XX年市管局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃[范本]

XX年市管局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞市委、市政府“111255”工程的決策部署，以“服務(wù)、管理、保障”為主線；以深化改革健全機(jī)制為動(dòng)力；以“科學(xué)管理出成效、工作創(chuàng)新上水平、勤政廉潔樹(shù)形象、爭(zhēng)先進(jìn)位創(chuàng)一流”為目標(biāo)；以“抓班子帶隊(duì)伍、抓管理促服務(wù)、抓效能促作風(fēng)”為重點(diǎn)；以廣泛開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)為抓手，深入推行精細(xì)化管理，采取切實(shí)可行的管理措施，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)順利開(kāi)展。全局干部職工自覺(jué)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，保證了各項(xiàng)工作落實(shí)，確保了全年目標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將全年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、XX年工作總結(jié)序時(shí)推進(jìn)政府辦公房建設(shè)和管理積極做好政務(wù)辦公用房開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)完善辦公房建設(shè)、用地規(guī)劃等相關(guān)手續(xù)，并從房管股抽調(diào)一名業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的同志參與辦公房的建設(shè)和管理；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決施工中遇到的困難和矛盾；切實(shí)做好工程資金的管理、結(jié)算工作，努力做到業(yè)主、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、監(jiān)察部門(mén)滿意，工程總體進(jìn)度進(jìn)展順利的良好局面?，F(xiàn)政府辦公用房已完成主體8層，預(yù)計(jì)年底可順利完成全部主體工程。切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車規(guī)范管理工作嚴(yán)格按照中央、省委、省政府、XX市委、市政府和XX市委、市政府的有關(guān)政策和要求，切實(shí)抓好違規(guī)車輛的糾正處理工作。制定了XX市公務(wù)用車配備使用管理實(shí)施辦法和關(guān)于修訂XX市公務(wù)用車配備使用管理實(shí)施辦法的通知及其相關(guān)具體實(shí)施細(xì)則。加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市直各單位公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理的督導(dǎo)檢查，使專項(xiàng)治理工作落實(shí)到實(shí)處。按照“先審批、后處置”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對(duì)收回的18輛舊車公開(kāi)拍賣，共拍賣收入16萬(wàn)余元，比控制價(jià)高出5萬(wàn)余元，并及時(shí)足額上繳市財(cái)政。扎實(shí)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理為進(jìn)一步推進(jìn)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的開(kāi)展，及時(shí)調(diào)整了節(jié)能及應(yīng)對(duì)氣候變化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；轉(zhuǎn)發(fā)了省、XX市關(guān)于做好XX年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的實(shí)施意見(jiàn)；繼續(xù)深入貫徹公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例和XX市“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃；在世紀(jì)廣場(chǎng)開(kāi)展了以“珍惜生命之源、人人節(jié)水護(hù)水”為主題的全國(guó)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。為烘托活動(dòng)氛圍，市管局提前在XX報(bào)上刊登“XX年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書(shū)”，宣傳周期間共發(fā)放倡議書(shū)1200份，節(jié)能宣傳畫(huà)400份、宣傳標(biāo)識(shí)XX張、宣傳手冊(cè)400份，懸掛節(jié)能宣傳條幅6幅，并通過(guò)市電視臺(tái)滾動(dòng)字幕、市政府LED顯示屏及政府門(mén)戶網(wǎng)站播放和發(fā)布節(jié)能知識(shí)、小常識(shí)和相關(guān)政策信息；還XX發(fā)改委、水務(wù)局等部門(mén)在自來(lái)橋鎮(zhèn)政府召開(kāi)“節(jié)水形勢(shì)報(bào)告會(huì)”，積極發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)的示范帶頭作用，努力營(yíng)造全民節(jié)能的濃厚氛圍。切實(shí)抓好意識(shí)節(jié)能、技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化措施狠抓落實(shí)。預(yù)計(jì)全年公共機(jī)構(gòu)能耗指標(biāo)比去年上半年下降3.5%。