ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究-畢業(yè)論文

密級密級公開公開 學號學號111023 畢 業(yè) 設 計 論 文 畢 業(yè) 設 計 論 文 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務ERP 環(huán)境下會計業(yè)務 流程重組問題研究流程重組問題研究 院 系 部 院 系 部 經濟管理學院經濟管理學院 姓名 姓名 李兆函李兆函 年級 年級 2011 級2011 級 專業(yè) 專業(yè) 會計學會計學 指 導 教 師 指 導 教 師 張超英張超英 教 師 職 稱 教 師 職 稱 副教授副教授 2015 年 5 月 18 日 北京 北京石油化工學院 學位論文電子版授權使用協(xié)議 論文 ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 系本人在北京石油化工學院學 習期間創(chuàng)作完成的作品 并已通過論文答辯 本人系作品的唯一作者 即著作權人 現(xiàn)本人同意將本作品收錄于 北京石油 化工學院學位論文全文數(shù)據(jù)庫 本人承諾 已提交的學位論文電子版與印刷版論 文的內容一致 如因不同而引起學術聲譽上的損失由本人自負 本人完全同意本作品在校園網(wǎng)上提供論文目錄檢索 文摘瀏覽以及全文部分瀏 覽服務 公開級學位論文全文電子版允許讀者在校園網(wǎng)上瀏覽并下載全文 注 本協(xié)議書對于 非公開學位論文 在保密期限過后同樣適用 院系名稱 經濟管理學院 作者簽名 李兆函 學號 5120111023 2015 年5 月29日 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 I 摘要 當今 世界經濟已經進入全面信息化時代 信息技術 網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展 國家對會計信息化建設提出新要求 無論是會計 審計準則 內部控制標準的貫徹 實施 還是企業(yè)內部管理 都更加倚重于企業(yè)信息化基礎 ERP 系統(tǒng)的實施 能實 現(xiàn)企業(yè)物流 資金流和信息流的 三流合一 從而實現(xiàn)企業(yè)全過程 全方位管控 為實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化 現(xiàn)代化 集約化 自動化提供技術支持 是企業(yè)管理與 信息化發(fā)展的必然趨勢 在 ERP 環(huán)境下 會計信息系統(tǒng)不再是一個獨立的系統(tǒng) 而是與業(yè)務系統(tǒng)融合與 協(xié)同 以實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的實時采集 實時處理和會計信息的實時報告 企業(yè)信息化 實施 ERP 改變了企業(yè)的業(yè)務處理模式和業(yè)務處理流程 當然也對會計處理方式產 生重大影響 會計處理流程也必須隨之改變 所以 在 ERP 環(huán)境下 需要根據(jù) ERP 系統(tǒng)集成性的要求 借鑒業(yè)務流程重組的思想 利用先進的信息技術 對傳統(tǒng)的會 計業(yè)務信息流程進行重組 這樣可以充分發(fā)揮 ERP 給企業(yè)會計業(yè)務帶來的優(yōu)勢 實 時反映經濟活動 變會計事后核算為事中控制甚至事前控制 實現(xiàn)由核算職能向管 理職能的轉變 以滿足會計信息使用者以及現(xiàn)代企業(yè)管理的需要 本文首先對傳統(tǒng)會計業(yè)務流程進行介紹分析 點明它的缺陷 針對 ERP 系統(tǒng)的 運行模式 闡述會計業(yè)務流程重組的必要性 然后從會計觀念 會計處理流程 會 計組織結構三方面入手 就如何利用系統(tǒng)改造法或全新設計法進行會計業(yè)務流程重 組展開論述 最后總結了會計業(yè)務流程重組的重大意義 關鍵詞關鍵詞 ERP 會計業(yè)務 流程重組 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 II Abstract Today the world economy has entered a comprehensive information age information technology the rapid development of network technology the state put forward new requirements on accounting information construction both accounting and auditing standards the implementation of internal control standards Or the enterprise internalmanagement itisincreasinglytheenterpriseinformationbase The implementation of the ERP system can realize enterprise logistics cash flow and information flow third rate unity so as to realize the whole process of enterprise comprehensive control in order to achieve the standardization and modernization of enterprise management intensive automation to provide technical support is the inevitable trend of enterprise management and the informationization development In the ERP environment accounting information system is no longer an independent system but with the business system integration and coordination in order to