以生產管理為核心的綜合管理信息系統(tǒng)建設(終稿).doc

中冶集團企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果報告成果名稱：以生產管理為核心的綜合管理信息系統(tǒng)建設申報單位：中冶北方工程技術有限公司申報時間：2009年7月- 19 -以生產管理為核心的綜合管理信息系統(tǒng)建設中冶北方工程技術有限公司中冶北方工程技術有限公司是由中國冶金建設集團鞍山冶金設計研究總院通過分立式改制組建的，依靠自身技術優(yōu)勢，以工程技術為基礎，工程總承包為主業(yè)，提供工程項目設計、采購、總承包建設服務，法人治理結構健全，經營方式靈活、業(yè)務范圍多元、技術裝備先進、各項管理科學的大型國際化工程公司。中冶北方是集科研、咨詢、設計、高新技術、設備成套、工程監(jiān)理和工程總承包于一體，中央直屬的大型科技型企業(yè)。主要從事冶金礦山、非金屬礦山、煤礦、黃金礦、選礦、燒結、球團、冶金工廠、工業(yè)與民用建筑、熱電、建材、鐵路、自動控制、市政工程等行業(yè)領域的技術咨詢、工程設計和工程總承包，并承攬工程建設監(jiān)理、科技開發(fā)、非標設備設計、環(huán)境治理與環(huán)境評價等業(yè)務。中冶北方承擔的工程設計遍布全國各地，并為十多個國家或地區(qū)提供技術咨詢和工程設計及總承包建設服務。已完成冶金行業(yè)工程設計700多項，多項技術輸往國外。其中大型礦山80多個，大中型選礦廠70多座，大中型燒結廠50多座，大中型球團廠30余座。完成了100余項熱電工程設計，分布于全國十一個省市；大型民用建筑20余項，市政工程、城市垃圾處理、建材、環(huán)境評價和工程建設監(jiān)理等工程200多項。為中國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展、城市建設、國家的經濟發(fā)展和社會進步做出了重大貢獻。中冶北方擁有國家商務部批準的對外經營權?？砷_展國外工程設計、工程總承包、相關設備、材料出口及勞務輸出等業(yè)務。同美國、英國、德國、瑞典、澳大利亞、俄羅斯、土耳其、印度、馬來西亞、巴西、越南、津巴布韋等二十多個國家的公司建立了技術交流和合作關系，完成了多項國內外工程的聯(lián)合設計、國外工程設計與技術咨詢，在國外享有良好的聲譽。一、成果產生的背景（一）建立綜合管理信息系統(tǒng)是中冶北方快速發(fā)展的內在要求近年來，隨著世界經濟一體化進程的加快、信息技術的發(fā)展和知識經濟的興起，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了日益嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是我國加入WTO后，面對大批跨國公司進入中國帶來的競爭壓力，企業(yè)如何能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，成為亟待思考的問題。中冶北方在經歷了為生計所迫，為資源所惑的“生存困擾期”后，進入了快速發(fā)展時期。在經營管理的過程中，公司越來越充分地認識到管理創(chuàng)新的重要性，也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)行的一些與公司快速發(fā)展不相適應的問題，主要包括以下幾個方面： 1、盡管公司的各管理部門都建立了一些適合本部門的業(yè)務管理系統(tǒng)，但由于這些系統(tǒng)各自獨立，不能有效地實現(xiàn)互通、互用、互聯(lián)，導致各種信息資源無法有效共享，出現(xiàn)了利用率低，重復維護信息率高，一致性和完整性難以保證的局面。2、目前的管理水平和管理能力無法滿足公司規(guī)范化、標準化和自動化管理的要求，缺乏行之有效的綜合管理信息系統(tǒng)。3、在工程管理過程中，分工過雜過細，容易發(fā)生相互推諉的情況，同時也使工作難以量化，只能依靠經驗進行管理，不利于調動員工的積極性。