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劇情王國|劇情網(wǎng)分享最新電視劇分集和電影劇情介紹表演形象管理的藝術(shù)有個說法:“經(jīng)濟學(xué)就是把現(xiàn)實中行得通的東西,拿到理論上來行得通?!蔽蚁耄@也是公關(guān)理論發(fā)展的一條途徑。本文擬討論一個古今中外普通存在,卻幾乎沒有納入公關(guān)理論視野的形象控制和傳播藝術(shù),那就是表演。據(jù)說周公為相,“一飯三吐哺”,聽到賢人來了,趕快吐掉口里的飯去接見。一頓飯就三吐哺,怎么那么多賢人,周公又得不得胃病?如果這個傳說是真的,周公就是在表演。這表演廣為傳播,人所熟悉的周公就是那個求賢若渴“周公吐哺,天下歸心”的賢德恭謙形象。后臺、前臺、出場意識中國舊戲院門口經(jīng)常掛幅對聯(lián):“舞臺小天地,天地大舞臺”;無獨有偶,西方也流傳一句拉丁文諺語:“人人都在表演”。美國社會學(xué)家歐文戈夫曼借用莎士比亞的警句:“世界是一個舞臺”,來說明充滿表演特征的日常生活。他發(fā)揮說,這個舞臺劃分為“前臺”與“后臺”。在前臺,如在起居室里或食品柜前,人們顯得很正派、很整潔,向在場的外人作種種表演;而在后臺,如在臥室或廚房中,表演便在嚴守秘密的情況下放松下來。他還說,表演就像舞臺演出,按照一套精心選定的表達自我的語言和動作進行;表演的目的是有意無意地控制自己的形象,以駕馭公眾的印象。而這兩個方面,恰恰就是形象管理。人人都在表演,但好多是無意識的,戈夫曼說,“我們發(fā)現(xiàn)8歲左右的兒童聲稱對那些為5歲大小的兒童準備的電視節(jié)目不感興趣,但有時卻偷偷地觀看。中產(chǎn)階級的主婦可能把一份周末晚報留在起居室的桌子上,卻把一本真浪漫藏在臥室里”要讓無師自通的表演成為形象管理的手段,就得從無意進到有意,首先就要意識到這個后臺與前臺的劃分。面對公眾,就是出場了,就得有選擇地呈現(xiàn)某些特性,扮演好自己的社會角色。論語鄉(xiāng)黨記載了孔子就是個稱職的演員:在地方上碰到長老,孔子非常恭順,好像不會說話一樣。 到宗廟里,朝廷上,話不多,但說得明白而流暢。 同下大夫說話,侃侃而談;與上大夫說話,正直而恭敬。 在君主面前,說話謹慎小心,言行安祥沉穩(wěn)孔子的本事就是在不同公眾面前,呈現(xiàn)自己的不同特性,把各種社會角色扮演得十分得體。繼續(xù)思考后臺與前臺,在后臺,演員與蕓蕓眾生沒有多少差別;差別是出在前臺,這里分出了演員與觀眾。后臺前臺又都是因人因事而異的。表演者重要的是弄清自己的“后臺”與“前臺”,要有“出場意識”,即如何在前臺“亮相”、“造型”的意識。1960年,尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),兩人都表示要維護黑人權(quán)利。10月19日,黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁路德金為爭取黑人權(quán)利觸犯了佐治亞洲的法律,被逮捕并判處4個月苦役。有記者問尼克松,他說對此事沒有意見。但私下,他覺得金的憲法權(quán)利遭到了侵犯,打電話給司法部長,要求調(diào)查。聯(lián)邦政府不愿干預(yù),此事遂被擱置??夏岬系姆磻?yīng)不同,他立即“出場”。親自打電話給金的夫人,表示慰問并許諾盡力給予幫助。又讓他兄弟打電話給審理金案的佐治亞洲法官,第二天,這位黑人領(lǐng)袖就被保釋出來。這事在黑人中廣泛傳揚。在選舉前的那個星期天,肯尼迪的競選班子印了兩百萬張詳細描述金事件的傳單,在黑人禮拜堂廣為散發(fā)。這一來,不少黑人投了肯尼迪的票。簡單地說,尼克松把一個本該在前臺“表演”的行動,弄到后臺去悄悄處置,把自己混同于大量默默無聞的同情觀眾。肯尼迪則充分抓住了上臺亮相的機會,一下子成為萬眾矚目的明星。