精選XX年春運總結(jié)發(fā)言稿二篇[范本]

精選XX年春運總結(jié)發(fā)言稿二篇導(dǎo)語：春天已經(jīng)真真切切的來到了我們的身邊，他的腳步是那樣的輕盈，仿佛就在一夜之間發(fā)生的一樣，接下來為大家介紹精選XX年春運總結(jié)發(fā)言稿范文二篇文章，僅供參考！精選XX年春運總結(jié)發(fā)言稿范文一忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開，不知道什么時候開始，春天已經(jīng)真真切切的來到了我們的身邊，他的腳步是那樣的輕盈，仿佛就在一夜之間發(fā)生的一樣。伴隨著最后一批學(xué)生的返校，為期一個月多的春運工作已經(jīng)接近了尾聲，回首將要結(jié)束的春運，就好像消失在了昨天，往事還是那樣的歷歷在目。今年春運我們的服務(wù)更周到了，雖然只有短短的四十多天，發(fā)現(xiàn)科室工作亮點很多，員工們的主動服務(wù)意識也有所增強，同時發(fā)生了很多感人的事跡。步入春運的第一天，我們舉辦了春運啟動宣誓，增強了個人的服務(wù)意識，主動要求旅客的監(jiān)督，員工責任心的加強，科室候補乘車幫助了很多旅客能早日回家團聚;旅客丟失副卷、找不到車票的比較多，我們幫著旅客找，盡可能減少旅客的損失，學(xué)校的學(xué)生放假主動當志愿者來幫助旅客，推行李，雖然是一份簡單的工作，但是他們的精神可佳，還有一些獻血站的大姐：大叔也主動過來幫忙最新XX年春運工作總結(jié)最新XX年春運工作總結(jié)。照顧旅客比我們還細心，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，身為客服中心的一名員工，不忘記自己的服務(wù)意識，主動詢問幫助有困難的旅客，主動服務(wù)受到了極大的信任;春運愛心活動接力，幫助需要的旅客解決了坐車的困難;工作計劃性的提高，每個小組按時交計劃與工作總結(jié);工作更暢通;加班車輛編排及時合理，沒有大量的旅客滯留等等。春運服務(wù)意識的提高，主動服務(wù)意識的增強，超值服務(wù)的提升，科室的姐妹們第一時間解決旅客遇到的問題，自己跑前跑后弄明白事件的緣由并向旅客解釋說明，也不會讓旅客自己去來回跑，把解決問題的過程簡潔化、明確化。對待旅客用真心，當做是自己的朋友去回答問題，當老年人自己來購票時，我們就主動幫老人去買票，把老人送到檢票口，囑咐檢票員記得叫老人上車。等等現(xiàn)如今已經(jīng)合站，我們目標是一致的，全心全意為旅客服務(wù)，打造良好的服務(wù)品牌，從服務(wù)中找增收點，在競爭激烈、交通便捷的信息化時代，以服務(wù)打動旅客，以便民的超值服務(wù)來贏得旅客的口碑，才能讓更多的旅客選擇汽車出行。我們每天工作在平凡的崗位上，雖然沒有大的事跡，但從細節(jié)上做好，做好本職工作的同時，盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求，讓旅客舒心的買票，解決旅客乘車的后顧之憂，站在旅客的角度分析問題，怎樣乘車更快捷方便的到達目的地等最新XX年春運工作總結(jié)工作總結(jié)。精選XX年春運總結(jié)發(fā)言稿范文二*市20xx年春運工作從1月26日開始至3(最新XX年學(xué)校衛(wèi)生保健工作總結(jié))月6日圓滿結(jié)束。春運期間，交通運管部門和其他單位各司其職，密切配合，真抓實干，圓滿地完成了春運工作最新XX年春運工作總結(jié)最新XX年春運工作總結(jié)。春運期間，全市共投入客運班車111臺，備用班車10臺;發(fā)車班次7868個，運行車次5195個，單程運送旅客萬人;全市還投入出租汽車426臺、公共汽車112臺、貨運車輛4000余臺。全市投入的運力滿足了春運期間的運輸需求。尤其是交通運管部門認真履行職責，與其他部門密切配合，始終堅守春運第一線，加強安全監(jiān)管，促進運輸服務(wù)，確保了春運工作安全有序進行。