保健品銷售問答.doc

保健品銷售過程中顧客常見的詢問及回答方式1、問題：你公司的產(chǎn)品與紐崔萊為何價格差別這么大？同為美國的營養(yǎng)品，我們應(yīng)該相信那家公司？回答：美國紐崔萊屬于進口產(chǎn)品，再加上廣告的投入和直銷成本，那么自然成本就會明顯增高，所以零售價也就很高。美國施羅德、麥利維、健林的系列產(chǎn)品：原材料美國進口，在中國政府要求的GMP認證達標(biāo)的工廠分裝完成，產(chǎn)品的品質(zhì)符合國際認證，廣告的投入少，所以零售價也不會賣的很高，另外產(chǎn)品初期投放市場要有一個消費者信知及品牌塑造的過程，以投入為主，一旦品牌形成，產(chǎn)品的零售價格就會作出相應(yīng)的調(diào)整。2、問題：深海魚油那一種是很好的呢 ？怎么可以鑒別？回答：鑒別好的魚油產(chǎn)品可以參考以下幾個方面：首先看產(chǎn)品中DHA和EPA的含量，它們是魚油中最重要的營養(yǎng)素，；從外觀上來看，要選擇淺黃色的而不是棕黃色的。淺黃色魚油脫脂、提純程度較高，含雜質(zhì)較少，所以更晶瑩透明，不混濁；好產(chǎn)品的軟膠囊表面應(yīng)該完整、無破裂、不粘聯(lián)、膠皮顏色淺黃、有光澤；優(yōu)質(zhì)的魚油入口咬破后會有淡淡的魚腥味，腥味太重或沒有都不是好產(chǎn)品；將膠囊放入8冰箱中，差的魚油30分鐘左右會凍結(jié)成豬油狀，解凍所需時間長。而優(yōu)質(zhì)魚油約90120分鐘才凍結(jié)，可在5分鐘內(nèi)迅速解凍。當(dāng)然，魚油產(chǎn)品一般都在常溫下保存，低溫冷藏并不適宜，此法只適于鑒別時使用。本世紀(jì)50年代，科學(xué)家就開始對魚油制品進行研究。至80年代末，日本、美國、英國等國家開始研制精煉魚油。 高純度DHA、EPA產(chǎn)品已成為發(fā)展趨勢，一個優(yōu)質(zhì)的魚油產(chǎn)品原料應(yīng)采用沒有被污染的深海魚類，經(jīng)過脫色、脫酸、脫膠過濾等多道工序制成。鑒別魚油的質(zhì)量是消費者十分關(guān)心的問題，判定優(yōu)質(zhì)魚油的最主要標(biāo)準(zhǔn)。是看產(chǎn)品中EPA和DHA的含量，EPA和DHA是魚油中的有效成分，含量高的是優(yōu)質(zhì)魚油。魚油中的EPA含量高達18%以上，DHA含量高達12%以上，而普通魚油中的EPA和DHA含量卻只有6%和4%。從外觀上來看，要選擇淺黃色的而不是深黃色的。淺黃色魚油經(jīng)過脫脂、提純程度較高，含雜質(zhì)也較少，也就顯得晶瑩透明。魚油丸形規(guī)整，色澤晶瑩透亮，普通的魚油膠丸形狀大小不一，內(nèi)容物發(fā)烏渾濁。從加工工藝上講，高品質(zhì)魚油和普通魚油的囊殼用膠不同，而普通魚油為了降低成本，囊殼選用價格低廉、重金屬含量超標(biāo)、國家明令禁止使用的藍皮膠。 魚油原料分為5種不同的級別：6度、7度、8度、9度、10度，度數(shù)越低，過濾層數(shù)越多，魚油含酸值越低，不易腐敗，并且所含過氧化物更少，生物活性更高，所以6度魚油對人體最有益。從外觀上看，6度魚油是金黃和透明度最好的一種，又稱為“鉆石級”魚油。3、問題：蜂膠質(zhì)量好壞怎么判別？ 回答：溶水實驗的檢測方法：將蜂膠滴入溫水中，呈蘑菇云狀溶解，溶解后呈黃綠色，散發(fā)出特有的芳香氣味。將蜂膠滴入溫水中，少量物質(zhì)慢慢分散溶解，溶解后呈淡黃色，較淡的芳香味。 將蜂膠滴入溫水中，在水面上形成一種棕黑色油狀的漂浮物，有刺激性氣味。4、問題：男士營養(yǎng)素的服用方法及有無副作用？ 回答：是采用袋鼠睪丸組織及淫羊藿精制而成，不含有任何激素及添加其它西藥成分，安全無毒副作用。 服用方法：早晚各一粒（空腹溫水送服，如有胃病改為飯后服用）并配合維生素B族一起服用，有效的幫助消化吸收。謝謝！5、問題：鈣有什么作用？ 回答：鈣是骨骼的主要成份。人體代謝中每天要排出700mg的鈣，中國人每天攝入量只有450mg，應(yīng)注意補鈣。缺鈣會導(dǎo)致兒童發(fā)育不良，甚至患佝僂病。還會導(dǎo)致頭發(fā)稀疏，不長牙、盜汗等病。