理想化的情境身份表演是出場,是有選擇地呈現(xiàn)某些特性來控制和傳播形象。什么特性?社會學(xué)家阿施認為,我們給他人留下印象,有的品質(zhì)比其他品質(zhì)更有份量。阿施稱前者為“中心品質(zhì)”,認為它決定著總的印象。比如,初次見面,熱情或冷淡是強烈影響人的印象的中心品質(zhì)。威什納的進一步研究表明,任何特定的品質(zhì)是否具有中心性,首先有賴于關(guān)于某個人的其他信息,其次取決于要公眾作哪些判斷。對運動員,熱情或冷淡都無所謂,體育才能才是決定他印象的中心品質(zhì)??傊瑑扇说难芯勘砻?,有個決定印象的中心品質(zhì),而對特定的人,何者是中心品質(zhì)則取決于他的社會身份。表演要呈現(xiàn)的,主要就是這中心品質(zhì)。孔子對周初佩服得要命,而那一代君臣也實在會表演。只說周公的爹-周文王。他下令修建水池,挖出來死人朽骨,文王讓改葬。官吏說,這是沒主的骨殖。文王說,“有天下者,天下之主也;有一國者,一國之主也?!蔽也痪褪撬闹魅?命令官吏,備辦壽衣棺木,改葬。天下人聽到這件事議論,真是賢君啊,連朽骨都受到他的恩澤,“又況于(活)人乎!”(呂氏春秋異用)文王是君,圣君的中心品質(zhì)是“仁愛”;周公是相,賢相的中心品質(zhì)是“任賢”。文王用“澤及朽骨”來呈現(xiàn)博大愛心;周公用“一飯三吐哺”來呈現(xiàn)求賢若渴,都恰如其分地呈現(xiàn)與自己的社會身份相稱的中心品質(zhì)。這爺兒倆都是名角,是見于記載的最早唱紅了的“梨園世家”。只說到中心品質(zhì)還不行,翻來復(fù)去地呈現(xiàn)單一的仁愛呀、任賢呀,表演只會倒人胃口。我們再引進亞利山大的“情境身份”。該理論認為,對于每一種社會情境,都有一種特別適合于這一情境的行為格式,它就叫“情境身份”。例如,大學(xué)教授在專業(yè)會議上宣讀論文,會盡量使自己表現(xiàn)出高雅的學(xué)者風(fēng)度;給學(xué)生講課則輕松一些;與朋友聚會則更加隨便。人在各種情境中都竭力使行為符合自己的身份。它是人在特定的社會相互作用中有選擇地表現(xiàn)出來的形象。情境身份是中心品質(zhì)在特定情境中的具體表現(xiàn)。明乎此,表演的空間就擴大了,同一中心品質(zhì)在不同情境中表現(xiàn)不同。同是仁愛,周文王是一種表演,唐太宗是另一種。貞觀二年,京城旱,蝗蟲大起。太宗入禁苑,見蝗蟲,捉住幾只祈禱:糧食是百姓的命,你吃糧食,是害百姓。百姓有過錯,責(zé)任在我。你若有靈,“但當(dāng)食我心,無害百姓?!弊笥壹泵褡?,吃不得!吃下去要生病。太宗說,我正希望災(zāi)禍轉(zhuǎn)移到我身上,還怕生什么病?一張口,把蝗蟲生吞了!據(jù)說呀-“自是蝗不復(fù)為災(zāi)?!?貞觀政要務(wù)農(nóng))現(xiàn)在可以回答表演呈現(xiàn)什么,它是要呈現(xiàn)與特定情境相稱的中心品質(zhì),也即情境身份。不過得注意,這情境身份的主體是“活人”,而任何活人,總是“是什么”與“能成為什么”的統(tǒng)一體。是現(xiàn)實性和可能性的統(tǒng)一體。呈現(xiàn)就得兼顧這個統(tǒng)一體。把“是什么”向理想化提升;把“能成為什么”拉到現(xiàn)實中渲染強化地呈現(xiàn)。借用一個文藝術(shù)語,表演總是“高于生活”的。它呈現(xiàn)的是可能的、理想化的情境身份。8歲兒童聲稱不看5歲的節(jié)目,小家伙在表演他“長大了”。有意表演更是如此了,你以為唐太宗天天吞蝗蟲,周公頓頓吐蛋炒飯?非也!那是表演,表演是設(shè)計和控制形象給人看的,給人看就要呈現(xiàn)他們?yōu)槊?、為賢士“能夠”做到哪一步,或者說,把作為可能和理想的“能成為什么”在現(xiàn)實中渲染強化地呈現(xiàn)出來。