安裝調(diào)試工作規(guī)范.doc

編 號：版 本 號：1.0受控狀態(tài)：系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維 修 工 作 規(guī) 范 編制： 審批：批準:北京藍波今朝科技有限公司2004年02月01日系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工作規(guī)范一、 安裝前期準備工作在準備進行設(shè)備物理安裝之前，給客戶發(fā)傳真：項目實施計劃、環(huán)境要求（溫度、相對濕度、地板承重能力、設(shè)備安裝空間等）、電源要求、線路要求。臨出發(fā)前找有關(guān)人員了解所需安裝設(shè)備型號、配置（核對用戶訂單（見合同）與我公司PO）；聯(lián)網(wǎng)方式；準備好應(yīng)帶物品（見后附）。二、 現(xiàn)場安裝（如非首次安裝，下面14可適當簡略）1場地檢查 參照場地準備說明書，檢查場地條件，濕度、溫度、地板承重能力、設(shè)備安裝空間是否適合。 檢查交流電源是否符合設(shè)備規(guī)范要求。 零地電壓和零火極性是否合格；零線和火線的電壓應(yīng)小于地線和火線電壓，否則說明零線和地線可能接反，不符合規(guī)范。零線與地線的電壓不能超過5V。 檢查廣域網(wǎng)線路是否已經(jīng)到位。2開箱驗貨 設(shè)備到達用戶指定地點后，應(yīng)與設(shè)備幫商代表、貨運商、用戶一起對設(shè)備開箱檢查。（1） 檢查設(shè)備外包裝是否有碰撞所致的損傷。（2） 檢查設(shè)備外包裝箱傾斜指示器是否正常，若顏色變紅，說明在運輸過程中發(fā)生過嚴重傾斜。*上二項若有問題立即與貨運商、設(shè)備廠商或其他有關(guān)人員聯(lián)系。（3） 開箱檢查設(shè)備外形是否有損壞，拿出隨機資料FBI（配置清單）。（4） 對照隨機的FBI文件檢查設(shè)備各模塊，以確證設(shè)備型號正確，各模塊齊全，同時對照合同檢查設(shè)備型號，各模塊是否與合同符合，如不符應(yīng)及時與公司有關(guān)人員（銷售或項目經(jīng)理）聯(lián)系。（5） 記錄下機器序號（Serial NO），供以且維護用。3加電測試并簽署設(shè)備驗收報告（1） 如有整機外的其他附加功能模塊，把它安裝到機器上（2） 完成相關(guān)模塊或設(shè)備的電纜連接（3） 對機器進行必要的機械調(diào)整（4） 通電檢查，確認設(shè)備通過電力上電測試，并檢查設(shè)備、系統(tǒng)配置是否與合同符合。（5） 分別對各功能模塊進行測試診斷（系統(tǒng)自檢），如出現(xiàn)故障，又不能馬上排除，應(yīng)及時與公司有關(guān)人員（銷售或項目經(jīng)理）和設(shè)備廠商聯(lián)系。（6） 檢查確認設(shè)備脫機環(huán)境下正常運行。（7） 與用戶確認機器正常并進行設(shè)備驗收4安裝、調(diào)試（1） 與用戶討論并確定IP地址分配方案、VLAN劃分、路由協(xié)議、安全策略等。（2） 主機系統(tǒng)安裝（3） 操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等安裝調(diào)試（4） 網(wǎng)絡(luò)配置（交換機、路由器、服務(wù)器、網(wǎng)管系統(tǒng)配置等）（5） 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)一、 檢驗?zāi)康拇_保公司所采購物資滿足施工要求以及最終產(chǎn)品滿足顧客要求。二、 檢驗范圍1、 25對以下通信電纜、模塊的進貨檢驗；2、 施工過程、交付前的產(chǎn)品的檢驗；3、 顧客提供的物資。三、 檢驗裝置電纜、模塊采用網(wǎng)絡(luò)測試儀器（如：OMNIScanner、FULKE等）；光纜采用光纖測試儀器（OMNIFiber、FULKE）。