酒店保安部對可疑物品及炸彈.doc

備忘錄可疑物品及炸彈恐怖分子、罪犯和不滿現(xiàn)實者使用炸彈的事件，時有發(fā)生。暴徒訴諸這些令人震驚的暴力手段，以達到其特定目的。他們通常會選定明確的目標(biāo)，但亦愈來愈喜歡不辨對象，隨意使用暴力。過往使用炸彈的都是罪犯和個別人士，但恐怖組織使用炸彈的可能性，亦不容忽視。事實上，要取得炸藥并不困難，要取得便宜的先進電子配件和其他制造炸彈的材料，同樣易如反掌。制造炸彈的資料也隨時可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到。有見及此，我們應(yīng)該提醒自己炸彈和可疑物品的威脅時刻存在。必須確保員工提高警覺，以及采取適當(dāng)措施改善保安。評估威脅炸彈的形狀大小不一，所以很難準(zhǔn)確評估其潛在威脅。舉例來說，汽車炸彈既可以是裝在小型汽車上的約50公斤炸藥，也可以是裝在貨車上的兩公噸炸藥。同一炸彈如在樓內(nèi)爆炸，造成的損失和傷亡可能遠比在戶外爆炸嚴(yán)重。不過，我們可以從傳媒每日報道的世界和本地新聞得到有關(guān)常識，加上對事務(wù)的掌握，我們可憑常理作出頗準(zhǔn)確的評估。在某些情況下，政府或警方會發(fā)出有關(guān)炸彈威脅的警告。威力炸彈的威力可以非常強大，我們要留意最少三大因素。第一、爆炸會造成相當(dāng)強大的風(fēng)壓，如果爆炸是在市區(qū)發(fā)生，建筑物和市民尤其首當(dāng)其沖。第二、爆炸形成的彈坑，可能嚴(yán)重破壞地下公共設(shè)施和設(shè)備。最后是碎片。碎片分第一和第二來源碎片，前者為爆炸裝置周圍的物品，后者主要是爆炸波引致的拋射物。直到目前為止，殺傷力和危險性最大的第二來源碎片，是玻璃碎片。實在的保安設(shè)施實在的保安設(shè)施是預(yù)防爆炸事件的第一道防線。防盜警鐘、監(jiān)察攝像機、保安巡邏人員和保安閘門等，均應(yīng)善加利用。妥善的管理措施場地內(nèi)、外如有妥善的管理措施，便可減低被人暗中放置爆炸裝置的機會。所有房間、樓梯間、走廊、大堂和戶外地方，均應(yīng)保持整齊清潔。無人使用的地方應(yīng)該上鎖，公用地方更應(yīng)加倍留意。應(yīng)鼓勵所有員工熟悉所在樓的環(huán)境，并使他們明白必須舉報任何可疑或不尋常事件。保持警覺員工應(yīng)對任何可疑物品或行為提高警覺，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)通知保安人員或警方，這是保護自己的有效方法。制定計劃負(fù)責(zé)場地的部門須制定遇到炸彈事件時的應(yīng)變計劃。計劃細(xì)節(jié)視乎個別情況而定，但若干大原則適用于任何情況。l 每個地點委派一名人員負(fù)責(zé)實行炸彈保安措施(炸彈保安主任)。l 制定場地檢查計劃。l 制定撤離現(xiàn)場的策略和計劃。l 制定運作復(fù)原計劃。炸彈事件的背景我們大多從來歷不明的電話收到有關(guān)炸彈的恐嚇，也可能從郵件或其他通訊方式獲悉這些事件。統(tǒng)計數(shù)字顯示，大部分恐嚇都是惡作劇，不過，所有恐嚇事件在證明虛實之前，都必須認(rèn)真和小心處理?？梢晌锲房梢晌锲房赡苡赏ㄖ健⒈０踩藛T或部門職員的市民發(fā)現(xiàn)，或由巡邏的保安人員或職員發(fā)現(xiàn)，或是收到炸彈恐嚇電話后進行搜查時發(fā)現(xiàn)。收到炸彈恐嚇后采取的行動除非是警務(wù)人員，否則，接到炸彈恐嚇后，你必須：l 即時通知警方；l 可能的話，在警方抵達前初步檢查樓宇內(nèi)有沒有可疑物品；以及l(fā) 考慮在警方抵達前開始撤離。所有可以使用電話的職員都可能接獲炸彈恐嚇，因此必須知道在接到這些電話時如何處理。l 保持鎮(zhèn)定。l 盡量從對方套取資料。l 對方掛線后自己不要掛線。l 通知炸彈保安主任或警方。現(xiàn)場搜查行動接到恐嚇后，如果情況允許，可在警方到場前先初步搜查現(xiàn)場，以助偵查事件。警方到場后，員工應(yīng)協(xié)助警方找出任何可疑或不尋常的物品。l 如搜查時發(fā)現(xiàn)任何可疑物品，應(yīng)立即通知警方，切勿觸摸該物品。l 發(fā)現(xiàn)可疑物品的人應(yīng)準(zhǔn)備隨時接受警方問話。撤離現(xiàn)場應(yīng)否撤離現(xiàn)場，通常由警方?jīng)Q定，但在特殊情況下，可由炸彈保安主任決定。