鈣還有其它功能：A、肌肉收縮（包括心臟收縮）都離不開血液鈣。缺鈣容易引起抽筋。B、血液凝固需要多種酶，鈣離子擔(dān)任激活酶的重要角色。缺鈣會發(fā)生傷口流血不止現(xiàn)象。C、信息傳遞需要鈣。1970年，拉斯莫森等科學(xué)家發(fā)生“鈣是細胞內(nèi)的化學(xué)信使”以后，很多實驗證實了這一說法。6、問題：螺旋藻葉綠素有什么作用？ 回答：螺旋藻所含的葉綠素是葉綠素a，占其干重的1.1%，是其它植物的23倍，一般綠色食品含葉綠素b（葉綠素b沒有補血作用），螺旋藻葉綠素a和動物血色素都屬于卟啉色素，結(jié)構(gòu)相似。人體攝入葉綠素a后可立即轉(zhuǎn)化為血色素，提高血紅蛋白的合成，能防治缺鐵性貧血。螺旋藻葉綠素能恢復(fù)細胞活性，抑制創(chuàng)口細菌生長，促進肉芽組織形成，使創(chuàng)口收斂干燥，促進創(chuàng)傷、潰瘍組織的愈合，對外傷、胃及十二指腸潰瘍和胃炎有良好療效。7、問題：鈣鋅能否同時補充嗎？回答：鈣、鋅到底應(yīng)不應(yīng)該同時補充呢？在中華醫(yī)學(xué)會北京分會主辦的“全國兒童疾病診療新進展”研討會上。據(jù)專家們介紹，“鈣鋅不能同補”的說法可能源于國內(nèi)20多年前營養(yǎng)學(xué)方面的教材，其中有“鈣離子、鋅離子同屬于二價陽離子，有競爭性”的表述。首都兒科研究所專家吳光馳認為，根據(jù)科學(xué)論證，補鈣在2000毫克以內(nèi)不會對鋅及其他元素的吸收有影響，而人們每天補鈣量一般在600毫克左右。人體吸收鈣、鋅的通道不同，并不存在載體競爭。8、問題：吃膠原蛋白的時候需要維生素C嗎？ 回答：維生素C與膠原蛋白合成關(guān)系密切。維生素C缺乏時，由于膠原蛋白合成障礙，從而導(dǎo)致創(chuàng)口、潰瘍不易愈合，骨胳、牙齒等易于折斷、脫落；毛細血管脆性增加，而引起皮膚、粘膜、肌肉出血等壞血病癥狀。膠原蛋白的合成可分為細胞內(nèi)的前膠原合成和細胞外的膠原纖維形成兩個階段，前膠原合成階段，首先是在成纖維細胞的粗面內(nèi)質(zhì)網(wǎng)上，通過相應(yīng)的mRNA作為模板，合成比原膠原中-肽鏈長30-40%的前-肽鏈，即在-肽鏈的氨基端及羧基端還存在著附加肽段。羧基端附加肽段含有闐胱氨酸殘基，有利于前-肽鏈之間形成二硫鍵而加強聯(lián)接，最終產(chǎn)生三段螺旋的前膠原。前膠原蛋白在成纖維細胞內(nèi)質(zhì)網(wǎng)上合成后，可經(jīng)高爾基復(fù)合體從細胞中分泌出來，即進入細胞外的膠原纖維形成階段。在此階段中，細胞外液中存在的內(nèi)切酶，能使成纖維細胞分泌出來的前膠原水解，去除氨基及羧基端附加的肽段，生成原膠原。原膠原在細胞外液中能自行聚合成膠原微纖維，但不夠穩(wěn)定，韌性也較差。但細胞外液中存在的賴氨酰氧化酶（泛稱單胺氨化酶，MAO）能催化原膠原分子伸展部分的賴氨酰或羥賴氨酰殘基，使其-氨基脫氨為醛基。此種醛基可與分子內(nèi)另一條-肽鏈的類似醛基自動進行醛醇縮合，使兩條肽鏈之間形成共價交聯(lián)而趨于穩(wěn)定；此種醛基也可與另一分子原膠原中的賴氨酰-氨基或鄰近的組氨酸殘基作用，進行醛胺縮合，這樣就使原膠原分子間形成穩(wěn)定的共價交聯(lián)，使膠原微纖維韌性加強，能耐受更大的張力。8、問題：如何使用產(chǎn)品防偽標(biāo)貼？（鍵林系列）回答：撕開瓶蓋上的防偽標(biāo)貼，將16位數(shù)字由左至右，揭開請輸入數(shù)字4007163315電話語音提示輸入即可查詢。查詢分三種形式：撥打400查詢；撥02022822473查詢；短信輸入16位數(shù)字，發(fā)短信詢。注意防偽碼上的一組數(shù)字不能重復(fù)查詢，如果重復(fù)查詢，會有語音提示，只能用固定電話或小靈通撥打。9、問題：蜂膠服用后胃感不適？回答：純天然蜂膠，無任何添加劑和西藥成分，針對腸胃是不會有任何刺激和副作用的，如出現(xiàn)胃部不適會有以下幾種情況： 不注意飲食造成的；自身就有胃部隱患；專家建議：有胃病的人要飯后服用，如有嚴重的胃病、胃潰瘍等癥，應(yīng)去除膠囊外衣，將蜂膠液體倒入飯中，與飯同時服用。