4、對于全局的統(tǒng)計數(shù)據、圖檔缺乏統(tǒng)一的管理，往往只通過匯總各部門的人工統(tǒng)計數(shù)據，機械加總為公司整體的統(tǒng)計數(shù)據，不僅缺乏科學性，也造成了周期長，效率低和人力資源的浪費，無法滿足即時需求。通過實踐，中冶北方意識到為使公司健康、和諧的發(fā)展必須解決上述問題，而原有的管理體系已捉襟見肘，勢必要對管理的模式與方式進行革新。（二）建立綜合管理信息系統(tǒng)是中冶北方國際化發(fā)展的必然選擇隨著企業(yè)的科學化、規(guī)范化、制度化管理越來越深入，利用計算機系統(tǒng)對管理過程產生的各類信息進行準確及時的存儲、處理和利用就顯得尤為重要。再加上我國與世界信息高速公路的接軌，通過計算機網絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。中冶北方作為大型的國際工程技術公司，在企業(yè)生產和經營管理過程中，正面臨著激烈的國際、國內市場競爭。原有的管理體系無法適應當今市場的變化和客戶的需求，專業(yè)化分工帶來的效率優(yōu)勢已開始被過多過細的分工而造成的分工之間的邊界協(xié)調所替代，不可能根除的“小集團利益”使這種協(xié)調更為困難，因此這種由于分工和專業(yè)化帶來的信息交流不完全、不流暢和交流遲緩成為中冶北方的主要問題，大大降低了公司經營的靈活性和響應市場需求的速度，影響了公司的市場競爭力。中冶北方通過對國際工程公司和國內勘察設計行業(yè)設計院的考察與研究，認識到加快公司信息化建設是公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，是中冶北方向國際化發(fā)展的需要。而公司信息化建設的主要矛盾是建立綜合管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)既要解決原管理體系的不足，也要適應中冶北方的持續(xù)性發(fā)展，提升公司核心競爭力。（三）中冶北方信息化管理的發(fā)展使綜合管理信息系統(tǒng)的建立水到渠成在現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的生產經營管理方式正隨著網絡技術的發(fā)展而朝著信息化、網絡化方向發(fā)展，一場以互聯(lián)網為標志的信息技術革命正在改變著人類的生產、生活，人類正步入信息經濟時代。在這個時代，一個企業(yè)現(xiàn)代信息技術水平的高低，將成為企業(yè)競爭力強弱的重要標志，企業(yè)只有迅速掌握好網絡技術、利用好網絡技術，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置水平，提高企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)經濟效益，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。中冶北方充分認識到信息化管理的重要性，在不斷吸收和借鑒科學的管理方法和先進的管理手段的基礎上，根據企業(yè)的實際情況，建立了以生產管理為核心的綜合管理信息系統(tǒng)和數(shù)字化的企業(yè)模型，逐步實現(xiàn)了企業(yè)生產過程自動化和經營管理現(xiàn)代化的目標。這不僅為企業(yè)經營決策提供了真實、有效的科學依據，更對建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、促進企業(yè)核心競爭力的提升起到了巨大的推動作用。