.2司機直接領(lǐng)導(dǎo)人員接通知后，應(yīng)及時了解事態(tài)發(fā)展，并酌情向部門經(jīng)理報告，一般情況下應(yīng)報警按正常程序處理。7.2.3盡量尋覓目睹肇事的第三者作證，并記清姓名地址。7.2.4在一天內(nèi)以書面請求理賠及填寫汽車肇事報告呈報直接負責(zé)人。7.3肇事過失的處分7.3.1肇事駕駛員除負責(zé)刑事民事責(zé)任，違章部分外的處分依本規(guī)定辦理。7.3.2經(jīng)本公司簽訂其應(yīng)負肇事責(zé)任者按其肇事理賠次數(shù)，依下列規(guī)定以過失處分。一次理賠總數(shù)肇事處分備注第一次第二次第三次第四次500-1000元警告記過記大過除名1年內(nèi)10002000元記過記大過除名1年內(nèi)20003000元記大過除名1年內(nèi)7.3.3肇事后畏罪潛逃者，除請司法機關(guān)緝辦外，并即予解雇。7.4肇事賠償：行車肇事責(zé)任判明后，如當事雙方愿過成和解，得當場查明損害賠償依下列規(guī)定分別處理：7.4.1肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔，但若肇事金額超過保險金額時，其超過金額由肇事司機負擔。7.4.2肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三者共同過失的，按各方應(yīng)負責(zé)任之比率分擔，其損害賠償按照7.4.1辦理。7.4.3肇事后對方車輛逃逸能制止而未制止，對方車號能注意而未注意，致使肇事責(zé)任無從判明或追究者，所造成的損害賠償，由肇事駕駛員負責(zé)按照7.4.1條款辦理。8崗位職責(zé)8.1憑派車單出車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得公車私用或停車辦私事而影響貨物運輸。8.2工作積極主動，服從分配，同事之間團結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。但請假人須指定職務(wù)代理人并由代理人簽名確認。8.3出車前檢查：8.3.1行車前要堅持檢查，做到機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等好，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。8.3.2出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物、保持車內(nèi)整潔、美觀，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰。8.3.3行車前可先啟動引擎試運行，詳細察看有無異常情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報告。8.4司機不得借車給非駕駛?cè)藛T駕駛，否則，造成一切后果及損失由當事司機負責(zé)。8.5駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責(zé)任自負。8.6原則上司機為主送貨人，隨車人員協(xié)同工作，但遇到所送貨品個人無法搬運的，可申請配備一名送貨員。8.7司機于送貨后當日或次日必須將客戶簽字確認的送貨回單交給所屬科室文員，如遇單據(jù)遺失等后果由司機負完全責(zé)任。且要如實填寫回饋情況寫明原因以便科室文員安排。8.8車輛回廠后，必須及時清理車內(nèi)的雜物、貨品，辦理相關(guān)交接手續(xù)并及時報告相關(guān)部門，車輛上不得留有貨物過夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處罰。8.9回廠車輛停放在保安人員指定位置，登記好相關(guān)數(shù)據(jù)并鎖好方向盤、車門等，確保車輛安全。 8.10認真執(zhí)行車輛回廠制度，任何人員不得將車輛開回家中，因特殊原因不能回廠，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，并確認車輛在外停放安全，否則后果處負。8.11出車前嚴禁飲酒，行駛中注意力高度集中，嚴禁在行車時與隨行人員談笑風(fēng)生。8.12司機須接受無條件接受調(diào)派命令，不得以任何原因推諉，如有意見應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)后向相關(guān)負責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)反映。8.13為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，司機的手機從7:0022:00必須處于開機狀態(tài)，并保證有充足的話費及電量。8.14司機個人素質(zhì)：8.14.1司機需保持良好的個人形象，保持服裝的整潔、衛(wèi)生。8.14.2注意個人的言行，禮貌待人、微笑服務(wù)，絕不充許在客戶面前影響公司形象，否則重罰。8.14.3樹立良好的職業(yè)道德，熱情親切，這客戶提供良好的服務(wù)，遵守客戶方廠規(guī)廠紀。9費用報銷：9.1車輛加油必須統(tǒng)一在公司指定的加油站加油，并于當天晚上加滿油，以備第二天及時用車。9.2出差車輛的路橋費及加油費實行實報實銷。9.3除指定車輛、路段外，原則上不得走高速，不得在指定加油站外加油，特殊情況需市場部隨行人員簽署證明，否則不予報銷。9.4出車費用申請負擔，如屬共同用車，科室派車文員有權(quán)視情況協(xié)調(diào)平衡，共同負擔。10獎勵：10.1符合公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的事跡，按照公司規(guī)章制度獎勵。10.2每月車輛保養(yǎng)佳、無投訴、無違章、無事故予以50元獎勵。10.3年度無違章、無事故、無投訴可當選為“年度明星司機”獎勵1000元。11懲罰11.1在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度處罰。11.2每月30日以前，司機應(yīng)查詢自己負責(zé)的車輛有無違章并及時處理，司機直接負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督。11.3如司機提出維修申請后，因相關(guān)負責(zé)人未認真對待而造成損失或違章事故的，每次對負責(zé)人罰款100元。11.4車容不整潔、沒有對車輛及時清理罰每次罰款10元，車上存有貨物過夜的每次