晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書.doc

晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書10級(jí)市場營銷專業(yè) 組長組員： 目錄一、 前言二、 調(diào)查狀況（一） 調(diào)查目的（二） 調(diào)查內(nèi)容三、 調(diào)查方法四、 調(diào)查結(jié)論五、 對(duì)晨光及消費(fèi)者的建議六、 調(diào)查局限七、 附錄晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書一、前言文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會(huì)或者輕工產(chǎn)品展覽會(huì)，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國內(nèi)市場上的具有相當(dāng)影響力的品牌，其產(chǎn)品的各方面信息都會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注。二、調(diào)查狀況（一）調(diào)查目的1、了解各個(gè)年齡層段對(duì)文具用品的需求量以及消費(fèi)習(xí)慣2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購買的作用和影響。3、通過和其它品牌的對(duì)比，了解消費(fèi)者對(duì)晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠度4、統(tǒng)計(jì)材料，并分析晨光在文具市場的容量及潛力，為促進(jìn)其銷售提出針對(duì)性的意見。（二）調(diào)查內(nèi)容1、消費(fèi)者 （1）消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、消費(fèi)情況等) （2）消費(fèi)者對(duì)晨光文具的購買狀況(購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等) （3）消費(fèi)者對(duì)晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映（4）消費(fèi)者對(duì)使用晨光文具的滿意度 2、市場 （1）安陽師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量，品牌，銷售狀況 （2）安陽師院范圍內(nèi)消費(fèi)者需求及購買力狀況 （3）消費(fèi)者購買文具的品牌傾向 （3）安陽師院范圍內(nèi)市場潛力測(cè)評(píng) 3、競爭者 （1）安陽師院市場上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌 （2）市場上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況 （3）競爭對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量三、調(diào)查方法調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主，攔截訪問為輔。問卷隨機(jī)發(fā)放，調(diào)查涉及安陽師院各年級(jí)各院系，同時(shí)輔助以網(wǎng)上問卷的形式，共發(fā)放問卷50份，有效問卷49份。四、調(diào)查結(jié)論1、晨光總體的市場覆蓋率較大根據(jù)調(diào)查顯示，14%的消費(fèi)者經(jīng)常購買愛好文具，2%的消費(fèi)者經(jīng)常購買英雄文具，48%的消費(fèi)者經(jīng)常購買晨光文具，32%的消費(fèi)者經(jīng)常購買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場之中占有相當(dāng)大的比率。2、對(duì)于晨光，真彩文具會(huì)是其最大的競爭對(duì)手即使晨光文具有很大的市場的覆蓋率，但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢(shì)，占32%，可以這樣說，幾乎購買晨光文具的消費(fèi)者對(duì)真彩文具也相當(dāng)喜愛。頻率百分比有效百分比累積百分比有效愛好714.014.014.0晨光2448.048.062.0真彩1632.032.094.0英雄12.02.096.0其它24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.03、消費(fèi)者對(duì)于文具的使用舒適度最為重視 注重內(nèi)容 頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量1632.032.032.0使用舒適度2652.052.084.0價(jià)格48.08.092.0外形48.08.0100.0合計(jì)50100.0100.04、消費(fèi)者對(duì)于晨光文具的質(zhì)量不是很滿意。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有42%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光文具的質(zhì)量很好，但仍然有58%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光的文具質(zhì)量只是一般。5、晨光文具不是高檔文具。即使存在6%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高檔文具，也有16%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高性價(jià)比，也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費(fèi)群體集中在一般消費(fèi)群，只有打好這部分市場，晨光才可以向更高處攀登。五、對(duì)晨光及消費(fèi)者的建議對(duì)晨光：1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。2、在保證質(zhì)量的前提，對(duì)于產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)多加一些別樣設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者多一些選擇。3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些，以防假冒。4、增加科研力度，使用無毒塑料，加強(qiáng)宣傳本品牌的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者：1、選購文具用品時(shí)，不要一味追求外形個(gè)性，實(shí)用性也很重要。2、有些文具制造商為吸引顧客，便對(duì)文具做了特殊加工，這些往往都是對(duì)我們不利的，選購時(shí)需慎重。六、調(diào)查局限1、由于問卷發(fā)放的份數(shù)有限，調(diào)查地點(diǎn)及對(duì)象的局限，對(duì)于調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性還有待考究。2、在問卷的設(shè)計(jì)方面，由于經(jīng)驗(yàn)有限，問題涉及面較小，并不能得出更多有建設(shè)性的結(jié)論。附錄：大學(xué)生實(shí)踐狀況調(diào)查問卷敬愛的同學(xué)： 您好！我們正在做關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐狀況調(diào)查，誠懇地希望您能支持和配合。請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)、獨(dú)立的回答有關(guān)問題，本問卷采取不記名原則，僅作調(diào)查統(tǒng)計(jì)。占用了您寶貴的時(shí)間，向您致以深切的謝意。最后祝您學(xué)習(xí)愉快，心想事成，天天開心！ 1.學(xué)院_ 年級(jí)_ 性別_2.請(qǐng)問你的專業(yè)是屬于以下哪種類型？ A理工類 B經(jīng)管類 C文法類 D藝術(shù)體育類3.請(qǐng)問你想?yún)⒓踊蛞褏⒓舆^的實(shí)踐有什么？（可多選） A理論宣講B主題調(diào)查C勤工儉學(xué)D社會(huì)服務(wù) E學(xué)習(xí)參觀F準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)G其它4.如果你有機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐，你會(huì)選擇以下哪種途徑？（可多選） A學(xué)校就業(yè)中心或勤工助學(xué)指導(dǎo)中心B身邊人介紹C人才市場D大眾傳媒E自己聯(lián)系F其它5.當(dāng)你可以參加社會(huì)實(shí)踐時(shí)，你會(huì)出于什么目的？（可多選） A賺錢B學(xué)有所用C發(fā)現(xiàn)不足 D為就業(yè)作準(zhǔn)備E關(guān)注、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)F其它6.你對(duì)大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐持怎樣的態(tài)度？ A應(yīng)該，必修課B值得嘗試一下C無所謂，可參加也可不參加D完全沒必要7.假如你去參加暑期社會(huì)實(shí)踐，你會(huì)去多久？ A7天以下 B7-15天 C15-30天 D30天以上8.有的人主動(dòng)登門拜訪企業(yè)單位人力部門尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)，你對(duì)此怎么看？ A值得肯定，但不會(huì)嘗試 B有機(jī)會(huì)就嘗試 C比較反感D無所謂9.你認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐與所學(xué)專業(yè)應(yīng)有怎樣的聯(lián)系？ A緊密相關(guān) B不相關(guān) C自己感興趣的 D自己擅長的 E沒什么特別要求10.假如你參加社會(huì)實(shí)踐，你最想去的單位是哪里？ A政府機(jī)關(guān) B企業(yè) C學(xué)校D農(nóng)村基層單位 E其它11.你認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐主要面臨的困難是什么？（可多選） A聯(lián)系實(shí)踐單位B確定實(shí)踐項(xiàng)目C組建實(shí)踐團(tuán)隊(duì)D資金投入不足E政策保障不力F其它12.你對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐的看法是什么？（可多選） A豐富暑假生活 B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)合作精神 C結(jié)交朋友 D完成學(xué)分 E體驗(yàn)社會(huì)