跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個(gè)人心得體會(huì).doc[范本]

跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個(gè)人心得體會(huì)跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個(gè)人心得體會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我于到市局餐飲科進(jìn)行為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)?，F(xiàn)就這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)：一、 跟班學(xué)習(xí)的主要工作此次能有機(jī)會(huì)到市局餐飲科跟班學(xué)習(xí)，我倍感珍惜，努力在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合素質(zhì)。由于起點(diǎn)低，在跟班學(xué)習(xí)的最初階段遇到非常大的難題，通過(guò)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室職能的解說(shuō)指點(diǎn)，才初步對(duì)科室工作有了一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí)，但理論不代表實(shí)踐，所以主動(dòng)向同事求教，從最基本的工作做起，學(xué)習(xí)收文、接電話(huà)、各種工作記錄等等，用了近半個(gè)月時(shí)間，慢慢了解掌握科室所要做的一些工作。然而雖說(shuō)能應(yīng)對(duì)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)，但跟班學(xué)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間，學(xué)到了日常餐飲監(jiān)管方面的很多工作，而隨之而來(lái)的也發(fā)現(xiàn)了自己不是科班出身的的工作難度，特別是被問(wèn)到許多專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，例如學(xué)校食堂建設(shè)的要求及日常監(jiān)督管理工作的重點(diǎn)檢查的地方等等，當(dāng)時(shí)，我感到有點(diǎn)無(wú)助，埋怨自己對(duì)知識(shí)的掌握太有限。值得慶幸的是科室領(lǐng)導(dǎo)及同事在百忙之中開(kāi)導(dǎo)我，利用跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)多看多學(xué)多問(wèn)，找到日常工作的決竅。同時(shí)也詳細(xì)地指導(dǎo)我如何進(jìn)行餐飲日常監(jiān)管工作，雖然我由于身體原因跟班學(xué)習(xí)期間并沒(méi)有參與到實(shí)際工作當(dāng)中，從事的一直是科室內(nèi)日常文書(shū)工作等，但仍然給了我極大的信心。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我已能處理科室一些基本的工作事務(wù)，我利用最后不多的跟班學(xué)習(xí)時(shí)間，完成當(dāng)前工作后，多閱讀文件，增長(zhǎng)知識(shí)；加強(qiáng)與其他科室同事的溝通，了解各科室工作職責(zé)與分工，向他們請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)、技巧，進(jìn)一少提高自己。二、跟班學(xué)習(xí)的收獲及感受跟班學(xué)習(xí)期間，通過(guò)積極參與各項(xiàng)工作，不斷的鍛煉總結(jié)，認(rèn)真思考，使我受益非淺。（一）增強(qiáng)個(gè)人溝通交際能力。此次跟班學(xué)習(xí)，讓我對(duì)全局各部門(mén)單位之間的必要聯(lián)系協(xié)調(diào)有了深刻的認(rèn)識(shí)，很多工作并不能由個(gè)體獨(dú)立完成，需要多方溝通協(xié)調(diào)，由此也讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大提高。期間我還負(fù)責(zé)了大部分文件的錄入和報(bào)送，使我有更多的機(jī)會(huì)了解認(rèn)識(shí)各部門(mén)單位的同事，通過(guò)與各部門(mén)單位間的交往，我注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他單位的同志在工作、待人接物等各方面的獨(dú)到之處，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改正，（二）熟悉工作業(yè)務(wù)市局的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀，有他們的指導(dǎo)，我學(xué)到了很多，讓我從最初對(duì)餐飲工作一無(wú)所知到如今的熟悉；學(xué)會(huì)思考，講究工作方法與技巧；學(xué)會(huì)如何處理單位內(nèi)部的問(wèn)題、與外部的溝通聯(lián)系；提高個(gè)人的辦公辦文能力等等。（三）端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識(shí)從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到作為餐飲日常監(jiān)管工作人員，必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，需要更加增強(qiáng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性，要更加艱苦努力，更加細(xì)心，加班加點(diǎn)是常事，要有奉獻(xiàn)精神，力求各項(xiàng)工作做到精益求精；其次要提高思想認(rèn)識(shí)，以服務(wù)全局為宗旨，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。（四）增強(qiáng)大局意識(shí)，發(fā)揮辦公室職能通過(guò)跟班學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到餐飲監(jiān)管工作的責(zé)任非常重大，承擔(dān)著餐飲服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理的重任，事關(guān)民生福祉、事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事關(guān)社會(huì)和諧。作為承擔(dān)著與百姓生活最密切的餐飲服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管部門(mén)，我深感任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大。同時(shí)面對(duì)工作中出現(xiàn)在各種新情況、新矛盾、新問(wèn)題，必須要有大局觀，主要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，規(guī)范各項(xiàng)制度，做到講規(guī)范，講紀(jì)律，講效率。通過(guò)這些認(rèn)識(shí)，讓我有了更高的目標(biāo)和定位，使自身的壓力轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力。三、 跟班學(xué)習(xí)期間存在的不足跟班學(xué)習(xí)使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在著許多不足，主要有：（一）雖然與局領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系融洽，但自認(rèn)為是來(lái)跟班學(xué)習(xí)的，因此存有顧慮，在需要態(tài)度強(qiáng)硬的時(shí)候，往往擔(dān)心會(huì)得罪同事，以至于放不開(kāi)手腳，沒(méi)有堅(jiān)持原則，工作也就達(dá)不到預(yù)期效果。（二）在新的工作環(huán)境，接觸新的事物，遇到許多新的問(wèn)題，往往考慮得不夠全面，做不到面面俱到，處理起來(lái)過(guò)于簡(jiǎn)單，以至于出現(xiàn)各方面的工作失誤。（三）在跟班學(xué)習(xí)期間，常要協(xié)助同事處理較多事務(wù)，由于對(duì)業(yè)務(wù)還不熟悉，又因工作繁雜，忽略了工作方式和許多細(xì)節(jié)問(wèn)題，降低了工作效率。四、今后繼續(xù)努力，不斷提高#在跟班學(xué)習(xí)期間，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們對(duì)我十分關(guān)心，在工作上給予了我很大的支持和照顧，讓我進(jìn)一步更新了觀念、拓展了知識(shí)、開(kāi)闊了視野、啟迪了思維，使我深受啟發(fā)，借此機(jī)會(huì)表示衷心的感謝。同時(shí)也看到了同事們卓越的工作能力，通過(guò)比較分析自身存在的不足，尋找到自身的差距，這些都將是我今后繼續(xù)努力的方向。（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大局意識(shí)。多看多學(xué)，不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持學(xué)以致用，把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐中，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和部署工作提供依據(jù)。（二）進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)。辦公室工作任務(wù)繁重，要進(jìn)一步主動(dòng)承擔(dān)，熱情服務(wù)，注重修身養(yǎng)性，提高個(gè)人思想品行，嚴(yán)守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律，不斷提高自身素質(zhì)，用優(yōu)良的素質(zhì)保障服務(wù)。（三）鍛煉寫(xiě)作能力，開(kāi)拓視野。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的寫(xiě)作水平不高，因此通過(guò)嚴(yán)把行文的文字關(guān)、格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)，不斷的加強(qiáng)