10、問題：產(chǎn)品的服用方法及周期？回答：每種產(chǎn)品的服用方法不一樣，具體情況可見產(chǎn)品標(biāo)簽。如有以下情況這，需加量： 胃腸吸收不好者，每天需加12粒；疾病一年以上及亞健康群體，每天需加12粒；11、問題：用潤通未達到排便效果怎么回事？回答：每個人的體質(zhì)不同，所以就會出現(xiàn)個體差異，就會有見效快慢的問題。另外還要看此人，是否是長期便秘或是習(xí)慣性便秘，如是此種情況見效就會慢。此外還要看腸胃吸收功能好不好。專家建議：服用通便素最好配合蘆薈膠囊及維生素B族一起服用。12、問題：服用蘆薈臉上長痘？回答：蘆薈是天然排毒養(yǎng)顏，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌紊亂之佳品。初期服用蘆薈臉上長痘，屬于正常的排毒過程，因為人體正常的排毒途徑，是通過排便、尿、排汗來完成的，所以初期排毒出現(xiàn)一些異常是正常的排毒反應(yīng)。此外還要注意飲食、鍛煉及保持面部的清潔，并保持充足的睡眠，使排毒過程縮短，這樣臉上的問題也會少一些。另外出現(xiàn)此種問題也不排除與個體差異有關(guān)。13、問題：袋鼠精吃了一個月沒有效果？回答：是純天然植物萃取的保健食品，不含有任何西藥成分，所以也就不可能象西藥一樣見效那么快，但也少了西藥所帶來的副作用，同時還存在個體差異的問題。專家建議；服用保健品一定要按周期服用，一般產(chǎn)品的服用周期為2-3個月。14、問題：服用大豆異黃酮期間，月經(jīng)周期延長？回答：材料的特性引起的，因有些原材料屬于水難溶性原料，所以小部分產(chǎn)品就會造成類似的問題。是正常情況，不影響產(chǎn)品質(zhì)量。15、問題：服用大豆異黃胴鈣軟膠囊后會有什么生理反應(yīng)特別是女性分泌物有什么影響嗎？回答：大豆異黃酮鈣屬營養(yǎng)保健食品，對人體無任何毒副作用，它的主要功效是平衡體內(nèi)雌激素的分布，對卵巢具有很好的保養(yǎng)作用，特別適用于內(nèi)分泌失調(diào)、皮膚干燥無彈性、更年期癥狀出現(xiàn)的潮熱、出汗等，建議在月經(jīng)期間暫停服用即可。16問題：購了你藥店的一瓶苦瓜軟膠囊,瓶上無成份標(biāo)注，營業(yè)員介紹可降血壓，是這樣的嗎？回答：我們藥店銷售的所有系列產(chǎn)品均屬于營養(yǎng)保健食品，并不含有違禁藥物及任何毒副作用?？喙宪浤z囊主要成分中含有高能清脂素，即苦瓜素（RPA）,這種被譽為“脂肪殺手”的特效成分能使攝取的脂肪和多糖減少40%60%左右，因此它具有降低血液中血糖含量，預(yù)防糖尿病并發(fā)癥，同時活化及修復(fù)胰腺細胞，促進胰島素分泌，非常適用于糖尿病患者。請您放心服用！17、問題：我最近購買了玫瑰精油，我想知道該產(chǎn)品每天什么時間服用好，與其他產(chǎn)品能同時服用嗎？月經(jīng)期能服用嗎？回答：玫瑰精油具有調(diào)節(jié)女性內(nèi)分泌,保養(yǎng)卵巢的功效,主要成分含有玫瑰精油及其他多種維生素,與其他保健品同時服用沒什么沖突.本品孕婦忌服,月經(jīng)期間請暫停服用.男性營養(yǎng)素的主要功效是改善男性生理功能,改善身體疲勞,補腎壯陽,對調(diào)節(jié)男性正常生理功能具有積極作用.按說明書上服用即可.18、問題：牛初乳軟膠囊給5個月大的嬰兒可以吃嗎?可以補鈣嗎?我看是膠囊,怎么個吃法?回答：可以補鈣，您用消過毒的針或剪刀剪破膠囊，將里面的內(nèi)容物喂給寶寶吃，一次半粒19、問題：吃了秀姿減肥膠囊我已經(jīng)瘦了10kg了,但我想問一下秀姿減肥膠囊吃多了會有副作用嗎?我已經(jīng)吃了3個月了!以后我可以月月吃嗎吃嗎?回答：首先恭喜您達到理想效果，適合長時間服用，無任何毒副作用，請您放心！目前您需要的是保持體重，我們根據(jù)您的服用時間和效果，建議您可以按產(chǎn)品正常量3天服用一次即可20、問題：我已經(jīng)服用大豆異黃酮、膠原蛋白、維生素E。我有過敏性鼻炎我是不是吃的太多，應(yīng)該服用那些產(chǎn)品才正確。