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教師職業(yè)倦怠與壓力管理 安慶師范學(xué)院教育學(xué)院張啟樹副教授 第一部分 教師職業(yè)倦怠成因及預(yù)防 聯(lián)合國專家斷言 從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉 沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦 那是最美好的時代 那是最糟糕的時代 那是智慧的年頭 那是愚昧的年頭 那是信仰的時期 那是懷疑的時期 那是光明的季節(jié) 那是黑暗的季節(jié) 那是希望的春天 那是失望的冬天 我們擁有一切 我們一無所有 我們?nèi)荚谥北继焯?我們?nèi)荚谥北枷喾吹姆较?簡而言之 那時跟現(xiàn)在非常相像 狄更斯 雙城記 教師的職業(yè)倦怠 1 情緒衰竭 是個體對壓力的評估 表現(xiàn)為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài) 工作熱情完全喪失 2 非人性化 涉及個體對他人的評估 表現(xiàn)為個體以消極否定 麻木不仁的態(tài)度對待服務(wù)對象 3 低個人成就感 這涉及個體對自我的評估 表現(xiàn)為個體對自己工作的意義與價值的評價降低 職業(yè)倦怠案例一 李老師已打定主意停薪留職 他最近工作不帶勁 備課 上課都是有氣無力的 總感覺有一種被掏空了般的疲憊 無法像以前一樣以飽滿的熱情向?qū)W生付出關(guān)心和愛了 每天早晨起床的時候 他一想到有一整天的工作要做 就感覺好像一晚上沒睡似的疲乏 不只是身累 心也累 他力圖改善目前的工作環(huán)境 卻始終未能如愿 只好選擇暫時離開工作崗位 職業(yè)倦怠案例二 張老師干教師工作15年了 最近幾個月來不知道是為什么 本來最愛和學(xué)生們呆在一起的她 總是有意無意地避免和學(xué)生們近距離接觸 學(xué)生們湊在一起說話 她聽見就心情煩躁 總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的 在辦公室室里 原來愛說愛笑的她也不愿和同事聊天了 每天只是坐在自己的辦公前 希望誰都不要打擾自己 職業(yè)倦怠案例三 小楊老師在師范學(xué)校學(xué)習(xí)的時候 對能夠走上三尺講臺 成為一名辛勤的園丁充滿了憧憬和期待 希望通過自己的努力將每一個孩子培養(yǎng)成材 可是畢業(yè)一年多了 她卻發(fā)現(xiàn) 教師這一職業(yè)并非她想象中那么美好 日復(fù)一日的重復(fù)工作令她失去了最初的新鮮感 她覺得無力改變每一個學(xué)生的命運(yùn) 她開始懷疑自己的能力 懷疑職業(yè)本身的意義 教師的工作狀況 1 對教師素質(zhì)與能力的要求越來越高 2 工作超負(fù)荷 3 學(xué)生難教 工作難度大 但教師得不到社會和家長的理解與支持 4 組織管理不當(dāng) 人際關(guān)系緊張 綜合分析 工作要求高以及缺乏社會支持是教師產(chǎn)生工作壓力的主要原因 教師心理健康的重要性 心理健康是教師個人成長與專業(yè)發(fā)展的需要教師心理健康關(guān)系教師本人的生活質(zhì)量 教師心理健康影響教師的職業(yè)滿意度 離職意向 產(chǎn)生職業(yè)倦怠 減低了教學(xué)熱忱 教師的心理問題會影響師生關(guān)系 引發(fā)學(xué)生的心理問題 教師是學(xué)生心目中的 重要他人 學(xué)生認(rèn)同的楷模 其言行對學(xué)生有潛移默化的影響 教師 需要什么 1 愛心 饑餓并不單指沒有食物 而是指愛心的渴求 2 尊嚴(yán) 赤身 寒冷并不單指沒有衣服 而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪 3 理解 無家可歸并不單指要一棲身之所 而是指受到排斥和遺棄 教師需要關(guān)愛 教師也是普通人 理應(yīng)有自己的利益訴求 對教師本體的人文關(guān)懷 提高教師的心理健康水平已日益受到人們的關(guān)注 也是成為近年來教育界研究的熱點(diǎn)問題 