房地產(chǎn)公司績效考核方案.doc

績效考核方案 目 錄第一章.總 則第二章.月和年度考核第三章.評估考核 第四章.附 則第一章總則1.目的1.1對公司各部門、各位員工績效管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保證和促進(jìn)公司績效管理的順利進(jìn)行；1.2按照公司統(tǒng)一的績效考核管理體系，通過設(shè)定針對性的績效考核指標(biāo)、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式充分地反映員工的價值貢獻(xiàn)；1.3完善公司人力資源管理，利于員工的晉升、調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施，使各部門了解本部門人力資源狀況，提高本部門的工作效率；1.4依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性；1.5本著“定崗定責(zé)、按勞取酬、績效掛鉤”的原則，在追求公司價值最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化。同時，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的經(jīng)營思路，確保公司順利完成總經(jīng)理辦公會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2.方案制訂依據(jù)2.1公司薪酬管理規(guī)定；2.2公司績效考核管理制度；3.評估考核的作用3.1 加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)；3.2 成就和能力獲得上司的賞識；3.3 獲得說明困難和解釋誤會的機(jī)會；3.4 了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況；3.5 了解自己在公司的發(fā)展前程；3.6 給員工提供良好的晉升空間；3.7 在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感；3.8 企業(yè)儲備人才需要。4.適用范圍適用于云南xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“xxxx”）第二章 月和年度考核1.月、年度考核的目的1.1了解員工本年度的工作業(yè)績；1.2 為公司明年的年度計(jì)劃提供依據(jù)；1.3 檢討公司管理制度；1.4指導(dǎo)公司人力資源配置；1.5為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；2.適用范圍博欣地產(chǎn)所有正式員工3.考核指標(biāo)公司考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人，尤其是對我們地產(chǎn)行業(yè)。xx地產(chǎn)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工崗位責(zé)任大小，將員工分為四個層次，核心管理層針對公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對本公司的特點(diǎn)，將員工崗位劃分為一線類與二線類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。3.1考核內(nèi)容： Z% S/ 6 V4 z0 J9 F; q: Z5 p3.1.1管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面；, r/ a% p f7 q% Y; l% b1、敬業(yè)精神考核：熱愛本職工作，樂于奉獻(xiàn)；2、工作態(tài)度考核：3 J. w5 V- T& ! b有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。, t% l; x+ X1 d* ; J0 z3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：1 F* _0 c2 s2 f5 s) J( v! $ o有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。2 p% s. S8 f% x1 f8 w+ Q9 F4、工作業(yè)績考核：管理和工作目標(biāo)的完成情況；公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況；工作受到上級表彰情況。# m- |- k# a9 l3 6 n5、遵規(guī)守紀(jì)考核：帶頭執(zhí)行公司工作時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；廉潔自律情況。6、理論學(xué)習(xí)考核： w有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。5 p& I+ i1 x! O1 z8 z7、綜合素質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)，具有良好的個人素質(zhì)。2 c7 p f3 b-s: a; Z B0 1 . R3.1.2職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。2 F. e8 O; Q/：1、敬業(yè)精神考核：1 A, C* A% ?: D熱愛本職,安心工作，樂于奉獻(xiàn)；$ e. E- x1 + o1 g: O7 f2、工作態(tài)度考核：% C D! r/ k4 0 J有強(qiáng)烈的責(zé)任感；有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。/ q0 J$ u1 I3 F% _9 _ b& h/ F3、工作能力考核：: . k5 / Z( C F h1 J# J熟悉本崗位基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的本職工作；能夠出色的完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。