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文檔簡介
工程質(zhì)量論壇 一 前言 監(jiān)理資料管理的重要性 基本規(guī)定 監(jiān)理資料形成流程二 監(jiān)理資料體系的構(gòu)成 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB50319 2000規(guī)定施工階段的監(jiān)理資料 建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 GB T50328 2001規(guī)定監(jiān)理文件 日常的分類管理三 普遍存在的問題及其編寫整理要求 報驗簽字不及時 監(jiān)理日志 旁站記錄 評估報告 監(jiān)理工程師通知 越權(quán)簽字 材料 構(gòu)配件 設(shè)備報審表 一 前言 一 監(jiān)理資料管理的重要性 建設(shè)工程監(jiān)理資料管理 是指監(jiān)理工程師受建設(shè)單位委托 在進(jìn)行建設(shè)工程監(jiān)理的工作期間 對建設(shè)工程實施過程中形成的與監(jiān)理相關(guān)的文件和檔案進(jìn)行收集積累 加工整理 立卷歸檔和檢索利用等一系列工作 它是監(jiān)理工程師建設(shè)監(jiān)理 進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)性工作 為建設(shè)工程監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造良好的前提條件 它是監(jiān)理工程師進(jìn)行建設(shè)工程目標(biāo)控制的客觀依據(jù) 提高監(jiān)理工作效率 資料分散 就會導(dǎo)致混亂 甚至散失 最終影響監(jiān)理工程師的正確決策 為建設(shè)工程檔案的歸檔提供可靠保證 評定監(jiān)理工作 界定監(jiān)理責(zé)任的證據(jù) 監(jiān)理單位是工程質(zhì)量的責(zé)任主體之一 建設(shè)工程質(zhì)量管理條列 專門列出第五章 規(guī)定了監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 在第77條提出了質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的要求 即對 建設(shè) 勘察 設(shè)計 施工 工程監(jiān)理單位的工作人員 因調(diào)動工作 退休等原因離開該單位后 被發(fā)現(xiàn)在該單位工作期間違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定 造成重大工程質(zhì)量事故的 仍應(yīng)當(dāng)依法追究法律責(zé)任 二 工程監(jiān)理資料管理的基本規(guī)定 監(jiān)理資料管理的八字真經(jīng) 真實 及時 完整 有序 監(jiān)理工作中資料的管理包括兩大方面第一方面是對施工單位的資料管理工作進(jìn)行監(jiān)督 要求施工人員及時記錄 收集并存檔需要保存的資料與檔案 第二方面是監(jiān)理機構(gòu)本身應(yīng)該進(jìn)行的資料與檔案管理工作 基本規(guī)定 1 監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)從組織制度上對資料管理進(jìn)行保證 2 監(jiān)理資料的基本要求是 收集整理及時 真實齊全 分類有序 3 應(yīng)要求承包單位將有監(jiān)理人員簽字的施工技術(shù)和管理文件 上報項目監(jiān)理部存檔備查 基本規(guī)定 4 應(yīng)利用計算機建立圖 表等系統(tǒng)文件輔助監(jiān)理工作控制和管理 可在計算機內(nèi)建立監(jiān)理管理臺帳 工程材料 構(gòu)配件 設(shè)備報驗臺賬 施工試驗 混凝土 鋼筋 水 電 暖 通等 報審臺賬 分項 分部驗收臺賬 工程量 月工程進(jìn)度款報審臺賬 其他 基本規(guī)定 5 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)基本要求認(rèn)真審核資料 不得接受經(jīng)涂改的報驗資料 并在審核整理后交資料管理人員存放 6 在監(jiān)理工作過程中 監(jiān)理資料應(yīng)按單位工程建立案卷盒 夾 分專業(yè)存放保管 并編目 以便于跟蹤檢查 二 監(jiān)理資料體系的構(gòu)成 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB50319 2000 規(guī)定施工階段監(jiān)理資料的內(nèi)容有28種 建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 GB T50328 2001 規(guī)定監(jiān)理文件有十大類27項 為便于日常的操作及管理 結(jié)合這兩個規(guī)范及多年的實際經(jīng)驗 建議形成的監(jiān)理資料體系 一 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB50319 