realize the real time collection real time processing of accounting data and real time report accounting information The enterprise information of ERP implementation change enterprise business process model and business process and significant influence on accounting treatment of course accounting processing procedure must also change So in the ERP environment need according to the requirements of ERP system integration thought of business process reengineering using advanced information technology the traditional accounting business information process to restructure This can give full play to the advantages of ERP brings to the enterprise accounting business reflect the economic activity accounting change after accounting for matter controls even beforehand control implemented by the transition of the function of the accounting function to the management to meet the needs of the accounting information users and modern enterprise management This paper introduces the of the traditional accounting business process analysis point out its defects according to the mode of the ERP system expounds the necessity of the accounting business process reengineering From the concept of accounting accounting processing procedure accounting organization structure three aspects or ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 III how to use the system transformation method is a new design method for discussing the accounting business process reengineering Finally summarizes the significance of accounting business process reengineering Key words ERP Accounting business The process reorganization ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 IV 目錄 第一章緒論 1 1 1 選題背景 1 1 2 研究內容 1 1 3 研究意義 1 1 4 國內外研究現(xiàn)狀 2 第二章傳統(tǒng)會計業(yè)務流程 5 2 1 流程主要環(huán)節(jié) 5 2 2 流程具體內容分析 5 第三章ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程 7 3 1 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程簡介 7 3 2 與傳統(tǒng)會計業(yè)務流程對比 8 第四章ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組 10 4 1 會計業(yè)務流程重組現(xiàn)狀分析 10 4 2 會計業(yè)務流程重組 10 4 3 會計業(yè)務流程重組的方式和內容 11 參考文獻 16 致 謝 17 聲 明 18 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 1 第一章緒論第一章緒論 1 1 選題背景1 1 選題背景 ERP 的科學定義是 ERP Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) 是指建立在信息技術基礎上 以系統(tǒng)化的管理思想 為企業(yè)決策層及員工提供決策 運行手段的管理平臺 ERP 不僅僅是一個軟件 更重要的是一個管理思想 它實現(xiàn)了 企業(yè)內部資源和企業(yè)相關的外部資源的整合 通過軟件把企業(yè)的人 財 物 產 供 銷及相應的物流 信息流 資金流 管理流 增值流等緊密地集成起來 實現(xiàn) 資源優(yōu)化和共享 這就是 ERP ERP 的實施不僅是一項簡單的信息工程 它給企業(yè)帶來的是管理的變革 同時 對瞬息萬變的市場需求做出準確的預測和應變而現(xiàn)行的會計信息系統(tǒng)所提供的會 計信息越來越不能滿足經濟發(fā)展對會計報告實時性與多樣化的需求 要改變這種狀 況 唯有要求會計信息系統(tǒng)能夠提供與管理和營銷活動密切相關的實時財務信息 將 ERP 與業(yè)務流程重組的理論和方法相結合對會計業(yè)務流程進行重新設計 統(tǒng)計發(fā) 現(xiàn) 從 2000 年至今的十幾年間 國內學術界對于 ERP 與會計業(yè)務流程重組的研究 是很匱乏的 但是 ERP 在企業(yè)的實施運用過程中存在許多問題 究其原因在于 盡管目前有越來越多的企業(yè)使用了 ERP 