炸彈保安主任有四項行動可以選擇，至于選擇哪一項，須按當(dāng)時情況評估炸彈威脅后決定。該四項行動分別是：l 靜觀其變；l 進行搜查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品，即安排所有人撤離現(xiàn)場；l 除搜查人員外，安排其他人撤離現(xiàn)場，一旦發(fā)現(xiàn)可疑物品，即安排所有人撤離；或l 不進行搜查，安排所有人立即撤離現(xiàn)場。撤離計劃每個地點應(yīng)制定撤離計劃，附連最新的撤離路線圖，目的是讓在場人士可以取道所有可以使用的出口，或在必要時取道一些特定出口，無須經(jīng)過或接近可疑物品而有秩序地盡快離開現(xiàn)場。職員訓(xùn)練為確保所有職員在進行搜查及或撤離行動時知道各自的職責(zé)，良好的訓(xùn)練至為重要。當(dāng)局應(yīng)定期舉行搜查和撤離演習(xí)，讓員工保持意識和警覺，并懂得如何有效地應(yīng)付炸彈事件。郵遞炸彈一般情況郵遞炸彈的形狀和大小不一。盡管此類炸彈的威力可能不輕，但卻不一定是巨型包裹。經(jīng)驗顯示，像平裝書大小的郵遞炸彈成功率較高。郵遞炸彈未必要有人拆開信封或包裹才爆炸。有時只是試圖打開或只是輕碰郵包外層，也可以引爆炸彈。辨別可疑信件及包裹要辨別郵包或信件是否可疑，可留意以下線索：l 來源例如郵戳或發(fā)件人姓名(如有的話)。如郵件寄自不尋常的地點或人士：應(yīng)作可疑物品處理；l 信封類型如果是有襯墊的封套或類似的加墊信封：應(yīng)作可疑物品處理；l 地址如果地址是用干法轉(zhuǎn)移印字方式(例如“刮字紙”或“字版”)印出，而且字體不整齊：應(yīng)作可疑物品處理；l 發(fā)件人的字跡如果字跡顯示一種特殊或異地風(fēng)格：應(yīng)作可疑物品處理；l 兩側(cè)不均稱如果包裹或信件兩側(cè)不均稱：應(yīng)作可疑物品處理；l 重量如果重量與大小不相稱：應(yīng)作可疑物品處理；l 突出的電線包裝無論如何穩(wěn)固，也可能在運送途中松脫：應(yīng)作可疑物品處理；l 小孔如果包裝外層或信封上有針孔，即使只有一個：應(yīng)作可疑物品處理；l 包裝外層或信封上有油漬可能由爆炸品滲出：應(yīng)作可疑物品處理；l 發(fā)出類似杏仁或蛋白杏仁糖的氣味：應(yīng)作可疑物品處理；l 外形如果像一本書(除非是預(yù)期會收到的郵件)：不要按壓，應(yīng)作可疑物品處理；l 信封口蓋信封口蓋通常有約1/8吋的無膠漿縫隙；如果信封口蓋完全黏牢：應(yīng)作可疑物品處理；特別是信件l 用手(毋須按壓)應(yīng)可感覺到信封內(nèi)是否只有折迭的紙張(這顯示里面的物品無危險性)。如果感覺到咭紙般的硬物或金屬物品：應(yīng)作可疑物品處理；l 一般信件的重量應(yīng)該不超過約一安士(約28克)。一枚有效的郵遞炸彈最少重兩安士(約56克)，因此所需郵資比同樣大小信件的一般郵資多，也比一般信件厚，最少有吋(約6毫米)。如果收到有下述特征的信件：信封口蓋完全黏牢(信封口蓋通常有約1/8吋的無膠漿縫隙)：應(yīng)作可疑物品處理；l 如果信封內(nèi)另有信封，而這個信封是用膠紙黏牢或用繩子縛緊：應(yīng)作可疑物品處理；則在任何情況下也要小心檢查這信件，看看是否有本段或上文各段所述的特征。收到可疑包裹后采取的行動假如知道發(fā)件人的姓名和地址，應(yīng)要求該人確認(rèn)是他寄出有關(guān)信件或包裹，以及證實里面有什么東西。假如沒有上述資料，則應(yīng)該：l 把包裹放在最近的穩(wěn)固平面上，切勿嘗試把它打開。l 離開房間并關(guān)上房門。(可能的話，在離開前把窗戶打開。)禁止其他人進入房間，并盡可能鎖上房門。l 通知警方或保安主任。注：切勿把可疑包裹拿給警方或保安主任。切勿把包裹放在街外或以任何方式搬弄包裹，例如把包裹放進水中或以泥沙掩蓋包裹。當(dāng)打開包裹或拿起包裹里面的物品發(fā)覺可疑時應(yīng)采取的行動假如在打開郵件時發(fā)覺可疑，應(yīng)該l 令其他員工盡快離開房間。l 把包裹或里面已拿起的物品盡量輕輕放在最近的穩(wěn)固平面上。(盡量保護自己的面部及身體，方法是把可疑物品放在堅固的物體如鋼柜后面，或步出房間后以墻壁作屏障，把物品輕輕放在房門角落附近的地面上。)l 迅速離開房間并關(guān)上房門。禁止其他人進入房間，