能介紹一下服用時間和方法?；卮穑喊茨愕那闆r我們建議你服用膠原蛋白、維生素E即可，加上您有過敏性鼻炎病史，我們可以推薦你搭配蜂膠軟膠囊，因為蜂膠是一種“天然抗生素”，對于各種炎癥有很好的輔助治療功效。蜂膠服用方法是每日1次，每次2粒，其他品種減半（每次1粒）即可。21、問題：我吃了OB纖維素，一點的效果也沒有，說吃了有口干的反應(yīng)，為會么我連口干的感覺也沒有，和平常沒有什么反應(yīng)？回答：本品中所含OB纖維素是通過加快人體脂肪代謝，大量消耗熱量，同時阻止腸道對脂肪的吸收，從根本上杜絕脂肪的堆積，脂肪的消耗需要一個過程，建議您最好在餐前半小時1小半之間(此時間服用可以加速代謝,并阻斷攝入的多余脂肪的吸收,保持身體代謝平衡)。對于想加強減肥效果的人可增加到每次34粒。(因高濃度和加大劑量是加速本產(chǎn)品效果的方法之一）21、問題：我買了一瓶健康在線的深海魚油，第一次買這個品牌，我在網(wǎng)站上沒有找到我買的這兩個的包裝樣，請問我買到的這個是真品嗎？回答：產(chǎn)品的真?zhèn)慰捎霉潭娫挀艽蚱可w上面的防偽號碼進行鑒定，或者播打4008860518進行查詢。22、問題：請問孕婦可以吃女性營養(yǎng)素嗎?還有,我?guī)团笥奄I了一瓶,吃了幾粒后她發(fā)現(xiàn)膠囊表皮上分布有幾顆青色和藍色的小圓點,請問這是正?，F(xiàn)象嗎?還是產(chǎn)品的性狀已經(jīng)發(fā)生了變化了呢?回答：您所購買的女性營養(yǎng)素主要營養(yǎng)成分里含有大豆異黃酮，葛根，具有一定的調(diào)理作用，對女性內(nèi)分泌有調(diào)節(jié)作用，因此不建議孕婦服用。所有品種出廠日期均是最新批號，原料的采購均有嚴格質(zhì)量把關(guān)，產(chǎn)品的加工通過國家GMP生產(chǎn)車間生產(chǎn)。您所購買的女性營養(yǎng)素膠囊呈淺粉紅色，小部分有黃色小圓點均屬正?，F(xiàn)象，請您放心服用。23、問題：松果體素片（褪黑素）的含量及服用方法是什么？回答：每片含松果體素4mg、維生素B63mg.每日一次，睡前一小時用溫水送服。24、問題：為什么的產(chǎn)品有些產(chǎn)品有藍帽子，有些沒有？回答：我們藥店經(jīng)營的產(chǎn)品的原料是進口的，不是國內(nèi)生產(chǎn)的，所以有些沒有藍帽子；而有的產(chǎn)品是因為它們是保健產(chǎn)品，治療和改善效果，要在中國銷售，必須按國家國情處理，所以我們申請了藍帽子。而其他的是營養(yǎng)補充劑，所以不需要，只有進出口的質(zhì)檢報告。25、問題：我前幾天在你們藥店購買了的其中產(chǎn)品，但是打開一看，里面的產(chǎn)品出現(xiàn)了很多小點和沉淀，膠囊之間有粘連，請問這是變質(zhì)的了嗎？這能吃嗎？ 回答：您放心好啦！這是因為常規(guī)狀態(tài)被改變了，完全不影響到營養(yǎng)補充劑的營養(yǎng)效果，可以繼續(xù)服用。26、問題：你們的產(chǎn)品是進口的，是否真的適合中國人的身體？回答：營養(yǎng)保健品不分國界和地域，人體要想身體健康，都需要各種營養(yǎng)素，并不是說哪個國家就需求不一樣，沒有這樣的說法的。但是身體出現(xiàn)癥狀想要調(diào)節(jié)改善好的話一定是需求的量不一樣的。27、問題：蕃茄紅素為什么其它成份很多，而番茄紅素份量這么少？ 回答：蕃茄紅素是類胡羅卜素中的一種，不具有親維生素A的活性，（當(dāng)身體需要時它無法轉(zhuǎn)化為維生素A），但是作為抗氧化劑，它具有比胡蘿卜素更強的能力。蕃茄、西瓜、紅柚、及其他紅色的水果都含有蕃茄紅素。其實多種抗氧化成份在一起提取的營養(yǎng)補充品對身體健康和吸收都是非常好的。而且對疾病的改善有很好作用。所以我們的產(chǎn)品成分含量更多28、問題：我經(jīng)常長長口腔潰瘍，請問我應(yīng)該哪種你們的產(chǎn)品？ 回答：我建議你補充膳食纖維提取物（含B族維生素）這樣補充、吸收后你的這種狀況會得到改善的，不過所有產(chǎn)品都是營養(yǎng)補充劑，必須是有個時間過程的。