教師心理健康直接關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量 也關(guān)系到教師能否擁有健康 幸福的人生 現(xiàn)代教師不僅需要政治待遇 物質(zhì)待遇的提高 更重要的需要情感上的關(guān)懷 心理上的支持 全社會的理解 變化與適應(yīng) 誰動了我的奶酪 有思路才有出路 有眼界才有境界 有作為才有地位 有實(shí)力才有魅力 教師的心態(tài)調(diào)適 變化總是在發(fā)生他們總是不斷地拿走你的奶酪 預(yù)見變化隨時做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備追蹤變化經(jīng)常聞一聞你的奶酪 以便知道它們什么時候開始變質(zhì) 盡快適應(yīng)變化越早放棄舊的奶酪 你就會越早享用到新的奶酪 改變 隨著奶酪的變化而變化 享受變化嘗試去冒險 去享受新奶酪的美味做好迅速變化的準(zhǔn)備 不斷地去享受變化 誰動了我的奶酪 變是唯一的不變 青蛙效應(yīng) 美國康奈爾大學(xué)的 青蛙試驗(yàn) 他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里 青蛙觸電般地立即竄了出去 人們又把它放在一個裝滿涼水的鍋里 然后用小火慢慢加熱 青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化 直到到后來失去逃生能力而被煮熟 這只青蛙第一次之所以能 逃離險境 是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?于是便使出全部的力量跳了出來 第二次由于沒有明顯感覺到刺激 因此 這只青蛙便失去了警惕 沒有了危機(jī)意識 它覺得這一溫度正適合 然而當(dāng)它感覺到危機(jī)時 已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了 危機(jī)意識 發(fā)展意識 與時俱進(jìn) 跳蚤實(shí)驗(yàn) 心理學(xué)家將一只跳蚤放進(jìn)沒有蓋子的杯子內(nèi) 結(jié)果 跳蚤輕而易舉地跳出杯子 緊接著 心理學(xué)家用一塊玻璃蓋住杯子 于是 跳蚤每次往上跳時 都因撞到這塊玻璃而跳不出去 不久 心理學(xué)家把這塊玻璃拿掉 結(jié)果 跳蚤再也不愿意跳了 摘掉玻璃罩 突破 自我設(shè)限 理性三問 身在何處 何去何從 如何得知朝著目標(biāo)前進(jìn) 閱讀 知識的基礎(chǔ)思考 智慧的根工作 成功的途徑微笑 去除煩惱的妙藥健身 財(cái)富與生命的保障娛樂 永葆活力的秘密助人 快樂的源泉愛人 生命中最動人的樂章 職業(yè)狀態(tài)的升華 1 從外在轉(zhuǎn)向內(nèi)在 即不是以外部世俗的功利事物而是以內(nèi)在的情感體驗(yàn)為媒介 2 從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向理想 即不是以當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)活動而是以超越的理想追求為目標(biāo) 3 從被動轉(zhuǎn)向主動 即不是以強(qiáng)制的約束而是以自覺的發(fā)展為動力 養(yǎng)成樂天 寬容的性格 樂天 當(dāng)您不快樂時 要在生活中找快樂 寬容 寬容對待別人 更應(yīng)該寬容對待自己 學(xué)會宣泄情緒 找人述說 轉(zhuǎn)移注意力 五分鐘笑療法 喊叫法 等 精神力量與互助合作 精神力量 人的心理 智慧 能力與意志 情感 信仰等綜合而成的一種力量 集中體現(xiàn)為人的主觀能動性互助合作 在未來的社會競爭中 被淘汰出局的不是不會競爭的人 而是不會合作的人 第二部分 教師壓力管理與心理健康 活得真累是一種非疾病性癥狀 心身虛弱綜合癥 這種介于健康 第一狀態(tài) 和疾病 第二狀態(tài) 之間的心身受損的第三狀態(tài) 是人生的危機(jī)與悲劇 據(jù)統(tǒng)計(jì) 在中國處于第三狀態(tài)的人已經(jīng)超過七億 占全國總?cè)丝诘?0 以上 這是典型的心理壓力大 心理不健康 把快樂還給自己 