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文檔簡介
公司基本管理制度目錄:1. 人力資源管理制度2. 招聘3. 培訓(xùn)4. 員工薪酬管理制度5. 考勤管理制度6. 會(huì)議管理制度7. 工作日志、工作計(jì)劃與工作總結(jié)制度一、人力資源管理制度1. 目的與范圍:本制度明確了公司的人才理念、人才標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了人力資源招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等程序與要求,適用于所有員工。2. 人才理念n 先做人后做事;n 適材適所;n 競爭上崗,能上能下,能左能右。3. 人才標(biāo)準(zhǔn):n 認(rèn)同公司價(jià)值觀;n 誠實(shí)正直,好學(xué)上進(jìn),勤奮實(shí)干;n 善溝通,喜合作;n 一般應(yīng)具備中專/高中以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放開。4. 招聘與面試41公司所需人才一般在人才市場/網(wǎng)絡(luò)招聘,經(jīng)初試、筆試、復(fù)試合格后方可入職。42除特別優(yōu)秀者,公司一般不接受公司內(nèi)部員工介紹。43招聘、初試由辦公室會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門一同進(jìn)行。44復(fù)試由公司總經(jīng)理或其授權(quán)人進(jìn)行。由公司總經(jīng)理或其授權(quán)人最終決定應(yīng)聘人面試結(jié)果。5. 入職與試用5 1入職需經(jīng)體檢、填寫員工入職登記表、提交身份證、學(xué)歷證明及相關(guān)資格證書、榮譽(yù)證書原件與復(fù)印件程序后正式入職。52新入職員工一般試用期一至二個(gè)月,對于在試用期間表現(xiàn)一般、去留難以決定的新員工,可增加一個(gè)月試用期。5 3員工入職登記表必須真實(shí)、整潔填寫,格式附后。5 4身份證、學(xué)歷證明及相關(guān)資格證書、榮譽(yù)證書必須真實(shí)有效,原件需交辦公室驗(yàn)證,復(fù)印件留存檔案。凡發(fā)現(xiàn)證件作假者,不論何時(shí)發(fā)現(xiàn),一律作辭退處理。5 5財(cái)務(wù)、收銀等經(jīng)手現(xiàn)金或涉及公司經(jīng)營機(jī)密的崗位,需由新入職員工提交擔(dān)保書,擔(dān)保書格式附后。5 6試用期待遇試用期間只發(fā)基本工資+基礎(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷。57試用不合格者公司不予聘任。6 轉(zhuǎn)正、任用6 1入職員工試用期滿后,方可轉(zhuǎn)正。62公司根據(jù)待轉(zhuǎn)正員工的工作業(yè)績、綜合素質(zhì)、見習(xí)表現(xiàn)來確定是否給予轉(zhuǎn)正及安排相應(yīng)的工作崗位。7 辭職/辭退71員工主動(dòng)辭職者需提前15天告知公司。72辭職者提交辭職報(bào)告后,需進(jìn)行工作移交,將待辦事項(xiàng)、進(jìn)行中事項(xiàng)、遺留問題向公司指定的接交人交接清楚,結(jié)清財(cái)務(wù)帳目,并辦理離職手續(xù),填寫離職會(huì)簽表。離職會(huì)簽表格式附后。73凡嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,或因?yàn)^職給公司造成重大損失的,公司將辭退當(dāng)事人,并要求當(dāng)事人賠償損失,辭退者亦需進(jìn)行工作移交,辦理離職手續(xù)。8 本制度由總經(jīng)理制定并負(fù)責(zé)解釋,自 2012年7月1日起試行。2、 招聘廣告/公告誠聘業(yè)務(wù)代表本公司是一家專業(yè)的定制家居銷售商,是 森樂雅 品牌在 大陸 地區(qū)的總經(jīng)銷,主要銷售 定制衣柜、書柜、酒柜、電視柜、鞋柜、移動(dòng)門等產(chǎn)品。應(yīng)聘者應(yīng)具備以下條件:本市戶口,高中以上學(xué)歷??炭嗄蛣?,能適應(yīng)長期戶外工作,最好有建材銷售經(jīng)驗(yàn)。誠實(shí)正直,有積極主動(dòng)的工作態(tài)度。良好的人際溝通和相處能力。有一定的分析和解決問題的能力。3、業(yè)務(wù)代表申請表姓名性別年齡照片婚姻狀況學(xué)歷籍貫戶口地址電話身份證號碼現(xiàn)住址申請職位最低薪酬要求愛好家庭成員單位關(guān)系地址/電話教育學(xué)校種類學(xué)校名稱專業(yè)起止時(shí)間成績排名(前10%、25%、50%、75%)工作經(jīng)驗(yàn)單位時(shí)間工作性質(zhì)月收入離職原因現(xiàn)在或最近的工作第二最近的工作第三最近的工作第四最近的工作 你是否有親戚或朋友在本單位工作?有 沒有 如果有,請?zhí)峁┬彰?