2000規(guī)定施工階段的監(jiān)理資料應(yīng)包括下列 項內(nèi)容 施工合同文件及委托監(jiān)理合同勘察設(shè)計文件監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理實施細(xì)則分包單位資格報審表設(shè)計交底與圖紙會審會議紀(jì)要施工組織設(shè)計方案報審表工程開工 復(fù)工報審表及工程暫停令測量核驗資料工程進(jìn)度計劃工程材料構(gòu)配件設(shè)備的質(zhì)量證明文件檢查試驗資料工程變更資料隱蔽工程驗收資料工程計量單和工程款支付證書監(jiān)理工程師通知單監(jiān)理工作聯(lián)系單報驗申請表會議紀(jì)要來往函件監(jiān)理日記監(jiān)理月報質(zhì)量缺陷與事故的處理文件分部工程單位工程等驗收資料索賠文件資料竣工結(jié)算審核意見書工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告監(jiān)理工作總結(jié) 其相關(guān)支持性的監(jiān)理表格分A B C三類共18種表格 A類表為承包單位填寫并報批的表格A1工程開工 復(fù)工報審表A2施工組織設(shè)計方案報審表A3分包單位資格報審表A4報驗申請表A5工程款支付申請表A6監(jiān)理工程師通知回復(fù)單A7工程臨時延期申請表A8費用索賠申請表A9工程材料 構(gòu)配件 設(shè)備報審表A10工程竣工報驗單 B類表為監(jiān)理單位用表B1監(jiān)理工程師通知單B2工程暫停令B3工程款支付證書B4工程臨時延期審批表B5工程最終延期審批表B6費用索賠審批表C類表為各方通用表C1監(jiān)理工作聯(lián)系單C2工程變更單 武漢市在此基礎(chǔ)上增加的表格 A11混凝土澆筑申報表A12施工測量放線報驗單A13承包單位通用申報表C3監(jiān)理月報D1監(jiān)理工程師檢查記錄表D2建設(shè)監(jiān)理日志 為加強監(jiān)理工程師平行檢驗力度 對D1表又細(xì)分為 模板安裝工程檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表模板拆除工程檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表鋼筋加工檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表鋼筋安裝工程檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表混凝土原材料及配合比設(shè)計檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表混凝土施工檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸偏差檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表磚砌體 混水 工程檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄表填充墻砌體工程檢驗批監(jiān)理工程師檢查記錄這些表格與施工用表中 檢驗批質(zhì)量驗收記錄表類似 所不同之處在于安全由監(jiān)理工程師獨立地進(jìn)行檢查 填寫 用作對檢驗批驗收的依據(jù) 二 建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 GB T50328 2001規(guī)定監(jiān)理文件內(nèi)容 1 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理實施細(xì)則 監(jiān)理部總控制計劃等2 監(jiān)理月報中的有關(guān)質(zhì)量問題3 監(jiān)理會議紀(jì)要中的有關(guān)質(zhì)量問題4 進(jìn)度控制 工程開工 復(fù)工審批表 工程開工 復(fù)工暫停令5 質(zhì)量控制 不合格項目通知 質(zhì)量事故報告及處理意見 6 造價控制 預(yù)付款報審與支付 月付款報審與支付 設(shè)計變更 洽商費用報審與簽認(rèn) 工程竣工決算審核意見書7 分包資質(zhì) 分包單位資質(zhì)材料 供貨單位資質(zhì)材料 試驗等單位資質(zhì)材料8 監(jiān)理通知 有關(guān)進(jìn)度控制的監(jiān)理通知 有關(guān)質(zhì)量控制的監(jiān)理通知 有關(guān)造價控制的監(jiān)理通知9 合同與其他事項管理 工程延期報告及審批 費用索賠報告及審批 合同爭議 違約報告及處理意見 合同變更材料10 監(jiān)理工作總結(jié) 專題總結(jié) 月報總結(jié) 工程竣工總結(jié) 質(zhì)量評價意見報告 三 日常的分類管理 為便于日常操作及管理 建議以各類文件資料的作用為脈絡(luò) 將之分為6個大類進(jìn)行管理 1 Z類綜合 業(yè)績文件分為兩個分類Z 1綜合管理 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理細(xì)則 質(zhì)量評估報告 