二、成果的內涵中冶北方綜合管理信息系統(tǒng)是以生產管理為核心，綜合工程管理、行政辦公管理、檔案管理、財務、人事等各種應用系統(tǒng)，將公司內各項工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，理順各個部門、各個工作崗位之間的關系，對信息與資源進行有機組織，實現(xiàn)信息與資源的充分共享；將GB/T19001質量管理體系，通過管理信息系統(tǒng)加以實現(xiàn)，使公司生產過程得到全面有效地控制；通過準確的、高效的基礎數(shù)據統(tǒng)計匯總，實現(xiàn)企業(yè)信息的全面反映和應用，提高企業(yè)經營決策的科學性。（一）以生產管理為核心，提升中冶北方的市場競爭力以生產管理為核心就是以工程管理為中心，行政辦公管理、檔案管理、財務、人事等為輔助，利用計算機技術、網絡技術和數(shù)據庫技術，結合現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高設計生產效率與工程管理水平，加快管理規(guī)范化、及時化、人性化的轉變，提升企業(yè)的經濟效益和市場競爭力。（二）建立信息化管理機制信息化管理機制的建立是通過建立管理信息系統(tǒng)來實現(xiàn)的。通過對公司內部所有業(yè)務的集成，實現(xiàn)業(yè)務整合和流程整合，做到三個層面的內容：第一個層面是數(shù)據的信息化，第二個層面是流程的信息化，第三個層面是決策的信息化。（三）促進中冶北方可持續(xù)性發(fā)展綜合管理信息系統(tǒng)的建立優(yōu)化了中冶北方的管理結構，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，打破了管理的瓶頸，保證了中冶北方的快速發(fā)展。同時，中冶北方也充分考慮到隨著公司的管理水平、經營效益不斷地提高，與之相適應的管理信息系統(tǒng)建設也應該是一個長期的、不斷的過程。只有滿足管理信息系統(tǒng)長期建設的需要，才能使后期功能和內容的增加在一個開放的平臺上平滑擴展，便于管理，也降低后期管理和維護的成本，保證系統(tǒng)的健康可持續(xù)拓展。三、成果的主要內容和做法（一）全面認清綜合管理系統(tǒng)建立所面臨的問題1、對信息化建設認識不足。公司的中層管理人員及普通員工對信息資源的價值及加強信息資源整合的重要性缺乏足夠的認識，還停留在舊的管理觀念和模式上，不重視公司綜合管理系統(tǒng)的建設，各個部門不能很好地協(xié)調統(tǒng)一，發(fā)揮作用，也使公司信息化建設速度減慢，影響公司高管層的決策。2、管理體制存在缺陷。中冶北方信息機構不健全，沒有建立專門的信息管理機構或部門，沒有配備相應的信息管理人員。信息資源的整合缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，使公司信息資源分散在企業(yè)各個部門，且各個部門之間缺乏統(tǒng)一協(xié)調和管理，阻礙信息流動，導致信息資源不能充分地利用。3、信息處理的手段落后。中冶北方要獲得及時、準確、有用的信息，就需要對大量的原始信息進行跟蹤分析、綜合整理等。而這些都需要先進的信息處理手段和方法。而中冶北方籌劃建立綜合管理系統(tǒng)之前，公司信息處理的手段和方法還比較落后。（二）綜合管理信息系統(tǒng)建立過程的組織與控制開發(fā)綜合管理信息系統(tǒng)涉及面和工作量都很大，因此中冶北方通盤考慮，把握和控制開發(fā)過程，并把各部分的工作有效地銜接起來，形成了一個統(tǒng)一的工作方式。由于系統(tǒng)開發(fā)過程的主要工作和最終表現(xiàn)形式是大量的程序開發(fā)，人們常常僅關注程序的開發(fā)，而中冶北方認為這樣的觀念是錯誤的。這就像戰(zhàn)爭，雖然最終要表現(xiàn)為戰(zhàn)場上的廝殺，但就像廝殺背后的運籌對戰(zhàn)爭的勝負至關重要一樣，開發(fā)過程的組織與控制關系著系統(tǒng)建設的成敗。1、根據中冶北方實際情況合理規(guī)劃企業(yè)信息化發(fā)展的階段目標公司管理信息化的開展是一個漫長的過程，必須根據公司本身的經營方式、產品特點和管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標。