晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書.doc

晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書10級市場營銷專業(yè) 組長組員： 目錄一、 前言二、 調(diào)查狀況（一） 調(diào)查目的（二） 調(diào)查內(nèi)容三、 調(diào)查方法四、 調(diào)查結(jié)論五、 對晨光及消費(fèi)者的建議六、 調(diào)查局限七、 附錄晨光文具市場調(diào)查報(bào)告書一、前言文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會或者輕工產(chǎn)品展覽會，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國內(nèi)市場上的具有相當(dāng)影響力的品牌，其產(chǎn)品的各方面信息都會引起消費(fèi)者的關(guān)注。二、調(diào)查狀況（一）調(diào)查目的1、了解各個(gè)年齡層段對文具用品的需求量以及消費(fèi)習(xí)慣2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對消費(fèi)者購買的作用和影響。3、通過和其它品牌的對比，了解消費(fèi)者對晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠度4、統(tǒng)計(jì)材料，并分析晨光在文具市場的容量及潛力，為促進(jìn)其銷售提出針對性的意見。（二）調(diào)查內(nèi)容1、消費(fèi)者 （1）消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、消費(fèi)情況等) （2）消費(fèi)者對晨光文具的購買狀況(購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等) （3）消費(fèi)者對晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映（4）消費(fèi)者對使用晨光文具的滿意度 2、市場 （1）安陽師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量，品牌，銷售狀況 （2）安陽師院范圍內(nèi)消費(fèi)者需求及購買力狀況 （3）消費(fèi)者購買文具的品牌傾向 （3）安陽師院范圍內(nèi)市場潛力測評 3、競爭者 （1）安陽師院市場上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌 （2）市場上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況 （3）競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量三、調(diào)查方法調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主，攔截訪問為輔。問卷隨機(jī)發(fā)放，調(diào)查涉及安陽師院各年級各院系，同時(shí)輔助以網(wǎng)上問卷的形式，共發(fā)放問卷50份，有效問卷49份。四、調(diào)查結(jié)論1、晨光總體的市場覆蓋率較大根據(jù)調(diào)查顯示，14%的消費(fèi)者經(jīng)常購買愛好文具，2%的消費(fèi)者經(jīng)常購買英雄文具，48%的消費(fèi)者經(jīng)常購買晨光文具，32%的消費(fèi)者經(jīng)常購買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場之中占有相當(dāng)大的比率。2、對于晨光，真彩文具會是其最大的競爭對手即使晨光文具有很大的市場的覆蓋率，但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢，占32%，可以這樣說，幾乎購買晨光文具的消費(fèi)者對真彩文具也相當(dāng)喜愛。頻率百分比有效百分比累積百分比有效愛好714.014.014.0晨光2448.048.062.0真彩1632.032.094.0英雄12.02.096.0其它24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.03、消費(fèi)者對于文具的使用舒適度最為重視 注重內(nèi)容 頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量1632.032.032.0使用舒適度2652.052.084.0價(jià)格48.08.092.0外形48.08.0100.0合計(jì)50100.0100.04、消費(fèi)者對于晨光文具的質(zhì)量不是很滿意。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有42%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光文具的質(zhì)量很好，但仍然有58%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光的文具質(zhì)量只是一般。5、晨光文具不是高檔文具。即使存在6%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高檔文具，也有16%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高性價(jià)比，也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費(fèi)群體集中在一般消費(fèi)群，只有打好這部分市場，晨光才可以向更高處攀登。五、對晨光及消費(fèi)者的建議對晨光：1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。2、在保證質(zhì)量的前提，對于產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)多加一些別樣設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者多一些選擇。3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些，以防假冒。4、增加科研力度，使用無毒塑料，加強(qiáng)宣傳本品牌的相對優(yōu)勢，引導(dǎo)消費(fèi)者。對消費(fèi)者：1、選購文具用品時(shí)，不要一味追求外形個(gè)性，實(shí)用性也很重要。2、有些文具制造商為吸引顧客，便對文具做了特殊加工，這些往往都是對我們不利的，選購時(shí)需慎重。六、調(diào)查局限1、由于問卷發(fā)放的份數(shù)有限，調(diào)查地點(diǎn)及對象的局限，對于調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性還有待考究。2、在問卷的設(shè)計(jì)方面，由于經(jīng)驗(yàn)有限，問題涉及面較小，并不能得出更多有建設(shè)性的結(jié)論。附錄：大學(xué)生實(shí)踐狀況調(diào)查問卷敬愛的同學(xué)： 您好！我們正在做關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐狀況調(diào)查，誠懇地希望您能支持和配合。請根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)、獨(dú)立的回答有關(guān)問題，本問卷采取不記名原則，僅作調(diào)查統(tǒng)計(jì)。占用了您寶貴的時(shí)間，向您致以深切的謝意。最后祝您學(xué)習(xí)愉快，心想事成，天天開心！ 1.學(xué)院_ 年級_ 性別_2.請問你的專業(yè)是屬于以下哪種類型？ A理工類 B經(jīng)管類 C文法類 D藝術(shù)體育類3.請問你想?yún)⒓踊蛞褏⒓舆^的實(shí)踐有什么？（可多選） A理論宣講B主題調(diào)查C勤工儉學(xué)D社會服務(wù) E學(xué)習(xí)參觀F準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)G其它4.如果你有機(jī)會參加社會實(shí)踐，你會選擇以下哪種途徑？（可多選） A學(xué)校就業(yè)中心或勤工助學(xué)指導(dǎo)中心B身邊人介紹C人才市場D大眾傳媒E自己聯(lián)系F其它5.當(dāng)你可以參加社會實(shí)踐時(shí)，你會出于什么目的？（可多選） A賺錢B學(xué)有所用C發(fā)現(xiàn)不足 D為就業(yè)作準(zhǔn)備E關(guān)注、了解社會現(xiàn)實(shí)F其它6.你對大學(xué)生參與社會實(shí)踐持怎樣的態(tài)度？ A應(yīng)該，必修課B值得嘗試一下C無所謂，可參加也可不參加D完全沒必要7.假如你去參加暑期社會實(shí)踐，你會去多久？ A7天以下 B7-15天 C15-30天 D30天以上8.有的人主動登門拜訪企業(yè)單位人力部門尋找實(shí)踐機(jī)會，你對此怎么看？ A值得肯定，但不會嘗試 B有機(jī)會就嘗試 C比較反感D無所謂9.你認(rèn)為參加社會實(shí)踐與所學(xué)專業(yè)應(yīng)有怎樣的聯(lián)系？ A緊密相關(guān) B不相關(guān) C自己感興趣的 D自己擅長的 E沒什么特別要求10.假如你參加社會實(shí)踐，你最想去的單位是哪里？ A政府機(jī)關(guān) B企業(yè) C學(xué)校D農(nóng)村基層單位 E其它11.你認(rèn)為大學(xué)生社會實(shí)踐主要面臨的困難是什么？（可多選） A聯(lián)系實(shí)踐單位B確定實(shí)踐項(xiàng)目C組建實(shí)踐團(tuán)隊(duì)D資金投入不足E政策保障不力F其它12.你對暑期社會實(shí)踐的看法是什么？（可多選） A豐富暑假生活 B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)合作精神 C結(jié)交朋友 D完成學(xué)分 E體驗(yàn)社會