監(jiān)理總結(jié)Z 2有關(guān)證件 監(jiān)理許可證 監(jiān)理合同 總監(jiān)任命書及監(jiān)理工作人員證件復(fù)印件 業(yè)主規(guī)劃審批文件 施工許可證 各項榮譽證書 備案表及備案證 竣工驗收會議紀(jì)要 向檔案館或業(yè)主移交監(jiān)理資料清單 監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊 2 W類文件合同分為四個分類W 1政府及公司文件 公司有關(guān)文件 政府部門其它文件 文件收發(fā)文本W(wǎng) 2合同 施工合同 勘察設(shè)計合同 材料 設(shè)備訂貨合同W 3會議文件 例會紀(jì)要 其它會議記錄W 4設(shè)計文件 設(shè)計文件 設(shè)計交底及圖紙會審紀(jì)要 工程變更 監(jiān)C2 含設(shè)計變更資料 3 J類監(jiān)理工作文件分為四個分類J 1監(jiān)理指令 監(jiān)理工程師通知單 監(jiān)B1 監(jiān)理工程師通知回復(fù)單 監(jiān)A6 工程開工 復(fù)工報審表 監(jiān)A1 工程暫停令 監(jiān)B2 J 2監(jiān)理記錄 監(jiān)理日志 監(jiān)D2 工程照片 其它監(jiān)理記錄J 3監(jiān)理月報 監(jiān)C3 J 4聯(lián)系函 報告 監(jiān)理專題報告 監(jiān)理工作聯(lián)系單 監(jiān)C1 4 S類施工報驗文件分為六個分類S 1承包單位資質(zhì) 監(jiān)A3 分包單位資格報審表 分供貨單位資質(zhì)資料 見證試驗室等單位資質(zhì)資料 承包單位管理機構(gòu)及質(zhì)保體系人員名單S 2施工方案審批 監(jiān)A2 施工組織設(shè)計 分部工程施工方案 季節(jié)施工方案 專項工程施工方案 施工設(shè)備進(jìn) 出場報審 設(shè)計交底及圖紙會審紀(jì)要 工程變更單 監(jiān)C2 S 3進(jìn)度控制 投資控制及變更 年 季 月施工進(jìn)度計劃 工程臨時延期申請表 監(jiān)A7 工程臨時延期審批表 監(jiān)B4 工程最終延期審批表 監(jiān)B5 月工料機動態(tài)表 概預(yù)算或工程量清單 工程款支付申請表 監(jiān)A5 工程款支付證書 監(jiān)B3 費用索賠申請表 監(jiān)A8 費用索賠審批表 監(jiān)B6 月支付匯總表及工程款支付匯總表工程施工結(jié)算S 4質(zhì)量控制 施工測量放線報驗 監(jiān)A12 檢驗批 分項 分部 子分部 工程報驗 監(jiān)A4 及匯總臺帳 含報驗申請表 隱蔽記錄 質(zhì)量驗收記錄 砼準(zhǔn)澆證 監(jiān)理工程師檢查記錄表 監(jiān)D1 工程檢測 試驗文件 工程事故處理 5 C類材料報驗及匯總臺帳 分為七個分類 C 1水泥報驗 出廠證明 合格證 材質(zhì)證 性能試驗證 報驗復(fù)試 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳 C 2鋼材報驗 出廠證明 合格證 材質(zhì)證 性能試驗證 報驗復(fù)試 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳 C 3商品砼報驗 砂 石 配合比 水泥 外加劑 開盤鑒定等C 4其它材料報驗 出廠證明 合格證 材質(zhì)證 性能試驗證 報驗復(fù)試 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳 C 5砼抗壓 抗彎強度報驗 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳砂漿抗壓強度報驗 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳C 6鋼筋 鋼材 焊接試驗報驗 監(jiān)A9 見證取樣單及匯總臺帳C 7構(gòu)配件報驗 監(jiān)A9 及匯總臺帳C 8工程設(shè)備報驗 監(jiān)A9 及匯總臺帳 6 G類工程竣工驗收 工程竣工報驗單 監(jiān)A10 施工單位竣工驗收報告 單位 子單位 工程質(zhì)量竣工驗收記錄 單位 子單位 工程質(zhì)量控制資料核查記錄 單位 子單位 工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄 單位 子單位 工程觀感質(zhì)量檢查記錄 三 普遍存在的問題及其編寫整理要求 一 報驗簽字不及時材料未經(jīng)監(jiān)理簽字認(rèn)可不得進(jìn)場使用 本道工序未經(jīng)監(jiān)理簽字認(rèn)可不得進(jìn)入下道工序 這是 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 及監(jiān)理程序最基本的要求 檢查中 發(fā)現(xiàn)部分項目或多或少會存在執(zhí)行該項制定不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r 往往是實際工作做了 但該項資料相對滯后 針對這種情況 我們建立了實驗匯總臺帳 材料 設(shè)備 構(gòu)配件匯總臺帳 檢驗批 分項 