只有這樣才能使信息化發(fā)揮最大的優(yōu)勢，并避免在信息化建設投入中的浪費。中冶北方在實施信息化建設過程中首先明確的是：1）建設目的：以生產管理為核心，實施流程再造，提高設計工作效率；細化管理，進一步提高管理水平和公司的競爭力；2）建設目標（可測量）：實現(xiàn)信息技術應用集成化和智能化，實現(xiàn)項目管理信息化的突破。2、選擇有實力的信息化建設服務商由于中冶北方受資金、人才等客觀條件的限制，開展公司信息化建設只有通過和服務商合作才能滿足信息化要求。當前信息化服務商也很多，信息化行業(yè)也是一個新行業(yè)，服務商的持續(xù)經營、服務質量的好壞更影響到公司信息化的開展。因此，公司在選擇服務商時特別注意了以下三個方面：信息化服務商的本身實力、信息化服務商產品的性能、可享受到其他增值服務。中冶北方在經過調研、招標和研究決定，選擇了與在工程設計院管理信息系統(tǒng)的研發(fā)及項目實施方面有多年經驗的上海金慧軟件有限公司合作，共同開發(fā)適合公司的以生產管理為核心的綜合管理信息系統(tǒng)。3、認真做好需求分析在公司領導思想統(tǒng)一的前提下，公司最高領導層對管理信息系統(tǒng)親自過問，組織公司各部門主管成立信息化建設領導小組。通過與生產設計人員的溝通，充分了解公司員工對綜合信息系統(tǒng)的需求，并結合公司流程再造，以業(yè)務流程再造的思想為指導，使軟件企業(yè)更快、更好地了解公司的業(yè)務流程。金慧公司在與我們的交流過程中，幾易其稿，在討論交流的過程中，雙方逐步達成了共識，理清了目標和思路。經過重新改進后的流程與GB/T19001貫標文件進行有機的協(xié)調，使業(yè)務流程信息化。4、具體安排，整體控制通過對管理信息系統(tǒng)的分解，根據工作量、用戶情況及其在系統(tǒng)中的作用等因素排列開發(fā)順序，并按照子系統(tǒng)的開發(fā)情況隨時調整和部署開發(fā)工作，使系統(tǒng)開發(fā)能有一個由小到大的、平穩(wěn)的發(fā)展過程，并能方便地形成系統(tǒng)。在開發(fā)前期，許多出于局部利益的問題影響了系統(tǒng)的形成。中冶北方在管理信息系統(tǒng)的建設工程中，并沒有把自己作為系統(tǒng)的使用者，而是作為開發(fā)者與管理者，使公司不會陷入具體問題中去，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，失去對開發(fā)過程的整體控制。公司在了解和把握系統(tǒng)性、本質性的問題，對系統(tǒng)有明確概念的同時，采取有效的技術和組織措施，確保了在開發(fā)工作中處于主動，有效地貫徹系統(tǒng)建設的思想，最終把系統(tǒng)建設推向成功。（三）綜合管理信息系統(tǒng)建設的基礎性工作綜合管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和運行有許多先決的條件和問題，比如：選拔和培養(yǎng)出合格的計算機應用負責人是公司綜合管理信息系統(tǒng)建設的基礎性工作之一，分管計算機應用的人員不僅能夠發(fā)現(xiàn)、解決計算機本身的問題，更重要的是能夠向領導提出適度的系統(tǒng)開發(fā)應用規(guī)劃，作為公司領導有關綜合管理信息系統(tǒng)建設乃至企業(yè)改革的決策依據。這不是一般的計算機技術人員能夠勝任的，這需要中冶北方對計算機技術人員進行選拔與培訓。系統(tǒng)的建設和運行涉及到數(shù)據的共享、計算機軟硬件、工作模式等許多方面，應該有統(tǒng)一的規(guī)則和約定，主要有三個方面的內容：1、信息規(guī)范如：代碼、事物特性表等。這方面標準規(guī)范的制定和執(zhí)行是原有方式向新系統(tǒng)轉換的前提條件。2、計算機的軟硬件平臺規(guī)范其中包括計算機硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據庫以及網絡等內容。