綜合資料請列出曾獲何種學(xué)習(xí)或工作獎(jiǎng)勵(lì):請?zhí)峁┠阏J(rèn)為有助于我們考慮你的能力和興趣的資料:你申請?jiān)撀毼坏脑蚴牵课衣暶魃鲜鲑Y料是完整和真實(shí)的,并明白因故意提供虛假資料會(huì)導(dǎo)致申請失敗或中止勞動(dòng)合同。申請人簽字: 日期: 4、 參考問題道德和價(jià)值觀請舉一個(gè)例子說明別人都不愿意做的某件事您卻愿意做。說明一下當(dāng)時(shí)的情況,為什么沒有別人愿意做?你為什么做了?回顧一下,你當(dāng)時(shí)是否可能做別的選擇?請說一說您曾經(jīng)怎樣付出加倍的努力來提高您的技術(shù)和專業(yè)知識。您做了哪些事?這些努力是否有助于您提高工作效率?人際溝通能力請舉個(gè)例子說明您曾經(jīng)說服一個(gè)人或某些人的情形。您怎樣說服他們的?結(jié)果如何?介紹一下您運(yùn)用寫作能力來填寫表格,準(zhǔn)備發(fā)言,或起草報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)。結(jié)果怎樣?您在什么樣的工作環(huán)境下表現(xiàn)最出色?您近期追求的個(gè)人或職業(yè)目標(biāo)是什么?有效與他人合作能力請介紹一下您共事過的“最難相處”的同事。為什么跟他難以相處?您怎樣才能和他共同工作的?介紹一下您和別人一起完成的某項(xiàng)工作或任務(wù)?您擔(dān)當(dāng)什么角色?主動(dòng)性、善始善終和主次設(shè)定的能力介紹一個(gè)例子,您派做一項(xiàng)工作,很少或沒有上級監(jiān)督。您需要做什么?有沒有遇到問題?您怎樣處理這些問題的?舉個(gè)例子說明,您曾經(jīng)做過某件需要做而沒有人要求您做的事,介紹一下當(dāng)時(shí)的情形。您為什么決定要做這件事?您取得了什么成就?思考和解決問題的能力介紹一個(gè)您過去遇到過的棘手問題。您怎樣處理?結(jié)果如何?從這次經(jīng)驗(yàn)中您學(xué)到了什么?您還會(huì)做別的選擇嗎?介紹一個(gè)您曾犯的某個(gè)錯(cuò)誤。您是怎樣發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的?您覺得學(xué)到了什么? 三、培訓(xùn)1、業(yè)務(wù)代表崗前培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間序號課程培訓(xùn)時(shí)間1公司介紹、企業(yè)文化1小時(shí)2管理制度、運(yùn)作流程半天3積極的心態(tài)2小時(shí)4產(chǎn)品基礎(chǔ)知識2小時(shí)5產(chǎn)品架構(gòu)、特點(diǎn)2小時(shí)6行業(yè)競爭態(tài)勢1小時(shí)7價(jià)格管理1小時(shí)8業(yè)務(wù)服務(wù)技巧1小時(shí)9實(shí)地培訓(xùn)(業(yè)務(wù)員/店面銷售員/負(fù)責(zé)人傳幫帶)5天10轉(zhuǎn)正考核負(fù)責(zé)人其他人員的崗前培訓(xùn)在此表的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。2、培訓(xùn)時(shí)間:7個(gè)工作日。磨刀不誤砍柴工,許多成功經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)的告訴我們,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)人員才能打硬仗,出業(yè)績。故此,特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的時(shí)間要足夠長,任何企業(yè)、任何人都不要試圖跳過這一階段。3、 培訓(xùn)師資:廠家的培訓(xùn)講師、本公司的部門經(jīng)理、人事主管、優(yōu)秀員工、總經(jīng)理及外請的講師。4、培訓(xùn)紀(jì)律4.1不得遲到、早退,不得以任何理由請假。4.2培訓(xùn)和考試期間手機(jī)調(diào)為靜音狀態(tài),不得在課堂上接聽電話。4.3培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真聽講、詳細(xì)記錄、可以舉手提問,不能私下討論,影響課堂秩序。5、培訓(xùn)教材5.1廠家提供的各種培訓(xùn)資料:如FAB手冊、新產(chǎn)品銷售手冊、磚家寶典小區(qū)攔截業(yè)務(wù)動(dòng)作分解手冊、裝飾公司業(yè)務(wù)拓展動(dòng)作分解手冊等。5.2自行編寫。組織部門經(jīng)理和經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員自行編寫。5.3參考日化企業(yè)、家電企業(yè)的培訓(xùn)資料5.4購買培訓(xùn)書藉和光盤。四、員工薪酬管理制度1、 范圍:本制度規(guī)范了員工的薪酬模式、標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放等。