分部工程質(zhì)量檢驗匯總表等三種臺帳 便于分管工程師管理 又便于總監(jiān)及時進(jìn)行檢查 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 第三十七條規(guī)定 未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字 建筑材料 建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝 施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 第3 0 2條規(guī)定 建筑工程采用的主要材料 半成品 成品 建筑構(gòu)配件 器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗收 凡涉及安全 功能的有關(guān)產(chǎn)品 應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗 并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師 建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人 檢查認(rèn)可 3 相關(guān)各專業(yè)工種之間 應(yīng)進(jìn)行交接檢驗 并形成記錄 未經(jīng)監(jiān)理工程師 建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人 檢查認(rèn)可 不得進(jìn)行下道工序施工 二 監(jiān)理日志 存在著重施工 輕監(jiān)理的現(xiàn)象監(jiān)理記錄的內(nèi)容與施工單位的施工日志區(qū)別不大 主要記錄了當(dāng)日工程施工情況 并沒有對監(jiān)理工作的具體情況進(jìn)行記錄 監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊 對監(jiān)理工作程序理解不詳 每天忙于應(yīng)付和處理工地上的事務(wù) 卻造成重外業(yè) 輕內(nèi)業(yè) 對監(jiān)理日記的記錄不重視 認(rèn)為自己已經(jīng)在工地上很好地處理了 監(jiān)理日志上不做記錄也就無所謂了 只是簡單地寫上幾句話以敷衍了事 合格的監(jiān)理日志必須包括的內(nèi)容 時間 氣象信息現(xiàn)場施工部位 施工勞動力進(jìn)度情況 或停水 停電 停工等 現(xiàn)場工程質(zhì)量巡視情況及處理記錄 原材料 半成品抽樣見證取樣情況 工程材料 構(gòu)配件 設(shè)備及大型施工機具進(jìn)退場情況 包括數(shù)量 使用部位 及驗收手續(xù)等 檢驗批 分項 分部 單位工程驗收情況 包括參加人員 檢查發(fā)現(xiàn)問題及處理情況 旁站監(jiān)理和隱蔽工程驗收情況 現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容及處理情況 重要事件 如各類指令 設(shè)計變更 會議的簡述及索引 質(zhì)量及安全事故等 上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)巡視情況及其他情況 對存在的問題及處理情況 應(yīng)特別注意凡當(dāng)日發(fā)生并已及時處理的問題 當(dāng)日處理的此前遺留問題 當(dāng)日發(fā)生而未及處理 計劃日后處理的問題 均應(yīng)于當(dāng)日作出記錄 以保持監(jiān)理日志的連續(xù)性 做到前后呼應(yīng) 促使所有發(fā)生的問題必定都有處理結(jié)論 監(jiān)理內(nèi)部溝通及每周工作安排內(nèi)容應(yīng)在日志中有所記錄 同時 總監(jiān)必須定期檢查日志 并在查閱過的監(jiān)理日志上簽字 三 旁站記錄 存在著記敘過于粗略 特別是對發(fā)現(xiàn)問題及處理記錄沒有反映等問題 旁站記錄應(yīng)真實 及時 準(zhǔn)確 全面反映關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的有關(guān)情況 旁站記錄應(yīng)包括的內(nèi)容 1 基本情況 天氣情況 現(xiàn)場人員情況 施工起止時間 施工部位 完成的工程量 2 施工及監(jiān)理情況 關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工過程情況施工方法 施工工藝及質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況 試驗與檢驗情況如砼坍落度的測定 砼試塊的取樣 砼原材料的計量 鋼筋焊接的取樣等 機械設(shè)備使用情況施工時使用的主要設(shè)備名稱 規(guī)格 數(shù)量 與報批的設(shè)備是否一致 運轉(zhuǎn)是否正常 材料使用情況主要材料的名稱 型號 廠家 使用數(shù)量及其與報批的材料是否一致 質(zhì)量保證體系運行情況管理人員是否到位 是否按要求進(jìn)行檢查 是否對不符合操作要求的施工人員進(jìn)行督促 是否對出現(xiàn)問題進(jìn)行糾正 