【人力資源管理】map管理才能評鑒.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632在經(jīng)營環(huán)境快速變遷的今天，主管人員正面臨著嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要善于多面向思考，且管理能力優(yōu)異的經(jīng)理人來掌舵，而此類人才的培育更需要系統(tǒng)性、計(jì)劃性的進(jìn)行。許多人力資源主管在規(guī)劃中高階主管的培訓(xùn)時常常面臨以下問題：何掌握每位主管需要強(qiáng)化的能力及培訓(xùn)需求？如何激發(fā)主管學(xué)習(xí)的意愿（動機(jī)）？如何評估主管學(xué)習(xí)后的行為是否改善？為了有效解決以上問題，我們以多年來協(xié)助企業(yè)規(guī)劃管理才能發(fā)展項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合美國Training House 公司的專業(yè)指導(dǎo)，采用MAP管理才能評鑒與ACSC管理才能發(fā)展課程做為方案主軸，為貴公司規(guī)劃一套完整的主管管理能力提升方案，提升管理績效。藉由MAP管理才能評鑒使主管們均能清楚了解本身管理能力的強(qiáng)弱處，并以IDP自我發(fā)展計(jì)劃為藍(lán)圖，激發(fā)學(xué)習(xí)意愿，強(qiáng)化成長動機(jī)，充分配合公司所安排的培訓(xùn)課程，進(jìn)行能力提升。未來在ACSC管理才能發(fā)展課程的引導(dǎo)下，更能明確地針對較弱勢的管理能力進(jìn)行強(qiáng)化，并有效改變行為。再經(jīng)由Re-MAP的再一次評鑒，比較前后差異，做為培訓(xùn)課程評估的指標(biāo)，明確顯示投資效益。本公司集多年來為百余家客戶規(guī)劃管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程內(nèi)容、高效率的培訓(xùn)手法及具備豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問群，提供貴公司完善、精致的培訓(xùn)服務(wù)，相信必能達(dá)成貴公司在管理人才培育上的既定目標(biāo)。組織面1、管理能力盤點(diǎn)：提供組織人力資源能力現(xiàn)狀剖析，并可依照不同部門職能進(jìn)行分析盤點(diǎn)。2、培訓(xùn)需求分析：可藉由能力評鑒報告，歸納組織最適之教育培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)效益評估：俟組織教育培訓(xùn)實(shí)施后（約半年至一年），可再度評鑒，以為評估培訓(xùn)成效之用。4、人才選用參考：建立人力發(fā)展數(shù)據(jù)庫，作為人才晉升、輪調(diào)以及生涯規(guī)劃之依據(jù)。個 人 面1、自我才能評量：客觀的評鑒標(biāo)準(zhǔn)，提供整體客觀的自我認(rèn)識。2、擬定發(fā)展計(jì)劃：管理能力評鑒報告之結(jié)果，有助于個人了解本身能力之優(yōu)劣勢，進(jìn)而擬定個人發(fā)展計(jì)劃。 簡介管理才能評鑒(anagerial ssessment of roficiency) 是美國Training House 公司為因應(yīng)企業(yè)在評估培訓(xùn)需求面的需要，投入巨資開發(fā)的評量系統(tǒng)。是一套最先進(jìn)、高度客觀且能有效評量管理才能的工具，能為組織與個人的管理能力發(fā)展提供最明確的指標(biāo)。管理才能評鑒除了可以幫助企業(yè)經(jīng)理人了解本身管理能力的現(xiàn)況，作為學(xué)習(xí)成長的指標(biāo)。對人力資源主管而言，這項(xiàng)評鑒還可以對組織人力的優(yōu)、弱勢提供精確的分析，并指出確切的培訓(xùn)需求。未來更可據(jù)此展開管理績效評估制度的規(guī)劃或管理培訓(xùn)體系的建構(gòu)。管理才能評鑒系針對管理者最關(guān)鍵的十二項(xiàng)管理能力(Competency)，以觀摩影帶的方式，讓接受評鑒的學(xué)員回答精心設(shè)計(jì)的 200道復(fù)選題?；卮鸬慕Y(jié)果透過計(jì)算機(jī)分析，與世界7萬名經(jīng)理人之常模相較，以百分比的方式明確指出個人能力的強(qiáng)弱分布，精確分析組織的人力發(fā)展現(xiàn)況，以為組織增進(jìn)效能的參考依據(jù)。MAP在中國已有超過10,000名主管接受評鑒，并有90余家企業(yè)導(dǎo)入，是一套經(jīng)證實(shí)有效且客觀的評鑒工具。特色1. MAP為國內(nèi)首次引進(jìn)之客觀的管理才能評量工具。2. 是一套不受產(chǎn)業(yè)、文化限制的評量工具，目前同時為美、加、英、法、香港、新加坡等十余國企業(yè)所采用。3. 透過影帶之管理情境模擬、精心設(shè)計(jì)的問題，以及計(jì)算機(jī)化的計(jì)分方式，克服了傳統(tǒng)人為評鑒的主觀與專業(yè)性的質(zhì)疑。4. 藉由兩天的評鑒課程及個人評鑒報告，有效提供組織與個人多項(xiàng)效益。5. 協(xié)助企業(yè)落實(shí)教育培訓(xùn)成果，以前瞻的“管理才能發(fā)展五步驟”觀念為基，并提供具體個人發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合。實(shí)施程序評鑒進(jìn)行方式評鑒共需兩天時間：第一天：以影帶播放10個具代表性的管理情境，受評鑒者就200道精心設(shè)計(jì)的單、復(fù)選題的800個選項(xiàng)作答。