這些規(guī)范是實現(xiàn)聯(lián)網的保證。3、管理模式其中包括系統(tǒng)運行規(guī)程、崗位設置、計算機技術人員的上崗標準等。這是管理工作接受新系統(tǒng)使之穩(wěn)定運行的保證。（四）綜合管理信息系統(tǒng)的建設中冶北方綜合管理信息系統(tǒng)涵蓋生產管理（工程項目管理）和行政辦公管理（辦公自動化OA）兩個部分。生產管理系統(tǒng)包括項目管理、經營計劃管理、合同管理、質量管理、設計流程管理、檔案管理。行政辦公管理系統(tǒng)包括公文處理管理、人力資源管理、財務管理、公共資源管理、日常辦公管理、企業(yè)門戶管理。1、生產管理（工程項目管理）生產管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心部分，也是開發(fā)與實施難度最大的一個部分。（1）項目管理項目管理子系統(tǒng)為經營、項目管理及專業(yè)設計生產部門提供了一個協(xié)同作業(yè)的機制，包括設計項目的進度計劃管理、生產過程人力資源管理、GB/T19001質量管理、產品過程管理等，完全貫徹GB/T19001質量管理體系的思想。主要有：項目策劃管理（工作分解結構與組織分解結構分解）、項目設計輸入與要求的下達、協(xié)作計劃的管理（制訂、執(zhí)行結果的檢查等）、專業(yè)協(xié)作資料互提管理（版本化管理）、設計成果上傳、三級校審核與專業(yè)會簽、簽名、GB/T19001表單自動管理、圖文出版、電子文件歸檔、生產過程中間環(huán)節(jié)的實時檢查等。 項目管理項目空間項目控制高階匯總互提空間圖文輸出總師策劃主任策劃專業(yè)負責人策劃設計人變更控制進度控制狀態(tài)控制圖1 項目管理系統(tǒng)示意圖（2）經營計劃管理經營計劃子系統(tǒng)主要是為經營計劃管理部門提供一個項目信息、生產計劃、臺帳、合同信息、收費、客戶信息管理的工作平臺；具體業(yè)務功能包括：項目臺帳管理、生產任務下達（合同評審、領導審批、項目下達）、月度計劃管理、項目計劃檢查（可依項目、時間、部門、專業(yè)、個人等進行完成情況和在手項目情況的檢查）、項目收費管理、客戶信息管理、查詢統(tǒng)計等。項目任務的下達，將啟動項目管理眾多的流程，而項目信息又為財務收費和內部分配提供原始信息。（3）合同管理合同管理系統(tǒng)以資金管理為核心、以合同管理為主線，通過查詢、統(tǒng)計分析和預警提醒等多種手段實現(xiàn)公司的業(yè)務管理，幫助公司把資金計劃、交貨進度、合同進度、合同審批、合同變更、發(fā)票、合同資料等管理得更具條理性和統(tǒng)籌性，使以往煩瑣混亂的合同管理變得輕松愉快，繁多拖沓的收付款管理變得及時到位。合同管理系統(tǒng)主要包括合同管理、客戶管理、審批管理、進度管理、查詢管理、統(tǒng)計分析等。（4）質量管理質量管理是公司管理的一個重要組成部分，也是生產管理系統(tǒng)的一個重要組成部分。它的好壞直接關系到公司的生存與發(fā)展。質量管理系統(tǒng)是貫徹GB/T19001質量管理體系，在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動，強調全過程全員參與的質量管理，質量管理的對象由狹義的產品質量擴展到過程質量、服務質量和成本質量。質量管理的重點在于過程，質量保證實施的活動也是項目執(zhí)行過程是否遵循了相關的過程，通過監(jiān)控項目質量，判定是否滿足預先定義的質量標準，如果出現(xiàn)較大的偏差則分析原因并糾正。（5）設計流程管理設計流程管理是要確保設計流程的完整性和靈活性；對設計流程的控制和約束，在正確的時間將正確的任務發(fā)送到正確的承擔者，保證設計流程的規(guī)范性及設計的進度；對設計流程中的權限控制，保證任務的不同承擔者只能完成其權限內的相應操作，確保數(shù)據的安全性和流程管理的可信度；設計流程中的協(xié)調機制，加強設計人員的通信、交流和溝通；設計流程中的統(tǒng)計和報表，為項目管理者提供方便的數(shù)據收集、項目統(tǒng)計能力，并用圖表或報表等方式表示，實現(xiàn)對項目的跟蹤和管理。