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文檔簡介

.保安服務(wù)管理制度一、必須遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)好。二、統(tǒng)一著全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會確定的保安員服裝式樣,并佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、袖章等標(biāo)志和保安裝備。三、上崗值勤的任務(wù)是防火、防盜、防破壞、防搶劫、防惡性事件和事故,確保業(yè)主單位人員的生命及財產(chǎn)安全。 四、應(yīng)準(zhǔn)時到崗,嚴(yán)守執(zhí)勤崗位,做到不遲到、不早退、不脫崗、不得聚集在一起,做好人員進(jìn)出登記;上下班做好交接班記錄。 五、上崗執(zhí)勤時,應(yīng)保持高度警惕,加強(qiáng)巡邏,遇到異常情況應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視,發(fā)生突發(fā)事件時,首先應(yīng)通知就近值勤點的隊員及時到位,盡力控制事態(tài)發(fā)展,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 六、在上崗執(zhí)勤時,接受領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和檢查,對被檢查出的問題,應(yīng)及時整改。 七、上崗期間不得從事與上崗執(zhí)勤無關(guān)的事宜,嚴(yán)守上崗執(zhí)勤紀(jì)律。 八、加強(qiáng)監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域范圍內(nèi)的一切車輛停放。 九、上崗執(zhí)勤必須按規(guī)定著裝,佩戴執(zhí)勤證,保持整潔的儀容儀表。 十、上崗執(zhí)勤中應(yīng)精神飽滿,樹立保安形象,文明執(zhí)勤、禮貌待人,糾正不文明行為時,應(yīng)使用文明用語,舉止要禮貌。 十一、遵守保安人員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度,定期組織保安員對法紀(jì)、職業(yè)道德的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安保知識和業(yè)務(wù)技能、禮儀禮貌等培訓(xùn)。保安管理制度一、步調(diào)一致,一切行動聽指揮。堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,一切以公司的利益為重,樹立自身形象,確保正常的工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。 二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,強(qiáng)抓培訓(xùn),建立一支訓(xùn)練正規(guī)化、戰(zhàn)斗化的隊伍,在保護(hù)公司財產(chǎn)和利益上要做到認(rèn)真執(zhí)勤、廉潔奉公、履行職責(zé),決不放過任何一個可疑人員,做到盡心盡責(zé)。 三、建立緊急預(yù)案,做到招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝;樹立憂患意識、責(zé)任意識、安全意識,以“防火、防盜、防破壞、防搶劫、防惡性事件和事故”為工作中心,百倍提高警惕,警鐘長鳴,有備無患。 四、提高消防安全意識,熟練掌握消防設(shè)備操作,做到應(yīng)知應(yīng)會,應(yīng)熟悉了解管轄區(qū)域內(nèi)的每一個消防設(shè)備的具體方位,值班人員應(yīng)天天查,并對消防設(shè)施器材進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng);每季度進(jìn)行一次消防演練,并做好消防預(yù)案工作,杜絕事故的發(fā)生。 五、保護(hù)公共財產(chǎn),對有損公司財產(chǎn)行為要堅決予以制止,保護(hù)好現(xiàn)場,及時上報,情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。 六、執(zhí)勤中做到文明熱情、公正執(zhí)勤,遇事冷靜,果斷處理,為保護(hù)人民群眾的生命、財產(chǎn)不受損失。 七、要精誠團(tuán)結(jié),互助互愛,心往一處想,勁往一處使,克服一切困難,堅決完成上級交辦的各項任務(wù),要做到:不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利團(tuán)結(jié)的事不做,對挑撥離間、故意制造矛盾者,堅決嚴(yán)肅處理。 八、愛護(hù)警用器具,不得丟失和損壞,對無故丟失和損壞者要照價賠償,并進(jìn)行批評教育。 九、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。保安員崗位責(zé)任制度一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。 二、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。 三、上崗時不喝酒、不聊天、不擅離工作崗位,不遲到、早退。不做與工作無關(guān)的事情,未經(jīng)允許不得擅自替班、換班。 四、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。 五、愛護(hù)各種器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 六、同事之間要互相幫助、互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能。七、團(tuán)結(jié)同志,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,不許打人罵人、拉幫結(jié)派。 八、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。 九、上崗時著裝整齊、保持整潔、佩帶執(zhí)勤證,按規(guī)定做好交接班工作記錄。 十、文明禮貌執(zhí)勤,對待來訪人員或業(yè)主要做到態(tài)度和藹、耐心周到,要文明用語,禁止說粗話、臟話。 十一、盡心盡職,樹立集體形象,爭創(chuàng)高素質(zhì)、嚴(yán)要求的一流專業(yè)隊伍。 十二、一切行動聽指揮,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù)。十三、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作保潔員崗位職責(zé)制度一、上崗時著裝整齊、規(guī)范。二、室內(nèi)保潔每天拖擦大堂地面,樓層地面,清潔電梯,上不銹鋼油,做到無煙頭、紙屑、無污跡;及時拖抹消防通道,擦抹樓層扶手、開關(guān)、警鈴、按鈕、信箱、等公共設(shè)施;每天做完第一次清潔后,不斷巡回保潔,始終保持干凈、整潔;每次作業(yè)完畢后,及時清潔干凈工具,并整齊、歸類擺放在指定的位置。三、外圍保潔定時與不定時收集生活垃圾,及時清理垃圾桶下殘留垃圾及水漬,清洗垃圾桶;清掃外圍環(huán)境,清潔綠化內(nèi)的垃圾,不斷巡回保潔,始終保持地面干凈整潔,無煙頭,無果皮紙屑。四、每周對樓宇內(nèi)的消防箱、防火門、防盜門、電梯門、水電管道門、樓層玻璃門、窗、燈具、墻面除塵、蜘蛛網(wǎng)、外露管道、露臺、天臺等設(shè)施進(jìn)行清潔。五、每月對車庫進(jìn)行一次大掃除和樓層衛(wèi)生整頓工作。 六、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時勸阻并及時

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