適用于所有員工。2、設(shè)計(jì)原則:公司追求薪酬系統(tǒng)的簡明化和科學(xué)化,在設(shè)計(jì)及管理薪酬系統(tǒng)的過程中遵從以下三個(gè)基本原則:a、 公平公正原則:外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)人公平、過程公平、結(jié)果公平。b、 競爭原則:薪資水平領(lǐng)先,薪資結(jié)構(gòu)多元,引導(dǎo)正確的價(jià)值取向。c、 激勵(lì)原則:個(gè)人能力激勵(lì),團(tuán)隊(duì)責(zé)任激勵(lì),企業(yè)業(yè)績激勵(lì)。3、員工薪酬結(jié)構(gòu):員工基本薪酬(M) 基礎(chǔ)工資(A)X 出勤率崗位津貼(B)午餐補(bǔ)貼(C)保險(xiǎn)補(bǔ)貼(D)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(E)員工最終薪酬 員工基本薪酬 銷售提成 年終獎(jiǎng)金 節(jié)日禮金 特殊獎(jiǎng)金A、基礎(chǔ)工資:是指每個(gè)崗位的崗位工資,是員工較為穩(wěn)定的那一部分收入,受崗位(職務(wù))的復(fù)雜程度、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度高低及崗位(職務(wù))的價(jià)值等因素不同而不同。B、崗位津貼:是指公司根據(jù)各員工在公司所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)責(zé)任而作的補(bǔ)貼。C、午餐補(bǔ)貼:是指對因公需在外用餐的員工提供的補(bǔ)貼。D、保險(xiǎn)補(bǔ)貼:是指公司對每個(gè)員工自購保險(xiǎn)的補(bǔ)貼。E、業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷:是指公司員工因公外出辦公的車費(fèi)、電話費(fèi)以及應(yīng)酬等費(fèi)用。出勤率=本月實(shí)際出勤天數(shù)/本月應(yīng)出勤天數(shù),出勤率最高按100%計(jì)算??冃И?jiǎng)金:是指公司根據(jù)員工的工作業(yè)績和日常工作表現(xiàn)而計(jì)付的獎(jiǎng)金,這部分績效獎(jiǎng)金直接歸納于基礎(chǔ)工資中。4、薪酬模式公司根據(jù)員工崗位、層次的不同,采取不同的薪酬模式。41總經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理(A):基本薪酬+團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成+公司利潤考核42業(yè)務(wù)人員(B):低底薪+高提成43設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)人員、門市人員(D):高底薪+低提成44財(cái)務(wù)、行政、后勤、服務(wù)(E):月薪制5、層級關(guān)系圖與基礎(chǔ)工資(供參考)51所有試用期員工、轉(zhuǎn)崗員工、晉升員工的基礎(chǔ)工資一律按照公司規(guī)定薪酬進(jìn)行定薪,確屬優(yōu)秀者可作調(diào)整。52員工基礎(chǔ)工資由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理討論決定,并通知本人。崗位職務(wù)月基礎(chǔ)工資(元)月基本薪酬(元)總經(jīng)辦總經(jīng)理總經(jīng)辦運(yùn)營經(jīng)理30004000市場部主管18002500裝飾/網(wǎng)絡(luò)/小區(qū)員工10501500門市部店長10502000門市部導(dǎo)購員10501800辦公室文員助理10501800財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1050待定財(cái)務(wù)部出納1050待定設(shè)計(jì)部員工105018006、員工補(bǔ)貼表如下:類別職務(wù)級別業(yè)務(wù)/銷售類行政/辦公類其他崗位津貼午餐保險(xiǎn)崗位津貼午餐保險(xiǎn)崗位津貼午餐保險(xiǎn)運(yùn)營經(jīng)理550150300市場主管250150300業(yè)務(wù)代表150300門市店長500150300門市導(dǎo)購員300150300設(shè)計(jì)人員300150300辦公文員300150300財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)待定150300財(cái)務(wù)出納待定1503006.1公司員工享有公司午餐補(bǔ)貼5元/天,每月按照30天計(jì)算。6.2公司鼓勵(lì)員工自行購買保險(xiǎn),按照每月300元整標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。