29、問題：我是孕婦請問我可不可以吃你們的魚油產(chǎn)品和卵磷脂?回答：我們的深海魚油你是不可以補充的，但是鱈魚肝油是可以服用的；卵磷脂是可以的。其實我們現(xiàn)在有一個很好的孕婦品，名稱是孕婦型的液體鈣+D3軟膠囊 ，里面含有孕婦所需的各種營養(yǎng)素，如是你想營養(yǎng)更充足，你再補充葉酸片和一直補充蛋白質(zhì)粉，魚葉酸鈣也是不錯的。30、問題：你們藥店的產(chǎn)品是從美國進口的，像大豆提取物來說，到底是不是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品？ 回答：首先請您放心，產(chǎn)品不是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品，是從北美進口的，北美的物產(chǎn)這么豐富，完全不需要轉(zhuǎn)基因，再都轉(zhuǎn)基因的成本更高，所以您不用擔(dān)心。我們藥店的產(chǎn)品在美國已有很多年的歷史，在品質(zhì)上是眾人皆知的。31、問題：你們的多維元素片，為什么跟安利和其他國家的同類型產(chǎn)品所含克數(shù)不一樣呢？特別是B1，B2，B6不是只有在攝取比率均衡時才有效嗎？可是你們的卻是不一樣的，怎么回事？回答：您說的是沒有錯的，但是并不是所有都是這樣的，這要關(guān)系到這些營養(yǎng)補充劑是不是在提純的過程中有沒有經(jīng)過螯合作用的，如果是經(jīng)過了的，克數(shù)不相同也可以吸收的，其實營養(yǎng)補充劑只要您補充的方法對了，在飯中或是飯后馬上都能吸收的。32、問題：你們的產(chǎn)品，以前我購買的是卵巢保養(yǎng)素膠囊，現(xiàn)在是卡瓦根膠囊，這個是有不同說法的，是不是產(chǎn)品有什么質(zhì)量問題？回答：這個是因為中國政府有要求，保健營養(yǎng)補充劑不可以用這個名稱，所以根據(jù)這個而更改了，但是里面的成份是沒有變化的；即使有稍稍改變也是因為環(huán)境的變化，所需求的量因此更改得更適合現(xiàn)在的環(huán)境我們?nèi)梭w所需。所以說我們的產(chǎn)品質(zhì)量是讓人認可的。33、問題：產(chǎn)品可以多種一起服用嗎？可以長期服用嗎？50歲的女同志？回答：可以的，這樣效果會更好，一個是營養(yǎng)素更豐富了，另一個是這些營養(yǎng)素都有協(xié)同作用，多種一起補充它們之間的協(xié)同作用會讓彼此之間被人體吸收效果更好。當(dāng)然可以長期服用啦，它們都是營養(yǎng)素，是身體健康必需的。就像我們吃飯一樣的，昨天吃了，今天還要吃。因為生命的延續(xù)和營養(yǎng)是分不開的。對任何一個年齡都是一樣的，只是不同需求補充不同營養(yǎng)品。34、問題：你好!我購了一盒OB纖維素,可吃了有一個星期沒有任何的效果,是時間的問題嗎?回答：體重減輕是多方面的因素共同作用的結(jié)果，在服用OB纖維素的同時應(yīng)注意飲食的低熱量和每天堅持有氧運動，公司經(jīng)營的是營養(yǎng)保健食品，更加提倡健康減肥，就是在不傷害身體的前提下改善體重問題，所以在短時間內(nèi)效果不會很快。產(chǎn)品的具體服用方法按每日一次，每次兩粒即可，可在餐前半小時服用效果會更好。問題：產(chǎn)品會反彈嗎？回答：不會的 因為完整的減肥過程分為減重階段和鞏固階段 也就是在減到理想體重后 要做好后期鞏固即間歇性服用 每隔2-3天服一粒讓身體適應(yīng)轉(zhuǎn)變 防止反彈問題：生病期間可以服用不？能和其它的減肥產(chǎn)品一起服用呢？回答:不能 因為當(dāng)生病的時候會服用一些其它的藥物 為了避免藥效之間的抵觸所以我們不建議同時服用其它藥物 特別是減肥藥問題：月經(jīng)期間能服用嗎？回答：月經(jīng)期間服用本品雖然不屬禁例 但月經(jīng)期間因盆腔充血 下腹有一定程度不適感，也考慮到身體對于營養(yǎng)的吸收 所以不建議在此期間服用問題：服用期間能喝酒嗎？