$ 2 Z( Z4 m j# Q! g5 T4、遵規(guī)守紀(jì)考核：服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止；執(zhí)行公司工作時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。. y2 y& e1 y2 Y1 S+ & A5、理論學(xué)習(xí)考核：本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。y7 m& P i7 P2 _. S6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：思想作風(fēng)正派，處理好同事間關(guān)系；工作中不計(jì)分內(nèi)分外，主動配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。+ T! W: W; D/ X6 _( U+ s7、綜合素質(zhì)考核：q. q* b- hY& A/ y9 全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。4.考核方法4.1指標(biāo)考核4.1.1 考核期限：按月考核，于年終總考核；（核心管理層不參加月考核）4.1.2 參與年度考核的人員4.1.2.1總經(jīng)理或副總經(jīng)理：每月提留崗位工資總額的55%-40%作為績效金額；4.1.2.2總經(jīng)理助理：每月提留崗位工資總額的35%作為績效金額；4.1.3 參與月、年度考核的人員4.1.3.1總監(jiān)、經(jīng)理級人員：每月提留工資總額的30%作為績效金額；4.1.3.2主管級人員：每月提留工資總額的25%作為績效金額；4.1.3.3員工績效金額參照公司工資級別明細(xì)表；4.1.3.4物業(yè)管理考核(參照物業(yè)績效考核管理制度)5.考核細(xì)則5.1 所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績效考核，并在兩個工作日內(nèi)完成?？己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。5.2 考核測評打分方法：- 6 I+ v! 4 A s V5.2.1公司經(jīng)理測評打分A & n: Q6 |3 9 _4 I公司總監(jiān)、經(jīng)理的考核人為主管領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成：; mo f5 O9 j g3 V第一部分，被考評者自我評分。填寫經(jīng)理績效考核自我評分，分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面自我評分；# $ X% / T/ x5 |8 第二部分，民主測評初評打分。由本部門管轄員工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面，分別給被考評者初評打分；- c# a1 B( Q7 P8 S% ) H- l第三部分，考核人綜合評判打分。由主管副總給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。; 1 b! j3 2 O8 p2 M6 o5 E最終成績=自我評分20%+民主測評分30%+考核人綜合打分50%5.2.2; w1 , j3 q+ 5.2.25職工測評打分3 A& K0 I$ g+ 9 t公司員工的考核人為公司主管和經(jīng)理。測評打分由三個部分組成： E9 % T# R, b p) p第一部分，被考評者自我評分。填寫職工績效考核自我評分，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面自我評分；) d# |# I8 B2 q# N7 f第二部分，民主測評初評打分。由本部門全體員工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面，分別給被考評者初評打分；+ Y( # 1 c3 a* g# E; J第三部分，考核人綜合評判打分。由公司本部門主管和經(jīng)理給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。/ b% X- H b) I + F, n& W最終成績=自我評分20%+民主測評分30%+考核人綜合打分250%6. 考核監(jiān)督6.1行政人事部組成督察組派員參加各部門的績效考核，并對其進(jìn)行監(jiān)督。 6.2試用期職工和臨時工不參加績效考核7. 考核等級7.1 % 5 l V0 d8 a6 j/ G1 z7.1 A級（優(yōu)秀級）：90分100分；7.2 g! Z8 1 p6 7.2 B級（良好級）：80分90（不含）分；, y; e8 L* u. : C7 % M7.3 C級（合格級）：60分80（不含）分；! k$ Z% j4 m: J: B) - h7.4 D級（不合格級）：60（不含）分以下。8. 8 M% V: & D$ c 6 A8.?？己私Y(jié)果的應(yīng)用 9 - C5 8 Y! c8 r0 & ) 績效考核成績與績效工資直接掛鉤，作為被考核人年度績效工資分配的決定因素。 8.6績效考核成績?yōu)锳級者，績效工資分配：& $ Y1 d, _. Z4 N, d M3 J 績效工資全額發(fā)放; t2 p N1 A7 W+ w# a2 J A4 s8.6績效考核成績?yōu)锽級者，績效工資分配：8 Y+ n2 f9 W( 4 x& G; Z; V 績效工資全額發(fā)放( + K4 p* p1 j* Q; Q2 Z. u5 j8.6績效考核成績?yōu)镃級者，績效工資分配： 3 ! U# j. M5 m* y, i I績效工資=績效工資80%1 A1 i7 B. g7 I0 b; a3 a+ y3 F9 T8.6績效考核成績?yōu)镈級者，績效工資分配：績效工資=績效工資40%& w5 N* H9 n) $ 全年度累計(jì)12個A者，績效工資加1000元。8.6 8.6 公司激勵特別突出的貢獻(xiàn)，每部門年度評選一名員工“優(yōu)秀員工”。9. 