7、新員工試用期工資發(fā)放7.1新員工試用期期間離職公司根據(jù)實(shí)習(xí)薪酬/本月應(yīng)有工作日*實(shí)際工作天數(shù),若在實(shí)習(xí)期三天以內(nèi)(含第三天)因自身原因離職者公司不予發(fā)放實(shí)習(xí)薪酬。7.2試用期時(shí)間為1-2個(gè)月,試用期月工資組成:底薪+績效+提成以及公司規(guī)定的其它相關(guān)補(bǔ)助。7.3試用期第一個(gè)月沒有任何開發(fā)業(yè)績者,根據(jù)其出勤、遵守公司規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)情況,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見扣除相應(yīng)績效工資,若有重大違紀(jì)者不予發(fā)放本月薪酬。7.4試用期第二個(gè)月無任何開發(fā)業(yè)績者參照以上第7.3條款扣除當(dāng)月所有績效,根據(jù)其在公司的表現(xiàn)給予延遲一月試用期或者辭退,若有重大違規(guī)違紀(jì)者可以不發(fā)本月薪酬。8、 提成方案8.1家裝業(yè)務(wù)員提成方案8.1.1當(dāng)月制定銷售目標(biāo)完成率達(dá)到100%-120%者,按照當(dāng)月出貨收款總額的2.5%*100%作為提成;8.1.2當(dāng)月制定銷售目標(biāo)完成率在120%以上者,按照當(dāng)月出貨收款總額的2.5%*120%作為提成;8.1.3當(dāng)月制定銷售目標(biāo)完成率在80%-100%之間者,按照當(dāng)月出貨收款總額的2.5%*80%作為提成;8.1.4當(dāng)月制定銷售目標(biāo)完成率在80%以下者,按照當(dāng)月出貨收款總額的2.5%*60%作為提成;8.2:設(shè)計(jì)人員提成8.2.1設(shè)計(jì)人員享有當(dāng)月自己設(shè)計(jì)方案中所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品銷售總額的1.5%作為本月度設(shè)計(jì)提成。8.2.2設(shè)計(jì)出錯(cuò)則按照此產(chǎn)品出廠價(jià)的70%理賠,提成不足扣取時(shí)從當(dāng)月底薪中扣除,如果當(dāng)月出錯(cuò)率高于3次(含三次)者公司給予解聘。8.2.3當(dāng)月設(shè)計(jì)無差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì):按照30元/單作為設(shè)計(jì)無差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)。8.2.4每月設(shè)計(jì)提成預(yù)留20%作為年底或者離職發(fā)放,所有設(shè)計(jì)人員離職必須提前1個(gè)月以上以書面形式告知公司待公司批準(zhǔn)后方可離職,否則剩余提成不予發(fā)放。8.3店面銷售提成8.3.1店面店長及店面導(dǎo)購員根據(jù)所在店面單店當(dāng)月所有銷售出貨結(jié)算完畢后總金額的1%作為本月度提成。8.4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購提成8.4.1根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售客戶或者現(xiàn)場組織的團(tuán)購客戶訂單,享有此部分訂單在銷售出貨結(jié)算完畢后總金額的1%作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購提成。8.5營銷經(jīng)理提成8.5.1營銷經(jīng)理根據(jù)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營來享有整個(gè)公司的總體銷售提成,每月享有公司總銷售額的1%作為每月提成。8.5.2營銷經(jīng)理原則上享有個(gè)人設(shè)計(jì)師渠道開發(fā)維護(hù)銷售提成,此條參考8.1家裝業(yè)務(wù)提成方案。8.5.3營銷經(jīng)理享有年終公司運(yùn)營利潤獎(jiǎng)金,以及其他約定薪酬方案。五、考勤管理制度1目的加強(qiáng)考勤管理,維持良好的工作作風(fēng),提高工作效率。2適用范圍:本制度規(guī)定了員工作息時(shí)間、考勤辦法、請假的一般程序、權(quán)限及對遲到、早退及曠工的處理,適用于公司所有員工。3職責(zé):3.1各部門負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理責(zé)任人。3.2公司辦公室對各個(gè)部門員工的考勤有監(jiān)控之責(zé),指定責(zé)任人員對員工打卡有監(jiān)督責(zé)任,對違規(guī)打卡的員工有權(quán)制止并上報(bào)。4.