回答：每克酒精可產(chǎn)生7大卡熱量 所以喝酒容易導(dǎo)致熱量攝取過多多余的熱量會轉(zhuǎn)變成脂肪在體內(nèi)儲存下來 因此在減肥過程中最好避免喝酒問題：有些人服用后會口干現(xiàn)象是正常的嗎？服用期間都要注意些什么？回答：服用本品就像跑步一樣 脂肪燃燒會產(chǎn)生很多熱量而引起口干 ，所以建議服用期間多吃新鮮蔬菜水果 多喝水 以補充燃燒脂肪消耗的水分 ，多多參加戶外活動 保持心情舒暢為佳 。35、問題：為什么腦力勞動工作壓力大需要補充多種維生素？回答：緊張的生活節(jié)奏、工作壓力、以及年齡增長，都會引致維生素和礦物質(zhì)的過度消耗，令人出現(xiàn)記憶力減退、精神渙散的狀態(tài)。腦力勞動者需要維生素A、B1、B2、B6、C和葉酸，幫助維持正常視覺、氨基酸代謝、腦及神經(jīng)系統(tǒng)功能；此外，鈣、鐵、鋅、銅和碘等礦物質(zhì)，對大腦的學(xué)習(xí)記憶，中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性，以及腦氧供應(yīng)具有重要作用。36、問題：維生素C片為何有黑點？回答：維C是強抗氧化劑，維C片若保存不當(dāng)，長時間與空氣接觸可被氧化，出現(xiàn)黑點。維C都是包膜衣片，隔絕與空氣接觸，不會被氧化，質(zhì)量更穩(wěn)定、可靠。37、問題：吸煙喝酒的人為什么要多吃卵磷脂？回答：吸煙的人肺部卵磷脂含量只相當(dāng)于不吸煙者的七分之一。肺泡為體內(nèi)攝取氧氣的細胞，肺泡濕潤，吸入的氧氣容易溶解，由血液運送到身體各部位。肺泡干燥則會減少氧氣的吸入溶解量，造成人體供氧不足。卵磷脂具有親水性使肺部的肺泡濕潤，從而提高人體的氧氣攝入量。一般吸煙的人，氧氣攝入不足，運動后易疲勞，應(yīng)當(dāng)多攝取卵磷脂。大量的飲酒會增加肝臟的負擔(dān)，卵磷脂能增強肝臟的解毒功能，消除酒精對人體的危害，保護肝臟。38、問題：為什么有人吃了螺旋藻感覺身體好象更不舒服了？回答：螺旋藻具有強效性能，服用后能夠?qū)Ⅲw內(nèi)的毒、老廢物排除體外。有些人服用螺旋藻數(shù)日后，出現(xiàn)了反應(yīng)（如尿量增加、水腫、拉肚子、惡心想嘔、食欲不振、頭疼發(fā)熱等），就驚慌以為產(chǎn)生了副作用。其實這是“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”的表現(xiàn)，中醫(yī)稱為“暝?！薄Ｒ话愫棉D(zhuǎn)反應(yīng)通常為37天左右，但由于個人生活習(xí)慣、年齡、服用量、病癥、體質(zhì)、健康狀況不同而異，有時好轉(zhuǎn)反應(yīng)不是一下子而是逐漸在不同部位發(fā)生。這樣的人可能會有12周的困擾，這也是身體狀況相當(dāng)不好的證據(jù)。例如為了治頭痛而吃螺旋藻，結(jié)果首先因頭痛而苦惱，不久發(fā)生腹痛，這就表示腹內(nèi)也有潛伏的毛病。 暝眩反應(yīng)消失時，身體變得輕快、有勁，疾病也將痊愈。這就像生銹的鐵管內(nèi)倒入除銹劑一樣，一流出很多銹，爾后將變得干凈。所以發(fā)生好轉(zhuǎn)反應(yīng)后，只要堅持服用一段時間癥狀自然會好轉(zhuǎn)。39、問題：靈芝孢子油是否對2型糖尿病有輔助治療作用？回答：有輔助作用。靈芝孢子油可促進肝臟葡萄糖激酶、磷酸果糖激酶、葡萄糖-6-磷酸和糖原合成酶活性，降低肝臟葡萄糖-6-磷酸脫氫酶活性，從而降低肝糖原含量，加快葡萄糖的代謝，并促進外周組織和肝臟對葡萄糖的利用40、問題：小麥胚芽油能否和葛根同服？回答：兩者可以同服且效果上能互相促進，葛根屬于中國衛(wèi)生部公布的藥食同源安全植物，其罕見的植物性雌激素高活性異黃酮能有效調(diào)理內(nèi)分泌、滋養(yǎng)皮膚，提高和恢復(fù)肌體自身的內(nèi)源性雌激素的代謝能力41、問題：孕婦吃液體鈣會過敏嗎？回答：不會。血液中鈣含量降低，毛細血管通透性增強，血液中的成分可以滲出血管外，這就是某些過敏性疾病的發(fā)病機制，所以補充鈣反而會緩解過敏的癥狀。有一些人可能會對軟膠囊的膠皮過敏，因為膠皮是一種動物蛋白，人對某些蛋白質(zhì)是存在過敏反應(yīng)的。 