系統(tǒng) 但依舊使用原有的業(yè)務流程 遵循陳 舊的管理制度 使 ERP 系統(tǒng)的許多功能優(yōu)勢沒得到充分利用和發(fā)揮 這種 水土不 服 很明顯地表現(xiàn)在會計業(yè)務流程的設計不適應 ERP 的環(huán)境 1 2 研究內容1 2 研究內容 本文是在 ERP 系統(tǒng)的環(huán)境下 闡述以下內容 1 ERP 系統(tǒng)下企業(yè)業(yè)務流程重組的方法 2 傳統(tǒng)會計業(yè)務流程和 ERP 環(huán)境下的會計業(yè)務流程 3 ERP 環(huán)境下的會計業(yè)務流程帶來的變化 及所引起的問題 1 3 研究意義1 3 研究意義 ERP 最早是從西方發(fā)達國家傳入我國的 它們是典型的市場經濟運行式 因此 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 2 軟件正是適應這一市場狀況和管理要求而設計的先進的企業(yè)管理信息系統(tǒng) 而目前 在我國市場經濟體制下 在管理理念 管理模式 管理方法 管理和監(jiān)管機制還不 健全 與西方發(fā)達國家相比還有很大的差距 這樣的企業(yè)管理狀況就必然要求企業(yè) 在應用之前 首先要進行業(yè)務流程重組 按照先進的 ERP 管理理念的要求對現(xiàn)有的 業(yè)務流程進行根本性的改造工作 對原有的機構 人員和崗位設置進行必要的重新 安排 ERP 的最大特點是信息的集成性 財務模塊和其他模塊有密切的聯(lián)系 可直接 傳人財務模塊 從而消滅信息孤島 在 ERP 環(huán)境下很多原來由財務部門進行的工作 在實施信息集成后可以由其他部門的員工來完成 會計數(shù)據(jù)可以由各個部門分別收 集 以前需要財務部門集中輸入的記賬憑證可以由各部門的多臺計算機同時輸入 這樣 會計的工作內容就發(fā)生了重大變化 會計的工作流程也必然發(fā)生重大的變化 因此 對應于企業(yè)信息集成的需要 我們要重組會計業(yè)務流程 ERP 的業(yè)務流程是根據(jù)物流 資金流設計的 取代了傳統(tǒng)的信息采集 匯總 統(tǒng)計與傳遞等會計管理工作 變 結果管理 為 過程管理 如果依照原有業(yè)務 流程實施項目 僅僅被用于處理一些簡單的車間報表 這些報表信息仍舊由班組一 級向上級傳遞 ERP 系統(tǒng)實時動態(tài)物流 資金流的高效性在舊的管理模式下得不到 充分體現(xiàn) 沒能起到對過程及時控制的作用 反而有可能加重企業(yè)的負擔 1 4 國內外研究現(xiàn)狀1 4 國內外研究現(xiàn)狀 1 4 1 國外研究現(xiàn)狀1 4 1 國外研究現(xiàn)狀 業(yè)務流程重組是20世紀90年代初開始在國際上非常流行的一種新的管理觀念 和方法 1990 由美國前 MIT 教授 Michael Hammer 在 Reengineering Work Don Automate But Obliterate 一文中首次提出了業(yè)務流程重組 Business Process Reengineering 的概念 從此 BPR 作為一種新的管理思想 像一股風 潮席卷了整個美國和其他工業(yè)化國家 并大有風靡世界之勢 1993 年 Michael Hammer 和 James Campy 在他們的聯(lián)名專著 企業(yè)再造工程 管理革命的宣言 中再 次提出 該書中將流程再造的核心內容歸納為四個關鍵詞 根本的 徹底的 戲劇 化的和流程的 在理論研究上 繼 企業(yè)再造工程 之后 出現(xiàn)了一些以 BPR 為主題的文章對 其不同的問題進行研究 如 Craig J Cantina 和 William Wrennall 論述了開展 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 3 BPR 必要性和迫切性 Raymond L Manganelli 和 Mark M Klein 等對 BPR 的概念 進行了解析 指出 BPR 是為了優(yōu)化組織的工作流程和生產能力 而對其戰(zhàn)略性 能 增值的企業(yè)過程及支持它的系統(tǒng) 政策和組織結構進行迅速和根本性的再設計 他 們突出強調了 BPR 的 再造 和 創(chuàng)新 特性及其與其它連續(xù)改進方法的區(qū)別 其 后 又有 Hnas D Allender 等許多人對這種區(qū)別進行了深化 雖然理論界對企業(yè)流程再造 BPR 進行了系統(tǒng)和深入的研究 但是對企業(yè)會 計業(yè)務流程重組問題的研究不深入 缺乏系統(tǒng)性 只是在企業(yè)流程重組的研究過程 中對會計流程的問題進行了零散的研究 相關的文獻較缺乏 在國外 較早對會計流程問題進行研究的是 Robert N Anthony Robert N Anthony 1974 年在 管理控制系統(tǒng) 一書中從財務控制角度對企業(yè)會計流程問 題進行了一定的研究 到了 1994 年代初 Chew Andrew Swee Chung 1993 年從 管理會計角度研究了企業(yè)會計流程問題 Bente Viladsen 1994 年則從信息系統(tǒng) 內部控制過程和組織的設計三個方面研究了該問題 SAP 公司的 Cedric Read Hans Dieter scheuermann 在 2003 年對網(wǎng)絡環(huán)境下財務流程優(yōu)化中的財務供應鏈 管理 公司報告供應鏈 流程再造等問題進行了研究 雖然上述學者對會計流程問題進行了較為系統(tǒng)的研究 但是對于會計業(yè)務流程 重組的問題研究較少 會計作為對企業(yè)的經濟活動進行連續(xù) 完整 系統(tǒng)地反應和 監(jiān)督的重要管理活動 會計業(yè)務流程的重組自然是企業(yè)再造過程中比較重要的一 項 對于 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題更是需要系統(tǒng)研究 1 4 2 國內研究現(xiàn)狀1 4 2 國內研究現(xiàn)狀 流程重組理論在 90 年代后期引入中國 隨即為學者們所關注 國內已經可以 看到一些文章開始討論會計業(yè)務流程重組的問題 而且學術界的許多人對于會計業(yè) 務流程重組的理論研究提出了自己獨到的見解 吉林工業(yè)大學的蔡莉分析了企業(yè)再造工程的影響因素 