提高領(lǐng)導(dǎo)力.doc

6、你認(rèn)為如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？尤其是在企業(yè)信息化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)力。1、找出團(tuán)隊(duì)士氣低落，工作進(jìn)度緩慢及執(zhí)行力差可能原因：（1）換了新的主管，大伙兒尚在調(diào)整適應(yīng)中；（2）由于新上任主管方向不清，團(tuán)隊(duì)成員不知如何行事；（3）對主管的管理能力沒信心，心情上對組織的決策感到困惑不解，漸漸對工作失去信心或熱情；（4）團(tuán)隊(duì)成員年齡較低，欠缺經(jīng)驗(yàn)，而新上任的主管又無法提供教練輔導(dǎo)，因此不知道如何工作；（5）對新上任主管的聘任有不認(rèn)同的觀點(diǎn)等等。當(dāng)我們要解決問題時，首先要找到原因才能徹底解決問題。這個案例看起來，當(dāng)事人欠缺管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，可能一時無法找出團(tuán)隊(duì)工作績效下滑的真正原因。2、當(dāng)事人可以采取改善團(tuán)隊(duì)士氣的具體做法是：明確管理者的五個關(guān)鍵任務(wù)：（1）擬定工作目標(biāo)；（2）進(jìn)行工作編組；（3）溝通與激勵員工；（4）監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果；（5）進(jìn)行績效評估。因此建議當(dāng)事人采取以下措施來提升自己工作上的價值及效能：（1）找出并善用自己的優(yōu)勢。既然老板可以信任自己，將工作交派給當(dāng)事人，相信自己一定有一些長處是可以發(fā)揮的。比如，是否善于溝通，具備從無到有的開發(fā)特質(zhì)，能容易的與人建立信任的關(guān)系等等。如果自己不知道，也可以請教老板將此重任交給你的原因。（2）了解老板對你工作結(jié)果的期望。請教老板對你工作結(jié)果的期望，簡單的說是老板最終會用何標(biāo)準(zhǔn)來評價你的工作績效？是達(dá)成業(yè)績目標(biāo)？或成功帶領(lǐng)一個士氣高昂的團(tuán)隊(duì)？或培養(yǎng)出可用人才？或完成一個特定的任務(wù)？完成此任務(wù)的期限是多久？（3）清楚定位自己。首先將自己定位為一個由主管派來“協(xié)助同仁成功的人”，坦率地與同仁溝通，了解他們工作的現(xiàn)況。（4）建立定期溝通的機(jī)制。比如視人數(shù)而定，人數(shù)少，每位每周一小時，人數(shù)多，則每位每兩周一次等等。溝通的主題包含:工作的內(nèi)容是什么？工作定期完成的事項(xiàng)有哪些？工作協(xié)作的對象有哪些？工作中感到最有成就感的有哪些事？工作中感到最頭痛的問題有哪些？建議如何解決這些問題？由哪些事情是當(dāng)事人可以協(xié)助的？溝通結(jié)束前寫下溝通中雙方同意的行動方案等等。請每次記錄下來溝通的內(nèi)容，并將每個人的溝通內(nèi)容集中管理，下一次溝通前先將上一次的行動方案拿出來檢視進(jìn)度及完成的狀況，再往下討論新的內(nèi)容（5）采走動式管理。如果帶領(lǐng)的人員是經(jīng)驗(yàn)高于自己的，且是業(yè)務(wù)、物流或采購團(tuán)隊(duì)，不妨與同仁約定協(xié)同拜訪他們的客戶或供應(yīng)商，藉此了解同仁真實(shí)的工作狀況、與客戶的關(guān)系、工作的難易度、工作的能力及欠缺的能力、工作中預(yù)見的問題等等。同樣的，請每次記錄下來協(xié)同拜訪的內(nèi)容及雙方同意的行動方案，并將每個人的溝通內(nèi)容集中管理，下次溝通前先將上一次的行動方案拿出來檢視進(jìn)度及完成的狀況，再往下討論新的內(nèi)容。此方法亦可適用于其他的工作性質(zhì)，比如生產(chǎn)管理等等。（6）每月總整理及總結(jié)。每個月將上面的進(jìn)度及完成事項(xiàng)做總結(jié)后，首先向老板報告一個月的工作總結(jié)，完成哪些事？未完成的有哪些？下一個月的工作重點(diǎn)？需要老板協(xié)助的事？老板下一個月有無特別的事要交待完成的？其次，針對每一位員工，回饋給每一位他們工作做得好的地方，及可以共同努力提升績效的地方，擬定下一個月的工作方向及重點(diǎn)。再次，當(dāng)事人可以檢核以下三個方面：自己的部分、向老板匯報的部分、回饋員工的部分。自己的部分包括：這個月自己為自己打分?jǐn)?shù)，1-10分是幾分？老板認(rèn)同此分?jǐn)?shù)嗎？自己覺得做得好或由老板、客戶、員工身上學(xué)到了哪些？下一個月打算做何事是可以提升工作產(chǎn)值的？有哪些做得好的可以持續(xù)？向老板匯報的部分包括：如果要向老板報告工作成果或問題有哪些？需要老板協(xié)助的有哪些？自己及員工有無需要學(xué)習(xí)的技能？回饋員工的部分包括：這個月對員工工作狀況是否了解清楚了？還有哪些是需要進(jìn)一步了解的及掌握的？下一個月每一位員工的工作期待完成的有哪些？可以做得更好的有哪些？希望協(xié)助員工加強(qiáng)的能力有哪些？3、領(lǐng)導(dǎo)或管理能力是需要有系統(tǒng)及時間來培養(yǎng)的。首先可以到書店買有