設備管理_會展場館和設施設備管理概述

第四章會展場館和設施設備管理 第一節(jié)會展場館管理概述 一 會展場館的內涵1 概念一般場地規(guī)模都很大 擁有的設備種類多 數(shù)量大 投資額巨大 維護的費用也很高的場所 2 類型 博物館 美術館 紀念館 陳列館體育場 體育館 文化廣場 文化館城市陳列館 劇院 劇場會議中心 展覽中心 3 作用 推動會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠積極培育展覽品牌提高會展業(yè)市場化程度適度調控會展業(yè)的市場運作大力培養(yǎng)會展業(yè)人才強化城市的服務職能 二 管理內容 1 規(guī)劃管理 場館建設規(guī)劃等2 設備管理 保養(yǎng) 修理 更新等3 環(huán)境管理 養(yǎng)護 保潔 綠化等4 安全管理5 成本管理 三 管理方法 1 綜合管理2 全員管理3 系統(tǒng)管理4 制度管理 四 管理理念 1 效益理念2 技術理念3 服務理念4 環(huán)保理念 循環(huán)經(jīng)濟理論在會展場館建設中的應用 一 減量化原則1 建筑設計 外觀設計 不產(chǎn)生強烈的光 視覺污染節(jié)能設計 選用新型密封性強的門窗材料 使用保溫材料 利用自然光的透明玻璃鋼作天窗 同時要充分利用太陽能及自然光線無害化設計 無污染 無毒害環(huán)保建筑材料等2 物資采購 采購節(jié)能 環(huán)保 綠色產(chǎn)品 二 再利用原則1 日常用品 餐具2 物品 一次性消耗品 辦公用品三 再循環(huán)原則1 廢棄物 生活垃圾 食品垃圾 廢水2 場館設施設備的再利用 第二節(jié)會議中心管理 一 會議中心的內涵1 概念主要為各種會議活動提供專門場地 設施設備和服務的場所 會議視聽服務 餐飲 商務 信息咨詢 票務 旅游 設施租賃等 2 類型 行政人員會議中心度假式會議中心附屬式會議中心無住宿式會議中心 二 規(guī)劃管理 1 選址和建設交通便利 或有優(yōu)美的環(huán)境 服務設施完善 引入環(huán)保概念 2 內部規(guī)劃 獨立會議區(qū) 靠近商務中心與休息區(qū) 與餐飲等區(qū)域分開會議室面積 大小俱全 靈活性座位和布局家具 桌椅 講臺照明 射光燈 泛光燈等空氣 通風良好其他細節(jié) 隔音 地毯等 三 設備管理 1 類型會議 音響 放映 特殊視聽 其他生活服務 照明 空調 排水等能源 應急發(fā)電等娛樂 健身 按摩等美化環(huán)境 消防保安 交通運載 2 管理要點 前期選擇 適用 經(jīng)濟 安全 節(jié)能 環(huán)保等運行 專業(yè)人員 計劃存儲維修保養(yǎng) 清潔 安全 整齊 防腐 潤滑更新改造 四 環(huán)境 成本管理 1 會議區(qū)域的清潔工作2 昂貴設施外部租賃 上海國際會議中心 上海國際會議中心于1999年8月開業(yè) 總建筑面積11萬平方米 作為上海標志性新景觀 被評為建國五十年十大經(jīng)典建筑之一 交通設施方便快捷 地鐵2號線近在咫尺 地處陸家嘴金融貿易中心 毗鄰東方明珠電視塔 與外灘萬國建筑群隔江相望 上海國際會議中心 擁有28個規(guī)格不同 人數(shù)不等 15人 3000人 的會議場館及最先進的視聽設備 7樓上海廳是目前國內最大的無柱大廳 面積4400平米 可同時容納2000人用餐或3000人開會 會議室 浦江廳 國際廳 長江廳 黃河廳 明珠廳 休息室 展示廳 華夏廳 世紀廳 1 10同傳系統(tǒng)飛利浦DCN會議系統(tǒng)和主席發(fā)言機A V傳送現(xiàn)場電視信號通道音頻信號合成系統(tǒng)和多媒體演示控制系統(tǒng)影像 