四、 檢驗內(nèi)容（一） 環(huán)境檢查應(yīng)對交接間、設(shè)備間、工作區(qū)的建筑和環(huán)境條件進行檢查，檢查內(nèi)容如下：1、交接間、設(shè)備間、工作區(qū)土建工程已全部竣工。房屋地面平整、光潔，門的高度和寬度應(yīng)不妨礙設(shè)備和器材的搬運，門鎖和鑰匙齊全。2、 房屋預(yù)埋地槽、暗管及孔洞和豎井的位置、數(shù)量、尺寸均應(yīng)符合設(shè)計要求。3、 鋪設(shè)活動地板的場所，活動地板防靜電措施的接地應(yīng)符合設(shè)計要求。4、 交接間、設(shè)備間應(yīng)提供220V單相帶地電源插座。5、 交接間、設(shè)備間應(yīng)提供可靠的接地裝置，設(shè)置接地體時，檢查接地電阻值及接地裝置應(yīng)符合設(shè)計要求。6、 交接間、設(shè)備間的面積、通風(fēng)及環(huán)境溫、濕度應(yīng)符合設(shè)計要求。（二）器材檢驗A、 一般要求如下：1、 工程所用纜線器材型式、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量在施工前應(yīng)進行檢查，無出廠檢驗證明材料或與設(shè)計不符者不得在工程中使用。2、 經(jīng)檢驗的器材應(yīng)做好記錄，對不合格的器件應(yīng)單獨存放，以備核查與處理。3、 工程中使用的纜線、器材應(yīng)與訂貨合同或封存的樣品在規(guī)格、型號、等級上相符。4、 備品、備件及各類資料應(yīng)齊全。B、 配套輔材料的檢驗要求如下：各種型材的材質(zhì)、規(guī)格、型號應(yīng)符合設(shè)計文件的規(guī)定，表面應(yīng)光滑、平整，不得變形、斷裂。預(yù)埋金屬線槽、過線盒、接線盒及橋架表面涂覆或鍍層均勻、完整，不得變形、損壞。1、 管材采用鋼管、硬質(zhì)聚氯乙烯管時，其管身應(yīng)光滑、無傷痕，管孔無變形，孔徑、壁厚應(yīng)符合設(shè)計要求。2、 管道采用水泥管塊時，應(yīng)按通信管道工程施工及驗收中相關(guān)規(guī)定進行檢驗。3、 各種鐵件的材質(zhì)、規(guī)格均應(yīng)符合質(zhì)量標準，不得有歪斜、扭曲、飛刺、斷裂或破損。4、 鐵件的表面處理或鍍層應(yīng)均勻、完整，表面光潔，無脫落、氣泡等缺陷。C、 纜線的檢驗要求如下：1、 工程使用的對絞電纜和光纜型式、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計的規(guī)定和合同要求。2、 電纜所附標志、標簽內(nèi)容應(yīng)齊全、清晰。3、 電纜外護套需完整無損，電纜應(yīng)附有出廠質(zhì)量檢驗合格證。如用戶要求，應(yīng)附有本批量電纜的技術(shù)指示。4、 電纜的電氣性能抽驗應(yīng)從本批量電纜中的任意三盤中各截出100m長度，加上工程中所選用的接插件進行抽樣測試，并作測試記錄。5、 光纜開盤后應(yīng)先檢查光纜外表有無損傷，光纜端頭封裝是否良好。6、 綜合布線系統(tǒng)工程采用光纜時，應(yīng)檢查光纜合格證及檢驗測試數(shù)據(jù)，在必要時，可測試光纖衰減和光纖長度，測試要求如下：1） 衰減測試：宜采用光纖測試儀進行測試。測試結(jié)果如超出標準或與出廠測試數(shù)值相差太大，應(yīng)用光功率計測試，并加以比較，斷定是測試誤差還是光纖本身衰減過大。2） 長度測試：要求對每根光纖進行測試，測試結(jié)果應(yīng)一致，如果在同一盤光纜中，光纖長度差異較大，則應(yīng)從另一端進行測試或做通光檢查以以判定是否有斷纖現(xiàn)象存在。7、 光纖接插軟線（光跳線）檢驗應(yīng)符合下列規(guī)定：1） 光纖接插軟線中纖的連接器（活接頭）端面應(yīng)裝配有合適的保護蓋帽。2） 每根光纖接插軟線中光纖的類型應(yīng)有明顯的標記，選用應(yīng)符合設(shè)計要求。