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XX年度大學(xué)保衛(wèi)處副處長述職述學(xué)述廉報告一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會大會議精神,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動主線,深刻領(lǐng)會依法治國新理念,以提高保安服務(wù)質(zhì)量為核心,凝心聚力,分工合作,堅持出滿勤、干滿點(diǎn),加班加點(diǎn),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真組織了黨支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,精心實(shí)施了“XX保安形象管理年”活動,圓滿地完成了自己分管的保安服務(wù)管理、黨務(wù)管理、案件賠償及西苑校區(qū)安全防范等各項(xiàng)工作?,F(xiàn)從六個方面主要總結(jié)以下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織黨支部群眾路線教育實(shí)踐活動。1、認(rèn)真組織支部學(xué)習(xí),起草黨支部活動方案。按照學(xué)校黨的群眾路線沒教育實(shí)踐活動的工作部署,起草了保衛(wèi)處黨支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動方案和保衛(wèi)處服務(wù)師生改進(jìn)工作作風(fēng)計劃,主持了領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、黨員集體學(xué)、領(lǐng)聽專家講座、觀看警示教育片等學(xué)習(xí)活動,圓滿落實(shí)學(xué)習(xí)計劃,強(qiáng)化了黨員干部思想政治教育,明確了開展群眾路線教育實(shí)踐活動的政治意義。2、主持召開征求意見座談會,制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改措施。主持召開了分校區(qū)四場座談會,對到會的百余名師生發(fā)放調(diào)查問卷,誠心征求意見和建議,收集意見17條,建議34條。立行立改,主持實(shí)施了“回應(yīng)師生要求,改進(jìn)服務(wù)措施”整改項(xiàng)目,制定了保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題整改方案,公開了工作流程、實(shí)行服務(wù)承諾、提高辦事效率三項(xiàng)措施,得到了師生好評,提高了師生滿意度。3、及時上報匯總材料,報道支部活動信息。按照上級工作要求,加班加點(diǎn),犧牲大部分休息時間,整理撰寫了支部活動三個環(huán)節(jié)的工作小結(jié)和“回頭看”情況報告、班子“四風(fēng)”問題自查報告、班子民主生活會情況報告、支部整改落實(shí)工作“一方案二臺賬”和領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作總結(jié),都得到了上級黨委的肯定。同時,向校報、學(xué)?;顒愚k上報活動信息10余篇,展示了支部活動效果。二、轉(zhuǎn)變形象,精心實(shí)施“XX保安形象管理年”活動。為進(jìn)一步提升保安服務(wù)形象,起草擬定了以“提高保安形象,提升服務(wù)質(zhì)量”為主題的XX年保安形象管理年活動方案,明確了活動的七項(xiàng)工作內(nèi)容,在制定方案宣傳動員、組織實(shí)施和總結(jié)表彰三個階段,組織召開了動員大會、保安服務(wù)管理座談會、演講匯報會、總結(jié)表彰大會等活動,收到了良好效果,保安執(zhí)勤形象明顯轉(zhuǎn)變,好人好事蔚然成風(fēng)。活動開展以來,保安服務(wù)中涌現(xiàn)出搶險救急、解危救困、滅火救災(zāi)、拾金不昧等好人好事110余件,收到表揚(yáng)信24封,校報以“菁菁校園一抹藍(lán)”為題對保安的典型事跡進(jìn)行專題報道,保安服務(wù)質(zhì)量顯著提升,師生滿意度明顯提高。三、創(chuàng)新機(jī)制,全面提升保安服務(wù)質(zhì)量。1、實(shí)施三級督查制度,加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量督查。實(shí)施專職督察員、校區(qū)綜合科長、處長大巡查三級督查制度,對保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面督查,全年共處罰違規(guī)隊員590人次,處罰金額2萬元,有力地促進(jìn)了保安服務(wù)質(zhì)量的提高,確保各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位,使校區(qū)家屬院盜竊案件“0”發(fā)案。2、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核,加強(qiáng)保安服務(wù)管理。按照新修訂的保安服務(wù)大隊管理考核辦法和保安服務(wù)大隊管理考核實(shí)施細(xì)則,從服務(wù)質(zhì)量情況、日常管理情況、案件賠償執(zhí)行情況、服務(wù)投訴情況、校區(qū)安保目標(biāo)完成情況及管理者的評價情況等六個方面,全年發(fā)放考核評定表600余份,堅持每季度對四校區(qū)各保安大隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評定,為保安服務(wù)獎勵提供科學(xué)依據(jù)。3、建立保安獎勵基金,加大優(yōu)秀保安獎勵力度。依據(jù)XX年保安服務(wù)合同,建立了每人每月100元的獎勵基金,制定了保安服務(wù)獎懲規(guī)定,根據(jù)季度考核結(jié)果,發(fā)放獎金26萬余元,對考核優(yōu)秀的保安服務(wù)大隊進(jìn)行重獎,對搶險救急、解危救困、滅火救災(zāi)、拾金不昧的保安隊員進(jìn)行單項(xiàng)獎勵,極大地調(diào)動了保安公司各大隊和保安隊員的工作積極性。四、嚴(yán)管細(xì)查,切實(shí)凈化西苑校區(qū)教學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境根據(jù)師生意見和建議,為凈化西苑校區(qū)教學(xué)區(qū)教學(xué)、學(xué)習(xí)、辦公環(huán)境,治理南院“通道”管理難題,主持實(shí)施了西苑校區(qū)教學(xué)區(qū)秩序整頓,施行人員車輛憑證出入制度,制止無證人員和車輛進(jìn)入教學(xué)區(qū)。召開了“戰(zhàn)前”動員,進(jìn)行安排部署,處置了執(zhí)勤中的難點(diǎn)難題,治理了進(jìn)入校園草坪、在辦公樓內(nèi)娛樂玩耍、在教學(xué)區(qū)內(nèi)組織有聲響的健身娛樂活動、攜帶寵物進(jìn)入校園、叫買叫賣、店外經(jīng)營、不亂貼亂掛等影響教學(xué)、學(xué)習(xí)、辦公的不文明行為,取得了初步成效。五、嚴(yán)于律己,自覺做好黨風(fēng)廉政工作按照校黨委黨風(fēng)廉政工作部署,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,自己和分管部門干部,在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動中保持廉潔的工作作風(fēng),無違規(guī)違紀(jì)行為。二是嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)規(guī)定”,積極查找個人“四風(fēng)”問題,遵守厲行節(jié)約制止浪費(fèi)的規(guī)定,改進(jìn)工作作風(fēng)。三是自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)履行黨風(fēng)廉政承諾,簽訂處級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾書,按要求報告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng),認(rèn)真履行廉政承諾。四是公開保安獎勵項(xiàng)目及數(shù)額,接受群眾監(jiān)督。六、存在的主要問題及改進(jìn)措施一是對治理西苑校區(qū)南院“通道”問題,認(rèn)為是十幾年來的“老大難”,初期有為難情緒,信心不足。二是個別職工的管理不嚴(yán),工作紀(jì)律有待加強(qiáng)。在新的一年里,認(rèn)真落實(shí)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中制定的各項(xiàng)工作措施,創(chuàng)新工作思路,突出工作亮點(diǎn),以開展“保安服務(wù)
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