8607管理學基礎.doc

試卷代號：8607 安徽廣播電視大學開放教育試點本科補修課程考試工商管理專業(yè)管理學基礎試題題號一二三四總分分數得 分評卷人一、 單項選擇題（每空2分，共20分）1一般來說,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復雜性、交叉性和（ ）。A變動性B穩(wěn)定性C直接性 D間接性2企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由（ ）等所組成。A戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制B戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制C戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施D戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制3由高層管理者負責制定的是（ ）A戰(zhàn)略計劃B行動計劃C業(yè)務計劃D施政計劃4目標不是一成不變的，一般來說，（ ）應保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標B短期目標C中期目標D長期目標5某企業(yè)生產某種產品，固定成本為20萬元，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產品的盈虧平衡點產量是（）。A 400臺 B. 2000臺C 4000臺D. 20000臺6企業(yè)組織結構的本質是（）。A權責利關系 B實現(xiàn)企業(yè)目標C分工合作關系 D一項管理職能7根據決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是（ ）。A分權程度較高 B集權程度較高C集權分權程度相當 D不確定8領導理論的發(fā)展大致經歷了三個階段，（ ）側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。A性格理論階段 B行為理論階段C效用領導階段 D權變理論階段9控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說，（ ）主要從事例行的、程序性的控制活動。A高層管理人員B中層和基層管理人員C重點部門管理人員D科研部門管理人員10協(xié)調最基本的手段就是（ ）。A加強信息溝通 B制定規(guī)章制度C強調組織紀律 D運用組織的凝聚力得 分評卷人二、 判斷題（每小題2分，共20分）1. 現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經營,而經營的核心是計劃。（ ）2. 西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。（ ）3麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（ ）4運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。（ ）5按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。（ ）6組織規(guī)模的大小，也是影響集權與分權的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權程度就應高些；相反亦然。（ ）7采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。（ ）8赫塞布蘭查德提出的領導理論認為領導的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領導風格。即隨機制宜領導理論。（ ）9有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標準、衡量工作績效和分析偏差。（ ）10企業(yè)與股東的關系是重要的外部關系，良好的股東關系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。（ ）得 分評卷人三、 簡答題（每小題8分，共40分）1 何謂企業(yè)文化？它由哪幾部分組成？2 目標管理具有哪些特點？3 衡量集權與分權的標志有哪些？4 管理人員培訓的內容有哪些？5 影響信息溝通的因素是