計劃生育技術規(guī)范制度(上墻).doc

計劃生育技術規(guī)范制度一、質量管理的基本要求 建立和完善質量監(jiān)督、考核評估、信息反饋機制，保持技術服務質量持續(xù)改進。二、機構管理 應建立健全各項規(guī)章制度，如工作人員守則、值班制度、學習制度、宣傳培訓制度、避孕藥具管理制度（宣傳培訓、計劃編報、儲存、發(fā)放、村藥管員職責等）、各科室制度、器械儀器設備管理制度、各項服務制度等。 三、人力資源管理 根據(jù)工作任務和服務項目設置崗位，確定崗位任職條件，從事技術服務的人員必須取得計劃生育技術服務人員合格證，實行全員聘用，競爭上崗的用人制度。四、基礎設施管理 服務站基礎設施建設應符合計劃生育服務機構基礎設施建設標準，科室設置應布局合理，以滿足技術流程、保證服務質量、方便群眾為原則。五、器械儀器設備管理 做好器械儀器設備的使用、清潔、消毒、防銹等日常保養(yǎng)和維護，儀器設備發(fā)生故障時，應請專業(yè)維修人員進行維修，并作好保養(yǎng)、維護記錄。六、藥品和避孕藥具管理 藥品（衛(wèi)生用品）應在有資質并持有藥品經(jīng)營許可證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的藥品經(jīng)營企業(yè)采購以確保質量，管理人員應熟悉其劑型、規(guī)格、用法，按處方發(fā)藥，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故，保證用藥安全。避孕藥具管理應堅持免費發(fā)放、滿足需要、減少浪費、方便群眾的原則，建立健全各項制度，做好避孕藥具計劃編報、藥具調撥、儲存、發(fā)放、使用和不良反應監(jiān)測等管理。 七、服務過程管理1、接診管理 實行首診醫(yī)師負責制，對落實避孕措施者應向服務對象詳細介紹避孕方法的作用機理和特點，指導服務對象選擇適宜的避孕方法，涉及服務對象個人隱私的應嚴格保密。2、手術應加強手術管理，技術服務人員應詳細詢問，全面檢查，根據(jù)檢查結果排除手術禁忌證。手術嚴格執(zhí)行常用計劃生育技術常規(guī)，嚴禁進行選擇性別的人工終止妊娠手術。八、醫(yī)療文書、資料、檔案管理 應加強醫(yī)療文書管理，按時報表，計劃生育技術服務記錄、表、冊、卡要求設計合理，填寫工整、清晰，語言通順，表達規(guī)范，做到客觀、真實、準確、及時、完整。年度結束要及時分類整理，按要求裝訂管理，不得毀壞和丟失。 九、環(huán)境安全管理 服務站應加強標識管理，在服務場所、辦公場所設置必須的信息標識、導向標識和警示標識，B超室有禁止進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定的標識。加強醫(yī)療廢物管理，加強消防安全管理，嚴禁隨意存放易燃、易爆物品，對電源線路定期檢查、維修、更換。十、質量持續(xù)改進 制定質量控制指標，建立和完善糾錯制度和服務報告制度。嚴格執(zhí)行計劃生育事故、手術并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應的鑒定和報告