羅斯福曾得意地宣稱他是美國最偉大的演員,1932年,美國正陷入有史以來最嚴重的經(jīng)濟危機,羅斯福被提名為總統(tǒng)候選人。按照傳統(tǒng)的做法,被提名人要等待一個委員會給他送來得到提名的正式通知-這個手續(xù)可能得花幾個星期-但羅斯福告訴全國代表大會,他將于次日飛往芝加哥親自接受提名。全國期待著一個新領(lǐng)袖,羅斯福要把他“能夠”與過去不同的一面呈現(xiàn)出來,他得到提名就開始打破傳統(tǒng)!在當(dāng)時,坐飛機都是一件新鮮事,總統(tǒng)候選人坐飛機競選更是破天荒。到達芝加哥的當(dāng)晚召開群眾大會,實況轉(zhuǎn)播到全國。羅斯福就從今天的飛機講起:“我在履行今后任務(wù)之初就打破了一個荒謬的傳統(tǒng)!”他說他親自前來接受提名,就標志他要避免那些虛偽和假冒的東西,“讓這件事作為一種象征,表明我這樣做就是打破傳統(tǒng),讓打破愚蠢的傳統(tǒng)成為我們黨今后的任務(wù)。”接著他闡述哪些傳統(tǒng)要打破,他當(dāng)選后又如何與過去不同,他要實行“新政”。在美國競選史上,沒有誰的行動這樣迅速,登臺亮相這樣引人注目。第二天,報紙上出現(xiàn)了一幅大漫畫,一個荷鋤的農(nóng)夫,迷茫而又滿懷希望地仰望著一架飛機-羅斯福的飛機!羅斯福在上面咧嘴大笑,機翼上赫然標著兩個大字:“新-政”!新政從此成為羅斯福最生氣勃勃,最強有力的競選口號。期待、震撼、掌聲英國導(dǎo)演布魯克說,“只有一點是所有戲劇形式所共有的,這就是它們都需要觀眾。在劇院里,觀眾幫助完成藝術(shù)的創(chuàng)造?!庇^眾與演員之間的交流,共同創(chuàng)造出戲劇效果。它甚至在演出之前就開始了。只看在劇場中,觀眾坐在一起等待開幕,就已經(jīng)醞釀出一種“期待氣候”。期待落空,觀眾就會感到格格不入,口出怨言,戲就“演砸了”!情境身份強調(diào)特定情境,情境中最重要的,就是這個期待氣候??鬃釉诓煌瑘龊嫌胁煌硌荩鞘且细鞣綄λ牟煌诖???鬃拥谋硌菀菜愕皿w,但總覺得不像本文提到的其他表演那么精彩。為什么?因為人人都在表演。符合期待只是“得體”;只有以令人震撼的方式去符合期待,才會“精彩”。前者合格,后者就優(yōu)秀。令人震撼,關(guān)鍵是蘊含戲劇性?!皠 边@個漢字是由“虎”、“豕”及表示利器的“刂”組合而成,表示兩匹猛獸或猛獸那樣兇猛對立的雙方齜牙格斗的情景。戲劇性,簡單說就是包含矛盾沖突。1948年,杜魯門擔(dān)任總統(tǒng)的第四個年頭,7月,民主黨召開全國代表大會,提名他為總統(tǒng)候選人競選連任。那次大會被稱為美國政治史上組織得最糟、最令人沮喪的大會。當(dāng)杜魯門和巴克利參議員(被提名為副總統(tǒng)候選人)登臺,已將近凌晨兩點。天氣炎熱,聽眾汗流浹背又疲勞不堪,他的出場亮相似乎注定要失敗。杜魯門踏上講臺,雙手在空中用力揮動,一開口就使全場振奮起來:“巴克利參議員和我,將贏得這次大選!共和黨人不喜歡也得喜歡的-記住我說的這句話!”-全體聽眾像觸了電一樣-杜魯門快速做著手勢,昂著頭,不用講稿,聲音宏亮,列舉民主黨多年來為工人、農(nóng)民和窮人所做的事:“要是選民們不對民主黨盡到職責(zé),他們就是世界上最忘恩負義的人!”提名演說一開始就攻擊共和黨,斥責(zé)選民,多有沖突多有戲!戲劇沖突是直接刺激喜怒哀樂,以獲得情感的共鳴反應(yīng)。美國導(dǎo)演阿瑟霍普金斯甚至認為,只有情感反應(yīng)才能迅速贏得全場的一致。他說:“戲劇總是在尋求全場一致的反應(yīng)。很清楚,要從有意識的精神狀態(tài)下取得全場一致的反應(yīng)實際上是不可能的。一間屋子坐上十幾個人,隨便向他們提個問題,要他們意識清醒地去解決,你會得到幾乎和屋里的人同樣多的不同反應(yīng)。可是,把五千人集中在一間大廳里,創(chuàng)造一種與他們所有人的無意識想象均共同相關(guān)的調(diào)子或感染力,你會得到一種實際上全場一致的反應(yīng)。