以及信息技術對績效的 影響 崔南方分析了核心業(yè)務流程的確定與 BPR 對象的選擇 何成利 陳云討論了 基于業(yè)務流程重建的作業(yè)成本控制 屈伊春討論了實施 ERP 與開展 BPR 的關系 指 出 BPR 是實施 ERP 的前提 ERP 是 BPR 的保障 曹宏討論了基于 BPR 的企業(yè)信息化 建設 巢來春 李軍 邱儉論述了 BPR 與企業(yè)營銷之間的關系 張芳就電子商務對 會計的影響 指出在電子商務環(huán)境下會計業(yè)務流程的變化 宋冀東提出實施 BPR 促 進企業(yè)價值增值 徐國君 許秀梅從會計業(yè)務流程看傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)局限性提出 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 4 了改進建議 劉伯瑩分析了 MRPII ERP 原理與實施情況 蔡蘭波 劉秋生研究了基 于 ERP 環(huán)境下的會計業(yè)務流程重組 劉漢文分析了業(yè)務流程重組理論與會計業(yè)務流 程重組 指出會計流程重組在業(yè)務流程重組中的重要性 商明紅研究了電算化環(huán)境 中會計憑證傳遞流程的設計 指出會計憑證的傳遞存在時間上的延誤 李光鳳提出 利用 BPR 再造會計業(yè)務流程 宋江雪指出會計業(yè)務流程應子再造 程昔武 紀綱對 ERP 環(huán)境下會計信息系統(tǒng)構建進行了研究 指出在 ERP 環(huán)境下需對會計信息處理流 程進行重建 曹健 李麗麗分析了 ERP 環(huán)境下如何進行會計業(yè)務流程重組 郭文輝 研究了基于價值鏈的會計業(yè)務流程重組 綜上所述 對業(yè)務流程重組的研究很多 很多學者開始對會計業(yè)務流程重組問 題進行探討 網(wǎng)絡時代對業(yè)務流程重組的必要性分析已經比較透徹 而且對會計業(yè) 務流程的方法和途徑也有探討 但是發(fā)現(xiàn)研究不夠深入 只是提出研究會計業(yè)務流 程重組的必要性 以及相關理論 而對于具體如何進行會計業(yè)務流程重組及相關的 案例卻很少 在 ERP 環(huán)境下的研究就更少了 沒有提出具體的流程重組解決方案 并且不同行業(yè)的會計業(yè)務流程存在一定的差異 目前的學者只是泛泛的探討網(wǎng)絡環(huán) 境下的會計業(yè)務流程重組問題 沒有對不同行業(yè)的會計流程重組分別進行具體的研 究 因此 某些研究結論和成果對實務界的借鑒意義可能不會很明顯和直接 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 5 第二章傳統(tǒng)會計業(yè)務流程傳統(tǒng)會計業(yè)務流程 2 1 流程主要環(huán)節(jié)2 1 流程主要環(huán)節(jié) 1 根據(jù)出納轉過來的各種原始憑證進行審核 審核無誤后 編制記賬憑證 2 根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬 3 根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬 4 月末作計提 攤銷 結轉記賬憑證 對所有記賬憑證進行匯總 編制記 賬憑證匯總表 根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳 5 結賬 對帳 做到帳證相符 帳帳相符 帳實相符 6 根據(jù)總賬和明細分類賬編制資產負債表和利潤表 做到數(shù)字準確 內容 完整 并進行分析說明 7 將記賬憑證裝訂成冊 妥善保管 2 2 流程具體內容分析2 2 流程具體內容分析 2 2 1 內容分析2 2 1 內容分析 1 每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證 做記賬憑證時 一定要先有財務 經理 有簽字權的人簽字 然后月末或定期編制科目匯總表登記 總賬 月末登記是為了要通過科目匯總表試算平衡 保證記錄記算不出錯 每發(fā)生 一筆業(yè)務就根據(jù)記賬憑證登記明細賬 2 月末還要注意提取折舊 待攤費用的攤銷等 若是新的企業(yè)開辦費在第一 個月全部轉入費用 計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊 這個 折舊額是根據(jù)固定資產原值 凈值和使用年限計算出來的 月末還要提取稅金及附 加 實際是地稅這一塊 就是提取稅金及附加 有城建稅 教育費附加等 由稅務 決定 3 月末編制完科目匯總表之后 編制兩個分錄 第一個分錄 將損益類科目的總發(fā)生額轉入本年利潤 借 主營業(yè)務收入 投資收益 其他業(yè)務收入等 貸 本年利潤 第二個分錄 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 6 借 本年利潤 貸 主營業(yè)務成本 主營業(yè)務稅金及附加 其他業(yè)務成本等 轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅 如果在貸方則說明盈利需交 所得稅 計算方法 所得稅 貸方差額 所得稅稅率 然后做記賬憑證 借 所得稅 貸 應交稅金 應交所得稅 借 本年利潤 貸 所得稅 其中 上面的所得稅雖然和利潤有關 但并不是虧損一定不交納所得稅 主要 是看調整后的應納稅所得額是否是正數(shù) 如果是正數(shù)就要計算所得稅 同時還要注 意所得稅核算方法 采用應付稅款法時 所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的 采用納稅影響法時 存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等 的 4 最后根據(jù)總賬的資產 貨幣資金 固定資產 應收賬款 應收票據(jù) 短期 投資等 負債 應付票據(jù) 應付賬款等 所有者權益 實收資料 資本公積 未分 配利潤 盈余公積 科目的余額 是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額 編 制資產負債表 根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目 如管理費用 主營業(yè)務成本 