質(zhì)量事故處置流程.doc

_流 程職責(zé)/配合表單/相關(guān)文件備注產(chǎn)品質(zhì)量管理制度中相應(yīng)等級(jí)內(nèi)、外事故發(fā)生或發(fā)現(xiàn)或接收部門(mén)/人員問(wèn)題發(fā)生或發(fā)現(xiàn)或接收部門(mén)/人產(chǎn)品質(zhì)量管理制度知會(huì)本部門(mén)班組長(zhǎng)或主管或部長(zhǎng)重大事故相關(guān)部門(mén)班組長(zhǎng)或主管或部長(zhǎng)/部門(mén)班組長(zhǎng)或主管或部長(zhǎng)初步核實(shí)事故班組長(zhǎng)或主管或部長(zhǎng)/相關(guān)部門(mén)/4小時(shí)內(nèi)知會(huì)質(zhì)保部QE及部長(zhǎng)事故發(fā)生或發(fā)現(xiàn)或接收部門(mén)人員/質(zhì)保部/質(zhì)保部QE主導(dǎo)或組織調(diào)查小組，相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行調(diào)查并核實(shí)事故發(fā)生狀況、影響范圍、原因分析、事故責(zé)任人、臨時(shí)處置對(duì)策，并形成產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單重大事故質(zhì)保部QE/相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單調(diào)查小組成員來(lái)自：技術(shù)部、管理部、生產(chǎn)部、物控部等相關(guān)部門(mén)質(zhì)部部主導(dǎo)，財(cái)務(wù)部配合在產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單上進(jìn)行損失評(píng)估與核算質(zhì)保部/財(cái)務(wù)部等產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單質(zhì)量事故處理最終決定必要時(shí)知會(huì)技術(shù)部主導(dǎo)質(zhì)量事故分析會(huì)，討論調(diào)查報(bào)告、發(fā)生原因、事故影響以及責(zé)任或當(dāng)事人陳述質(zhì)量事故責(zé)任等進(jìn)一步認(rèn)定質(zhì)保部/技術(shù)部/若原因和責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí)技術(shù)部主導(dǎo)/相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單技術(shù)部主導(dǎo)/相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單技術(shù)部主導(dǎo)/相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單質(zhì)保部按產(chǎn)品質(zhì)量管理制度在產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單上說(shuō)明索賠參考條款及建議索賠額度經(jīng)審核、副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后提交給管理部質(zhì)保部、技術(shù)部、副總或總經(jīng)理產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單管理部必要時(shí)擬訂索賠通告通告全廠并提交給財(cái)務(wù)部實(shí)施索賠管理部/財(cái)務(wù)部索賠通告產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告處理單 產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)/規(guī)格批 次責(zé)任部門(mén)車(chē)間/科班 / 組事故產(chǎn)品所在場(chǎng)所事故產(chǎn)品產(chǎn)生的時(shí)間相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量原/輔材料（ ）、毛坯（ ）、半成品（ ）、成品（ ）、庫(kù)存品（ ）、在途品（ ）、交貨品（ ）、投訴品（ ）、退貨品（ ）、其它數(shù)量： 事故責(zé)任人事故情況及原因分析：調(diào)查主導(dǎo)人： 調(diào)查小組成員： 調(diào)查日期： 年 月 日財(cái)務(wù)部損失評(píng)估： 評(píng)估/日期： 審核/日期：索賠責(zé)任及建議索賠金額（質(zhì)保部填寫(xiě)）序號(hào)受索賠責(zé)任人索賠金額（人民幣）依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度相應(yīng)條款備 注1234567審核意見(jiàn)：簽名/日期：批準(zhǔn)意見(jiàn)：簽名/日期：Welcome ToDownload !歡迎您的