D、 接插件的檢驗要求如下：1、 配線模塊和信息插座及其他接插件的部件應(yīng)完整，檢查塑料材質(zhì)是否滿足設(shè)計要求。2、 保安單元過壓、過流保護各項指標應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。3、 光纖插座的連接器使用型式和數(shù)量、位置應(yīng)與設(shè)計相符。E、 配線設(shè)備的使用應(yīng)符合下列規(guī)定：1、 光、電纜交接設(shè)備的型式、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計要求。光、電纜交接設(shè)備的編排及標志名稱應(yīng)與設(shè)計相符。各類標志名稱應(yīng)統(tǒng)一，標志位置正確、清晰。F、 有關(guān)對絞電纜電氣性能、機械特性、光纜傳輸性能及接插件的具體技術(shù)指標和要求應(yīng)符合設(shè)計要求。（三）設(shè)備安裝檢驗A、 機柜、機架安裝要求如下：1、 機柜、機架安裝完畢后，垂直偏差度應(yīng)不大于3mm。機柜、機架安裝位置應(yīng)符合設(shè)計要求。2、 機柜、機架上的各種零件不得脫落或碰壞，漆面如有脫落應(yīng)予以補漆，各種標志應(yīng)完整、清晰。3、 機柜、機架的安裝應(yīng)牢固，如有抗震要求時，應(yīng)按施工圖的抗震設(shè)計進行加固。B、 各類配線部件安裝要求如下：1、 各部件應(yīng)完整，安裝就位，標志齊全；2、 安裝螺絲必須擰緊，面板應(yīng)保持在一個平面上。C、 8位模塊式通用插座安裝要求如下：1、 安裝在活動地板或地面上，應(yīng)固定在接線盒內(nèi)，插座面板采用直立和水平等形式；接線盒蓋可開啟，并應(yīng)具有防水、防塵、抗壓功能。接線盒蓋面應(yīng)與地面齊平。2、 8位模塊式通用插座、多用戶信息插座或集合點配線模塊，安裝位置應(yīng)符合設(shè)計要求。3、 8位模塊式通用插座盒的固定方法按施工現(xiàn)場條件而定，宜采用預(yù)置護張螺釘固定等方式。4、 固定螺絲需擰緊，不應(yīng)產(chǎn)生松動現(xiàn)象。5、 各種插座面板應(yīng)有標識，以顏色、圖形、文字表示所接終端設(shè)備類型。D、 電纜橋架及線槽安裝要求如下：1、 橋架及線槽的安裝位置應(yīng)符合施工圖規(guī)定，左右偏差不應(yīng)超過50mm。2、 橋架及線槽水平度每米偏差不應(yīng)超過2mm。3、 垂直橋架及線槽應(yīng)與地面保持垂直，并無傾斜現(xiàn)象，垂直度偏差不應(yīng)超過3mm；4、 線槽截斷處及兩線槽拼接處應(yīng)平滑，無毛刺；5、 吊架和支架安裝應(yīng)保持垂直，整齊牢固，無歪斜現(xiàn)象；6、 金屬橋架及線槽節(jié)與節(jié)間應(yīng)接觸良好，安裝牢固。安裝機柜、機架、配線設(shè)備屏蔽層及金屬鋼管、線槽使用的接地體應(yīng)符合設(shè)計要求，就近接地，并應(yīng)保持良好的電氣連接。（四）纜線的敷設(shè)檢驗A、 纜線的敷設(shè) 纜線一般應(yīng)按下列要求敷設(shè)：1、 纜線的型式、規(guī)格應(yīng)與設(shè)計規(guī)定相符；纜線的布放應(yīng)自然平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷。2、 纜線兩端應(yīng)貼有標簽，應(yīng)標明編號，標簽書寫應(yīng)清晰、端正和正確。標簽應(yīng)選用不易損壞的材料。3、 纜線終接后，應(yīng)有余量。交接間、設(shè)備間對絞電纜預(yù)留長度宜為0.51.0m，工作區(qū)為1030mm；光纜布放宜盤留，預(yù)留長度宜為35m，有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計要求預(yù)留長度。