汽車估損師的工作職責(zé)及證書效力.doc

汽車估損師的工作職責(zé)及證書效力 和大家分享部分關(guān)于汽車估損師的工作職責(zé)等資料，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)哦，更多信息應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)! 目前，從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、碰撞原理、損壞機(jī)理、汽車配件等知識缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，往往憑經(jīng)驗(yàn)操作。保險公估人員擁有保監(jiān)會頒發(fā)的公估人資格證書，但公估人資格只是行業(yè)工作的準(zhǔn)入前提(保險行業(yè)內(nèi)認(rèn)可)。而職業(yè)汽車估損師可將作為保險、公估業(yè)的政府認(rèn)可的、合法的專業(yè)性從業(yè)資質(zhì)之一進(jìn)入車損評估市場。 一、證書簡介 為了促進(jìn)就業(yè),保證汽車保險估損行業(yè)的健康發(fā)展,國家人力資源和社會保障部組織專家對汽車估損行業(yè)的人才需求和知識要求進(jìn)行了大量調(diào)研,并結(jié)合國外成熟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推出了汽車估損師認(rèn)證。獲取人社部的汽車估損師證書,你就獲得了一把打開汽車估損職業(yè)之門的鑰匙。 二、職業(yè)概述 汽車估損師的就業(yè)范圍很廣,在保險公司、汽車修理廠、評估公司、二手車市場等單位,到處都能見到他們忙碌的身影。隨著我國汽車市場的飛速發(fā)展,汽車保險業(yè)務(wù)的快速增長,汽車估損師正在成為各大保險公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師一職正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。 近年來國內(nèi)汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長。車輛出險后，一般都有相應(yīng)的保險公司對車輛的碰撞修復(fù)的費(fèi)用進(jìn)行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進(jìn)行評估，依此為修復(fù)成本定價(估損)。估損須由保險公司和修理廠(4S店)經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致確定，才能實(shí)施修復(fù)和賠償。因此，估損師不僅可在保險公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內(nèi)從事事故車接待、修復(fù)的核心人員。事故車修理是多數(shù)汽修廠或4S店最重要的贏利性業(yè)務(wù)之一。另外，保險公司從事車輛事故定損與理賠、核賠的專業(yè)人員缺口很大，由于汽車保險業(yè)務(wù)尚在高速發(fā)展，目前仍存在持續(xù)的人才需求空間。機(jī)動車定損中心、交通事故評估中心、物價鑒定部門等也是急需吸納汽車估損師的機(jī)構(gòu)。加之汽車保險、機(jī)動車定損領(lǐng)域的專業(yè)教育和培訓(xùn)目前才剛起步，專業(yè)人才供應(yīng)量非常有限。而人才需求卻頻頻告急，就業(yè)競爭密度也不太高，汽車估損師在近幾年來將是一個就業(yè)熱門。 汽車估損師的主要工作是對汽車事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘,以獲取資料,認(rèn)定責(zé)任,審查保險單據(jù),對事故車的損失進(jìn)行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。 為了能夠勝任這些工作,汽車估損師至少應(yīng)該具備以下知識和技能: 1.了解汽車保險的相關(guān)法律法規(guī),正確理解常規(guī)保險合同條款。 2.熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法。 3.掌握汽車構(gòu)造知識,主要是當(dāng)代轎車廣泛采用的承載式車身結(jié)構(gòu)。 4.懂得汽車碰撞損壞機(jī)理,能夠?qū)κ鹿受嚨氖軗p情況進(jìn)行正確的分析。 5.熟悉事故車的修理工藝和流程。 6.知道如何精確計算事故車維修的零件費(fèi)、工時費(fèi),熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫方法和要領(lǐng),具備計算機(jī)操作技能和汽車專業(yè)英語的閱讀能力。 除此之外,汽車估損師還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素質(zhì),為人真誠,服務(wù)熱情,辦事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實(shí),不弄虛作假,不謀取私利。 四、證書重要性 1.持有汽車估損師OSTA資格證書人員，在從事汽車保險定損工作時，均具備相應(yīng)的專業(yè)資格。 2.依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，持證的汽車估損師可被委托為第三方專家，對汽車保險定損進(jìn)行評估。 3.當(dāng)前汽車保險定損尚未實(shí)行持證上崗，只有各保險公司內(nèi)部頒發(fā)的上崗證書，不具法律效力?，F(xiàn)在國家要求持證上崗，人力資源和社會保障部頒發(fā)的汽車估損師資格證書是目前唯一合法的國家級資格證書。 4.獲得國家統(tǒng)一的汽車估損師的專項(xiàng)技能認(rèn)證證書，就意味著擁有國家認(rèn)可的高級職業(yè)資格技能，會在行業(yè)內(nèi)擁有