其中并穿插“個人溝通風(fēng)格”及“溝通響應(yīng)風(fēng)格”的自我評估。測評結(jié)束后，答案輸入電腦，與世界常模比較，以百分比的方式，列出12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的強(qiáng)弱分布及8項(xiàng)溝通風(fēng)格、項(xiàng)管理風(fēng)格的具體情況，得出個人及組織的“管理才能報告”。第二天：由專業(yè)講師解說“管理才能報告”的意義、能力養(yǎng)成的方向，并澄清測試過程中所產(chǎn)生的問題和疑慮；之后針對12項(xiàng)管理才能及個人溝通、管理風(fēng)格進(jìn)行說明與討論，進(jìn)而協(xié)助學(xué)員擬定個人發(fā)展計(jì)劃（）。管理才能評鑒報告經(jīng)過MAP的評鑒，將可產(chǎn)生下列能力或風(fēng)格表現(xiàn)的個人報告，也可產(chǎn)生組織的綜合報告：管理才能評鑒個人報告 （部分樣本）姓名：XXX日期：X年X月X日 09:20導(dǎo)師背景李思恩 先生Mr. Solomon Lee臺灣新世紀(jì)教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會監(jiān)事，美國Training House公司MAP/EXCEL管理才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師，現(xiàn)任美商上海精群管理咨詢公司總經(jīng)理，曾在新東陽（股）公司擔(dān)任教育訓(xùn)練課長等職，在HR培訓(xùn)、管理咨詢、MAP管理才能測評及IDP個人發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)等方面有著十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)授課以風(fēng)趣幽默、言簡意賅、案例經(jīng)典、分析深刻的風(fēng)格見長，深受學(xué)員好評，在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。 黃軍偉 先生Mr. David Huang登龍門人力資源網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)總監(jiān)，首席顧問師，美國Training House公司MAP/EXCEL管理才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師。畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué)社會科學(xué)系，有多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任大型知名企業(yè)人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)，及人力資源顧問機(jī)構(gòu)高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級咨詢師，具有各種類型企業(yè)人力資源項(xiàng)目咨詢培訓(xùn)等實(shí)際運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn)，成功為數(shù)十家企業(yè)講授內(nèi)部培訓(xùn)課程和提供管理項(xiàng)目咨詢，培訓(xùn)學(xué)員近千人；其授課風(fēng)格親切、活潑，善與學(xué)員進(jìn)行互動交流，深受好評。袁淦麟 先生Mr. Stimson Yuen登龍門人力資源網(wǎng)絡(luò)副總裁，資深顧問師，美國Training House公司MAP/EXCEL管理才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師、香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院、香港管理專業(yè)協(xié)會兼職講師。袁先生畢業(yè)于香港大學(xué)文學(xué)院，獲工商管理碩士學(xué)位，在大陸有著近十年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對國內(nèi)人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展認(rèn)識深刻，熟悉外資企業(yè)在大陸的人力資源管理狀況，并對外資企業(yè)在中國市場的運(yùn)作有豐富經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見解。袁先生曾為眾多中外企業(yè)、機(jī)構(gòu)授課，其授課多采用理論、實(shí)踐相結(jié)合，課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評。部分客戶名單 聯(lián)想電腦中國遠(yuǎn)大集團(tuán) 萬科集團(tuán) 英濟(jì)電子塑料 上海德爾福帕克 用友軟件公司 中國圖書進(jìn)出口公司 上海大唐移動通訊 戴爾電腦 中國機(jī)械進(jìn)出口 上海賽博廣場 中興電訊 上海西恩迪蓄電池 北京太平洋保險 北京飛利浦 上海欣泰通信技術(shù) 北大維信生物科技 科達(dá) 上海安弗施無線射頻 西門子移動通信 英業(yè)達(dá)集團(tuán) 上海萊士血制品公司 上海船務(wù)代理公司 漢威置信非晶體金屬 杭州玫琳凱化妝品 博時基金管理 上海信誼藥業(yè) 北京萬通實(shí)業(yè)公司