若工程因意外情況發(fā)生停工 應(yīng)寫清停工原因及施工單位所做的處理 3 指令執(zhí)行情況 旁站過程中監(jiān)理人員發(fā)出的指令 施工單位提出的問題及監(jiān)理人員的回復(fù) 施工方采取的措施及執(zhí)行的效果等 旁站結(jié)束后 必須及時由施工方質(zhì)檢員及旁站監(jiān)理人員雙方簽字方可形成正式記錄 四 評估報告 基本驗收報告文件 竣工驗收的系統(tǒng)性文件之一 內(nèi)容 格式五花八門 不能切中主題 本應(yīng)由項目總監(jiān)及監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署意見的卻由專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)一人簽署 企業(yè)經(jīng)理簽署等等 缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)的支持 使其評估結(jié)論顯得空泛 缺乏說服力 工程施工質(zhì)量評估報告的編寫要求 工程施工質(zhì)量評估報告的基本框架1 前言2 工程概況3 質(zhì)量評估依據(jù)4 質(zhì)量受控狀態(tài)5 分部工程 含分階段 質(zhì)量評估6 單位工程質(zhì)量綜合評估 前言 說明本報告所針對的是單位工程抑或是分部工程 說明編寫本報告的條件 以承包單位對分項工程的自檢合格資料為基礎(chǔ) 根據(jù)監(jiān)理工程師日常巡查 旁站 建筑材料試驗見證取樣 平行檢查 復(fù)查 資料審核等方式所掌握的情況 結(jié)合本工程初驗意見 2 工程概況 工程項目名稱 全稱 和參建各單位名稱 項目法人 承包 設(shè)計 監(jiān)理等單位 工程規(guī)模 如建筑面積 層數(shù) 高度 及用途 工程所在地理位置及地質(zhì)概況 設(shè)計主要要求如 抗震設(shè)防 防火及地下室人防 屋面防水與保溫 配電設(shè)施與自動控制等 工程特點如 工程的功能 地基基礎(chǔ)和主體工程的結(jié)構(gòu)形式 跨度 開間或柱網(wǎng)間距 裝飾特色等 3 質(zhì)量評估依據(jù) 設(shè)計文件 建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn) 施工驗收歸法及相應(yīng)的國家 地區(qū)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn) 試驗 檢測所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)程 規(guī)范 國家 地方現(xiàn)行有關(guān)建筑工程 或其他工程 質(zhì)量管理辦法 規(guī)定 施工承包合同 和 建設(shè)監(jiān)理合同 約定的工程質(zhì)量控制目標(biāo) 4 質(zhì)量受控狀態(tài) 承包單位質(zhì)量保證體系的建立 運行情況和效果的扼要描述 承包單位按圖施工 按規(guī)程操作和接受監(jiān)理 對質(zhì)量存在問題進(jìn)行整改的狀況 監(jiān)理單位質(zhì)量控制的情況 監(jiān)理單位質(zhì)量控制體系與承包單位質(zhì)量保證體系銜接情況及其效果的描述 著重敘述監(jiān)理工程師 員 對工序 分項工程質(zhì)量進(jìn)行抽檢 復(fù)檢 質(zhì)量認(rèn)可的情況 抽檢 復(fù)檢成果匯總和分析 所用檢測主要儀器 復(fù)測 復(fù)檢數(shù)據(jù)匯總和分析 如軸線 標(biāo)高 垂直度 平整度 截面尺寸等方面的數(shù)據(jù) 原材料 半成品 設(shè)備等試驗或檢測成果 含承包單位自檢試驗 監(jiān)理單位抽檢 平行試驗 及沉降觀測成果匯總與分析意見 重要部位的實體檢測情況 5 分部工程 含分階段 質(zhì)量評估 簡述承包單位對分項工程自檢自評質(zhì)量等級情況 綜述監(jiān)理工程師日常對分項工程質(zhì)量等級核查情況 根據(jù)本分部工程的功能特點說明其質(zhì)量狀況 按驗評標(biāo)準(zhǔn)和方法提出分部工程質(zhì)量等級評定意見 6 單位工程質(zhì)量綜合評估 綜述土建 或其他工程 分部工程質(zhì)量評定情況 敘述水電和設(shè)備的安裝及試運行結(jié)果 著重敘述觀感質(zhì)量評定和質(zhì)量保證資料的審查結(jié)論 綜合評述工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能是否達(dá)到設(shè)計要求 建筑物有無異常的沉降 裂縫 傾斜等質(zhì)量問題 以及處理情況和結(jié)論 對該單位工程質(zhì)量等級評定提出意見 對實現(xiàn)合同約定的質(zhì)量控制目標(biāo)進(jìn)行評述 五 監(jiān)理通知 缺乏閉環(huán)處理 監(jiān)理工程師通知單是監(jiān)理人員履行監(jiān)理職責(zé) 嚴(yán)把工程材料 施工質(zhì)量 施工進(jìn)度 施工安全的重要手段 是建立可追溯性監(jiān)理工作質(zhì)量的有效憑證 對工作
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