企業(yè)培訓(xùn)_企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造培訓(xùn)教材1

企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造如何成為一名好的培訓(xùn)師 培訓(xùn)師的定義通過示范 講解 演練等手段實現(xiàn)學(xué)員或增進知識 或提高技能 或轉(zhuǎn)變心態(tài) 或養(yǎng)成習慣是種職業(yè) 企業(yè)培訓(xùn)師 職業(yè)培訓(xùn)師 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 企業(yè)培訓(xùn)講師的分類 實際授課技巧 成人學(xué)習特點和應(yīng)對策略 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 成為一名好的培訓(xùn)師 難 易 What 對管理者來說 成為一名好的培訓(xùn)師的好處 能干會說善教課 所以你更值錢 有沒有一點點動心 企業(yè)培訓(xùn)講師分類 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 企業(yè)培訓(xùn)講師分類 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 企業(yè)培訓(xùn)講師分類 今天的企業(yè)員工需要接納新的知識 需要消化比較高層次的課程 這都需要講師們將復(fù)雜的知識簡單化 將枯燥的文字圖表化 將成功與失敗的案例傳奇化 其實 成人喜歡的培訓(xùn) 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 楊子 實際授課技巧 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 楊子 1 企業(yè)培訓(xùn)如何開場 2 培訓(xùn)開場時要注意的幾點問題 3 企業(yè)培訓(xùn)如何控場 4 培訓(xùn)有力的收尾 實際授課技巧 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 審視外表講課之前要準備好水講課之前不要坐在那里等待講義在授課之前要準備好 最好是再溫習一遍 一定要提前熟悉環(huán)境和設(shè)施帶好演講義上臺 實際授課技巧 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 實際授課技巧 禁忌的開場方式 1 道歉式2 服務(wù)員式3 領(lǐng)導(dǎo)式4 委屈式 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 有言在先提前申明課堂紀律 如有培訓(xùn)管理制度可參照 比如 要手機調(diào)為靜音 面帶微笑 互連互動 實際授課技巧 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 我們以45分鐘的課程為例 開頭的5分鐘是最難掌握的 大家的注意力難以集中第6 15分鐘 聽眾才會慢慢的步入狀態(tài) 開始配合講師做眼神的交流了第16 20分鐘 成年聽眾開始疲勞 注意力分散 這個時候你要及時的抖包袱 做游戲或拋笑話第21 40分鐘 注意力再次集中 你可以講一些重點的或者是文字記錄類的知識 最后的5分鐘 也是最關(guān)鍵的時候 人們的注意力又下降了 這個時候也是最看你教學(xué)功力的時候了 如何收場和如何開場一樣的關(guān)鍵 實際授課技巧 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 總結(jié)內(nèi)容法 歌曲收尾法 名言收尾法 故事收尾法 落實行動法 實際授課技巧 常見的結(jié)束方式 培訓(xùn)師綜合能力提升課程 楊子 呼吁行動 成功始于行動 學(xué)了新知識要加強在實踐中的運用 祝大家事業(yè)進步 常見的結(jié)束方式 其他 這次培訓(xùn)的要點有三 告訴聽眾將來的計劃在以后的課程中我們還會講到什么什么等等 出乎意料的結(jié)束 讓我們來做一下總結(jié) 在結(jié)束前 讓我們來做一下總結(jié) 實際授課技巧 尋求贊美 我 希望鼓勵聽眾提問負面的結(jié)束語低調(diào)處理 我有許多來不及講了 草草收場 匆忙結(jié)束要結(jié)束時又開始一個新的話題 結(jié)束語要避免以下幾點 實際授課技巧 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 1 培訓(xùn)師口才的不同之處 2 好口才必備的六項素質(zhì)與提升方法 3 口才訓(xùn)練的四步訓(xùn)練法 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 培訓(xùn)師口才不同于交際口才 培訓(xùn)師口才不同于辯論口才 培訓(xùn)師口才不同于銷售口才 培訓(xùn)師要掌握交際口才 但相對而言培訓(xùn)師口才不如交際口才靈活 培訓(xùn)師要掌握辯論之道 但相對而言培訓(xùn)師口才不如辯論口才刻薄 培訓(xùn)師要掌握推銷策略 但相對而言培訓(xùn)師口才不如銷售口才平和 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 言語得體 字正腔圓 聲音洪亮 博學(xué)多才 有智慧 風趣幽默 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 聲音洪亮 響度 不拿話筒都能讓最后一排的聽眾能夠清楚的聽見 方法 1 帶上耳機 放著喜歡聽的音樂 然后和別人說話或是自己進行朗讀 2 到嘈雜的地方大聲的與好友聊天 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 字正腔圓 清晰 每個音節(jié)都清晰可辨 方法 1 將自己說的話用錄音機有意識地錄下來 2 用牙咬住一根牙簽 堅持每天都口咬牙簽與朋友通電話 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 口才訓(xùn)練四步法 