投資收益 主營業(yè)務附加等 的發(fā)生額 本月的發(fā)生額 編制利潤表 關于主營業(yè)務收入及應交稅金 應該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確 定 因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字 5 其余的就是裝訂憑證 寫報表附注 分析情況表之類 2 2 2 存在的缺陷2 2 2 存在的缺陷 1 信息簡單 傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程都是以記賬憑證為起點進行信息的收集和 處理 這種信息處理方式存在兩個缺陷 一是信息的收集僅僅以財務核算為目的 過濾掉了經濟業(yè)務發(fā)生時包含的大量有用的業(yè)務數(shù)據(jù) 二是需要業(yè)務人員先把業(yè)務 數(shù)據(jù)傳遞給財務人員 業(yè)務處理效率低下 2 信息滯后 信息的實時性決定了它是否有用 能否實時控制和管理企業(yè)的 生產經營 傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程提供不能提供實時會計信息 滯后的會計信息降低 了相關性 不能為企業(yè)管理者提供管理和決策依據(jù) 正在逐步失去其應用價值 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 7 第三章ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程 3 1 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程簡介3 1 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程簡介 重組后的會計業(yè)務流程可以描述為 1 業(yè)務事件數(shù)據(jù)錄入 業(yè)務事件發(fā)生 各管理信息子系統(tǒng)錄入業(yè)務事件數(shù) 據(jù) 并將其存儲到全局數(shù)據(jù)庫中 2 落實經營管理責任 為落實經營管理責任 對業(yè)務事件數(shù)據(jù)中的貨幣計 量信息進行審核 并編制記賬憑證 將其存入到數(shù)據(jù)庫中 3 業(yè)務時間數(shù)據(jù)編碼及存儲 根據(jù)規(guī)則對業(yè)務時間數(shù)據(jù)進行編碼并存儲到 業(yè)務時間數(shù)據(jù)庫中 4 信息使用者查詢信息 當信息使用者需要某項信息時 可以隨時由信息 使用者通過瀏覽器向事件驅動型會計信息系統(tǒng)輸入信息處理代碼 5 數(shù)據(jù)處理 系統(tǒng)從事件數(shù)據(jù)庫中提取需要的業(yè)務實現(xiàn)數(shù)據(jù) 并根據(jù)加工 模型庫中的會計模型對數(shù)據(jù)進行處理 6 提供報表 定期生成各種賬簿供財產清查所用 并定期產生各種通用的 常規(guī)報表 提供給會計信息使用者 重組后的會計業(yè)務流程將更加符合 ERP 系統(tǒng)的 集成性和標準性這兩個特點 使得財務模塊和物流及生產 人力資源管理模塊化很 好地結合在一起 企業(yè)管理者也能夠實時掌握企業(yè)的動態(tài) 其重組后的流程如圖 3 1 所示 業(yè)務事件 按規(guī)則進行處理 審核編制記賬憑產生各種報表 數(shù)據(jù)庫 按規(guī)則進行處理 財產清查 會計信息使用 事件驅動會計 信息系統(tǒng) 財務部部門服務 圖 3 1 ERP 會計業(yè)務流程圖 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 8 3 2 與傳統(tǒng)會計業(yè)務流程對比3 2 與傳統(tǒng)會計業(yè)務流程對比 傳統(tǒng)會計業(yè)務流程是功能驅動的 即對各種功能規(guī)定了數(shù)據(jù)的處理和輸出方法 功能驅動的會計業(yè)務流程只對經濟活動的結果進行反映 從中看不到每項經濟活動 發(fā)生 執(zhí)行與完成的全過程 定期將全部會計信息存放于幾張固定的報表中提供給 特定的使用者 這顯然不能滿足決策有用的會計目標 傳統(tǒng)會計業(yè)務流程建立的理論基礎是勞動分工理論下的一種順序化業(yè)務流程 其財務人員工作方法為一個人負責一個或兒個會計科目 以借貸平衡為準則各自處 理會計業(yè)務 并將企業(yè)的經營對象分為資產 負債 所有者權益進行財務度量 將 度量結果分類匯總 然后不分行業(yè)將最終數(shù)據(jù)信息填寫到統(tǒng)一的標準格式和項目內 容規(guī)范的會計報表上 定期提交給企業(yè)管理層 讓管理層使用這些信息 也就是說 傳統(tǒng)會計業(yè)務流程下各職能部門間的業(yè)務信息傳遞不能共享 是單個的信息孤島 缺少一個平臺將其連接起來 不能保證會計信息環(huán)環(huán)相扣 另外 由于手工操作的 局限 財務部門無法采集業(yè)務活動的全部數(shù)據(jù) 記錄下來的只是經濟業(yè)務的最終結 果或表現(xiàn)式 由于傳統(tǒng)會計流程下的會計數(shù)據(jù)通常是事后分析 只能停留在一個業(yè) 務結束的地方 無法跟蹤到業(yè)務的整個過程 當然不能做到事前預算 事中控制 這樣導致會計表的可靠性受到質疑 降低了會計信息的相關性和有用性 不能更好 地指導企業(yè)的生產經營 使其應有的價值沒有得到充分的利用 并且 在傳統(tǒng)會計業(yè)務流程之中 還是有幾點不必要的流程和環(huán)節(jié) 1 在傳統(tǒng)會計業(yè)務流程中登記記賬憑證被認為是非常重要的一個環(huán)節(jié) 它 一方面是為了審計的需要 另一方面是會計存檔和登記總賬的需要 而并不是直接 為信息使用者所需 2 定期輸出報表 在傳統(tǒng)業(yè)務流程下 需要定期輸出各種形式的報表 以 供企業(yè)的所有內部和外部使用者使用 但往往定期輸出的統(tǒng)一格式的報表并不是每 個信息使用者所需要的 3 重復的信息采集 在傳統(tǒng)業(yè)務流程下 各部門相互獨立 每個部門需要 的信息都是由本部門獨自采集 增加了出錯的可能 加重了各部門間數(shù)據(jù)核查的負 擔 4 以職能為導向的作業(yè)分工 傳統(tǒng)職能導向的會計流程 