電腦強光三槍投影機影像 電腦強光投影機 實物投影機幻影機 幻燈機幻燈視頻轉換器 彩色多頻系統(tǒng)電視機多頻系統(tǒng)放影機 鐳射筆 會議設備 東方濱江大酒店 所屬東方濱江大酒店以其舒適的休憩環(huán)境 球體內錯落相置的東西方風味的餐廳 碧波蕩漾的室內游泳池 無論是為會議客人還是商住客戶都提供了良好的配套設施 成為成功舉辦會展的有力保障 擁有260間景觀豪華客房 風格迥異的餐廳設施以及豐富多樣的娛樂與健身設施 設施先進 設備齊全的健身中心 除了全套一流的健身運動器材外 還擁有老少皆宜的桌球房 棋牌乒乓室 卡拉OK和迪斯科舞廳 娛樂設施 第三節(jié)展覽中心管理 一 展覽中心的內涵1 概念包括基本的展廳設施和服務設施體系 規(guī)模宏大 設備齊全 功能多樣的場所 展館分類 一類展館 舉辦國際性大型展覽的 展出凈面積為5000平方米以上 含 的 展覽 展銷金銀珠寶飾品 鉆石 字畫 鐘表等特殊物品和三級以上 含 文物 參照國務院 文化部的相關規(guī)定 二類展館 凡不符合一類展值條件的展館 均為二類展館 2 管理體制 政府出資 委托管理政府立項 多主體投資和管理民營機構和私人機構投資 自主經(jīng)營 二 規(guī)劃管理 1 選址一般選在城郊結合處 交通便利 具有良好的配套服務設施 與周邊環(huán)境協(xié)調 考慮未來改擴建的潛能 首要條件 2 內部規(guī)劃 完善人車分流的場內交通系統(tǒng) 足夠的停車場 餐飲等服務機構分布周圍等 外觀 經(jīng)濟實用面積 層高 單層地面條件 地面狀況 承重條件細節(jié) 出入口 衛(wèi)生間 通道寬度等空間規(guī)劃 以人為本 三 設備管理 1 供電 三項交流電 安全2 給水排水 空調3 電梯 照明 消防4 通信 直線 無線電話等5 網(wǎng)絡和信息 智能化網(wǎng)絡系統(tǒng)6 公共廣播7 參展設備 四 環(huán)境 安全管理 1 建筑物保護工作 物業(yè)公司負責2 清潔工作3 環(huán)境保護工作4 安全保衛(wèi)工作 五 成本管理 1 完善配套功能和設施 提高服務質量2 完善銷售機構3 注重溝通技巧和策略4 合理編配場地的檔期5 考慮公益效果 自辦展 在舊有體制的時候 我國大多老的場館都有主辦展會的資格 據(jù)不完全統(tǒng)計 在2002年我國各場館主辦的展會占國內展會的30 左右 2003年還有所上升 在一些中小城市 許多會展場館的自辦展會更是占到60 70 的比重 因此 會展場館在經(jīng)營時 就自發(fā)的發(fā)展自辦展經(jīng)營 場館自辦展會在場館出租率不高 彌補場館空置時期的使用 增加一些經(jīng)濟效益自然是一件兩全其美的事情 特別是在我國會展從業(yè)人員相對欠缺 主辦單位的展會數(shù)量還不是太多的情況下 無形中助推了會展場館在自辦展的道路上越走越順 上海國際展覽中心自辦展 上海新國際博覽中心 上海新國際博覽中心是由上海市浦東土地發(fā)展 控股 公司與德國漢諾威展覽公司 德國杜塞爾多夫展覽公司 德國慕尼黑國際展覽有限公司共同投資建設的 她座落在中國的經(jīng)濟 金融與貿易中心 上海 內設商務中心 郵電 銀行 報關 運輸 速遞 廣告等各種服務項目 2001年11月2日正式營業(yè) 以其一流的設施 為中外展商舉辦各類展會提供一個理想的場所 位于浦東開發(fā)區(qū) 處于陸家嘴金融貿易區(qū) 金橋出口加工區(qū) 張江高科技園區(qū)開發(fā)區(qū)交匯處 占地1平方公里 周邊綠化環(huán)境優(yōu)美 并有眾多星級賓館及休閑場所 鄰近浦東國際機場 是迄今為止亞洲最具現(xiàn)代化的專業(yè)展覽場館 其功能齊備基礎設施及設備完善 公共交通 地鐵2號線從虹橋機場起發(fā) 