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 態(tài)勢語言練習 心理訓(xùn)練 快語技巧練習 語音語調(diào)練習 培訓(xùn)師口才強化訓(xùn)練 培訓(xùn)師非語言表達技巧 1 上臺授課常見的問題 2 授課技巧七要素 3 臺上授課的14個提示 4 臺上授課要注意的問題 培訓(xùn)師非語言表達技巧 上臺授課常見的問題 內(nèi)心焦慮 出現(xiàn)緊張不安缺乏信心 擔心教不好上臺時與學(xué)員視線不接觸不能展現(xiàn)熱情與親切感語調(diào)速度太過平淡臉部緊繃 笑不出來缺乏手勢動作 培訓(xùn)師非語言表達技巧 1 親切熱情2 眼神接觸3 聲音語調(diào)4 臉部表情5 手勢身體6 移位運用7 善用停頓 授課技巧七要素 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 給人良好第一印象拉近與學(xué)員距離發(fā)自內(nèi)心的誠意熱情有活力注意 親切問候微笑 從容不迫幽默表達謙虛自信 親切熱情 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 善用眼光與學(xué)員接觸注意學(xué)員之表情 動作運用眼神作注意力管理注意 利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸與某位學(xué)員對話時 眼光放在對方身上不要擋住學(xué)員視線不要只把視線集中某個角落 眼神接觸 培訓(xùn)師非語言表達技巧 避免 僅僅掃視一下全場只對著幾個觀眾進行目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看 而不是 目光 交流看天花板 地板 投影儀 白板 而不是觀眾提示 針對一個一個的觀眾進行目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場 小竅門 每次和一個觀眾從容地目光交流 目光在每個人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個意圖表達完整之后 在完成一個之后 轉(zhuǎn)向下一個人看著他 直到第二個也陳述完畢 你應(yīng)該把你要表達的內(nèi)容傳遞給觀眾 并要和他們進行目光交流 而觀眾也會因此認為你控制著對話 眼神接觸 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 語音清晰 音量適中語速可因需要而調(diào)整音調(diào)有高低抑揚頓挫注意 說話的每個字要清晰重要之處放慢速度詢問學(xué)員是否聽得清楚詢問學(xué)員是否調(diào)整音速 聲音語調(diào) 培訓(xùn)師非語言表達技巧 聲音語調(diào) 聽不見 由于發(fā)音低或不清楚 觀眾聽不到你的陳述呆板的語調(diào) 缺少語調(diào)的抑揚頓錯 演講人的聲音也很單調(diào)試探性的聲調(diào) 升調(diào) 在句末時音調(diào)變得較高 會造成提問題的感覺顯得萎靡不振 過低的嗓音使演講人對要講的話題沒有把握不能贏得關(guān)注 一直講得很快 會使演講人和觀眾都不能獲得間歇 可能會失去觀眾的注意 想象你沒有擴音器而正在對五十到一百人講話 平時大聲朗讀來改進你的音域和語調(diào)的抑揚 通過錄音機來練習增加你的語調(diào)的變化 普遍的發(fā)聲問題 小竅門 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 肌肉放松 表情自然排除緊張 放開心情行為 保持微笑幽默表達 引發(fā)共鳴勿緊繃嘴唇 臉無表情臉上的表情隨著內(nèi)容的表達而進行變化 臉部表情 培訓(xùn)師非語言表達技巧 臉部表情 注意 面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因為緊張而使其走樣避免習慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴肅小絕招 充份準備在觀眾中尋找笑臉 并在演講時有意識地對著他們講話以觀眾為重 不要把注意力放在自己身上 提示 真誠面部表情不要單一化注意微笑 但不要在不該笑的時侯笑 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 身體會說話身體放松 平衡站立行為 為強調(diào)內(nèi)容 善用手勢動作說話時 移動身體接近學(xué)員雙手合用 動作自然不要叉著腳站立不宜雙手插入口袋 手勢身體 培訓(xùn)師非語言表達技巧 檢查一下 頭是歪的嗎 站姿端正嗎 身體搖晃嗎 動作太夸張或太保首嗎 提示 站立時兩腳間的距離相當于平時走路的 一步 大小身體略向前傾 并將重心落于雙腿間上身挺直 但不僵硬 手勢身體 姿式 小竅門將平時的習慣走路 不經(jīng)意間停住 此時雙腿間的距離便是站姿的適當寬度先并緊膝蓋 然后逐漸放松 但不往下沉 此法可舒緩緊張并防止站姿不端 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要點 手臂放在身側(cè) 并要輕松自如強調(diào)想法時 手的動作要盡量放大手勢動作的范圍要在腰部以上 避免 重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長想做一個手勢中途猶豫 欲做欲不做過多或太夸張 手勢身體 手勢 小心得 不做手勢時 手臂自然垂直身側(cè)實際上你自己覺得很夸張的動作 對于觀眾而言 并不那么過份經(jīng)常換換手勢 培訓(xùn)師非語言表達技巧 要求 變換站立位置與學(xué)生互動時 自然移位接近學(xué)員行為 提問時接近學(xué)員面對學(xué)員 縮短距離走向講臺仍保持面向?qū)W員移位時仍保持眼神接觸 移位運用 培訓(xùn)師非語言表達技巧 檢查一下 演講時呆在一個地方不動嗎 移動時是不是只走一小步 是不是經(jīng)常用背對著觀眾是不是會繞著小圈子走 提示 移動的距離至少可以是 三大步 可以用積極的移動方法 即 看著某人 并走過去對著他說話 小心得 移動會使觀眾有參與感移動能舒緩緊張情緒移動可強調(diào)某些要表達的觀點 移位運用 培訓(xùn)