往往被以職能為 單位分成一個個細小的單元 導致部門之間相互溝通的成本提高 5 傳統(tǒng)的核算流程 在傳統(tǒng)生產業(yè)務環(huán)節(jié)的會計核算采用傳統(tǒng)匯總分攤制 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 9 造費用的成本核算流程不能實時反映產品或在產品的成本 無法通過會計反饋的信 息實時進行成本監(jiān)控 6 財務與業(yè)務權力與信息的局限性 傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程 使財務信息與 業(yè)務信息在時間和空間上分離 財務部門與業(yè)務部門的業(yè)務不能同步處理 一方面 財務部門作為一個監(jiān)督者 無法被業(yè)務部門反監(jiān)督 另一方面 業(yè)務部門也想設法 擺脫財務部門的監(jiān)督 財務和業(yè)務部門的信息相互獨占導致財務信息控制不力 采 購人員徇私舞弊 銷售人員回款不力等弊端 對比之下 ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程重組是以企業(yè)會計業(yè)務流程為重組對象 運用信息技術對傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程進行變革 改變會計信息的收集 處理和輸入 方式 建立財務與業(yè)務協(xié)同的 事件驅動的數(shù)據(jù)處理方式 能夠實時披露會計信息 的會計業(yè)務流程 在 ERP 系統(tǒng)中 重組會計業(yè)務流程是以建立與系統(tǒng)相互融合的標 準流程 提高會計信息的相關和實時性 使供應鏈信息流動增速為目標 借鑒業(yè)業(yè) 務流程重組的思想 利用事件驅動模型和決策模型 遵循 ERP 環(huán)境下的會計上作目 標和供應鏈資源整合的思想 將傳統(tǒng)功能驅動的會計業(yè)務流程轉變?yōu)?ERP 環(huán)境下事 件驅動的會計業(yè)務流程 既節(jié)約了過程中的成本 簡化了業(yè)務流程 也有利于對業(yè) 務發(fā)生各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 10 第四章ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組 4 1 會計業(yè)務流程重組現(xiàn)狀分析4 1 會計業(yè)務流程重組現(xiàn)狀分析 會計業(yè)務流程重組的必要性是顯而易見的 很多學者經過大量研究后得出結 論 重組的優(yōu)越性要求將業(yè)務流程的管理概念和模式相結合 通過新舊模式的對比 分析 對采集數(shù)據(jù)進行研究 提出的只依賴信息技術 是不能很好地解決會計業(yè)務 流程中出現(xiàn)的問題的 需要企業(yè)自身經營管理模式的改變 才能更好地解決此困難 但是 會計業(yè)務流程重組是一新興課題 不管是 ERP 系統(tǒng)應用比較好的發(fā)達國 家 還是對于正處在探索階段的國內而言 這方面的研究都略顯不足 首先 我國 ERP 系統(tǒng)研究主要表現(xiàn)在會計信息 會計模型系統(tǒng)發(fā)展和其影響 會計流程重組等 結構問題的優(yōu)化組合上 從宏觀上講 缺乏從整體上把握會計技術 會計信息 會 計流程 會計模型的系統(tǒng)性發(fā)展的研究 從而無法提有效的解決對策 以上因素 都是我國現(xiàn)階段無法切實對企業(yè)會計業(yè)務流程重組的實際工作提供有效指導的重 要影響 其次 ERP 在我國企業(yè)的實施效果不理想 其原因有很多 結起來主要有以下 兩個方面 1 技術層面的原因 從技術層面分析 國內的 ERP 軟件公司自身設計水平 不足 與發(fā)達國家差距較大 專業(yè)人才匱乏 開發(fā)過程中不嚴謹 沒有一個實施應 用的良好環(huán)境 項目控制能力不足等 在實施中 各部門溝通不及時 不充分 效 率難以提高 對用戶的培訓也不夠充分 均會導致 ERP 系統(tǒng)實施的失敗 2 管理層面的原因 企業(yè)實施 ERP 系統(tǒng)要有一定的管理基礎 企業(yè)的業(yè)務 流程要順暢 使用的票據(jù)要規(guī)范 人員的整體素質也要高 而現(xiàn)實中 有些企業(yè)并 不重視這些基礎工作 就急切使用 ERP 系統(tǒng) 簡單地認為只要運用了 ERP 系統(tǒng) 企 業(yè)就會大大改善企業(yè)的管理工作 其實這是很不切實際的 4 2 會計業(yè)務流程重組4 2 會計業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組 Business Process Reengineering BPR 最早由美國的 Michael Hammer 和 James Champy 提出 在 20 世紀 90 年代達到了全盛的一種管理思想 強 調以業(yè)務流程為改造對象和中心 以關心客戶的需求和滿意度為目標 對現(xiàn)有的業(yè) ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 11 務流程進行根本的再思考和徹底的再設計 利用先進的制造技術 信息技術以及現(xiàn) 代的管理手段 最大限度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成 以打破傳 統(tǒng)的職能型組織結構 建立全新的過程型組織結構 從而實現(xiàn)企業(yè)經營在成本 質 量 服務和速度等方面的戲劇性的改善 它的重組模式是 以作業(yè)流程為中心 擺 脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛 提倡面向顧客 組織變通 員工授權及正確地運用信 息技術 達到適應快速變動的環(huán)境的目的 這個定義中有三個關鍵的地方 分別是 根本性 徹底性 戲劇性 其 中 根本性表明業(yè)務流程重組所關注的是企業(yè)核心問題 通過對根本性的問題的仔 細思考 企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)自己賴以存在或運轉的商業(yè)假設是過時的甚至錯誤的 徹底 性再設計意味著對事物追根溯源 