績效考核注意事項(xiàng)考核期間，所在部門發(fā)生嚴(yán)重安全事故和工程事故(人員傷亡、財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失)的，不參加績效工資分配；新入職者，試用期期間不參與考核；未滿當(dāng)年自然年末而辭職的，視作自動放棄績效工資，公司不予以退還；未滿當(dāng)年自然年末而被辭退的，績效工資不予以退還；未滿當(dāng)年自然年末而自動離職的，績效工資不予以退還；已滿當(dāng)年自然年末且未到績效工資結(jié)算期限而辭職、被辭退的，予以結(jié)算上年度績效工資；已滿當(dāng)年自然年末且未到績效工資結(jié)算期限而自動離職的，上年度績效工資視為放棄；在職期間如因個人原因（如事假、無薪假等），出勤率未滿80%的，不參績效工資分配；在職期間如因非個人原因（如因公負(fù)傷、產(chǎn)假等），出勤率未滿80%的，可分配績效工資60%；在職期間，所屬子公司內(nèi)部人事異動（晉升、崗位調(diào)整、降級等）的，其績效工資隨之變動，按新崗位計(jì)算；如公司內(nèi)部人事調(diào)動（子公司之間調(diào)動）的,須經(jīng)調(diào)出子公司、調(diào)入子公司和本人同意，其績效工資可隨人事檔案調(diào)動，以具體所屬子公司工作月份為計(jì)算單位（不滿15天按半個月，滿15天按一個月），績效工資則按調(diào)出、調(diào)入子公司的績效方案執(zhí)行。9.1 個人績效考核的具體要求9.1.1直接上級在部門月度規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把部門工作計(jì)劃分解為每個崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,員工應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提出本考核周期的月度績效計(jì)劃/考核表(見附件)；9.1.2計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整(時間:每考核周期的全過程)9.1.3 在計(jì)劃執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，員工應(yīng)與上級及時確認(rèn)計(jì)劃的更改，并重新填寫月度績效計(jì)劃/考核表。9.1.4重大調(diào)整是指：權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)超過20%；9.1.5 過程輔導(dǎo)與激勵(時間:每考核周期的全過程) （行政人事部跟進(jìn)）9.1.6直接上級應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(原則上至少每周一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。9.2管理層考評成績總經(jīng)理或副總經(jīng)理：年度管理計(jì)劃完成情況由公司董事長、總經(jīng)理根據(jù)年度總經(jīng)理辦公會議的戰(zhàn)略發(fā)展評估得出；個人勝任力評估由董事長、總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分?？偙O(jiān):：個人勝任力評估由副總經(jīng)理、總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分。部門經(jīng)理：個人勝任力評估由主管副總經(jīng)理、行政人事總監(jiān)對本人的勝任力評估打分。部門主管：個人勝任力評估由直屬上級、主管副總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分。9.3其他應(yīng)用作為培訓(xùn)發(fā)展、評選優(yōu)秀員工、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。第三章 評估考核1.員工評估1.1. 評估考核的原則部門直屬領(lǐng)導(dǎo)對其的工作表現(xiàn)，包括“德、能、勤、績”四個方面的績效考核（具體績效考核評分表見附表）德是指思想品德，遵紀(jì)守法和廉潔；能是指業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平；勤是指出勤率和工作態(tài)度；績是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率。1.2 評估考核的程序及權(quán)限1.2.1總經(jīng)理或副總經(jīng)理對總監(jiān)或部門經(jīng)理進(jìn)行考核1.2.2 部門經(jīng)理對本部門主管進(jìn)行考核；1.2.3主管對員工進(jìn)行考核（不設(shè)主管的部門由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）；1.3 評估考核辦法1.3.1部門經(jīng)理根據(jù)主管級人員工作崗位職責(zé)要求，按“德、能、勤、績”內(nèi)容負(fù)責(zé)對其進(jìn)行考核，填寫 “管理人員考核評分表”。1.3.2主管(或經(jīng)理)根據(jù)員工工作崗位職責(zé)要求，按“德、能、勤、績”內(nèi)容負(fù)責(zé)對其進(jìn)行考核，填寫“普通員工考核評分表”。1.4編制人數(shù)(參照部門在冊人員)；1.5工資配置（詳見公司工資級別明細(xì)表）；1.6 考核辦法和條件1.6.1每月末對所屬下級進(jìn)行評估，評估結(jié)果經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認(rèn)后于次月的3日前交行政人事部。1.6.2評估成績以評分為主，評估意見以部門最高負(fù)責(zé)人意見為準(zhǔn)。 1.6.3評估為分級別層次進(jìn)行，主管、員工月進(jìn)行，總監(jiān)、部門經(jīng)理季度進(jìn)行，核心管理層年度進(jìn)行，最后行政人事部年度匯總，年度兌現(xiàn)。 1.6.4員工在試用期不參與評估考核.。 1.6.5所屬部門發(fā)生安全事故或工程事故，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)相關(guān)管理責(zé)任。 