口腔醫(yī)院營銷方案.ppt

加寶口腔營銷方案 目錄 市場概述及客戶群分析 市場概述 客戶分析 從目前的口腔醫(yī)療機構(gòu)項目來看 種植牙 正畸等業(yè)務(wù)是重點推薦診療項目 顯然其高附加值已成為推動口腔醫(yī)療發(fā)展的重要支柱 而兒童齒科 口腔保健等業(yè)務(wù)對于未來客戶的培養(yǎng)有著重要的意義 市場概述 口腔健康關(guān)注度越來越多的人由于經(jīng)濟條件的改善 口腔健康價值觀的改變 日常工作的繁忙等原因 他們不但要求得到高質(zhì)量的醫(yī)療診治 還對服務(wù)水平有比較高的要求 他們還希望得到醫(yī)務(wù)人員的尊重與關(guān)愛 希望對自己的口腔健康有更加全面和清楚的認識 希望參與口腔醫(yī)療保健措施的決策過程 希望有更加靈活機動的就診安排 鷹潭地區(qū)在市場的經(jīng)濟發(fā)展過程中 鷹潭人們的經(jīng)濟收入 社會地位 文化教育程度均呈現(xiàn)出越來越多樣化的傾向 他們對口腔醫(yī)療保健的需求也同樣表現(xiàn)出越來越多樣化的趨向 但是許多人還依然保留著過去在市場經(jīng)濟條件下形成的習(xí)慣 只有在當(dāng)出現(xiàn)癥狀的時候才求醫(yī)問病 沒有定期去做口腔檢查的習(xí)慣 客戶分析 當(dāng)前客戶群體 加寶口腔醫(yī)院 前生為加?？谇婚T診 作為一所幾十年的老店 具有龐大的老客戶群體 而且在客戶群中已經(jīng)樹立了良好的口碑 但是受制于前身診療服務(wù)的定位 客戶群較為單一 多為中老年 他們對于口腔護理的觀念仍然存在于過去的有病才去問醫(yī)模式 潛在客戶群體 加寶口腔醫(yī)院 引進了許多先進的設(shè)備 激光美白儀等 因此其發(fā)展前景不再單單局限于社區(qū)診療服務(wù) 完全具備了現(xiàn)代口腔保健及美容等服務(wù)的屬性 客戶群體也可以逐漸的向青少年 愛美女性 注重健康的高知人群等多個方向發(fā)展 整體營銷思路 常態(tài)營銷 BP營銷 STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6加寶口腔 廣告宣傳 產(chǎn)品曝光 集客邀約 活動促銷 塑造口碑 培養(yǎng)忠實客戶新客戶群 知曉品牌 了解產(chǎn)品 咨詢留檔 購買成交 好評如潮 客戶老帶新 常態(tài)營銷 持續(xù)的品牌信息傳播 長期穩(wěn)定的集客效果 長效的促進成交手段 1 全年品牌廣告宣傳2 積極參與公益活動3 今日頭條 GD廣告或者競價廣告 每月最少2次4 微信及自媒體運營 提升顧客忠誠度及轉(zhuǎn)介率 全面常態(tài)廣宣渠道 常態(tài)營銷 品牌宣傳 常態(tài)營銷 參與公益活動作為貼近百姓生活的醫(yī)院來說 建議多參加及贊助一些公益性的活動 能夠極好地提高自己的品牌美譽度 和正能量爆光度 但是費用不宜過高 幾千元以內(nèi) 盡量以物 洗牙 補牙等項目 贊助 常態(tài)營銷 今日頭條廣告人們每天使用手機的頻率遠遠高于電視 報紙等傳統(tǒng)的媒體 所以 對于品牌形象的樹立 利用手機移動媒體是個非常不錯的選擇 而頭條作為下載量第一的手機app軟件 在鷹潭地區(qū)有9萬多的活躍用戶 這些用戶大部分為政府公務(wù)員 老師 企業(yè)家 高管等高知分子與美家居的目標客戶群體相符 通過每月至少兩次的品牌曝光 不斷重復(fù)出現(xiàn)在人們的手機里 增強人們對美家居紅木家具品牌的印象 常態(tài)營銷 微信及自媒體運營1 利用微信公眾平臺 與粉絲產(chǎn)生互動 拉近與粉絲之間的距離 從而達到粘性營銷的效果 2 牙醫(yī)管家等網(wǎng)站 本身就是一個線上平臺 利用鷹潭龐大的手機用戶群體 通過線上宣傳 提高加寶口腔醫(yī)院的知名度及預(yù)約量 BP營銷 目的 提高集客 提升產(chǎn)值意義 利用他人的渠道 提高的客戶數(shù)量 資源共享 互惠互利 方式 與美容院合作 通過美容機構(gòu)介紹 冷光美白享 折 機構(gòu)介紹人返點 元 推薦商戶 藍貴人 新艾麗 BP合作方案 即異業(yè)聯(lián)盟 商業(yè)合作 主要形式體現(xiàn)在資源互換 資源共享 客戶共享 利用他人的資源宣傳自己 增加商業(yè)推廣渠道 這種合作通常的成本較小 效果較好 但合作雙方需要互相監(jiān)督 保證合作切實進行 周邊小區(qū) 美容機構(gòu) 周邊小區(qū)合作 活動意義 加寶口腔緊靠小區(qū) 可以作為社區(qū)口腔醫(yī)院與周邊小區(qū)密切的互動 從而獲得源源不斷的客源 活動內(nèi)容 周邊小區(qū)業(yè)主口腔檢查免費 周邊小區(qū)業(yè)主消費滿 元 送一次洗牙護理 不限本人 活動方式 與周邊小區(qū)物業(yè)合作 通過為小區(qū)業(yè)主提供福利的形式 以較少的成本在小區(qū)的宣傳欄 門口柵欄張貼宣傳物料 并讓物業(yè)以通告的方式告訴該小區(qū)業(yè)主可以享受的福利 吸引小區(qū)業(yè)主到店體驗 美容機構(gòu)合作 活動意義 去美容院美容的人一般都對自己的形象比較在意 所以對于牙齒美白這個項目 美容院存在著大量的潛在客戶 活動內(nèi)容 美容機構(gòu)介紹 冷光美白享 折 機構(gòu)介紹人返點 元 活動方式 與美容機構(gòu)合作 在美容機構(gòu)擺放宣傳物料 能夠獲得較大的關(guān)注度 和來店客戶 媒體推薦 傳統(tǒng)媒體 今日頭條 采用傳統(tǒng)戶外媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體有機結(jié)合 線上線下立體式宣傳 將廣告效應(yīng)最大化 交通護欄面積 3mx0 9m 雙面價格 2300 年公交車站臺面積 3 75mx1 75m 雙面價格 10000 15000 年公交車電子站臺 15秒視頻廣告 面積 0 5mx0 77m價格 4000 年公交車電子站臺 頂燈冠名 面積 1 1mx0 45mx4個面價格 7000 年廣場led大屏 30秒視頻廣告 位置 九江銀行對面一塊 60平米 中心廣場一塊 80平米 面積 60平米 80平米價格 10000 15000 季度 傳統(tǒng)媒體 今日頭條 隨著互聯(lián)網(wǎng)