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實措施，營造良好氛圍為切實做好20xx年春運工作，*市立足于構(gòu)建和諧社會和落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，從建設(shè)服務(wù)型政府，維護廣大人民群眾切身利益出發(fā)，提高對春運工作的認識。市政府成立了以副市長陳平為組長，交通、公安等部門相關(guān)負責人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對春運工作進行了全面的安排和部署，明確了任務(wù)，落實了責任最新XX年春運工作總結(jié)工作總結(jié)。春運期間，春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及該市政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)先后多次到客運企業(yè)和重點線路檢查指導(dǎo)工作，促進了春運工作的順利進行。二、以人為本，抓好管理，確保春運安全1、加強春運安全教育。春運前，交通運管部門組織各客運企業(yè)對參加春運的司乘站人員進行了安全教育培訓(xùn)，受訓(xùn)人員230人(不包括公汽)，教育面100%。2、強化安全責任追究制度。交通運管部門專門連續(xù)下發(fā)3個文件對春運安全工作進行部署和具體分工，并分別與各參運企業(yè)、單位簽定了春運安全責任狀，明確了各自責任，建立了安全責任追究機制。3、加強春運車輛安全檢測。運管部門協(xié)調(diào)機動車綜合性能檢測站提前對全市參加春運客車及部分公共汽車進行重點檢測最新XX年春運工作總結(jié)最新XX年春運工作總結(jié)。春運前，參加春運的客車、部分出租汽車和貨運車輛均檢測達標。4、加強春運治安和“三品”查堵工作。交通運管部門配合公安干警跟車下線，開展反超員和反扒工作，維護春運治安秩序?？瓦\站與公安部門通力配合，嚴把“三口”，嚴查“三品”，客運站在候車室設(shè)置三品檢查儀，共檢查行包223478件，查獲違禁物品106件(個)，杜絕了“三品”進站上車，避免了事故隱患和不安全因素。5、加強春運稽查，規(guī)范春運秩序。春運期間，各部門分兵把守，加強春運檢查，維護和規(guī)范春運正常秩序。交警等部門在市區(qū)加強車輛疏導(dǎo)、指揮交通，并在各主要線路巡回檢查交通秩序，聯(lián)合交通部門對違章行為實行超告制度;公安人員在客運站周邊值班巡邏，維持春運治安秩序;交通運管部門除安排5人常駐客運站、強化駐站辦監(jiān)管工作外，交通運管部門還專門組織人員分班上路輪流值班，重點檢查客車超員等行為;另外又組織5支稽查隊加強春運稽查，重點對客運站周邊及*至西官、東官、馬友營、蒙古營等線路進行巡回稽查，共出動人員近1000人次;出動稽查車輛600多車次，檢查各種車輛2400余臺次;查處各種違紀車輛86臺次，為春運工作的有序運行提供了保證。三、提高質(zhì)量，搞好服務(wù)，塑造行業(yè)形象春運期間，各參運單位高度重視春運工作，不僅力所能及地提供人力、物力和財力，而且努力提高春運服務(wù)質(zhì)量各春運企業(yè)通過開展文明競賽活動，在站容站貌、售票服務(wù)、為乘客分憂解難等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)最新XX年春運工作總結(jié)工作總結(jié)?？瓦\站在售票方面采取了便民舉措，乘客可提前8天購票。各崗位人員認真履行職責，為群眾出行提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，樹立了客運窗口良好形象。交通運管部門在春運工作中擔當著了重要角色，不僅要承擔全市春運的安全監(jiān)督檢查、車輛調(diào)度、打擊非法營運等工作，而且還負責春運的服務(wù)工作。為確保乘客的合理