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郵政企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作匯報近年來,XX郵政局在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中狠抓“三個規(guī)范”,為郵政持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展提供了重要的政治保證,連續(xù)五年被省黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實得好的單位。一、規(guī)范受理,暢通群眾信訪舉報渠道XX局黨組高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,每年除了在全省郵政紀(jì)檢監(jiān)察工作會議上進行部署外,還要專門召開會議聽取信訪舉報情況匯報,研究解決工作中的困難和問題,并明確提出,凡是反映縣局長以上干部的信訪件都要作出具體批示,對重要信訪件的辦理情況要親自督辦,凡是向上級報結(jié)果的信訪件要親自審查把關(guān)。XX局在全省郵政部門建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),部門各負(fù)其責(zé),一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,并對外公布了舉報電話和受理信訪舉報的范圍,告知群眾舉報途徑和方法,還利用多種方式大力宣傳有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報的法律、法規(guī)、制度,引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法信訪。該局的信訪舉報工作也一直有專人負(fù)責(zé)。信訪工作人員在辦理信訪工作中做到了“不讓來訪的群眾在紀(jì)檢監(jiān)察部門受到冷落、不讓信訪件在自己的部門積壓、不讓應(yīng)傳遞的信訪信息在自己手中中斷、不讓群眾的訴求石沉大?!钡摹八膫€不讓”。二、規(guī)范辦理,切實解決群眾反映的熱點問題建立健全機制,狠抓落實。XX局建立了省、市(州)、縣郵政局三級信訪部門,提出了信訪工作“機構(gòu)人員落實、制度落實、責(zé)任落實”的要求,健全了信訪舉報工作的“一個目標(biāo)、三級受理機制”,即信訪工作要緊緊圍繞郵政發(fā)展中心,構(gòu)建和諧企業(yè),確保郵政事業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo),實行省、市(州)、縣三級受理信訪的工作機制,做到調(diào)查初信初訪要及時,上報反饋信訪熱點、難點問題要及時,核實處理回復(fù)要及時。建立完善程序,規(guī)范操作。建立健全了“接收、接聽登記、整理電話舉報記錄閱信、接訪擬辦、送閱交辦、轉(zhuǎn)辦反映呈報督促催辦初核查辦、審核案件立卷、歸檔”的工作程序。嚴(yán)格管理權(quán)限,分級辦理。按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和郵政監(jiān)察部門處理信訪舉報和申訴暫行辦法規(guī)定的程序及干部管理權(quán)限,實行分級辦理。加強指導(dǎo)和督辦,嚴(yán)把信訪案件質(zhì)量關(guān)。對上報結(jié)果的信訪案件要求“事實不清楚的不結(jié)案,處理不恰當(dāng)?shù)牟唤Y(jié)案,材料不規(guī)范的不放過,未向舉報人或所在單位一定范圍內(nèi)反饋調(diào)查處理意見的不結(jié)案”。搞好協(xié)調(diào)配合,形成辦案合力。主動搞好同審計、財務(wù)等部門的協(xié)調(diào),一般先由他們以正常財務(wù)檢查或?qū)徲嫷刃问竭M行初核,需要立案調(diào)查的,紀(jì)檢監(jiān)察部門再介入,既較好地解決了紀(jì)檢監(jiān)察人員不足的困難,又減少了不必要的負(fù)面影響。三、規(guī)范管理,提升信訪舉報管理層次運用中紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)案件管理系統(tǒng)和省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報管理系統(tǒng)規(guī)范信訪舉報件的受理、辦理、統(tǒng)計、案件上報等過程,形成了市(州)局定期通過局域網(wǎng)向省局監(jiān)察室報送信訪登記報表、案件管理報表制度。省局紀(jì)檢組監(jiān)察室每季度、半年、年度對全省紀(jì)檢監(jiān)察部門信訪舉報的數(shù)量、性質(zhì)分類、涉及人員分布及特點等情況進行一次書面分析,提出對策。凡是辦理完畢的信訪件,省局紀(jì)檢組監(jiān)察室都要按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一歸檔,方便查閱。四、體會領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好信訪舉報工作的關(guān)鍵。XX局主要領(lǐng)導(dǎo)堅持親自閱批反映縣局長以上干部的信訪件和群眾寫信給其本人的來信,近兩年來親自閱批群眾來信 217件,還專門抽出時間親自接待來訪群眾,親自領(lǐng)導(dǎo)研究解決一些疑難信訪問題。依法依紀(jì)規(guī)范辦理是搞好信訪舉報工作的核心。XX局以建立健全制度、規(guī)范程序為重點,以加強管理、強化監(jiān)督為保障,以提高信訪工作人員依紀(jì)依法處理信訪舉報的能力和水平為基礎(chǔ),做到嚴(yán)格依紀(jì)依法處理信訪舉報。加強隊伍建設(shè)是搞好信訪舉報工作的組織保證。XX局通過不斷加強思想政治建設(shè)來提高隊伍素質(zhì),還采取辦培訓(xùn)班、電視電話業(yè)務(wù)講座和以會代訓(xùn)等方式,加強對紀(jì)檢監(jiān)察干部進行信訪業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。反腐倡廉、化解矛盾、構(gòu)建和諧企業(yè)是搞好信訪舉報工作的宗旨和目的。XX局一是通過認(rèn)真閱讀信訪內(nèi)容,注意從中發(fā)掘案件線索,加大對違紀(jì)違法行為的查處力度;二是會同有關(guān)部門建立集預(yù)測、預(yù)防和解決信訪問題為一體的工作機制,采取多種方法深化局務(wù)公開,健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與職工對話制度,倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部多深入基層、深入實際了解民意,做到上訪苗頭早發(fā)現(xiàn),熱點問題早解決,信訪矛盾早化解;三是
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