1.6.6當(dāng)月第二次“輕微過失”、第一次“重大過失”或“嚴(yán)重過失”者，當(dāng)年評估工資不得晉升。 1.6.7新入職員工的工資評估核定一般套入部門最低一級（試用級）。如特殊情況或優(yōu)秀人才的，須向行政人事部申請，經(jīng)薪酬小組討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)整。 1.6.8評估過程中應(yīng)做到“公平、公正、公開” 1.6.9當(dāng)月出勤率不滿80%的，本季度評估不合格。 1.6.9年終匯總各月的評估結(jié)果，全年工作達(dá)到良好或優(yōu)秀的員工，公司按制度有相應(yīng)激勵。2.員工申訴2.1評估工作中，評估人要對被評估人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行說明，做到真正幫助員工不斷改進(jìn)工作，提高其知識、技能等的全面發(fā)展。2.2評估后，如員工對評估結(jié)果有疑義，可向部門經(jīng)理申訴，部門經(jīng)理必須耐心、準(zhǔn)確地引導(dǎo)并指正員工的不足或待改善之處，直至員工認(rèn)可。2.3如員工未滿意部門經(jīng)理評估的結(jié)果或解答時，可向行政人事部申訴，行政人事部應(yīng)立即組織調(diào)查，屬實(shí)的維持部門意見，如不屬實(shí)的與部門經(jīng)理溝通，直至為員工解決實(shí)際問題為止。2.4部門經(jīng)理的評估如有達(dá)50%的員工不滿，行政人事部需到部門調(diào)查核實(shí)情況。2.5如部門經(jīng)理連續(xù)3次評估出現(xiàn)偏差的，其作為評估人資格有待考察。3.其他事宜3.1行政人事部在整個考核過程中需積極引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督等職責(zé)。3.2 部門需定期對本部門員工指導(dǎo)、培訓(xùn)。附則一、 本制度由公司管理層起草和修訂，經(jīng)由公司董事長、總經(jīng)理審批后發(fā)布二、 本制度自發(fā)布之日起施行三、 本制度由云南博欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋附表：1.普通員工考核評分表2.管理人員考核評分表3.評估成績匯總表績效考核方案 目 錄第一章.總 則第二章.月和年度考核第三章.評估考核 第四章.附 則第一章總則1.目的1.1對公司各部門、各位員工績效管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保證和促進(jìn)公司績效管理的順利進(jìn)行；1.2按照公司統(tǒng)一的績效考核管理體系，通過設(shè)定針對性的績效考核指標(biāo)、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式充分地反映員工的價值貢獻(xiàn)；1.3完善公司人力資源管理，利于員工的晉升、調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施，使各部門了解本部門人力資源狀況，提高本部門的工作效率；1.4依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性；1.5本著“定崗定責(zé)、按勞取酬、績效掛鉤”的原則，在追求公司價值最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化。同時，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的經(jīng)營思路，確保公司順利完成總經(jīng)理辦公會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2.方案制訂依據(jù)2.1公司薪酬管理規(guī)定；2.2公司績效考核管理制度；3.評估考核的作用3.1 加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)；3.2 成就和能力獲得上司的賞識；3.3 獲得說明困難和解釋誤會的機(jī)會；3.4 了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況；3.5 了解自己在公司的發(fā)展前程；3.6 給員工提供良好的晉升空間；3.7 在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感；3.8 企業(yè)儲備人才需要。4.適用范圍適用于云南xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“xxxx”）第二章 月和年度考核1.月、年度考核的目的1.1了解員工本年度的工作業(yè)績；1.2 為公司明年的年度計(jì)劃提供依據(jù)；1.3 檢討公司管理制度；1.4指導(dǎo)公司人力資源配置；1.5為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；2.適用范圍博欣地產(chǎn)所有正式員工3.考核指標(biāo)公司考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人，尤其是對我們地產(chǎn)行業(yè)。xx地產(chǎn)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工崗位責(zé)任大小，將員工分為四個層次，核心管理層針對公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對本公司的特點(diǎn)，將員工崗位劃分為一線類與二線類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。3.1考核內(nèi)容： Z% S/ 6 V4 z0 J9 F; q: Z5 p3.1.1管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面；, r/ a% p f7 q% Y; l% b1、敬業(yè)精神考核：熱愛本職工作，樂于奉獻(xiàn)；2、工作態(tài)度考核：3 J. w5 V- T& ! b有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。