（6）檔案管理從項目管理系統(tǒng)中輸出的產品（CAD文件等），自動進入圖檔管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有檔案管理、檔案在線查閱（按權限與密級）、檔案下載（按權限與密級）、復用與再利用等功能。與傳統(tǒng)的檔案系統(tǒng)相比，其具有查閱快捷，再用方便的特點，直達個人桌面的應用，為管理部門及內部用戶提供非常便捷的平臺。2、行政辦公管理（辦公自動化OA）行政辦公管理是企業(yè)OA系統(tǒng)中非常主要的一部分，相當數(shù)量的日常運作事務都屬于行政辦公系統(tǒng)。行政辦公要遵循效率性原則和合理性原則。行政是一線員工的后勤大本營，做好行政工作，是整個公司良性運作的最佳保障。（1）公文處理管理公文處理管理包括收文、發(fā)文、辦理、反饋、分發(fā)、查詢、整理發(fā)文匯集、文件歸檔等。公文處理管理子系統(tǒng)對公司所有的收發(fā)文進行統(tǒng)一管理，包括收文、發(fā)文、套打文件處理單、補打文件登記表、掃描領導批示、指定Word/Pdf等原文文檔、綜合查詢、文件分發(fā)、整理發(fā)文匯集、文件歸檔等等。（2）人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)主要包括：人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng)，人力資源的成本核算與管理系統(tǒng)，人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng)，人力資源的教育培訓系統(tǒng)，人力資源的工作績效考評系統(tǒng)，人力資源的薪酬福利管理與激勵系統(tǒng)，人力資源的保障系統(tǒng)，人力資源的職業(yè)發(fā)展設計系統(tǒng)，人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng)，人力資源管理的診斷系統(tǒng)。（3）財務管理財務管理系統(tǒng)主要包括：組織企業(yè)財務活動方面，籌資活動管理，投資活動管理，資本收益活動管理，分配活動管理；處理企業(yè)與債務人之間的財務關系；處理企業(yè)內部各部門（子公司）之間的財務關系；處理企業(yè)與職工之間的財務關系等。（4）公共資源管理公共資源管理系統(tǒng)主要是管理公共設施、公共物品和公共信息資源等。對于公共設施、公共物品進行統(tǒng)籌規(guī)劃，使其物盡其用又合理使用。而公共信息資源管理就是對信息資源的一種全面管理，即把信息、信息生產者和信息技術三要素按一定的原則進行配置，構成一個信息系統(tǒng)，顯示出其價值以便其被加以利用的過程。（5）日常辦公管理日常辦公管理系統(tǒng)是實現(xiàn)無紙式自動辦公，體現(xiàn)辦公自動化的重要手段，主要包括：實現(xiàn)公司員工各類去向的申請、審批、發(fā)布、直接登記發(fā)布、注銷、歸檔等；實現(xiàn)去向的分類、搜索等，可直觀日歷視圖查看；實現(xiàn)員工考勤的登記、動態(tài)統(tǒng)計、分類、打印等；實現(xiàn)個人及部門的工作計劃的填寫、審批、按各種條件分類等；實現(xiàn)個人及部門的工作總結的填寫、審批、按各種條件分類等。（6）企業(yè)門戶管理企業(yè)門戶管理系統(tǒng)將公司信息門戶和各種管理信息系統(tǒng)無縫集成在一起，為公司員工、客戶、供應商和合作伙伴等不同類型的客戶提供了一個統(tǒng)一的入口來獲取個性化的企業(yè)信息，同時實現(xiàn)了企業(yè)知識文檔、客戶資源、人力資源、業(yè)務流程、資產產品及財務信息等各種企業(yè)應用系統(tǒng)的有效整合；并建立起企業(yè)外部網站和內部應用系統(tǒng)的橋梁，實現(xiàn)在線訂購、客戶反饋、人才招聘、新聞發(fā)布和網站調查等外網功能，對內則實現(xiàn)企業(yè)員工會議安排、費用報銷及請假申請等應用。