4、 纜線的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：1） 非屏蔽4對對絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的4倍；2） 屏蔽4對對絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的610倍；3） 主干對絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的10倍；4） 光纜的彎曲半徑應(yīng)至少為光纜外徑的15倍。5、 電源線、綜合布線系統(tǒng)纜線應(yīng)分隔布放。纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計要求。B、 設(shè)置電纜橋架和線槽敷設(shè)纜線應(yīng)符合下列規(guī)定：1、 電纜線槽、橋架宜高出地面2.2m以上。線槽和橋架頂部距樓板不宜小于300mm；在過梁或其他障礙物處，不宜小于50mm。2、 槽內(nèi)纜線布放應(yīng)順直，盡量不交叉，在纜線進出線槽部位、轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定，其水平部分纜線可以不綁扎。垂直線槽布放纜應(yīng)每間隔1.5m固定在纜線支架上。3、 電纜橋架內(nèi)纜線垂直敷設(shè)時，在纜線的上端和每間隔1.5m處應(yīng)固定在橋的支架上；水平敷設(shè)時，在纜線的首尾、轉(zhuǎn)彎及每間隔510m處進行固定。4、 在水平、垂直橋架和垂直線槽中敷設(shè)纜線時，應(yīng)對纜線進行綁扎。對絞電纜、光纜及其他信號電纜應(yīng)根據(jù)纜線的類別、數(shù)量、纜徑、纜線芯數(shù)分束綁扎。綁扎間距不宜大于1.5m，間距應(yīng)均勻，松緊適度。5、 樓內(nèi)光纜宜在金屬線槽中敷設(shè)，在橋架敷設(shè)時應(yīng)在綁扎固定段加裝墊套。（五）纜線終接檢驗1、 對纜線終接的一般要求如下：1.1 纜線在終接前，必須核對纜線標識內(nèi)容（電纜的標號）是否正確；1.2 纜線中間不允許有接頭；1.3 纜線終接處必須牢固，接觸良好；1.4 纜線終接應(yīng)符合設(shè)計和施工操作規(guī)程；1.5 對絞電纜與插接件連接應(yīng)認準線號、線位色標，不得顛倒和錯接；2、 對絞電纜芯線終接應(yīng)符合下列要求：2.1 終接時，每對對絞線應(yīng)保持扭絞狀態(tài)，扭絞松開長度對于5類不應(yīng)大于13mm。2.2 對絞線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按色標和線對順序進行卡接。插座類型、色標和編號應(yīng)符合圖1的規(guī)定5系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試 可根據(jù)項目實際情況，完成以下全部或部分測試工作，詳見系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)測試規(guī)范要求。（1） 硬件及系統(tǒng)安裝測試（2） 網(wǎng)絡(luò)安裝測試（3） 軟件安裝測試三、 提交文檔可根據(jù)項目實際情況，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安裝完成后應(yīng)提交以下文檔資料：（1） 設(shè)備驗收報告（2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試報告（3） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試驗收報告（4） 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安裝總結(jié)報告（見附表）其中“設(shè)備驗收報告”、“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試報告”和“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試驗收報告”應(yīng)由客戶相關(guān)人員簽名或蓋章，并且一式二份，其中一份給用戶，一份交公司存檔。