, t% l; x+ X1 d* ; J0 z3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：1 F* _0 c2 s2 f5 s) J( v! $ o有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。2 p% s. S8 f% x1 f8 w+ Q9 F4、工作業(yè)績考核：管理和工作目標(biāo)的完成情況；公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況；工作受到上級表彰情況。# m- |- k# a9 l3 6 n5、遵規(guī)守紀(jì)考核：帶頭執(zhí)行公司工作時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；廉潔自律情況。6、理論學(xué)習(xí)考核： w有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。5 p& I+ i1 x! O1 z8 z7、綜合素質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)，具有良好的個人素質(zhì)。2 c7 p f3 b-s: a; Z B0 1 . R3.1.2職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。2 F. e8 O; Q/：1、敬業(yè)精神考核：1 A, C* A% ?: D熱愛本職,安心工作，樂于奉獻(xiàn)；$ e. E- x1 + o1 g: O7 f2、工作態(tài)度考核：% C D! r/ k4 0 J有強(qiáng)烈的責(zé)任感；有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。/ q0 J$ u1 I3 F% _9 _ b& h/ F3、工作能力考核：: . k5 / Z( C F h1 J# J熟悉本崗位基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的本職工作；能夠出色的完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。$ 2 Z( Z4 m j# Q! g5 T4、遵規(guī)守紀(jì)考核：服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止；執(zhí)行公司工作時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。. y2 y& e1 y2 Y1 S+ & A5、理論學(xué)習(xí)考核：本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。y7 m& P i7 P2 _. S6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：思想作風(fēng)正派，處理好同事間關(guān)系；工作中不計(jì)分內(nèi)分外，主動配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。+ T! W: W; D/ X6 _( U+ s7、綜合素質(zhì)考核：q. q* b- hY& A/ y9 全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。4.考核方法4.1指標(biāo)考核4.1.1 考核期限：按月考核，于年終總考核；（核心管理層不參加月考核）4.1.2 參與年度考核的人員4.1.2.1總經(jīng)理或副總經(jīng)理：每月提留崗位工資總額的55%-40%作為績效金額；4.1.2.2總經(jīng)理助理：每月提留崗位工資總額的35%作為績效金額；4.1.3 參與月、年度考核的人員4.1.3.1總監(jiān)、經(jīng)理級人員：每月提留工資總額的30%作為績效金額；4.1.3.2主管級人員：每月提留工資總額的25%作為績效金額；4.1.3.3員工績效金額參照公司工資級別明細(xì)表；4.1.3.4物業(yè)管理考核(參照物業(yè)績效考核管理制度)5.考核細(xì)則5.1 所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績效考核，并在兩個工作日內(nèi)完成?？己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。5.2 考核測評打分方法：- 6 I+ v! 4 A s V5.2.1公司經(jīng)理測評打分A & n: Q6 |3 9 _4 I公司總監(jiān)、經(jīng)理的考核人為主管領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成：; mo f5 O9 j g3 V第一部分，被考評者自我評分。填寫經(jīng)理績效考核自我評分，分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面自我評分；# $ X% / T/ x5 |8 第二部分，民主測評初評打分。由本部門管轄員工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面，分別給被考評者初評打分；- c# a1 B( Q7 P8 S% ) H- l第三部分，考核人綜合評判打分。由主管副總給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。; 1 b! j3 2 O8 p2 M6 o5 E最終成績=自我評分20%+民主測評分30%+考核人綜合打分50%5.2.2; w1 , j3 q+ 5.2.25職工測評打分3 A& K0 I$ g+ 9 t公司員工的考核人為公司主管和經(jīng)理。測評打分由三個部分組成： E9 % T# R, b p) p第一部分，被考評者自我評分。填寫職工績效考核自我評分，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面自我評分；) d# |# I8 B2 q# N7 f第二部分，民主測評初評打分。