對既定的現(xiàn)存事物不是進行膚淺的改變或調整修 補 而是拋棄所有的陳規(guī)陋習及忽視一切規(guī)定的結構與過程 創(chuàng)造發(fā)明全新的完成 工作的方法 它是對企業(yè)進行重新構造 而不是對企業(yè)進行改良 增強或調整 戲 劇性意味著業(yè)務流程重組追求的不是一般意義上的業(yè)績提升或略有改善 稍有好轉 等 進行重組就要使企業(yè)業(yè)績有顯著的增長 極大的飛躍 業(yè)績的顯著增長是 BPR 的標志與特點 因此 會計業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的會計業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底 性再設計 從而大幅度提高會計信息的相關性 及時性 節(jié)約會計成本 獲得在會 計成本 會計信息質量 服務和效率等方面業(yè)績的戲劇性的改善 使得企業(yè)的會計 業(yè)務能最大限度地適應以 顧客 競爭和變化 為特征的現(xiàn)代企業(yè)經營環(huán)境 對于會計業(yè)務流程重組的概念較為典型的定義方式有兩種 1 會計業(yè)務流程重組 隨著會計職能和目標的變化 突破傳統(tǒng)會計理論和 觀念的束縛 對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行重新思考 重新設計 去除非增值的作業(yè) 在 服務于會計目標的同時提高會計工作的效率與增值性 2 會計業(yè)務流程再造 以會計業(yè)務流程為對象 以會計信息使用者的信息 需求為驅動力 采用決策模型 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術和面向對象的計算機技術 由決策 模型驅動 呈報標準的源數(shù)據(jù)信息 以達到再造的目標 4 3 會計業(yè)務流程重組的方式和內容4 3 會計業(yè)務流程重組的方式和內容 4 3 1 不同角度的會計業(yè)務流程重組4 3 1 不同角度的會計業(yè)務流程重組 一 從規(guī)模 范圍角度重組會計業(yè)務流程 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 12 1 會計部門內的重組 部門內的重組主要體現(xiàn)在兩個方面 其一是對會計部門內 等級制度 的變 革 構建二維的組織結構 即流程維與職能維 一方面會計組織以業(yè)務流程為主干 建立與業(yè)務流程相應的會計流程小組 滿足與業(yè)務流程橫向經濟關系處理的全面控 制的要求 同時圍繞業(yè)務流程 將具有邏輯關系的會計活動連接起來 由流程小組 來完成 流程小組被賦予更多的權力 可以自行計劃 安排 檢查本流程的工作 另一方面各個會計流程小組都歸屬于會計服務中心 其作用在于 培養(yǎng)并提供會計 專業(yè)人員 根據(jù)流程的需要合理安排人員 為員工提供專業(yè)指導與咨詢 參與解決 流程執(zhí)行上的問題 從而在縱向上保證本組織內進行核算與管理的系統(tǒng)性 此外 會計人員也必須從價值鏈管理的角度 重新考慮自身在企業(yè)中的定位 樹立新的思想觀念 其二是對會計處理規(guī)則的重新定義 取消對某些事項不必要 不會帶來任何實質意義的會計處理 例如 CISCO 公司取消了對價值低于 5000 美 元資產的資本化的實務操作 認為其不會產生財務收益 從而減少了會計信息系統(tǒng) 與會計人員所要處理控制的業(yè)務量 2 會計部門與其他部門間的重組 在企業(yè)范圍內 跨越會計與業(yè)務部門之間的邊界的業(yè)務流程重組 企業(yè)的職能 部門的設置是斯隆將勞動分工理論運用于組織設計的結果 這種設置有利于專業(yè)知 識和熟練程度的提高 但是它的缺點也很明顯 首先 每個職能部門只注重完成自 己的目標 而不是顧客價值的創(chuàng)造 其次 企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)向會計部門的轉移 傳遞 的過程容易造成延遲與失誤 為了保證雙方數(shù)據(jù)的一致性 很多毫無價值的職能間 的協(xié)調 調整工作不可避免 其三 為了防止工作人員的不履行職責或濫用職權 會計部門與業(yè)務部門充滿了重復的檢查 控制環(huán)節(jié) 這些環(huán)節(jié)不但不能給企業(yè)創(chuàng)造 價值 反而影響了會計處理的及時性 在市場競爭激烈 變化迅速的情形下 這種 會計信息系統(tǒng)的表現(xiàn)卻是反應遲鈍 行動僵化 難以做到為決策服務 會計與其他部門之間的業(yè)務流程主要是從兩個方面進行重組 跨職能的流程整合 即將按職能分割的流程重新連接起來 職能間的流程簡化 減少內部的檢查 控制環(huán)節(jié) 例如 企業(yè)的銷售所涉及到會計部門與其他部門之間的流程 銷售部門接到顧 客定單后 將定單復印件送往會計部門 并開出兩聯(lián)發(fā)運單給發(fā)運部門 兩聯(lián)銷貨 單給倉儲部門 倉儲部門簽署后將一聯(lián)銷售單存檔記賬 將另一聯(lián)銷售單送往會計 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 13 部門 發(fā)運部門將發(fā)運單與實物核對 簽署后 將另一聯(lián)發(fā)運單傳遞給會計部門 當且僅當定單 銷售單和發(fā)運單在貨物名稱 編號 數(shù)量等多個項目上一致后 會 計部門才會作相應的會計處理 在這個過程中 大量的人力 時間花費在單據(jù)的核 對檢查上 重組后的銷售及應收款流程 銷售部門收到訂單 審核顧客信用 確定售價后 將訂單內容輸入聯(lián)機數(shù)據(jù) 庫 倉儲部門直接根據(jù)傳來的訂單 填制數(shù)據(jù)庫中的出庫單 發(fā)運部門核查來貨是否與數(shù)據(jù)庫中的內容相符 如果相符就發(fā)運 同時在終 端上按鍵通知系統(tǒng)開票 確認應收款 二 從處理業(yè)務的性質角度重組會計業(yè)務流程 企業(yè)的經濟活動紛繁復雜 一般可分為日常經營活動 籌資活動和投資活動三 類 日常經營活動屬于日常操作層 而后二者則屬于特殊事務層 不同層次的業(yè)務 活動 相應的會計業(yè)務流程也不同 然而傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)把這三類活動不作區(qū) 