具體管理規(guī)定4.1工作時(shí)間:4.1.1原則上09:0018:00,可根據(jù)特殊情況調(diào)整更改。4.1.2相關(guān)部門可根據(jù)具體情況安排上班時(shí)間。4.1.3確因工作需要,經(jīng)批準(zhǔn),由部門主管合理安排,員工應(yīng)予配合。4.1.4員工必須堅(jiān)持“日事日畢”原則,即當(dāng)天的事情原則上必須當(dāng)天完成,特殊情況可延至第二日完成。4.2刷卡或簽卡4.2.1公司員工上下班時(shí)除營銷經(jīng)理以上級別人員可免刷卡外,其他員工必須到指定地點(diǎn)刷卡或簽卡(如有特殊情況可上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn))。4.2.2嚴(yán)禁員工相互間代簽卡或托人簽卡,托人刷卡者罰款50元/次,代人簽卡者罰款100元/次,未查出代簽卡者,所有罰款由托人簽卡者承擔(dān)。4.3遲到與早退4.3.1員工均須按規(guī)定時(shí)間上、下班,未辦理任何請假手續(xù)且工作時(shí)間開始而未簽卡的為遲到,工作時(shí)間終了前離開工作崗位的為早退。4.3.2員工早退或遲到時(shí)間在20分鐘以內(nèi)者按照每分鐘1元/扣取,遲到20分鐘以上者當(dāng)天做礦工處理。4.4曠工4.4.1員工無故不上班作曠工處理(事先未請假,請假務(wù)必提前一天申請)。4.4.2曠工一天處罰扣除3天基本工資,曠工三天(含)以上者根據(jù)情況公司對其作開除處理,企業(yè)不負(fù)責(zé)勞務(wù)賠償責(zé)任。4.5未簽卡4.5.1因簽卡機(jī)失效而無法打卡的,由管理簽卡機(jī)相關(guān)人員簽字證明。4.5.2員工因公外出或上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作而延誤簽卡的,由部門主管以上人員簽字證明。4.6因工外出4.6.1公司辦公室員工除營銷經(jīng)理以上的人員,在工作時(shí)間因公外出須填寫出差申請單或外出單,經(jīng)部門經(jīng)理或以上主管批準(zhǔn)后方可外出。4.6.2員工在工作時(shí)間內(nèi)因私人事務(wù)外出,應(yīng)填寫請假單。4.7請假;4.7.1員工工作日非因公司事務(wù)無法到公司工作者,均需請假。4.7.2職工請假應(yīng)于事前填寫請假審批單呈上級主管核準(zhǔn)。4.7.3如有特殊原因無法正常辦理請假手續(xù)的,應(yīng)于當(dāng)天上班二小時(shí)內(nèi)向經(jīng)理級以上主管報(bào)備,并于返回當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù)。4.7.4未按規(guī)定時(shí)間辦理請假手續(xù),而未正常出勤或假期已滿仍未銷假、續(xù)假者,均作曠工處理。4.7.5請假均按小時(shí)計(jì)算,不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)算。4.8假別4.8.1病假病假需事先請假,特殊原因不能事先請假時(shí),應(yīng)于當(dāng)時(shí)上午09:00前由自己或家人電話通知部門經(jīng)理以上主管。上班當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù),由醫(yī)院出具病假條視為有效。未按規(guī)定開具假條的,按曠工處理。員工非因工受傷者,其病休期間按事假處理。患傳染病的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即通知辦公室。在公司工作1年以上2年以下,享有2天帶薪假,在公司工作2年以上3年以下享有3天帶薪假;在公司工作3年以上,享有4天帶薪假,依此類推。4.8.2事假員工因辦理個(gè)人事務(wù)占用工作時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)按事假處理。員工請假必須事先填寫請假申請單特殊原因不能事先請假時(shí),應(yīng)于當(dāng)日上午09:00前由自己或家人電話通知部門經(jīng)理或以上主管。員工請假去外地,假期已滿因特殊原因不能按時(shí)返回上班時(shí),需提前申報(bào)辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工論處。4.8.3工傷假:員工因工負(fù)傷要有公司認(rèn)可的醫(yī)院證明,部門經(jīng)理應(yīng)在事故發(fā)生一個(gè)工作日內(nèi)上交書面工傷事故報(bào)告,經(jīng)辦公室調(diào)查確認(rèn)后,按工傷處理,重大工傷事故,需經(jīng)勞動(dòng)部門出具鑒定報(bào)告。4.8.4婚假員工合法婚姻的帶薪婚假天數(shù)為3天。申請婚假時(shí)須提供結(jié)婚證原件備查?;榧僦荒芤淮问褂?,限一年內(nèi)休完。在進(jìn)入公司前已登記,領(lǐng)取結(jié)婚證的,不能在公司享受婚假。