目前醫(yī)學(xué)上也沒有相關(guān)的報導(dǎo)提到服用鈣會過敏，遇到此情況，主要有沒有其它原因引起的內(nèi)源性過敏，同時也要分清內(nèi)源性和外源性過敏的區(qū)別42、問題：乳腺增生是否可以服用大豆異黃酮？回答：可以，大豆異黃酮是通過從天然植物大豆中提取出來的一種生物活性物質(zhì)，其分子結(jié)構(gòu)和功能與人體內(nèi)自身分泌的雌激素相似，可以代替人體雌激素，沒有藥物雌激素的副作用。大豆異黃酮具有雙向調(diào)節(jié)作用；當(dāng)體內(nèi)雌激素分泌不足時，可起到補充雌激素的作用；當(dāng)體內(nèi)雌激素分泌過剩時，能抑制雌激素的過量分泌。大豆異黃酮發(fā)揮作用緩慢而持久，可長期服用；藥物雌激素起效快，但副作用大，應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下服用，不宜長久服用。大豆異黃酮是目前公認的最安全的天然雌激素，它具有雙向調(diào)節(jié)雌激素作用。乳腺小葉增生癥可能是雌激素水平過高、孕酮水平過低所致，有條件者可搭配小麥胚芽油同服療效更好43、問題：市面上維生素E產(chǎn)品含量有的比較高，哪個更好？回答：據(jù)中國營養(yǎng)學(xué)會頒布的中國居民膳食營養(yǎng)參考攝入量，維生素E日平均攝入量是14mg，而市面上很多產(chǎn)品，特別是一些原裝進口的產(chǎn)品中含有的維生素E 非常高，有的甚至高達100200mg，這是不適合中國人的。而且長期大劑量服用還有蓄積中毒的危險。每天12粒，即可滿足人體對維生素E的需要。這不僅可以發(fā)揮維生素E的功效，而且安全、健康。44、問題：如何正確補充大豆異黃酮？回答：哪些人適宜補充大豆異黃酮。 大豆異黃酮之所以具有雌激素樣作用，主要是因為其化學(xué)結(jié)構(gòu)與女性卵巢分泌的雌二醇相似，可以與人體組織器官上的雌激素受體結(jié)合。因此，大豆異黃酮在體內(nèi)會表現(xiàn)出有趣的雙向調(diào)節(jié)作用，既能代替雌激素與受體結(jié)合發(fā)揮雌激素樣作用，又能干擾雌激素與受體結(jié)合，表現(xiàn)為抗雌激素樣作用。大豆異黃酮在體內(nèi)最終表現(xiàn)為哪種作用，主要取決于機體本身的激素狀態(tài)。對高雌激素水平者，如某些乳腺癌病人，顯示抗雌激素活性；對雌激素水平較低者，如年幼女性、絕經(jīng)或卵巢切除婦女，顯示雌激素活性。大豆異黃酮的這種雌激素樣作用對某些疾病具有一定的預(yù)防或輔助治療作用。大量的臨床試驗已經(jīng)證實，大豆異黃酮能有效預(yù)防或緩解更年期婦女因雌激素減少所引起的主要癥狀，如血脂異常、骨質(zhì)疏松、記憶力減退、更年期潮熱等。所以，進入更年期的女性適當(dāng)補充大豆異黃酮，可以有助于順利度過更年期，改善這一特殊時期的生活質(zhì)量。另外，卵巢切除的女性以及骨質(zhì)疏松患者在配合臨床治療的前提下，也可以適當(dāng)補充大豆異黃酮。 大豆異黃酮在年幼女性體內(nèi)也表現(xiàn)出雌激素活性，因此可以促進幼女性早熟。而且，大豆異黃酮可以通過胎盤進入胎兒體內(nèi)，通過乳汁進入嬰兒體內(nèi)，因此，如果孕婦或者乳母補充大量大豆異黃酮，這些物質(zhì)可以間接進入胎兒或嬰兒體內(nèi)，其雌激素樣作用可能會促進女性胎兒或者女嬰的異常發(fā)育(如乳腺和子宮內(nèi)膜異常增生)。雖然這些不良作用尚未在人類中證實，但是筆者以及國外許多研究者都已經(jīng)利用大鼠實驗證實了這種不良作用。因此，孕婦、哺乳期婦女以及年幼女性在正常膳食情況下不要補充大豆異黃酮。45、問題：為何服用避孕藥的女性應(yīng)補充維生素C回答：國外有報道，每日口服1毫克維生素C可以使炔雌醇生物利用率從40%提高到60%70%，即服用維生素C可增強避孕藥的作用?？诜茉兴幫Ｋ幒篑R上受孕，畸形兒出生率有上升趨勢，預(yù)防方法是延長停藥至受孕時間，并建議服用與妊娠有關(guān)的維生素如維生素A、維生素C、維生素B族和葉酸等。