著力抓好機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)大院日常監(jiān)管措施，完善值班制度和檢查考核辦法；加強(qiáng)保衛(wèi)人員管理，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和危機(jī)感；抓好出入機(jī)關(guān)人員和車輛的登記管理工作；切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)大院的安全，配合相關(guān)部門(mén)做好信訪導(dǎo)訪及突發(fā)事件的穩(wěn)控工作，確保機(jī)關(guān)大院秩序井然。綜合優(yōu)化機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境機(jī)關(guān)大院綠化、美化、亮化和凈化不僅是展示對(duì)外形象的一面鏡子工程，也關(guān)系到機(jī)關(guān)大院所有干部職工的身心健康。為營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢的辦公環(huán)境，我局加強(qiáng)管理、責(zé)任到人。一是做好綠化美化工作。夏秋季及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪。對(duì)各類樹(shù)木澆水、施肥，對(duì)有造型的花草樹(shù)整形。二是狠抓衛(wèi)生保潔工作。保潔人員上班前一小時(shí)到崗清掃，早、中、晚三次保潔，確保院落干凈整潔，樓道地面、墻面、洗手間、衛(wèi)生間無(wú)異味，無(wú)臟物，并嚴(yán)格執(zhí)行垃圾日產(chǎn)日清；三是對(duì)大院內(nèi)高桿燈、草坪燈進(jìn)行檢修、更換節(jié)能燈。今天的機(jī)關(guān)大院，樹(shù)木蔥郁，桂香撲鼻，正是對(duì)市管局全體人員辛勤汗水和不懈努力的回報(bào)。進(jìn)一步提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量會(huì)務(wù)管理實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，在完善會(huì)場(chǎng)調(diào)度的基礎(chǔ)上，狠抓效率提升。會(huì)議服務(wù)人員會(huì)前40分鐘到崗準(zhǔn)備就緒，會(huì)后及時(shí)清掃會(huì)場(chǎng)，確保會(huì)場(chǎng)內(nèi)部干凈、舒適；無(wú)會(huì)時(shí)，對(duì)各種會(huì)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保不發(fā)生設(shè)備問(wèn)題影響會(huì)議效果事件。辦公室全力以赴，精心服務(wù)，順利完成會(huì)務(wù)后勤保障工作。全年提供會(huì)議服務(wù)140場(chǎng)次，4200人次。著力提升政府公寓綜合服務(wù)水平為提升政府公寓綜合服務(wù)水平，保障市領(lǐng)導(dǎo)日常就餐和接待工作的需要，我們不斷強(qiáng)化對(duì)政府公寓的綜合管理。一是餐廳服務(wù)實(shí)施規(guī)范服務(wù)、溫馨服務(wù)；二是加強(qiáng)對(duì)膳食服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，根據(jù)就餐的意見(jiàn)和建議，本著體現(xiàn)XX風(fēng)味和民族特色的原則，組織員工到其他特色酒店現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，提高技能。同時(shí)還注重花色品種的增加和調(diào)整，努力培育就餐領(lǐng)導(dǎo)的口味的特色菜；三是不斷探索，積極改進(jìn)，努力適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的需求；四是執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把原材料采購(gòu)關(guān)，降低成本，提高質(zhì)量，滿足市領(lǐng)導(dǎo)的就餐需要。水電供應(yīng)和國(guó)有資產(chǎn)管理工作不斷完善為認(rèn)真落實(shí)安全管理制度及切實(shí)加強(qiáng)各類公共設(shè)施，公共資產(chǎn)的管理，有效避免公共資產(chǎn)流失損壞。今年以來(lái)先后對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)的房屋進(jìn)行整修、翻修，確保各部門(mén)的正常使用；加強(qiáng)辦公區(qū)各項(xiàng)供電供水設(shè)施、設(shè)備的檢查維護(hù)，提前發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，確保大院水電正常供應(yīng)。全年共完成日常水電維護(hù)400余人次，還完成部分電力線路改造，下水道管網(wǎng)改造，有效地預(yù)防和排除了各類隱患，保障了院內(nèi)各套設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和水電的正常供應(yīng)。抓好市委、市政府交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作千方百計(jì)的開(kāi)展招商引資工作，適時(shí)外出招商、以商招商，截止9月份已完成任務(wù)3150萬(wàn)元，占全年下達(dá)計(jì)劃的70%以上；做好政務(wù)辦公用房及四中心項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資上報(bào)工作，目前，已完成投資4500萬(wàn)元，占全年下達(dá)計(jì)劃的75%。抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)在全局開(kāi)展“五治”、“四績(jī)”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、提升素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，打造一支服從安排、聽(tīng)從指揮、遵章守紀(jì)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的過(guò)硬的后勤隊(duì)伍。