在劇院里,我要的不是那種出自理智的激情,而是一種出自激情的理智。一定要首先保證得到激情的反應(yīng)?!睘榈玫郊で榈姆磻?yīng),杜魯門猛烈抨擊共和黨控制的第80屆國會,阻止他在住房、教育、民權(quán)、醫(yī)療等方面的改革,而共和黨的這次競選綱領(lǐng),又聲稱他們最想做這些。好吧,他會考驗一下他們的誠意的。他會的。杜魯門露出了帶給大會的最大驚喜,射向共和黨的致命炮彈。他講話速度如此之快,似乎每個字都摞到一起,只是由連字符隔開:“7月26日,我要召集國會復(fù)會。要求他們通過物價上漲、應(yīng)付住房危機的法案-他們的綱領(lǐng)說他們是支持這些措施的我將要他們拿出行動援助教育,他們說他們是支持這樣做的為民權(quán)立法,他們說他們是支持這樣做的讓他們實現(xiàn)自己的諾言吧!”大會沸騰起來,代表們欣喜若狂,大廳里的歡呼聲和跺腳聲震耳欲聾,杜魯門必須喊著講才能聽見:“他們會設(shè)法回避責(zé)任,但是這次特別會議的表現(xiàn),將考驗他們是否說話算數(shù)!”-全場起立,向自己的領(lǐng)袖歡呼!什么大熱天氣、什么半夜時辰、什么內(nèi)部尖銳的派別矛盾全都被人遺忘了、拋到九霄云外去了!表演的理想境界,就是觀眾不再僅僅冷眼旁觀,而是被演出震撼,情感上強烈卷入,與表演者一起共同創(chuàng)造出戲劇效果。這效果的外在表現(xiàn),就是掌聲。我所謂“掌聲”是廣義的,不單指現(xiàn)場喝采,而是指觀眾肯定性地再傳播所有與表演有關(guān)的東西。我們還記得,杜魯門演講是在凌晨兩點,他寄予希望的電臺和電視臺的大多數(shù)觀眾早已入睡。但表演太精彩,迅速傳開,到處都有人贊賞。各大報刊紛紛報道,“一篇在偉大時刻發(fā)表的偉大演說”;“至少在那天夜里,杜魯門是一位真正的領(lǐng)袖”;“對于一位冒著風(fēng)險進行戰(zhàn)斗的人,你不能保持冷漠!”杜魯門被比作依靠全體船員來拯救正沉沒船只的勇敢船長!如果將演員到觀眾算為第一級傳播,掌聲就是由觀眾發(fā)出的第二級傳播。演員發(fā)出的信息,接力賽式的增大無數(shù)倍擴散傳開,它會感染到眾多遙遠的場外公眾。再說一遍,我所謂“掌聲”是廣義的。報刊的報道與評論是掌聲;羅斯福得到的那幅幽默漫畫也是掌聲;史書記載下周公吐哺、唐太宗吞蝗蟲也是掌聲。它們都因為被人欣賞而有了第二級接力傳播。 這第二級傳播還會有好多個下一級-只要再有人欣賞。多次接力傳播就構(gòu)成了一條傳播鏈。分析到現(xiàn)在,或許可以把作為形象管理的表演說得更細些。它的基本目標,是給在場公眾留下良好印象;更高目標,則是要贏得他們的掌聲,促成接力傳播,通過傳播鏈感染更多的不在場公眾。符合公眾期待,大致能達到前一目標。而只有以渲染強化、令人震撼的方式去符合期待,才能贏得掌聲。渲染震撼,以上分析了一個方面:事件的戲劇性,它更多與表演內(nèi)容有關(guān);與之相輔相成的另一個方面,則是表演形式的獨特、新穎、奇妙。戲迷翻來復(fù)去看一些老戲,根本不在乎內(nèi)容,喝采欣賞的是它的形式。內(nèi)容越平常,就越要挖空心思在表演形式上做文章。人人都在表演,連8歲小孩也無師自通,演出平淡,只會淹沒于“人人都在”的汪洋大海之中。對表演形式的要求,從反面說或許更清楚些,就是反平庸。小沃森當(dāng)上IBM的執(zhí)行副總裁時,知名度還低。一天,作總裁的父親交給他一封信:“你得讓工人們喜歡你,現(xiàn)在機會來了,我建議你去跟他們談?wù)??!蹦鞘欠饽涿?,抱怨工作環(huán)境太差。說50個人擠在一間廠房里,暖氣不好,廁所也只有一個?!癐BM公司讓工人們在這種環(huán)境里工作實在是玷污自己的
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