4.8.5產(chǎn)假女員工符合國家晚婚晚育有關(guān)規(guī)定,可享受15天的帶薪產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資按崗位基礎(chǔ)工資計(jì)發(fā)。員工產(chǎn)假結(jié)束后須向公司提供相關(guān)證明。4.8.6喪假員工的直系親屬(父母、夫妻、子女)去世,給3天帶薪假期(并要出示相關(guān)證明)。已婚員工的父母包括配偶父母。遇有喪事員工應(yīng)立即通知部門經(jīng)理或以上主管。4.9請假審批申請人(行政級別)經(jīng)理以下經(jīng)理副總經(jīng)理審批人審核副總經(jīng)理批準(zhǔn)經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理4.9.1病假、事假由所屬部門按審批權(quán)限批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案。4.9.2工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年休假由辦公室進(jìn)行審核后,由所屬部門按審批權(quán)限審批。4.9.3如批準(zhǔn)人的職位空缺的,批準(zhǔn)權(quán)向上一級延伸。4.9.4電話請假:員工請假應(yīng)事先填寫請假單,只有在以下情況才可以通過電話向有批準(zhǔn)權(quán)的上司請假,否則按曠工處理。員工生病或直系親屬生病需要員工陪同。因不可抗力造成的交通或自然災(zāi)害下無法正常出勤。六、會(huì)議管理制度1、銷售工作會(huì)議管理與內(nèi)容提要:會(huì)議安排與管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議是溝通、分享和激勵(lì)的平臺,銷售團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議制度,按時(shí)組織召開團(tuán)隊(duì)三會(huì)(早夕會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì))。早夕會(huì):每周2、4、6早上9:10銷售團(tuán)隊(duì)成員簡短召開(10-15分鐘)。周例會(huì):每周2上午隨早夕會(huì)一同召開,營銷經(jīng)理主持。月總結(jié)例會(huì):每月1號上午09:00由營銷經(jīng)理/總經(jīng)理召開。會(huì)議內(nèi)容1、公司政策以及市場信息傳達(dá),新產(chǎn)品培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流。2、本團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績通報(bào)、對本團(tuán)隊(duì)銷售人員業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行分析、加強(qiáng)、指正及指導(dǎo),查找差距并制定下期工作計(jì)劃。3、 應(yīng)收檢查工作進(jìn)度、措施、困難、時(shí)限、落實(shí)情況;4、 銷售經(jīng)理/主管對銷售人員進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。5、 銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)前工作事項(xiàng)安排以及工作目標(biāo)重點(diǎn)安排。6、 檢查評價(jià)銷售活動(dòng)管理工具的使用情況。7、 各自分享工作中的成功案例心得及檢討工作所遇問題的解決辦法,暢所欲言,不作批評只做鼓勵(lì)指導(dǎo)。會(huì)議安排及記錄周/月例會(huì)由銷售經(jīng)理/總經(jīng)理主持召開,于每周/月初召開。對本期工作及市場情況進(jìn)行分析、總結(jié)、指正、下月計(jì)劃、交流銷售經(jīng)驗(yàn)以及指導(dǎo)與梳理下一步工作計(jì)劃,會(huì)議記錄由銷售經(jīng)理存檔保存。 周/月度例會(huì),公司須建立書面記錄,銷售經(jīng)理做好記錄且存檔以備查閱。備注:部門周/月例會(huì)遲到者扣除20元/次,未參加者且未向直屬領(lǐng)導(dǎo)請假獲批準(zhǔn)者扣除50元/次,此金額作為部門活動(dòng)基金。2、團(tuán)隊(duì)會(huì)議意義:利用銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)會(huì)議,銷售團(tuán)隊(duì)可藉以協(xié)調(diào)或解決銷售問題,進(jìn)而提升銷售士氣、達(dá)成銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)會(huì)議好處: 1.傳達(dá)公司的經(jīng)營訊息與經(jīng)營指示。
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