綜合辦2016年工作計(jì)劃.doc

綜合辦2016年工作計(jì)劃篇一:2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。 一、2015年部門履職情況 2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。 一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。 二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。 四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作； 五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住 人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍； 六是建立了獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心； 七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿； 八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。 九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。 十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。 二、2015年存在的問題 一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯； 二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升； 三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。 上述存在的問題需要在下半年解決和改善。 三、2016年工作思路 2016年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作： 1進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 2進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。 3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境 綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作： 一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司 的發(fā)展服務(wù)； 二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理； 三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。 3進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。 4積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。 6強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。 堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”： 一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作； 二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。 要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序； 要做好對外接待工作。 要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理； 要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2016年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 7不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。 做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高； 8樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。 全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作篇二:2016年綜合辦公室工作計(jì)劃 綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個(gè)理念，兩個(gè)要求，三本賬務(wù)”為主要工作思路。 一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。 二、辦公室工作口號：團(tuán)結(jié)合作服務(wù)至上 三、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作、安全保障工作。 四、辦公室在工作的同時(shí)，必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本) 五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手： 1、行政方面： 1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工； 1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程（支撐：辦公室服務(wù)流程手冊，提高服務(wù)效率）； 1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定） 1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用（針對各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范）。 1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題） 1.6規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進(jìn)） 1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。（待落實(shí)） 1.8加強(qiáng)文印的管理。（待落實(shí)）綜合辦2016年工作計(jì)劃 2、后勤方面： 主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對應(yīng)的規(guī)范，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。 2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請表等） 2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領(lǐng)料單等） 2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等） 2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法） 2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費(fèi)用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約） 2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實(shí)施細(xì)則，出車單，車輛相關(guān)信息登記表） 2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進(jìn)措施）。 2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強(qiáng)出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。 2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理（使用、保修、維護(hù)，配套有維護(hù)登記表）。 六、安全保障工作： 1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表） 2、公司消防設(shè)施的管理。（配套有定期的維護(hù)登記表等） 3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。 4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。（安全監(jiān)督登記表等） 5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。 綜合辦公室 20xx年3月30日篇三:綜合辦公室2016年度工作計(jì)劃 基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃)，制定本工作計(jì)劃。 20xx年綜合辦公室的工作方向： (一)努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人； (二)努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足； (三)努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力； (四)努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率； (五)營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍； (六)加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高效開展； (七)建立辦公室工作會議制度，并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加，開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)； (八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，更好的為各部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。 20xx年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分： 企業(yè)管理： (二)完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執(zhí)行、落實(shí)檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務(wù)處理工作； (三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作； (四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況； (五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)； (六)通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力；通過宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。篇四:2016年綜合辦公室計(jì)劃 2016年綜合辦公室工作計(jì)劃 2016年，辦公室將繼續(xù)以為學(xué)院、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮綜合辦公室的職能。 綜合辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作： 1. 處理辦公室日常事務(wù)。及時(shí)收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交部門主要負(fù)責(zé)人審閱，根據(jù)審閱的意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人辦理或通知相關(guān)教師。 2.及時(shí)向?qū)W院上級部門上報(bào)工作材料。 3.及時(shí)出好會議通知、工作安排等通知。 4.做好各類會議的會議記錄工作。綜合辦2016年工作計(jì)劃 5.負(fù)責(zé)起草并擬定好相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、通知、通告等。 6.安排好節(jié)假日的教師值班工作。 7.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。 8.加大宣傳報(bào)道，擴(kuò)大本部門的影響力和知明度，及時(shí)更新部門網(wǎng)站。 9.做好信息管理、檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的文書、會議記錄、公文、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為師生服務(wù)；要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。 以上是綜合辦公室各項(xiàng)工作的計(jì)劃，?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。 2016年3月篇五:2016年辦公室工作計(jì)劃 2016年辦公室工作計(jì)劃 辦公室2016年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)意識和學(xué)習(xí)意識，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意的部門。 一、內(nèi)部分工 辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。 二、文檔工作 完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng)；在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效；規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無 明顯錯(cuò)誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底；二是要努力擴(kuò)大知識積累，建立起適合自己的知識結(jié)構(gòu)；三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。 三、行政及車輛管理 要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié)，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個(gè)駕駛員，駕駛車輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側(cè)重，*主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車輛費(fèi)用的管理；*主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。 四、接待工作 接待工作沒有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎(chǔ)上，明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對接待工作的要求也更高了，辦公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新 的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí)，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì)；通過接待，要適時(shí)展示公司窗口形象，同時(shí)要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象。 五、宣傳報(bào)道和信息化工作 今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時(shí)對公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版，對宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)后臺IT技術(shù)管理，使公司對外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富；在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。 進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。綜合辦2016年工作計(jì)劃 六、檔案管理工作 辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí)，還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較