抓好市委、市政府交辦的其他工作積極開(kāi)展“五級(jí)書(shū)記大走訪”、“三進(jìn)三創(chuàng)”活動(dòng)，切實(shí)做好幫扶和支部結(jié)對(duì)共建工作，對(duì)明南街道壩西村解決了村委活動(dòng)室桌椅沙發(fā)、節(jié)能燈等物資，并慰問(wèn)了部分困難群眾。同時(shí)積極開(kāi)展了“七一”慰問(wèn)困難黨員，“八一”與武警中隊(duì)的雙擁工作XX年，我局工作雖然取得了一定成績(jī)，但與市委、市政府的要求和廣大干部職工的要求、主管局要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠，少數(shù)干部職工理論水平和業(yè)務(wù)水平有待提升；二是思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；三是辦公設(shè)施設(shè)備老化陳舊，與新形勢(shì)下機(jī)關(guān)事務(wù)管理、服務(wù)、保障要求存在一定差距。四是全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開(kāi)展不平衡，所有這些問(wèn)題我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。二、存在的主要問(wèn)題班子隊(duì)伍不健全。干部隊(duì)伍整體年齡老化，文化素質(zhì)偏低，能干事的人很少，很難適應(yīng)新時(shí)期后勤工作的需要。工作經(jīng)費(fèi)不足。由于新增公務(wù)用車管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，人員缺編、經(jīng)費(fèi)不足，每月辦公經(jīng)費(fèi)只有3000元，人少事多繁雜，有些工作開(kāi)展不盡人意。公務(wù)用車管理尤其是公車配置存在審查把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要求配車、配好車的欲望高。開(kāi)展基層調(diào)研走訪活動(dòng)不夠深入、服務(wù)不到位、幫扶力度不夠大。三、XX年工作計(jì)劃我們將圍繞“科學(xué)管理出成效、工作創(chuàng)新出成果”這一目標(biāo)，做到“勤政廉潔樹(shù)形象，爭(zhēng)先進(jìn)位創(chuàng)一流”，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：一、著力加強(qiáng)辦公房建設(shè)施工管理工作。按照序時(shí)進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)辦公用房的建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工中遇到的突出問(wèn)題，保障政府辦公用房的順利竣工。二、著力抓好公務(wù)用車綜合管理工作。按照中央、省、XX市和XX市的公務(wù)用問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的各項(xiàng)部署和要求，認(rèn)真抓好超標(biāo)車輛糾正處理工作，同時(shí)抓好公務(wù)用車的配置、處置及日常綜合管理工作。三、著力抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)深入貫徹公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例，按照省、XX市的要求進(jìn)一步抓好年度相關(guān)能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)工作；進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等方面的綜合管理，突出抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能技術(shù)改造宣傳和推廣工作，帶動(dòng)全市節(jié)能工作深入開(kāi)展；進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能項(xiàng)目申報(bào)，進(jìn)一步抓好合同能源管理工作。四、著力抓好機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)工作。強(qiáng)化日常安全監(jiān)管和安保隊(duì)伍建設(shè)，抓好機(jī)關(guān)大院人員和車輛登記、管理工作。切實(shí)配合相關(guān)部門(mén)做好信訪導(dǎo)訪、勸訪以及突發(fā)事件的維穩(wěn)工作，確保機(jī)關(guān)大院秩序井然。五、著力抓好機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作。加大機(jī)關(guān)大院文明創(chuàng)建力度，進(jìn)一步搞好大院的綠化、美化、凈化、亮化工作，不斷改善院容院貌，優(yōu)化工作環(huán)境，努力鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建成果。六、著力提高和改進(jìn)會(huì)務(wù)服務(wù)的保障水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，工作更實(shí)、措施更細(xì)、服務(wù)更優(yōu)，確保會(huì)議綜合服務(wù)零差錯(cuò)。七、更新觀念，創(chuàng)新方法，不斷提高各項(xiàng)公共管理工作的服務(wù)水平。認(rèn)真做好水電管理工作，保證水電供應(yīng)正常供應(yīng)。并積極宣傳節(jié)約用水和安全用電。八、加強(qiáng)對(duì)政府公寓餐飲質(zhì)量、客房服務(wù)的日常管理、提升工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為市領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造優(yōu)良的餐飲和生活環(huán)境。九、招商引資采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，積極聯(lián)系已有的目標(biāo)，緊盯不放，加大招商引資工作力度，確保完成下一年