四、 后期工作返回公司后應(yīng)及時將有關(guān)文件整理、復(fù)印，并交有關(guān)人員。附錄：應(yīng)帶物品1工具箱萬用表、試電筆、工具刀、尖嘴鉗、改錐、手電筒、記號筆；腕帶、中號扳手、網(wǎng)絡(luò)測線儀、做網(wǎng)線工具（壓線鉗），打線工具（卡刀）、緊繩、標簽紙、膠帶；烙鐵、松香、焊錫。2其它專用物品：筆記本電腦：用于安裝調(diào)試，要求安裝SCO UNIX 和WINDOWS雙操作系統(tǒng)。工具書：有關(guān)軟硬件安裝、維修的參考資料、補丁程序等。附 表系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安裝總結(jié)報告一、基本信息用戶名稱：通信地址：聯(lián) 系 人：安裝工程師：安裝時間：二、設(shè)備信息設(shè)備名稱（型號）設(shè)備系列號備 注三、配置信息（包括IP地址規(guī)劃表、VLAN規(guī)劃表、網(wǎng)絡(luò)配置概要等）1IP地址規(guī)劃 網(wǎng)段的劃分； 各網(wǎng)段IP地址的分配規(guī)則和策略；IP 地址規(guī)劃表網(wǎng)段名稱：網(wǎng)段IP地址范圍：主機IP地址描述2VLAN的規(guī)劃VLAN的規(guī)劃表VLANID號VLAN名稱交換機號交換機端口VLAN網(wǎng)段地址備注3網(wǎng)絡(luò)路由的規(guī)劃 采用的路由協(xié)議； 路由的自治域號； 路由傳播的限制。4網(wǎng)絡(luò)安全策略 簡要描述網(wǎng)絡(luò)的安全控制策略編號：LXD/NET-TS-01版本號：1.0受控狀態(tài)：系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)測 試 工 作 規(guī) 范編制: 審批：批準:北京藍波今朝科技有限公司2004年2月1日系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)測試工作規(guī)范一、測試前的準備工作在測試前，首先要確定測試內(nèi)容、方法和步驟，準備測試報告表，并得到用戶認可。另外還要準備有關(guān)測試儀器。二、現(xiàn)場測試可根據(jù)項目實際情況，完成以下全部或部分測試工作。1硬件及系統(tǒng)安裝測試規(guī)范序號設(shè)備名測試項測試方法合格條件1主機硬設(shè)備配置外觀觀察品牌、標識、大小、數(shù)量等相等開箱檢查CPU 主板 擴展板 內(nèi)存等數(shù)量、品牌相符軟件檢查系統(tǒng)啟動自檢部分顯示正確隨機測試軟件檢測顯示正常系統(tǒng)軟件配置軟件清單檢查廠家提供的軟件清單及許可證命令檢測啟動相應(yīng)應(yīng)用檢測工作狀態(tài)上電自檢系統(tǒng)啟動正常軟件檢查軟件檢測系統(tǒng)各部分狀態(tài)及性能指標2接入服務(wù)器硬設(shè)備配置外觀觀察數(shù)量及端口數(shù)相符網(wǎng)管觀察網(wǎng)管觀察顯示設(shè)備工作狀態(tài)和端口配置情況命令檢測Telnet到設(shè)備，用相應(yīng)命令觀察工作狀態(tài)上電自檢系統(tǒng)啟動正常軟件檢查軟件檢測各部分狀態(tài)及性能利用終端撥號進行測試觀察設(shè)備log文件3局域網(wǎng)交換機硬設(shè)備配置外觀觀察數(shù)量及端口數(shù)相符網(wǎng)管觀察網(wǎng)管觀察顯示設(shè)備工作狀態(tài)和端口配置情況命令檢測telnet到設(shè)備，用相應(yīng)命令觀察軟件配置軟件清單檢查廠家提供的軟件清單及許可證命令檢測telnet到設(shè)備，用相應(yīng)命令觀察工作狀態(tài)上電自檢系統(tǒng)啟動正常軟件檢查軟件檢測各部分狀態(tài)及性能利用終端撥號進行測試觀察設(shè)備log文件4路由器端口數(shù)量及配置觀察數(shù)量相符網(wǎng)管檢測網(wǎng)管顯示所有端口相符Show