中冶北方綜合管理信息系統(tǒng)以生產管理為核心，行政辦公管理為輔助，服務于生產，在公司各個部門間建立起橋梁。同時，綜合管理信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)相互分離，但又不完全獨立，相互聯(lián)系、制約又不失靈活性。（五）綜合管理信息系統(tǒng)的可擴展性建立綜合管理信息系統(tǒng)的目標就是提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力。而企業(yè)管理水平和經營效益是不斷提高的，因此與之相適應的綜合管理信息系統(tǒng)的建設應該是一個長期的、不斷的過程，要從發(fā)展和變化的角度看待綜合管理信息系統(tǒng)建設。實際工作中，常常有急于在一次開發(fā)過程中做好一切工作，希望以后長期受益的做法影響到系統(tǒng)建設的正常進行。比如有的綜合管理信息系統(tǒng)建設者提出計算機配置要十年不落后，這實際上是按照一般工程建設的習慣對待管理信息系統(tǒng)建設，因而是錯誤的，也是有害的。如果系統(tǒng)配置不從實際需要考慮，而是盲目求高求全，不僅不能發(fā)揮出作用，而且隨著計算機技術的更新?lián)Q代，價格迅速下跌，大量的投資將化為烏有。同時，這種只顧眼前利益的做法，往往使所開發(fā)的系統(tǒng)不能隨管理工作的變化而改動，使用一段時間后維護工作量太大，以致難以承受，甚至不得不推倒重來，使原來開發(fā)工作中的一切努力都付之東流。而且管理信息系統(tǒng)建設需要大量的資金，把建成的系統(tǒng)推倒重來是極大的浪費。因此，中冶北方認為綜合管理信息系統(tǒng)建設的著眼點應該是不僅能滿足目前的工作需要，而且能隨管理工作的變化方便地進行維護和擴充。這不僅是系統(tǒng)軟硬件配置、投資的原則，而且是應用軟件開發(fā)的重要原則之一。系統(tǒng)建設的可持續(xù)性關鍵是應用程序可以持續(xù)使用。這要求應用程序要易于理解、擴充和改動，并可以方便地移植到升級的平臺上。對此，中冶北方與上海金慧軟件有限公司積極合作，在開發(fā)階段做出安排，使系統(tǒng)具有良好的結構。并且，十分注意區(qū)分系統(tǒng)中穩(wěn)定的部分和變化的部分，在系統(tǒng)結構上把這兩部分分開，穩(wěn)定的部分在經過試運行后將其封存起來，系統(tǒng)穩(wěn)定運行后的維護工作就集中在變化的部分，這樣可以把擴充和改動的范圍大約縮小到三分之一，使之大為簡化。（六）建立完善的人員培訓機制企業(yè)信息化發(fā)展的關鍵是人才，培訓工作的好壞直接關系到整個管理信息系統(tǒng)實施的成敗，需要將各類培訓工作落到實處。中冶北方積極與上海金慧軟件公司配合，以計劃培訓為主線，根據需要進行各類培訓，重點加強信息化管理人員的繼續(xù)教育和崗位培訓和加強企業(yè)信息主管隊伍建設。只有加快信息化人才的培養(yǎng)，才能為企業(yè)信息化建設注入源源不斷的動力。公司在培訓工作過程中，形成了以集中培訓為宣傳推廣手段，以部門培訓為主導，以個人培訓為輔助的培訓模式。在個人培訓上，明確培訓系統(tǒng)管理員及模塊管理員的主要目標，掌握系統(tǒng)的核心技術，培訓出自身的再培訓能力。并且公司對于所有的員工培訓工作，都提前準備好培訓資料及培訓內容，做好培訓記錄，以便進行培訓總結。信息化需要調研培訓系統(tǒng)開發(fā)培訓系統(tǒng)第一次安裝前培訓系統(tǒng)應用培訓系統(tǒng)安裝后臺管理培訓系統(tǒng)業(yè)務功能應用培訓實施引導培訓培訓對象：所有用戶部門需求配合人員培訓時間：需求分析之前培訓對象：系統(tǒng)維護管理人員培訓目的：讓