故服用避孕藥同時補充維生素C是非常必要的，并且長期吃避孕藥會引起內(nèi)分泌紊亂，對皮膚有一定影響，故應(yīng)補充維生素C。46、問題：兒童是否可以服用深海魚油回答：兒童也需要補充一定量的魚油，這是因為雖然腦細胞數(shù)在出生后的數(shù)目不再隨年齡的增長而增加，但神經(jīng)細胞的網(wǎng)維球第二大絡(luò)要增加，腦細胞要充實，這些都需要大量的DHA，但兒童一定要服用DHA與EPA之比例在2.5：1以上的魚油。47、問題：子宮肌瘤患者可否服用小麥胚芽油？回答：可以。小麥胚芽油作用部位是垂體，促進垂體分泌更多的促性腺激素，通過這種激素更好的調(diào)節(jié)卵巢功能，平衡雌孕激素的水平，故可以服用。48、問題：天然維生素C和合成維生素C有什么區(qū)別回答：所謂天然維生素，就是食物中所含有的維生素。而科學(xué)家通過長期的研究和試驗，利用人工合成的方法來制造出的具有相同成分的維生素，即是人工合成的維生素，多作為維生素藥物。據(jù)飲食研究所的專家證明，天然與人造維生素的化學(xué)結(jié)構(gòu)與活性在多數(shù)情況下是一樣的，兩者對人體的作用是沒有區(qū)別的。食物含有的維生素在化學(xué)結(jié)構(gòu)方面與人工合成的維生素完全是一樣的。兩者對人體的作用毫無分別。兩者不同的是：天然的維生素多存在于膳食中，含量較少，多用天營養(yǎng)的補充，一般多食不會給人體帶來副作用；而人工合成的維生素多為藥物制劑，含量及純度較高，常作為防病、治病的藥物應(yīng)用，需在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用，一般不可濫用，否則會影響人體健康，甚至?xí)蚓S生素過量或積蓄所產(chǎn)生的毒副作用而造成嚴重的不良后果。天然維生素C與生物類黃酮結(jié)合而一起協(xié)同發(fā)揮作用，這樣能提高維生素C的效果，所以相同劑量情況下，天然維生素C效用更大；此外，服用合成制劑往往是藥品，含量較高，若長期服用可在體內(nèi)形成草酸，而這是形成腎臟草酸鹽結(jié)石的潛在威脅；相反，天然維生素C不會導(dǎo)致尿液中草酸含量過高49、問題：腎結(jié)石可否服液體鈣？回答：腎結(jié)石有尿酸結(jié)石、草酸鈣結(jié)石、磷酸鈣結(jié)石、胱氨酸結(jié)石等類型。尿酸、胱氨酸等非鈣性結(jié)石服用液體鈣非常安全，不會增加結(jié)石的危險。草酸鈣、磷酸鈣等鈣性結(jié)石的形成雖與鈣有關(guān)，但有研究表明每日攝入2000mg鈣也不會增加增加結(jié)石的危險，可見按正常的保健劑量服用液體鈣不會導(dǎo)致腎結(jié)石。50、問題：為何維生素B族搭配減肥效果更好？回答：B族維生素可以作為脂肪酶的輔酶，促進使脂肪燃燒轉(zhuǎn)化為能量，并得以釋放，致脂肪減少，從而增強減肥的效果。51、問題：為什么營養(yǎng)補充食品與正餐一起食用？回答：我們吃的食物在胃里刺激胃酸和酶的產(chǎn)生，能幫助營養(yǎng)素的消化和吸收。至于在哪一餐后食用營養(yǎng)補充食品并不重要，有人喜歡早餐后食用，也有人偏愛午餐或晚餐后食用。比較重要的是選擇自己最方便的時間，并且養(yǎng)成每日固定的習(xí)慣。52、問題：鈣鎂D對增高是否有輔助作用？對失眠是否有效果？回答：有，因為骨骼的主要成分是鈣質(zhì)，如果在成長發(fā)育期有足量的鈣鎂元素的補充，有利于骨骼和肌肉、神經(jīng)的生長，即可輔助增高。而且鈣鎂D片中含有鎂元素可以舒緩神經(jīng)緊張、緩和失眠癥，對改善失眠有一定的作用52、問題：服用鈣片是否便秘？回答：鈣片若崩解率低，在消化道內(nèi)不能有效崩解，可導(dǎo)致便秘，可選擇在進食時服用鈣片或多攝取水分即可改善。鈣片采用先進生產(chǎn)工藝，選用超細的碳酸鈣粉，崩解率高，不會導(dǎo)致便秘。53、問題：為什么頭三天我覺得有點暈？特別是早晨起床，渾身乏力，很擔(dān)心？回答：鹽分缺乏是重要原因，快速減肥是個營養(yǎng)替換的療法，營養(yǎng)品包含均衡的營養(yǎng)元素，但惟獨不含鹽分，大家可以適當(dāng)喝點淡鹽水或者吃點咸菜補充鹽