人力資源知識_人力資源管理概述及地位變化

第一章前言 一 人力資源管理概述 1 什么是人力資源 人力資源是指推動經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的人的勞動能力 人力資源的內(nèi)涵 智力勞動能力和體力勞動能力 現(xiàn)實勞動能力和潛在勞動能力 人力資源的載體 勞動能力擁有者 人口 人力資源 人力資源 勞動力和人力資源的關(guān)系 人力資源的特點 人力資源的主動性人力資源的時效性人力資源的可再生性 財政資源 物質(zhì)資源 人力資源 生產(chǎn)力 2 人力資本 什么是人力資本 體現(xiàn)在人身上的 以人的數(shù)量尤其是質(zhì)量表現(xiàn)出來的資本 人力資本對經(jīng)濟起生產(chǎn)性的作用 使收入增加 人力資本必須通過投資才能形成 它的所有權(quán)不能繼承或轉(zhuǎn)讓 人力資本投資 教育投資健康投資遷徙投資 人力資本投資的特點 人力資本投資的效益滯后人力資本投資的產(chǎn)出特殊人力資本投資的主體多元人力資本投資的形式多樣人力資本產(chǎn)權(quán)私有 企業(yè)財富新概念 二 HRM地位的變化 知識員工的特征 知識員工是 掌握和運用符號與概念 利用知識或信息工作的人 知識員工的特點 主要從事創(chuàng)造性的勞動工作過程不易監(jiān)督和控制 績效不易考核與評價較高的流動性較高的獨立性和自主性具有實現(xiàn)自我價值的強烈愿望尊重知識 蔑視權(quán)威 企業(yè)的資源 怎么管理企業(yè) 管理大師如是說 與別人共事 通過別人來完成工作 企業(yè)家如是說 小公司做事大公司做人 辦公司就是 辦人 人力資源管理和人力資源 30 70 的人力資源潛力 員工效率100 0 HRM 19世紀中 20世紀初 20世紀60年代 70年代 80年代 90年代 年代 一般員工 工頭 普通管理者 中層經(jīng)理 高層管理者 企業(yè)最高領導層 管理者層次 人力資源管理的功能 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較 HR管理工作的分工 HR專業(yè)人員建立HR管理程序開發(fā)或選擇HR管理的方法監(jiān)控或評價HR實踐在涉及HRM的事物上勸告或協(xié)助經(jīng)理們 一線經(jīng)理貫徹HR管理的實踐面試 培訓 績效評估 薪酬確定 獎懲 事故調(diào)查 解決投訴等 為HR專業(yè)人員提供必要的投入 集中和分權(quán)的人力資源管理 三 HR與組織發(fā)展 傳統(tǒng)與新型組織模式的比較 財務能力 營銷能力 生產(chǎn)與技術(shù)能力 組織的學習能力 組織的學習能力是競爭優(yōu)勢的重要來源 21世紀HR管理面臨的三大挑戰(zhàn) 全球化要求HR專家把握六種關(guān)鍵技能 管理競爭 適應復雜性 把握變化 在干中學習 完善組織行為 以人為中心進行管理 組織的變化要求HR專家協(xié)助企業(yè)高層管理者推動組織變革 適應組織的變化 知識工人短缺要求HR專家調(diào)整或重造企業(yè)的HRM系統(tǒng) 保持HR競爭力 21世紀HRM的10個新特點 重視高科技的作用構(gòu)建更有效的HRM體系采用更靈活的HR政策加強人際合作與交往組建學習型組織實行有效的薪酬和福利規(guī)劃重視員工職業(yè)生涯