途經(jīng)上海市中心 浦東龍陽路站距展館僅600米 磁懸浮列車 高速磁懸浮列車往返于浦東國際機場和展館附近的地鐵2號線 僅8分鐘就能大道浦東國際機場 高架道路 浦東兩條環(huán)線的交叉點 從市中心橫跨南浦大橋直達 內部規(guī)劃 由美國Murphy Jahn設計事務所設計 是最具現(xiàn)代藝術性的展覽場館 整個展覽設計概念高效 簡潔 清晰 入口大廳 明亮氣派 可安排來賓登記 信息查詢或作為小憩 洽談之地 觀眾從這可方便快捷地進出各個展廳 整個展館高挑寬敞 設施先進 配備齊全 能滿足各類展覽會的要求 每個展廳規(guī)模為70m 185m 面積為11 547平方米 展廳均為一層無柱式結構 地面承重為30kN 平方米 靜空高度為11 17米 每個展廳配裝8扇門 尺寸為5 3米 4 1米 展廳設有靈活性分隔 卡車入口 地坪卸載 設備 辦公室 小賣部及餐廳和板條箱倉庫 全部建成后將擁有17個展廳 三個入口大廳和一座塔樓 總展覽面積為室內20萬平方米 室外13萬平方米 據(jù)市場需求情況 還將建造一座塔樓 包括酒店 辦公室和會議中心 屋頂 由玻璃纖維膜覆蓋 提供柔和日光 這層玻璃纖維膜同時也覆蓋整個拱廊 立面 覆面簡潔 端墻使用玻璃以利用自然采光 遮光裝置則用于遮擋陽光 并可在特殊活動需要時提供暗室效果 邊墻使用隔熱工業(yè)板 能源 舒適 能源系統(tǒng)需考慮展廳使用時間較短 在使用時須能提供完全舒適度 在布置階段及展覽之間 通過調節(jié)外墻的門窗開口 自然通風系統(tǒng)應該已經(jīng)足夠 展覽廳使用的特別之處在于大部分的負荷都由內部的人 照明及設備產(chǎn)生 一個針對這些參數(shù)變化作出反應的系統(tǒng)設施將比外墻的物理特性更加重要 展覽廳使用的系統(tǒng)是分散空氣式調節(jié)的概念 南北入口大廳設施設備 W1 W5設施設備 分期建設 在每個分期計劃中 整個綜合體的體量與細部看起來與首期一樣完整 這是很重要的 從一開始 建筑特征及造型就必須顯現(xiàn)出來并保持下去 三角形的平面布局很自然地使工程在其各個階段都是完整的一體 第一期 建南入口及西側的展覽1廳至4廳 同時也包括南面與地鐵站的連接口 4 5萬平方米 室外2萬平方米 第二期 在一期基礎上 建展覽5廳 完成西側工程 第三期 建北側的展覽6廳至11廳 同時完成東北角及西北角的入口大廳 三角形的露天展覽區(qū)也在這一期完成 第四期 建展覽12廳至17廳 形成 城市中心 若市場經(jīng)濟允許 會議中心 賓館及辦公塔樓也將在這一期完成 非展覽業(yè)務 新博同時舉辦各類大型活動 人數(shù)可多達4000人 如 大型研討會 大型宴會 企業(yè)周年慶祝會 獎勵會議旅游 員工年會 體育活動 影視廣告拍攝 新產(chǎn)品宣傳及訂貨會 非商業(yè)展覽等 比如普華永道中天會計師事務所員工年會ATP大師杯網(wǎng)球賽 上海通用汽車別克君威發(fā)布典禮 大規(guī)模的2002亞洲信息及通信技術論壇 2005可口可樂 要爽由自己 冰火暴風城 主題活動 餐飲 特點 中西結合自助餐 雞尾酒會或中式宴會可容納人數(shù) 從200人的雞尾酒會到5500人的自助餐或宴會設施 需要提前布置在入口大廳或展館內的餐飲及表演場地價格 面議聯(lián)系方式 電話 28906666傳真 28906777聯(lián)系人 市場部葛晶矜 住宿 錦江之星 申花連鎖酒店 相關服務內容 商務中心 提供如傳真 復印 上網(wǎng) 打印 電話卡 旅游訂票 南入口大廳 貴賓室 賓館式環(huán)境 為貴賓提供洽談與休息場所 南入口大廳和北入口大廳全家便利店 提供各種物美價廉快餐和商品如 盒飯 壽司 三明治 飲料 文具等 W1展館W1 B2 W3