config顯示端口配置相符路由器軟件配置Show version顯示軟件版本及類型正確軟件清單檢查廠家提供的軟件清單及許可證路由器工作狀態(tài)上電自檢系統(tǒng)啟動正常Show process顯示各項工作狀態(tài)正常內(nèi)存配置Show memory顯示內(nèi)存大小相符2.網(wǎng)絡(luò)安裝測試序號設(shè)備名測試項測試方法合格條件1主機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性ping選擇internet和本網(wǎng)有代表性節(jié)點測試正常netstat路由表及網(wǎng)板工作正常網(wǎng)管檢測顯示主機正常工作，流量正常，性能正常應(yīng)用檢測啟動應(yīng)用軟件測試聯(lián)通性及性能工作狀態(tài)traceroute路由到各點聯(lián)接順序及狀態(tài)正常網(wǎng)絡(luò)性能利用相應(yīng)檢測軟件以性能進行評估2撥號訪問服務(wù)器各端口及網(wǎng)段聯(lián)系性ping對本地和internet部分節(jié)點測試結(jié)果正常網(wǎng)管檢測網(wǎng)管顯示工作正常，流量正常應(yīng)用檢測撥號接入測試功能及性能正常路由表命令檢測相應(yīng)命令顯示路由表與工程要求相符網(wǎng)管檢測顯示各路由聯(lián)接正確工作狀態(tài)網(wǎng)管檢測及命令檢測顯示各項工作狀態(tài)正常traceroute路由聯(lián)接順序及狀態(tài)正常觀察設(shè)備log文件3交換機硬設(shè)備配置ping對本地和internet部分節(jié)點測試結(jié)果正常網(wǎng)管檢測網(wǎng)管顯示工作正常，流量正常軟件配置命令檢測show vlan相應(yīng)命令顯示VLAN及端口分配與工程要求相符網(wǎng)管檢測顯示各路由聯(lián)接正確 工作狀態(tài)網(wǎng)管檢測及命令檢測顯示各項工作狀態(tài)正常Show port顯示各端口工作正常4路由器各端口及網(wǎng)段聯(lián)通性ping對本地和internet部分節(jié)點測試結(jié)果正常網(wǎng)管檢測網(wǎng)管顯示工作正常，流量正常應(yīng)用檢測路由器相應(yīng)命令測試結(jié)果正常路由表Show ip route顯示路由表與工程要求相符網(wǎng)管檢測顯示各路由聯(lián)接正確工作狀態(tài)Show process顯示各項工作狀態(tài)正常traceroute路由聯(lián)接順序及狀態(tài)正常5整體檢測硬設(shè)備配置網(wǎng)管檢測網(wǎng)管顯示全網(wǎng)各段工作正常設(shè)備檢測各設(shè)備按清單順序進行聯(lián)通性和性測試正常故障檢測人為制造故障網(wǎng)管顯示故障正確及時故障恢復(fù)故障恢復(fù)后網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作及時正確容錯檢測人為制造容錯點故障網(wǎng)管顯示故障，系統(tǒng)自動排除正常故障恢復(fù)故障恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)及時能恢復(fù)原有工作狀態(tài)3.軟件安裝測試序號軟件名稱測試項測試方法合格條件1計費/網(wǎng)管軟件配置軟件清單檢查廠家提供的軟件清單及許可證命令檢測啟動相應(yīng)應(yīng)用檢測功能檢測根據(jù)手冊操作所有