郵政營銷員個(gè)人匯報(bào)發(fā)言稿[范本]

郵政營銷員個(gè)人匯報(bào)發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好。我叫宋新，是XX市XX郵局的一名營銷員，在營銷崗位已經(jīng)工作五年了。在南區(qū)黨委和支局黨支部的引導(dǎo)、教育和幫助下，XX年9月8日，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。作為一名基層的普通營銷員，我感到無比的驕傲和自豪，這是黨組織對(duì)我努力工作、積極向上的認(rèn)可，也是身邊的老黨員同志們對(duì)我的激勵(lì)和肯定。當(dāng)今，在新形勢下郵政發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)營銷工作也提出了更高的要求，作為一名黨員，一名基層營銷員，只有將對(duì)黨和郵政事業(yè)的熱愛，詮釋在實(shí)際工作當(dāng)中，融化在行動(dòng)上，忘我地工作，才能不愧為黨員的稱號(hào)。在區(qū)局市場部、專業(yè)公司和相關(guān)科室以及支局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我的營銷業(yè)績連續(xù)三年超過百萬元，為支局提高郵政收入做出了自己的貢獻(xiàn)。幾年來在我局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到崇高的理想信念，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的力量源泉和精神支柱，而立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的一個(gè)基本要求。因此，在工作中我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)，提高自己的營銷能力，努力在工作、生活和學(xué)習(xí)中發(fā)揮先鋒模范作用。身為營銷員，處在郵政和客戶之間，既要做好業(yè)務(wù)又要維護(hù)好客戶的利益，對(duì)客戶以誠相待才能實(shí)現(xiàn)雙贏。一直以來，我圍繞支局制訂的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，即重點(diǎn)發(fā)展函件業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)等市場潛力較大的高效業(yè)務(wù)，開拓思路，勇于創(chuàng)新，積極開拓市場，在發(fā)展新客戶方面做出了積極的努力。在日常工作中，我有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，自覺樹立“全心全意為用戶服務(wù)”的理念，通過為用戶提供快捷、方便的服務(wù)來占領(lǐng)市場，吸引用戶，受到用戶好評(píng)。我一方面刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和營銷攻關(guān)能力，一方面認(rèn)真做好大客戶的管理工作，積極主動(dòng)聯(lián)系客戶，與客戶真誠溝通，急用戶之所急，幫用戶之所需。比如，某一單位客戶在郵寄大批包裹時(shí)，對(duì)于批量填寫包裹單有一定的困難，我就充分利用自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，設(shè)計(jì)編制了包裹單打印程序，經(jīng)常加班加點(diǎn)為用戶整理地址數(shù)據(jù)庫，協(xié)助用戶打印郵政單冊，解決了用戶的難題，并與用戶建立了長期良好的用郵關(guān)系。我在積極開拓新市場的同時(shí)，在用心維護(hù)老客戶方面下了很大功夫，對(duì)他們實(shí)施多元化、個(gè)性化服務(wù)，這樣不但保證了用郵量穩(wěn)定，同時(shí)也為二次開發(fā)打下了基礎(chǔ)。為了將營銷工作做實(shí)做細(xì)，我經(jīng)常是白天去用戶處洽談和攬收，與用戶溝通，回來后分門別類處理郵件，還要將各用戶的賬務(wù)明細(xì)統(tǒng)計(jì)清楚，工作量大時(shí)就主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，有時(shí)很晚才能回家。但我從無怨言，擔(dān)任營銷部主管以來，我?guī)ьI(lǐng)著營銷組同志一起學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，時(shí)常交流經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同公關(guān)項(xiàng)目，充分利用好團(tuán)隊(duì)營銷的優(yōu)勢；與大宗處理組的同志們一起處理郵件。正是我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我為用戶提供的延伸服務(wù)，使我得到了用戶的充分信任，和用戶建立了長期用郵關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入二百多萬元，實(shí)現(xiàn)了客戶、郵局雙贏的結(jié)果。營銷之路布滿荊棘，只有不畏困難，披荊斬棘，才能抵達(dá)成功的彼岸。某報(bào)社是我局的協(xié)議大宗用戶，在一次用戶交寄的大宗郵件待封裝的內(nèi)件上，我突然發(fā)現(xiàn)了“國家民政部和中國社公協(xié)會(huì)共同主辦的中國十大慈善家、十大慈善企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)”的信息。掌握這一信息后，我第一時(shí)間通過報(bào)社介紹找到了主辦方組委會(huì)，把郵政個(gè)性化郵票作為本此活動(dòng)禮品的想法，與組委會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。隨后通過各種渠道和媒介搜集材料，很快撰寫出了策劃方案，并和區(qū)局集郵公司聯(lián)系，迅速著手進(jìn)行個(gè)性化郵票和郵冊的設(shè)計(jì)。初步的設(shè)計(jì)方案得到了負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。經(jīng)過幾次修改后，主辦方終于拍板定稿并同意進(jìn)行制作。就在我滿心歡喜地拿著協(xié)議找用戶簽字的時(shí)候，卻傳來一個(gè)消息其中有兩位慈善家和一個(gè)慈善企業(yè)不同意制作該郵冊，主辦方無法拿到授權(quán)書，無法保證10位慈善家和10個(gè)慈善企業(yè)的完整性，組委會(huì)負(fù)責(zé)人也對(duì)此表示了歉意。面對(duì)煮熟的鴨子要飛走，我沒有打“退堂鼓”，而是靜下心來，冷靜地分析問題，積極想對(duì)策加以解決。我想到，不能給10個(gè)人和10個(gè)企業(yè)做郵冊，還可以給其中某個(gè)人或某個(gè)企業(yè)單獨(dú)制作?。∥野严敕ê徒M委會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，并希望幫忙聯(lián)系愿意制作郵冊在慈善家和慈善企業(yè)。經(jīng)過共同努力，截止到09年底，我已與兩位慈善家和兩個(gè)慈善企業(yè)達(dá)成協(xié)議，為他們制作個(gè)性化郵冊6000套，其中包括個(gè)性化郵票5000版，實(shí)現(xiàn)集郵收入60萬元。今年一季度，我又與一個(gè)慈善企業(yè)達(dá)成協(xié)議，制作郵冊XX套，個(gè)性化郵票XX版，形成集郵收入20萬元。這次成功營銷后使我增強(qiáng)了信心，同時(shí)也為以后的營銷打開了思路。作為一名預(yù)備黨員，不僅自己要走在群眾的前面，還要充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同進(jìn)步，在平時(shí)的營銷活動(dòng)中，我時(shí)刻不忘發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，帶領(lǐng)每名營銷員都向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揮和強(qiáng)化個(gè)人專長，提高團(tuán)隊(duì)整體公關(guān)能力，從而適應(yīng)市場競爭需要，爭取大單業(yè)務(wù)的開發(fā)成功。從入黨積極分子成長為一名預(yù)備黨員，在黨的關(guān)懷下，我的思想覺悟進(jìn)一步升華，回顧自己的成長過程，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。做為共產(chǎn)黨員要努力精通本行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多出成果，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)聰明才智。二是腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭創(chuàng)第一流的工作業(yè)績。黨員的模范帶頭作用，最重要也是最實(shí)際的就是立足本職，帶頭參加支局的經(jīng)營活動(dòng)，忠于職守，扎實(shí)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為群眾樹立榜樣。三是全心全意為用戶服務(wù)。全心全意為用戶服務(wù)既是黨的根本宗旨也是對(duì)黨員的基本要求。在營銷過程中我要努力實(shí)現(xiàn)用戶利益和企業(yè)利益 “雙贏”的目標(biāo)，