別 都包容在單一流程內 使得流程大多是非常復雜且低效的 因此從處理業(yè)務的 性質角度來分 會計業(yè)務流程重組又可分為日常操作層的重組和特殊事務層的重 組 1 日常操作層的重組 是指企業(yè)經營過程中常規(guī)性事件的會計業(yè)務流程的重組 在這一層次上 常規(guī) 性事件的會計處理一般是固定的 并不需要專業(yè)人員全權負責 因此可以把這一層 次的會計業(yè)務流程進行必要的簡化 變革等等 并使之標準化 自動化 由分散在 各個環(huán)節(jié)的 具體執(zhí)行相關事務的人員來進行信息處理 會計人員工作重點是把握 好關鍵控制點的控制 例如銷售過程中 信用的審核和產品發(fā)運是關鍵 它們能證 實銷售的真實性與資金收回的可能性 只有經過審核的和附有發(fā)運憑證的銷售單才 能進行賬務處理 2 特殊事務層的重組 是指企業(yè)經營過程中非常規(guī)性事件的會計業(yè)務流程的重組 對于像籌資或投資 這類的特殊事務 往往會涉及到企業(yè)長期戰(zhàn)略的考慮 涉及到企業(yè)資金的統(tǒng)籌安排 因此 對這一層次會計業(yè)務流程的重組側重于提高決策的效果 以變革決策方法為 重點 即以作業(yè)為基礎 結合價值鏈分析方法 提高決策的科學性 另一方面 由 于這類事務的處理一般沒有固定的模式 難以標準化 一般集中于會計組織內由會 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 14 計人員運用專業(yè)知識 具體問題具體分析 4 3 2 ERP 環(huán)境下的的會計業(yè)務流程重組4 3 2 ERP 環(huán)境下的的會計業(yè)務流程重組 ERP 環(huán)境下財務系統(tǒng)的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮 除了系統(tǒng)本身設計的合理性及科 學性外 還需要良好的系統(tǒng)運行環(huán)境 特別是會計業(yè)務流程及組織結構的安排是否 合乎現(xiàn)代管理及信息技術的要求 將直接影響到 ERP 中財務系統(tǒng)的功能能否被充分 利用 如果企業(yè)已經使用 ERP 軟件對整個企業(yè)資源進行管理 卻又依舊沿襲原有的 會計業(yè)務流程 遵循陳舊的會計制度 ERP 軟件將成為一種擺設 它所提供的會計 信息必將無法滿足現(xiàn)代會計信息使用者的要求 因此 要充分利用現(xiàn)代信息技術和 ERP 軟件提供的先進的管理思想與理念 對會計組織機構和會計業(yè)務流程進行質的 重組 重組內容概括成三個方面 一 EPR 環(huán)境下會計觀念更新 要想順利重組企業(yè)的會計業(yè)務流程 首先就需要對會計人員舊有的會計觀念進 行創(chuàng)新 在 EPR 背景下 企業(yè)管理將在理性與非理性的統(tǒng)一上實施管理念 進行深 度融合 因此 企業(yè)價值觀應從傳統(tǒng)的等級觀念向新的團隊觀念轉變 從等級化轉 向平等化由 分裂狀態(tài)轉向結合狀態(tài) 由獨立狀態(tài)轉向互相依靠狀態(tài) 由競爭狀態(tài) 轉向調整合作狀態(tài) 由經驗型處事方式轉向探索開拓型處事方式 會計觀念創(chuàng)新的 手段主要有培訓 宣傳與交流 其目的在于重組會計的理性基礎 用新的思想 新 的觀念來為會計業(yè)務流程的重組做準備 以及為重組后的會計流程順利進行提供保 障 二 ERP 環(huán)境下會計信息處理流程的重組 重組后的會計信息處理流程應充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢 實現(xiàn)自動收集的會計 信息采集方式 事件驅動的會計信息處理方式以及實時報告的會計信息輸出方式 真正做到數(shù)出一源 數(shù)據(jù)共享 事件驅動 實時報告 滿足各類信息使用者不同的 需求 ERP 系統(tǒng)最大特點是財務信息和業(yè)務信息的集成 實行財務和業(yè)務的一體化管 理 與傳統(tǒng)會計業(yè)務順序化的流程相比 ERP 環(huán)境下的會計業(yè)務流程表現(xiàn)為集成性 和實時性 ERP 環(huán)境下的會計業(yè)務流程分為會計數(shù)據(jù)的采集 會計數(shù)據(jù)的處理 會 計信息的輸出三部分 三 ERP 環(huán)境下會計組織重組 傳統(tǒng)的會計組織模式是以垂直溝通為主 強調組織結構中的等級 實際上是金 ERP 環(huán)境下會計業(yè)務流程重組問題研究 15 字塔式的會計組織 從上到下主要分為三層 決策層 管理層和執(zhí)行層 在 ERP 環(huán) 境下 會計組織是圍繞業(yè)務流程運行的 一方面會計組織以業(yè)務流程為主干 建立 與業(yè)務流程相應的會計業(yè)務流程小組 滿足與業(yè)務流程橫向經濟關系處理全面控制 的要求 另一方面各會計業(yè)務流程小組都歸屬于會計服務中心 具體而言 財務工 作與其他業(yè)務工作的整合 會使財務部門原本的一些工作崗位被取消 會計業(yè)務流 程重組后 會計部門需相應地設置系統(tǒng)小組和財務小組等職位各職位的主要工作如 下 系統(tǒng)小組主要負責電算化會計信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護 財務小組會計人員的工 作重心從會計實務工作轉向管理會計的深入應用 會計人員的大部分工作是對會計 信息監(jiān)督與分析 包括事前 事中 事后的監(jiān)督分析 ERP 項目對現(xiàn)有企業(yè)整個架構的改變是革命性的 它很大程度上改變一個企業(yè) 的業(yè)務流程 數(shù)據(jù)流程與組織結構 決策機制 企業(yè)管理等方面 企業(yè)優(yōu)異的管理來自優(yōu)異的流程 優(yōu)異的流程來自優(yōu)異的流程管理 會計業(yè)務 流程重組是流程管理的第一步 業(yè)務流程重組實際上是一種經營哲理 是克服由于 制造企業(yè)各部門分工在信息環(huán)境下的不足而產生的 不是對原有業(yè)務流程的簡單修 補 而是進行徹底的變革 ERP 是幫助企業(yè)前進的有效工具 其中所包含的管理思 想的實現(xiàn)必須依賴于系統(tǒng)中的標準流程 包括會計業(yè)務流程重組在內的業(yè)務流程重 組是