由本部門全體員工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面，分別給被考評者初評打分；+ Y( # 1 c3 a* g# E; J第三部分，考核人綜合評判打分。由公司本部門主管和經(jīng)理給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。/ b% X- H b) I + F, n& W最終成績=自我評分20%+民主測評分30%+考核人綜合打分250%6. 考核監(jiān)督6.1行政人事部組成督察組派員參加各部門的績效考核，并對其進(jìn)行監(jiān)督。 6.2試用期職工和臨時工不參加績效考核7. 考核等級7.1 % 5 l V0 d8 a6 j/ G1 z7.1 A級（優(yōu)秀級）：90分100分；7.2 g! Z8 1 p6 7.2 B級（良好級）：80分90（不含）分；, y; e8 L* u. : C7 % M7.3 C級（合格級）：60分80（不含）分；! k$ Z% j4 m: J: B) - h7.4 D級（不合格級）：60（不含）分以下。8. 8 M% V: & D$ c 6 A8.?？己私Y(jié)果的應(yīng)用 9 - C5 8 Y! c8 r0 & ) 績效考核成績與績效工資直接掛鉤，作為被考核人年度績效工資分配的決定因素。 8.6績效考核成績?yōu)锳級者，績效工資分配：& $ Y1 d, _. Z4 N, d M3 J 績效工資全額發(fā)放; t2 p N1 A7 W+ w# a2 J A4 s8.6績效考核成績?yōu)锽級者，績效工資分配：8 Y+ n2 f9 W( 4 x& G; Z; V 績效工資全額發(fā)放( + K4 p* p1 j* Q; Q2 Z. u5 j8.6績效考核成績?yōu)镃級者，績效工資分配： 3 ! U# j. M5 m* y, i I績效工資=績效工資80%1 A1 i7 B. g7 I0 b; a3 a+ y3 F9 T8.6績效考核成績?yōu)镈級者，績效工資分配：績效工資=績效工資40%& w5 N* H9 n) $ 全年度累計(jì)12個A者，績效工資加1000元。8.6 8.6 公司激勵特別突出的貢獻(xiàn)，每部門年度評選一名員工“優(yōu)秀員工”。9. 績效考核注意事項(xiàng)考核期間，所在部門發(fā)生嚴(yán)重安全事故和工程事故(人員傷亡、財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失)的，不參加績效工資分配；新入職者，試用期期間不參與考核；未滿當(dāng)年自然年末而辭職的，視作自動放棄績效工資，公司不予以退還；未滿當(dāng)年自然年末而被辭退的，績效工資不予以退還；未滿當(dāng)年自然年末而自動離職的，績效工資不予以退還；已滿當(dāng)年自然年末且未到績效工資結(jié)算期限而辭職、被辭退的，予以結(jié)算上年度績效工資；已滿當(dāng)年自然年末且未到績效工資結(jié)算期限而自動離職的，上年度績效工資視為放棄；在職期間如因個人原因（如事假、無薪假等），出勤率未滿80%的，不參績效工資分配；在職期間如因非個人原因（如因公負(fù)傷、產(chǎn)假等），出勤率未滿80%的，可分配績效工資60%；在職期間，所屬子公司內(nèi)部人事異動（晉升、崗位調(diào)整、降級等）的，其績效工資隨之變動，按新崗位計(jì)算；如公司內(nèi)部人事調(diào)動（子公司之間調(diào)動）的,須經(jīng)調(diào)出子公司、調(diào)入子公司和本人同意，其績效工資可隨人事檔案調(diào)動，以具體所屬子公司工作月份為計(jì)算單位（不滿15天按半個月，滿15天按一個月），績效工資則按調(diào)出、調(diào)入子公司的績效方案執(zhí)行。9.1 個人績效考核的具體要求9.1.1直接上級在部門月度規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把部門工作計(jì)劃分解為每個崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,員工應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提出本考核周期的月度績效計(jì)劃/考核表(見附件)；9.1.2計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整(時間:每考核周期的全過程)9.1.3 在計(jì)劃執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，員工應(yīng)與上級及時確認(rèn)計(jì)劃的更改，并重新填寫月度績效計(jì)劃/考核表。9.1.4重大調(diào)整是指：權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)超過20%；9.1.5 過程輔導(dǎo)與激勵(時間:每考核周期的全過程) （行政人事部跟進(jìn)）9.1.6直接上級應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(原則上至少每周一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。9.2管理層考評成績總經(jīng)理或副總經(jīng)理：年度管理計(jì)劃完成情況由公司董事長、總經(jīng)理根據(jù)年度總經(jīng)理辦公會議的戰(zhàn)略發(fā)展評估得出；個人勝任力評估由董事長、總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分?？偙O(jiān):：個人勝任力評估由副總經(jīng)理、總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分。部門經(jīng)理：個人勝任力評估由主管副總經(jīng)理、行政人事總監(jiān)對本人的勝任力評估打分。部門主管：個人勝任力評估由直屬上級、主管副總經(jīng)理對本人的勝任力評估打分。9.3其他應(yīng)用作為培訓(xùn)發(fā)展、評選優(yōu)秀員工、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。第三章 評估考核1.員工評估1.1. 評估考核的原則部門直屬領(lǐng)導(dǎo)對其的工作表現(xiàn)，包括“德、能、勤、