活得太累 這都是壓力惹的禍 壓力正在逼迫著我們虛弱的心身 讓我們喘不過氣來 壓力 的魔力幾乎已經(jīng)完全控制了人們生活的所有領(lǐng)域 把快樂還給自己 21世紀(jì) 壓力時代 人際關(guān)系職業(yè)前途組織結(jié)構(gòu)技術(shù)更新 工作壓力 環(huán)境壓力 噪音污染空氣污染過度擁擠 社會壓力 社會 科技的發(fā)展過快個人的被剝奪感強(qiáng)烈 抑郁型人格敏感型人格酒精型人格 人格因素與壓力 缺乏交流溝通面臨情感挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)能力有限 家庭壓力 把快樂還給自己 如果我們就在這種充滿重壓的陰霾之中而終老 對自己 家人 社會都將是一種失敗 更談不上幸福和創(chuàng)造性 我們應(yīng)該尋找積極的解決方法 解除壓力 保證身心健康地生活 把快樂還給自己 我們的壓力源在哪里 我們?yōu)槭裁磿袎毫?超負(fù)荷的工作急功近利的攀比傾向相對貧困 生活條件差難以適應(yīng)社會發(fā)展感情與婚姻的變故子女教育問題老年人缺乏精神關(guān)愛 把快樂還給自己 你有多久沒看過一場電影 你有多久沒有牽著孩子的手去散散步了 你有多久沒和配偶親切交談 你有多久沒有享受過閱讀的喜悅 你有多久沒有做自己最感興趣的事情 你有多久 胃潰瘍 腹瀉 風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎 冠心病 偏頭痛 高血壓 失眠 癌癥 把快樂還給自己 教師工作壓力的主要來源 考試成績壓力教育改革壓力工作負(fù)擔(dān)壓力角色職責(zé)壓力工作聘任壓力學(xué)歷職稱壓力檢查評比壓力 如何面對工作壓力 1 做每件事都很快 2 經(jīng)常對完成任務(wù)的速度感到不耐煩 3 總是同時想做兩件以上的事情 4 度假或想休息幾個鐘頭會感到內(nèi)疚 5 不會注意到有趣或者美麗的事物 6 總是計(jì)劃更多你根本不可能都參加的事情或活動 7 當(dāng)你強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)時伴有瞪眼睛或敲桌子的動作 把快樂還給自己 工作狂 并不都是褒義 直面問題 有序安排 尋求支持 運(yùn)動宣泄 別太較真 離開現(xiàn)場 重構(gòu)認(rèn)知 放松想象 施灑愛心 盡情娛樂 把快樂還給自己 分析情景 尋求辦法 采取行動 真正的猛士 敢于直面慘淡的人生 敢于正視淋漓的鮮血 魯迅 十大方法之一 直面問題 把快樂還給自己 經(jīng)驗(yàn)表明 出問題者常常是獨(dú)來獨(dú)往的 十大方法之二 尋求支持 把快樂還給自己 研究顯示 有社會支持的人會更長壽 十大方法之二 尋求支持 把快樂還給自己 尋找你的情感支持系統(tǒng) 你的支持系統(tǒng)就是你的斜拉橋 請?jiān)O(shè)想 當(dāng)你遇到災(zāi)難或是無以名狀的憂郁 危機(jī)之際你將和誰傾心交談 你會向誰發(fā)出SOS呼救 你能得到誰的幫助 把快樂還給自己 十大方法之三 有序安排 把快樂還給自己 十大方法之四 離開現(xiàn)場 把快樂還給自己 十大方法之五 別太較真 把快樂還給自己 十大方法之六 運(yùn)動宣泄 把快樂還給自己 十大方法之七 盡情娛樂 把快樂還給自己 十大方法之八 施灑愛心 把快樂還給自己 有時候 快樂與事實(shí)無關(guān) 只與想象力有關(guān) 十大方法之九 放松想象 把快樂還給自己 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂還給自己 艾利斯ABC理論要點(diǎn) 我們的煩惱 不是源于我們的遭遇 而是源于我們對世界的看法 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂還給自己 A B C 你看到了什么 轉(zhuǎn)換一個角度看世界 你會得出不同的結(jié)論 世界沒變 而你的心態(tài)已變 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂還給自己 如何過得快樂健康 人生是一種選擇 長期以來的選擇就形成了你今天的狀況 形成了